Скидки не главное. В аптеку идут за конкретными препаратами

Метрогородок является крупнейшим по площади районом столицы (2757 га), хотя стоит отметить, что большую часть его территории занимает Национальный парк "Лосиный остров". Площадь Богородского — 1024 га. Всего в районах проживают немногим меньше 150 тыс. человек (Метрогородок — 39 тыс. чел., Богородское — 110 тыс. чел.).

Первые официальные сведения о поселении, находившемся на территории нынешнего Богородского, встречаются в середине XVI в. В Переписной книге за 1550 г. оно именовалось Алымовым, вотчиной князя Лыкова–Оболенского. Непродолжительное время селом владел и сам Иван Грозный, но в 1568 г. он подписал Грамоту о пожаловании этих земель Чудову монастырю. К концу XVII в. на церковном кладбище была построена деревянная часовня в честь Успения Святой Богородицы (не сохранилась), с тех пор за селением прочно закрепилось название Богородицкого или Богородского. В эпоху Петра I здесь зародилось первое в стране бумажное производство.

В отличие от Богородского территория Метрогородка в давние времена была покрыта густыми лесами, среди которых некогда стояли две небольшие деревушки. В 30–е гг. советского периода в связи с началом строительства Московского метро здесь появилась автобаза "Метростроя", а рядом с ней — 2– и 3–этажные дома, где жили строители метрополитена.

Исследовано 32 аптечных предприятия (Метрогородок — 6, Богородское — 24):
ООО "Аптека–А.В.Е.": АС "ГорЗдрав" — АП №1044 (Краснобогатырская ул., д. 31, корп. 2), АП №1303 (бульв. Маршала Рокоссовского, д. 39/22), АП№171 (Ивантеевская ул., д. 23), АП №1604 (бульв. Маршала Рокоссовского, д. 31), АП №1958 (Открытое ш., д. 9, стр. 1а); АП АС "А5" (Краснобогатырская ул., д. 13);
АС "Аптеки "Столички": ООО "Нео–фарм" — АП №506 (Открытое ш., д. 25, корп. 1), АП №376 (бульв. Маршала Рокоссовского, д. 30), ООО «Социальная сеть аптек "Столички" — АП№654 (Краснобогатырская ул., д. 75, корп. 1);
ООО "Аптечная сеть 03": АС "Живика" — аптека №1025 (Краснобогатырская ул., д. 27), АП №1364 (Открытое ш., д. 21, корп. 4); АС "Ригла" — аптека №1028 (Миллионная ул., д. 11, корп. 1); АС "Будь здоров" — №1196 (Открытое ш., д. 5, корп. 6);
АС "Планета здоровья": аптека ООО "Парацельс" (Открытое ш., д. 5, корп. 13), аптека ООО "Аджента" (Погонный пр-д., д. 3а);
аптека АС "Трика" ООО "Аптека в Люблино" (Краснобогатырская ул., д. 23), аптека АС "Диалог" ООО "Диалог Запад" (Открытое ш., д. 17, стр. 13), аптека АС "Авиценна" ООО "Авиценна фарма №4" (Краснобогатырская ул., д. 79), аптека ООО "Аптека 5+" (Открытое ш., д. 21, корп. 13), аптека ООО "Фармалюкс" (Открытое ш., д. 17, корп. 1), аптека ООО "ВиТ Фарм" (Открытое ш., д. 24, корп. 11), аптека "Салютем" ООО "Система" (Погонный пр-д, д. 14), аптека ООО "Осман" (Ивантеевская ул., д. 19), аптека ООО "Эскулап ЮВАО" (Краснобогатырская ул., д. 9), аптека ООО "Советская аптека" (Открытое ш., д. 9, стр. 14а), аптека АС "Хорошая аптека" ГК "Эркафарм" (Бойцовая ул., д. 2/30);
АП АС "Век живи" ООО "Здравико" (Ивантеевская ул., д. 25а), АП АС "Столетник" ООО "Мелодия здоровья 2" (Краснобогатырская ул., д. 75, корп. 1), АП АС "Золотой доктор" ООО "Старый доктор" (бульв. Маршала Рокоссовского, д. 31), АП ООО "МК-Аптека" (бульв. Маршала Рокоссовского, д. 6), АП ООО "Соцздрав" (Ивантеевская ул., д. 32, корп. 3), АП ООО "Смарт-мед" (Миллионная ул., д. 11, корп. 2).

