Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

Рынок фармацевтического труда дефицитен

Фармацевтическая розница испытывает кадровый дефицит. Точное число нехватки сотрудников определить сложно, но эксперты называют примерно 30%. И это ставит две большие задачи — быстро насытить отрасль кадрами и не допустить полного провала высшего фармацевтического образования. И хотя эксперты говорят об этом последние 10 лет, вопрос сегодня стоит как никогда остро.

Комитет по фармацевтической деятельности Московского регионального отделения «Деловой России» провел заседание «Проблемы и перспективы формирования кадрового состава фармацевтической организации», пригласив ведущих экспертов поделиться мыслями о причинах такого положения дел и возможных решениях.

«Имидж профессии падает. Если во всем мире фармотрасль развивается, в ней наблюдаются новые тенденции, то у нас все идет хуже и хуже. Ну давайте тогда честно признаемся, что у нас будут только аптечные магазины и никакой профессии не будет! Нам профессия не нужна!» — эмоционально высказалась Виктория Преснякова, модератор мероприятия, глава Альянса фармацевтических ассоциаций.

73% работников аптек сталкиваются с нарушениями трудового законодательства

Чтобы исследовать удовлетворенность фармспециалистов работой, их мотивацию и профессиональные перспективы, в образовательном проекте «Провизор 24» провели исследование, опросив в конце 2024 года 1105 респондентов (провизоров и специалистов со средним фармобразованием) из 100 городов России, рассказал Александр Тягунов, руководитель данного проекта.

Специалистов спросили: «Хотите ли вы сменить профессию?», на что 48% ответили отрицательно, 23% выразили желание уйти, но остаться в фармации, 29% — вовсе сменить сферу деятельности.

На вопрос «Чем продиктовано такое решение?» 73% респондентов указали, что сталкиваются с нарушениями трудового законодательства — переработками, проблемами с зарплатой, отсутствием перерывов для отдыха.

Еще один вопрос был связан с наличием в аптеке сотрудников без фармобразования. Таких оказалось 28%, то есть практически треть. Это, считают авторы исследования, ведет к негативным последствиям.

Во-первых, снижается мотивация провизора, который учился 5 и более лет и идентифицирует себя как человека, который оказывает фармацевтическую помощь, то есть в какой-то мере выполняет врачебную функцию. Присутствие рядом сотрудников без всякого образования, которые работают на таких же условиях и получают такую же зарплату, демотивирует.

Во-вторых, когда рядом работает человек без образования, провизор начинает думать, что работодатель готов идти на некоторые нарушения трудового законодательства, и это снижает к нему доверие.

«Быстрые» кадры приведут к потере специалистов с высшим образованием

Стремясь восполнить кадровый дефицит, уменьшить отток специалистов из отрасли, государство предпринимает определенные меры. Так, в 2022 году было принято решение о сокращении срока подготовки фармацевтов с 2 лет и 10 месяцев до 1 года и 10 месяцев. В профессиональном сообществе это решение до сих пор вызывает споры, многие считают, что оно негативно скажется на качестве подготовки. В исследовании «Провизор 24» на вопрос «Как вы относитесь к сокращению сроков обучения фармспециалистов?» 74% респондентов ответили, что плохо, поскольку подготовка таких выпускников страдает, 21% — что ничего не изменится, и лишь 5% уверены, что это хорошее решение, благодаря которому кадров станет больше.

Ситуация действительно сложная, и кажется, что «быстрые» кадры могут ее исправить, сказала Наталья Назаренко, президент ассоциации «Фармацевтическое содружество» (Приморский край). Но это ускорение вызывает тревогу, поскольку возникает риск растерять специалистов с высшим образованием — зрелых, более грамотных, подготовленных таким образом, чтобы в определенное время возглавить подразделение аптеки или учреждения, где требуются люди именно с высшим фармобразованием.

Плохо еще и то, что абитуриенты будут терять интерес к получению высшего фармобразования, ведь оно практически уравнено со средним.

Нет согласия и в вопросе ординатуры для фармспециалистов с высшим образованием.

Елена Гладкова, председатель Самарской областной фармацевтической ассоциации, прямо заявила на заседании, что не понимает, зачем нужна ординатура и чем будут занимать учащихся два года после получения высшего образования — в фармрознице такой необходимости не видят.