В исследовании приняли участие 270 человек, из них 75% — это местные жители (женщины составляют 60%). Возрастные категории разделились так: представители группы от 55 и старше — 35%, среднего возраста — 50%, молодежи до 27 лет — 15%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 85 человек.

На территории района Богородское расположена ст. м. "Бульвар Рокоссовского" Сокольнической линии и одноименная станция Московского центрального кольца (МЦК). Основными транспортными магистралями являются Открытое ш., бульв. Маршала Рокоссовского, ул. Краснобогатырская, Ивантеевская, Миллионная, Бойцовая, Погонный проезд.

В целом наиболее доступными для жителей оказались аптеки Метрогородка. Жилые дома в районе компактно расположены вдоль Открытого ш. и трамвайной линии. Аптеку здесь можно встретить везде, где есть универсам или другой более–менее крупный объект розничной инфраструктуры.

В Богородском все намного разнообразнее. Есть аптечные организации, которые ловят покупателей в самых проходных местах — возле станции метро и МЦК, в крупных торговых центрах, рядом с универсамами или внутри них.

Сначала отметим, что в районе Богородское много торговых центров, в каждом есть аптечная организация, это радует не только местное население, но и клерков из многочисленных офисов, и гостей района — любителей шопинга. В торговом центре "Славич" нашли себе место сразу два предприятия аптечной розницы: АП №1604 АС "ГорЗдрав" и АП АС "Золотой доктор", в ТЦ "Подсолнухи" — АП №1958 АС "ГорЗдрав" и "Советская аптека". В ТЦ "Сапфир" работает АП АС "А5". АП АС "Век живи" облюбовал для себя ТЦ "Фабрика", аптека ООО "ВиТ Фарм" заняла рабочее место рядом с универсамом "Авоська" в ТЦ.

В универсаме Billa работает АП №1044 АС "ГорЗдрав", а аптека "Трика" — слева от универсама этого бренда. В универсамах "Дикси" работают "Аптека 5+" и АП "Столетник", рядом с "Дикси" — АП АС "Аптеки "Столички". "Хорошая аптека" — хорошо себя проявляет рядом с супермаркетом "Ашан", рядом с любимой местными жителями "Пятерочкой" функционирует и аптека АС "Планета здоровья" ООО "Аджента". Удачным можно назвать и месторасположение АП №506 АС "Аптеки "Столички" рядом с Почтой России, аптеки "Авиценна" — рядом с большим магазином "Рыболов", а аптеки АС "Диалог" — со Сбербанком.

Есть и небольшие аптеки, притаившиеся в глубине жилых кварталов и поджидающие там своего покупателя. Например, аптека ООО "Эскулап ЮВАО" (неподалеку от управы и Совета депутатов района Богородское), ООО "Салютем" (на 1-м этаже жилой многоэтажки), ООО "Смарт-мед" (в местной "Пятерочке").

АССОРТИМЕНТ
Важен для 43 человек.

Много небольших аптечных предприятий расположены в глубине жилых кварталов, где проходимость средняя, поэтому подбирают свой ассортимент согласно запросам местных жителей. Это, конечно, самые популярные, ходовые или часто рекламируемые в СМИ препараты: болеутоляющие, противовоспалительные, от простуды и гриппа, желудочно-кишечные средства, средства гигиены, косметика.