Галина Раменская, директор Института фармации им. А.П. Нелюбина Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, не согласна с этим мнением. По ее словам, в ординатуре обучается большое количество целевиков от конкретных регионов, департаментов, аптечных сетей и даже от крупных фармпроизводителей, что само по себе говорит о востребованности программ ординатуры.

«Многие начинают открывать аптеки со специфическим ассортиментом, это высокотехнологичные лекарственные средства с очень сложным изготовлением. Посмотрите профессиональные компетенции, тот учебный план, который мы предлагаем в ординатуре по трем специальностям — возможно, вы скажете, что двух лет еще и мало. Аптеки, в том числе для орфанных пациентов, с индивидуальным изготовлением будут развиваться. И мы говорим о подготовке кадров на перспективу, чтобы потом не оказалось, что этих кадров нет, а потребность есть» — сказала Галина Раменская.

Профобразование нуждается в изменениях: от профориентации до популяризации возможностей фармы

Сегодня рынок фармацевтического труда в любом его виде дефицитен. Причины, с одной стороны, в интенсивном росте аптечных организаций (например, в Петербурге за 5 лет их стало больше на 50%), с другой — в развитии фармацевтической промышленности и сферы услуг для здоровья, появлении большого количества смежных сфер, где требуются выпускники с фармацевтическим образованием, сказал Игорь Наркевич, ректор Санкт-Петербургского государственного химико-фармацевтического университета (СПХФУ).

При этом наборы студентов на высшее фармацевтическое образование и контрольные цифры приема снизились в последние годы, и увеличить их будет сложно.

Во-первых, количество школьников, сдающих химию, в России не сильно меняется год от года. При этом за последние 5-7 лет в полтора раза увеличился набор на медицинские специальности — лечебное дело, педиатрию, стоматологию. В СПХФУ, например, столкнулись с большим ростом наборов на специальности, связанные с химическими технологиями и биотехнологиями, которые оттягивают на себя выпускников.

Главная же проблема — в значительных переменах, произошедших в фармотрасли, поэтому и профобразование тоже нуждается в изменениях. Долгие годы не менялись нормативы расходов, а образование требует все больших затрат. Даже не потому, что растут цены, а потому что появляются новые вызовы, смещаются акценты на генотерапевтические, высокотехнологичные препараты, увеличивается доля компетенций, необходимых для внедрения искусственного интеллекта, для работы с большими объемами данных. Все это запрашивает активного внедрения в образовательный процесс.

Необходимо учитывать и другие изменения, например, в требованиях к контролю качества, в характере управленческого труда в аптеках и пр.

Хотя образование на сегодняшний день финансируется за счет госбюджета РФ, есть замечательные примеры участия в этом процессе бизнеса, заинтересованного в фармацевтах. Например, в Санкт-Петербурге крупные аптечные компании за свои средства отремонтировали в фармацевтическом техникуме химико-фармацевтического университета 500 кв. метров площадей, помощь оказали и производства, поскольку в техникуме открыли подготовку по рабочим специальностям (лаборанты, аппаратчики и др.). По инициативе аптечных сетей город уже второй год предоставляет региональную квоту на бюджетные места для фармацевтов.

Специалисты уходят из отрасли, потому что просто не знают тех возможностей, которые представляет фарма, считает Наталья Пятигорская, заведующая кафедрой промышленной фармации, заместитель директора Института трансляционной медицины и биотехнологии Первого МГМУ им. И.М. Сеченова. Необходимо усилить интерес к профессии, повысить ее имидж, знакомить студентов с теми видами деятельности, которые им потом могут быть доступны.

К сожалению, вузы этого не делают, а могли бы — с помощью профессиональных стандартов, где хорошо описаны возможные направления и функционал деятельности специалистов. Таким инструментом привлечения в профессию мог бы стать профстандарт «Фармацевтический работник», который был разработан и в 2022 году представлен для общественного обсуждения. (Проект объединил принятые ранее профессиональные стандарты «Провизор», «Провизор-аналитик», «Специалист в области управления фармацевтической деятельностью», «Фармацевт» — Ред.). К сожалению, он до сих пор не принят.