Основу ассортимента в аптеках исследуемых районов составляют импортные препараты, однако заметное место на полках все больше начинают занимать отечественные лекарства разных производителей. Как показывает опрос, доверие к российским производителям растет. Люди видят в них разумную альтернативу дорогим препаратам из-за рубежа. Среди посетителей аптек почти треть составляют пенсионеры, и некоторые аптеки учли это при формировании ассортимента, когда можно приобрести трости, ходунки, средства по уходу за лежачими больными, а в аптеке «Авиценна фарма» можно выбрать даже инвалидную коляску. В ассортименте аптеки "Осман" представлены товары ортопедии, включая и компрессионный трикотаж и бандажи. Многие аптеки часть своего ассортимента резервируют под недорогие популярные препараты: аспирин, анальгин, цитрамон, пустырник, корвалол, валидол и др.

К сожалению, в районах нет ни одной аптеки, имеющей производственный отдел, и это тоже отмечали респонденты как отрицательный момент.

Валентина Николаевна, 57 лет, служащая: "Я для лечения и профилактики различных заболеваний пользуюсь гомеопатией, лекарственными травяными сборами. Раньше заказывала мази и порошки в производственных аптеках, покупала пиявки. К сожалению, в нашем районе таких аптек не осталось. В «Хорошей аптеке» покупаю травяные чаи, а за пиявками и мазями езжу к дочери к метро "Кожуховская". Хотелось бы, чтобы и у нас появилась хотя бы одна производственная аптека".

ЦЕНЫ
Важны для 61 человека.

Если сравнивать общий уровень цен в аптеках двух районов, то следует констатировать тот факт, что чем меньше аптека, тем выше в ней цены. В одиночку, без опоры на сеть, поддерживать низкие цены на препараты и одновременно обеспечивать оборот архитрудно. В лидерах, как и прежде, сеть аптек "Столички", а также "Живика". Вполне доступными и выгодными можно назвать цены на лекарственные препараты в следующих небольших сетях: "Трика", "Диалог", "Золотой доктор", "Авиценна", "Столетник". "ГорЗдрав", на удивление, оказался на вершине ценовой пирамиды, прошло то время, когда в аптеки этой сети приезжали со списком и закупали препараты по самым низким ценам в Москве.

Почти в каждой аптеке можно встретить ассортимент, реализуемый со скидками от производителей или по специальным ценам. Реализация таких препаратов и товаров для здоровья осуществляется, как правило, под лозунгами "Товар дня", "Товар месяца", "Летние цены", "Все для отпуска" и т.п. В аптеках под них отведены специальные полки, часть стеллажа или витрины, а сам товар отмечен специальными цветными ценниками. Однако пока не довелось встретить ни одного посетителя, кто изучал бы содержимое этих полок. Все же в аптеку люди идут не за скидками и специальными ценами, а за конкретными препаратами. Хорошо, если запросы клиентов и встречные предложения совпадают.

Табл. Сравнительная цена на лекарственные препараты

СКИДКИ
Важны для 14 человек.

В отличие от немногочисленных независимых аптек, предприятия аптечных сетей в изобилии предлагают разнообразные скидки и акционный товар по сниженным ценам или с подарками. Их количество настолько велико, что посетители слабо в них ориентируются, чаще всего, даже не обращают внимания на рекламные плакаты, баннеры, флаеры и прочую рекламную продукцию, размещенную в аптеке. Доходит до смешного — например, в аптеке "Диалог" при покупке экстра–геля "Пенталгин" предлагается в подарок терка для чеснока. Сразу вспомнилась крылатая фраза из знаменитой комедии: "Кто возьмет билетов пачку, тот получит водокачку!"

Социальная карта москвича по–прежнему принимается в большинстве аптек. Скидка по ней, как правило, составляет 3–5%. В некоторых аптеках она распространяется на весь ассортимент, включая ЖНВЛП. Лишь аптеки–дискаунтеры и небольшие аптечные пункты отказываются от скидок по СКМ, мотивируя это тем, что цены в них значительно ниже средних рыночных. Однако часто слова расходятся с реальностью. Например, в аптеках сети "Будь здоров" цены низкими не назовешь, но скидку по СКМ там не дождешься.

Почти все сетевые аптеки давно предлагают своим постоянным клиентам фирменные дисконтные карты, ставшие альтернативой или дополнением к СКМ. Такие карты можно получить в аптеках "Ригла", "Будь здоров", "ГорЗдрав", "Столички", "Золотой доктор", "МК-аптека", "Столетник" и др.