Галина Раменская высказалась за налаживание связей между образовательными и аптечными учреждениями. В учебном плане подготовки студентов в вузе, который она возглавляет, много стажировок не только на больших предприятиях, но и на базе тех аптек, которые реально заинтересованы в кадрах и взаимодействуют с вузом. Они приходят на ярмарку вакансий, сами инициируют мероприятия для студентов с тем, чтобы набрать себе кадры, завлечь их, показать перспективы. У аптек есть масса возможностей показать достоинства своих специальностей.

Начинать надо с профориентации, убеждена Виктория Преснякова. Шаги в этом направлении уже предпринимаются. При поддержке «Деловой России» в прошлом году СРО «Ассоциация независимых аптек» подготовила и испытала в пилотном режиме проект по профориентации школьников. Планируют масштабировать его на другие регионы. Ребятам будут рассказывать о фармацевтических специальностях, о самой отрасли, перспективах карьерного роста.

По материалам заседания «Московского регионального отделения «Деловой России» по теме «Проблемы и перспективы формирования кадрового состава фармацевтической организации».

Шевченко Римма
ИСТОЧНИКИ
Раменская Галина
Директор Института фармации им. А.П. Нелюбина Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, доктор фармацевтических наук
Наркевич Игорь
Ректор Санкт-Петербургского государственного химико-фармацевтического университета (СПХФУ), доктор фармацевтических наук
Гладкова Елена
Президент общественной организации Самарская областная фармацевтическая ассоциация
Виктория Преснякова
Директор саморегулируемой организации Ассоциация независимых аптек, глава Альянса фармацевтических ассоциаций, кандидат фармацевтических наук
Назаренко Наталья
Президент Ассоциация «Фармацевтическое содружество»
Пятигорская Наталья
Заместитель директора Института трансляционной медицины и биотехнологии Первого МГМУ им. И.М. Сеченова, доктор фармацевтических наук
Тягунов Александр
Руководитель проекта «Провизор 24»
Офлайн против онлайн: стратегии выживания традиционной аптеки

Маркетплейсы и дистанционная торговля постепенно меняют потребительские привычки. В этих условиях традиционной аптеке приходится конкурировать не только ассортиментом и ценой, но и качеством фармацевтической помощи, атмосферой, удобством и технологиями. Участники конференции «Фармэкспедиция» обсудили, что заставляет покупателя возвращаться в одну и ту же аптеку и какие возможности остаются у традиционной фармрозницы.

СПХФУ готов разработать проект Стратегии развития персонализированной фармацевтической помощи

В 144 производственных аптеках не занята вакансия провизора-технолога — таковы данные совместного исследования, проведенного Санкт-Петербургским государственным химико-фармацевтическим университетом (СПХФУ) и Казанским государственным медицинским университетом. Возрождение аптечного изготовления в России идет с трудом — устаревшая материально-техническая база, проблемы с сырьем, трудности с контролем качества, правовые неопределенности и организационные барьеры. Исследователи констатируют — нет ни одного до конца решенного вопроса. Кроме того, отношение в профессиональном сообществе двоякое: одни видят в аптечном изготовлении способ повышения доступности лекарств, системного решения задач персонализированной медицины, преодоления дефектуры и дефицита, другим представляется, что это исключительно разовая мера для конкретного пациента. Эксперты из СПХФУ, где теме аптечного изготовления посвящено значительное число научно-исследовательских работ, рассказали «МА» о текущих проблемах и перспективных задачах в сфере индивидуального изготовления лекарств.

Эволюция аптечных БАД: от самоназначения к экспертному консультированию

БАД остаются одной из наиболее динамично развивающихся категорий аптечного ассортимента. Меняется не только структура спроса, но и сама модель потребления: покупатель становится более информированным, интересуется профилактикой и ожидает от аптеки не просто чека на кассе, а профессиональной консультации. О том, какие БАД сегодня формируют спрос, что может стать основанием для их назначения врачом и как аптека способна увеличивать продажи категории за счет экспертной работы, говорили участники сессии «Эволюция аптечных БАД» в рамках форума «Фармэкспедиция», прошедшего в Красноярске.

Скрипты аптечных продаж: где заканчивается полезная стандартизация и начинается опасный формализм

Использование скриптов продаж способствует повышению полноты фармацевтического консультирования, но при этом дословное следование речевым шаблонам несет риск снижения качества профессиональной оценки. На основе анализа актуальных исследований и российского законодательства разработан гибкий алгоритм действий: сбор клинически значимых сведений, идентификация «красных флагов», аргументированный подбор безрецептурного лекарственного средства и верификация понимания данных рекомендаций. В материале для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала данную тему.

Удержание фармперсонала: стратегии, которые работают

Достойная зарплата и удобный график остаются базовыми требованиями сотрудников аптек. Но сегодня этого недостаточно: специалисты оценивают и руководителя, и прозрачность мотивации, и возможности профессионального роста, и атмосферу в коллективе. Лояльность невозможно построить только на деньгах — во многом она держится на личности управленца и его отношении к людям. Об этом шла речь на форуме «Фармэкспедиция» в рамках сессии «Как взломать код верности сотрудника аптеки».

Опыт аптечной сети: когда госстатус открывает новые возможности

Совместить коммерческие интересы и социальную ориентированность аптек в частных сетях стало проблематично в силу возникших проблем всего бизнеса и нежелания фармрозницы вкладывать средства в выполнение затратных социальных функций. В реалиях настоящего времени объединить такую разнополярную деятельность возможно при участии ресурсов региональных властей. Примером тому стала красноярская аптечная сеть «Губернские аптеки». В рамках форума «Фармэкспедиция» корреспондент «МА» участвовал в фарм-турне по аптекам сети.

Обновленные квалификационные требования для фармацевтических работников

Аптечная организация обязана следить за тем, чтобы ее работники соответствовали квалификационным требованиям (КТ), то есть обладали необходимым для эффективной работы на определенной должности набором знаний, навыков, опыта и иных характеристик. Базовое требование к фармацевтическим работникам неизменно: работать в аптеке могут только лица с базовым фармацевтическим образованием — окончившие колледж, техникум или вуз. О важных изменениях в КТ рассказала Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова.

Как устроен фармрынок: производители, дистрибуторы и аптечные сети в системе взаимоотношений

Взаимодействие аптек с производителями — это в первую очередь коммерческие отношения, в рамках которых розничные сети оказывают фармкомпаниям маркетинговые услуги и получают за них соответствующее вознаграждение. Николай Беспалов, директор по развитию RNC Pharma, рассказал, что за последние 15 лет этот сегмент вырос в целый комплекс взаимоотношений со своими правилами, инструментами оценки эффективности и жесткими требованиями к отчетности. Для аптек это критически важный источник прибыли, для производителей — уникальный канал продвижения, позволяющий влиять на выбор потребителя непосредственно в момент покупки.

КИЗ не для ручного редактирования: что нужно знать аптеке

В работе с системой маркировки лекарственных препаратов основное правило — воспринимать контрольный идентификационный знак (КИЗ) не как рядовой реквизит, который можно при необходимости отредактировать вручную, а как цифровой идентификатор с жестким жизненным циклом. Если операция не проходит, важно выявить причину и выбрать легитимный сценарий, а не пытаться принудительно «сбросить» статус. Главная задача аптеки — не просто провести операцию в учетной системе, а обеспечить полное соответствие между физическим перемещением препарата и его отражением в МДЛП. Екатерина Поликарпова, заместитель генерального директора по рискам, внутреннему контролю и юридическим вопросам АО «Спарго Технологии», рассказала о четких алгоритмах действий в спорных ситуациях.

Как сделать совещание в аптечном бизнесе эффективным

Вопреки расхожему мнению, совещание — это не просто рутинный обмен мнениями или пресловутая «раздача слонов». По мнению Стеллы Бояршиновой, бизнес-консультанта «Корада Консалтинг», грамотно выстроенная встреча должна восприниматься как координация действий внутри единой команды, своеобразный мозговой штурм, в ходе которого рождаются свежие идеи и управленческие решения, а в некоторых случаях — как способ донесения смыслов существования компании до каждого сотрудника.

Cпецмероприятия
X