"У меня в кошельке уже нет места для дисконтных карточек. Я являюсь клиентом трех аптечных сетей и нескольких сетевых универсамов. Хочется сэкономить, если есть возможность, хотя подозреваю, что, скорее всего, все эти скидки уже заложены в цену препарата. Но все же продолжаю "экономить", — говорит Матвей, программист крупного IT–предприятия, 41 год.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ,
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 39 человек.

Процесс освоения аптечным бизнесом интернет–пространства практически завершен. Трудно встретить аптечное предприятие, которое на "вы" с глобальной паутиной. Все без исключения аптечные сети давно поняли выгоду электронной торговли и активно развивают интернет–аптеки. Это касается не только представленных в районе крупных сетей, таких как "ГорЗдрав", "Столички", "Ригла", или сетей поменьше ("Диалог", "Планета здоровья", "Живика"), но и ряда независимых аптек, например, "МК-аптека".

Большинство аптек активно сотрудничают со справочно–информационными системами поиска лекарств, например, "Инфолек" ("Век живи") или порталами–агрегаторами типа Аптека.ру ("Столетник" и "Соцздрав"), дают данные по ассортименту и на AptekaMos.ru

Говоря о профессионализме первостольников, следует отметить, что большинство жалоб посетителей связаны с тем, что фармацевт предлагает более дорогостоящий препарат, зная, что в ассортименте есть менее дорогие аналоги. Как ни крути, но в российском аптечном бизнесе все еще силен принцип "Хочешь заработать больше, продавай более дорогостоящий товар». Но есть и исключения не вполне типичные. Например, много теплых слов довелось услышать в адрес молодого фармацевта из аптеки АС "Планета здоровья" ООО "Аджента" Дмитрия Пешко. Людям импонируют его чуткость к запросам клиентов, вежливость, профессиональные консультации, искреннее желание помочь.

С дополнительными услугами дела обстоят куда хуже. Лишь в двух аптечных организациях района Богородское посетители могут бесплатно проверить свое артериальное давление — в аптеке "Авиценна" и АП №1044 "ГорЗдрав". Полностью лишены этой опции жители района Метрогородок.

Большинство аптечных предприятий предлагают предварительный заказ лекарственных средств с дальнейшим получением его в конкретно выбранной аптеке. По мнению самих посетителей, это оптимальный пока вариант приобретения препаратов, которых нет в наличии. При условии, конечно, что лекарство не требуется срочно. Доставка препаратов на дом всеми признается очень удобной услугой, но одновременно в ней еще много нерешенных вопросов, которые смущают почти всех опрошенных.

В АП №506 АС "Аптеки "Столички" в помощь и работникам первого стола, и посетителям, работает электронная очередь.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 13 человек.

Уже не в первый раз сказать об интерьере аптек практически нечего. Видимо, безвозвратно прошли те времена, когда покупателей заманивали роскошным или оригинальным внутренним убранством торгового зала. В то же время техническое состояние аптечных помещений и торгового оборудования вполне соответствует времени — в точки зрения санитарных норм никаких претензий нет — все чисто и светло. Однако внутри аптек находится лишь то, что непосредственно связано с выполнением главной функции аптеки — никаких аквариумов, искусственных фонтанов, детских уголков и т.п. Как же скучно все-таки!

Исключение нашлось только одно — запомнилось оформление витрины аптеки "МК-аптека". За стеклом со стороны улицы оборудован кабинет аптекаря, где за рабочим столом удобно расположился манекен фармацевта в белоснежном халате. Выглядит очень оригинально. Почти все из респондентов оценили такую изобретательность.

В большинстве торговых залов стоит стол и стул для отдыха или по отдельности: только стол, только стул.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 15 человек.

Опираясь на результаты исследования, можно смело утверждать, что в целом жители района обеспечены круглосуточной лекарственной помощью. Это в равной степени касается как района Богородское, так и района Метрогородок. Круглосуточный график работы имеют: аптека №1028 АС "Ригла" (Миллионная ул., д. 11, корп. 1), аптека ООО "Аптека 5+" (Открытое ш., д. 21, корп. 13), аптека ООО "ВиТ Фарм" (Открытое ш., д. 24, корп. 11), аптека ООО "Осман" (Ивантеевская ул., д. 19), аптека АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс" (Открытое ш., д. 5, корп. 13), аптека АС "Авиценна" ООО "Авиценна фарма №4" (Краснобогатырская ул., д. 79).

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП      Кол–во голосов

Аптека ООО "Осман"   4
Аптека занимает небольшое помещение на 1-м этаже пятиэтажки, стоящей в 500 м от выхода ст. метро, и двери ее открыты для посетителей круглосуточно. Вход не оборудован пандусом, поэтому пожилые пенсионеры и клиенты с ограниченными физическими возможностями испытывают серьезные трудности. Отпуск ведется через одно окно. В ассортименте помимо традиционного ассортимента присутствуют товары ортопедии (стельки, компрессионное белье, бандажи), занимающие отдельный стеллаж. Скидок для владельцев СКМ нет.

Аптека "Салютем"   4
Аптека также занимает помещение под торговый зал на 1-м этаже уже многоэтажного жилого дома, а вход пандусом оборудован. Скидка по СКМ — 5%. Форма торговли закрытая. В зале обращают на себя внимание два стенда: один — с очками, другой — с тростями и ходунками.

Аптека ООО "Эскулап ЮВАО"   4
Аптечный павильон оборудован на 1-м этаже многоэтажного жилого дома, неподалеку от управы и Совета депутатов района Богородское. Впрочем, данное соседство никаких бонусов аптеке не прибавляет, проходимость средняя, и та только благодаря пунктам выдачи заказов нескольких интернет-магазинов поблизости. Цены в аптеке чуть выше среднего, в ассортименте — только самые ходовые препараты. Возможно, что пенсионеров привлечет скидка по СКМ — 3%.

Аптека №1196 АС "Будь здоров"   4
Аптека занимает небольшое помещение с отдельным входом в доме, стоящем на перекрестке Ивантеевской ул. и Открытого ш., рядом со ст. метро. При закрытой форме торговли, отпуск производится через 2 окна. Аптека позиционирует себя как "эконом–класс", но цены низкими не назовешь, хотя ассортимент хороший и разнообразный. От переплаты по некоторым позициям не спасает даже 5% скидки по СКМ и бонусы по картам постоянного покупателя сети.

АП АС "А5"   5
Аптечный пункт занимает помещение в ТЦ "Сапфир" рядом с магазином автозапчастей, имея отдельный вход с улицы. В центре торгового зала установлен открытый стеллаж с акционными препаратами и средствами гигиены. В аптеку часто заходят работники расположенного поблизости делового центра и других окрестных учреждений, наверное, именно на их спрос и соответствующий кошелек рассчитан ассортимент, в котором преобладают самые ходовые импортные препараты, а также дорогие лекарства российских производителей. Цены в сети "А5" высоки, может владельцев СКМ порадует скидка — 3%.

Аптека АС "Хорошая аптека"   5
Аптека занимает помещение на 1-м этаже жилого дома рядом с универсамом "Ашан". При закрытой форме торговли, посетителей обслуживают через 2 окна. Цены в аптеке довольно высокие, что отчасти компенсируется хорошим месторасположением и отличным ассортиментом. Скидка по СКМ составляет 3%. В торговом зале установлен стеллаж с лекарственными травами и стул для отдыха уставших посетителей.

Аптека №1028 АС "Ригла"   5
Аптека расположена на 1-м этаже жилого дома, вход со стороны проезжей части. Форма торговли открытая, посетителей обслуживают на 2 кассах через открытый прилавок. При входе на столике размещены папки с перечнем жизненно важных препаратов. Цены в аптеке высоковаты, однако это отличительная черта данной аптечной сети. Отчасти дороговизна компенсируется отличным ассортиментом, многочисленными скидками, акциями и спецпредложениями. Скидка по СКМ составляет 5%.

АП №1604 АС "ГорЗдрав"    5
Аптечный пункт занимает помещение в торговом зале универсама "Пятерочка", который в свою очередь расположился в ТЦ "Славич". Вывеска с крупными буквами видна издалека, поэтому искать аптеку среди полок и стеллажей с продуктами не приходится. Посетителей обслуживает 1 фармацевт. Форма торговли закрытая, полки и витрины ломятся от препаратов и других товаров для здоровья, поэтому консультация первостольника все же потребуется. Скидка по СКМ — символическая в 1%.

АП №1958 АС "ГорЗдрав"   5
Аптечный пункт выбрал для себя ТЦ "Подсолнухи", имея просторное помещение под торговый зал с отдельным входом. В центре зала установлены открытые стеллажи с акционными и сопутствующими товарами. При закрытой форме торговли отпуск ведется на 3 кассах, еще одна касса отдана для отпуска в отделе медицинской техники. Удивили цены — они были непривычно высокими, все привыкли к другим в этой популярной сети.

АП №1303 АС "ГорЗдрав"   5
Аптечный пункт занимает небольшое помещение на 1-м этаже жилого дома, имея вход со стороны 1-й Мясниковской ул. Работает 1 фармацевт. Помимо символической скидки по СКМ (1%), аптека начисляет баллы на накопительную карту сети.

Аптека ООО "Фармалюкс"   5
Аптека занимает помещение с отдельным входом на 1-м этаже жилого дома — рядом с входом в подъезд; к сожалению, вход в аптеку не оборудован пандусом. Она хорошо знакома в основном жителям близлежащих домов, а летом вывеска практически полностью скрыта кронами деревьев, поэтому с проезжей части ее не видно. Проходимость невысокая. Торговый зал небольшой, но чистый и светлый, внутри поставлен и столик. При закрытой форме торговли посетителей обслуживает одна женщина–фармацевт. Правда, консультации она дает не охотно, с таким видом, как будто делает одолжение, потому что ее отрывают от более важных дел. Цены чуть выше среднего, предоставляется и 5%-ная скидка по СКМ.

АП №1044 АС "ГорЗдрав"   6
Аптечный пункт расположен в торговом центре с универсамом "Билла", имея отдельный павильон со своим входом. При закрытой форме торговли отпуск производится через 2 окна. Скидка по СКМ минимальная — 1%, помимо нее можно приобрести накопительную карту сети и пользоваться бонусами. В аптеке можно бесплатно измерить артериальное давление.

АП №171 АС "ГорЗдрав"   6
Аптечный пункт занимает помещение в торце жилой 5-этажки, расположенной рядом со ст. метро; здесь же в помещении нашлось место для копировального салона "Копирка". Существенный недостаток — отсутствие пандуса на достаточно крутых ступеньках, ведущих в аптеку. При закрытой форме торговли фармацевты обслуживают покупателей через 2 кассы за открытым прилавком.

Аптека ООО "ВиТ Фарм"   7
Аптека расположена в торговом центре с универсамом "Авоська", в помещении с отдельным входом с улицы. Торговый зал аптеки небольшой, но место нашлось и для стенда с тростями и ходунками, и для отдела оптики с рабочим местом мастера–консультанта. Посетителей обслуживают через 2 окна. По ценам аптека находится в середнячках, а вот скидка по СКМ — 7% (кроме ЖНВЛП) — является одной из самых больших по районам. Одно из несомненных преимуществ — круглосуточный график работы.

Аптека №1025 АС "Живика"   7
Аптека запоминается, прежде всего, своей невероятной площадью торгового зала. При желании здесь могло бы уместиться много десятков людей. При закрытой форме торговли отпуск ведется через 5 кассовых окон. Скидок по СКМ не предоставляют, но цена на препараты и так низкая, а ассортимент — один из лучших в районе. Кроме того, здесь можно получить оформленный в интернет–аптеке заказ.

Аптека ООО "Аптека 5+"   7
Небольшой аптечный пункт располагается в павильоне с отдельным входом в прикассовой зоне универсама «Дикси» и работает круглосуточно. Форма торговли закрытая, отпуск ведет один фармацевт через открытый прилавок. В ассортименте самые ходовые препараты. Цены устраивают большинство посетителей универсама. При этом аптека предоставляет 7% скидки владельцам СКМ.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс"   7
Аптека нашла для себя удобное помещение на 1-м этаже 5-этажного жилого дома, стоящего вблизи ст. метро (вход со стороны 7-го пр–да Подбельского). К сожалению, вход в аптеку, как и в другие находящиеся рядом предприятия розницы, пандусом не оборудован. При закрытой форме торговли отпуск ведется через 3 кассовых окна. Цены в аптеке чуть выше среднего, и скидок по СКМ не предоставляют, есть одно из главных преимуществ — круглосуточный график работы.

Аптека ООО "Советская аптека"   7
Аптека расположилась в ТЦ "Подсолнухи", что в непосредственной близости от станции МЦК, занимая отдельное помещение в торговом павильоне. Под вывеской "Аптека" красуется неоновая надпись "Табак, сигариллы". Подобное соседство выглядит нелогичным. В аптеке закрытая выкладка, покупателей обслуживают через 2 окна. Цены на уровне средних по району, а основу ассортимента составляют препараты, пользующиеся постоянным спросом. Скидка по СКМ — 5%.

АП АС "Столетник"   7
Небольшой аптечный пункт занимает отдельный павильон в прикассовой зоне универсама "Дикси". При входе установлен платежный терминал и размещена разрешительно–лицензионная информация. Отпуск ведет 1 фармацевт за открытым прилавком. Цены в аптеке ниже среднего уровня по району, в ассортименте в основном самые востребованные препараты. При покупке предоставляется скидка в размере 5% как для владельцев СКМ, так и по картам постоянного покупателя. Здесь можно получить заказ, оформленный на apteka.ru

АП ООО "МК–Аптека"    7
Аптека занимает небольшое изолированное помещение на 1-м этаже торгового дома "Хард-Вуд-99". При закрытой форме торговли отпуск ведет 1 фармацевт. Цены на среднем уровне по району, в ассортименте широкий выбор ходовых препаратов, однако некоторых из перечня ЖНВЛП не было в наличии на момент исследования. Аптека начисляет бонусы владельцам карт постоянного покупателя сети — 3–7%. Карту можно получить бесплатно при единовременной покупке на сумму свыше 599 руб.

АП ООО "Соцздрав"   8
Аптечный пункт занимает скромное помещение в торце жилой 5-этажки, неподалеку от станции метро. Интерьер не является сильной стороной предприятия, цены, несмотря на название, чуть выше среднего по району. Среди преимуществ — удобное расположение, 5% скидки по СКМ и возможность самовывоза заказа, оформленного на сайте аптека.ру

АП ООО "Смарт–мед"    8
Аптечный пункт занимает отдельное изолированное помещение в универсаме "Пятерочка" — справа от входа около касс и пользуется популярностью у местных жителей. Торговый зал небольшой, выкладка закрытая, обслуживает посетителей один фармацевт через закрытое окно. Аптека относительно недорогая, в ассортименте преобладают пользующиеся спросом препараты от простуды, различных инфекций, желудочно–кишечных расстройств, болеутоляющие, витамины и т.п. Скидок по СКМ здесь не предоставляют, поскольку цены и так невысокие.

АП АС "Век живи" ООО "Здравико"    8
Аптечный пункт удачно расположился в ТЦ "Фабрика", в павильоне на 1-м этаже, имея два входа/выхода. Активно сотрудничает с информационно–поисковым сервисом "Инфолек", это помогает в увеличении рентабельности самой аптеке, а респонденты отмечают удобство заказа в Интернете. При закрытой форме торговли отпуск ведется через 1 окно.

АП АС "Золотой доктор"   9
Вход в пользующийся популярностью аптечный пункт — в левом торце здания ТЦ "Славич". Аптечная оганизация успешно конкурирует с аптечным пунктом "ГорЗдрав", функционирующим в этом же торговом центре: и ассортимент достойный, и цены невысокие. При закрытой форме торговли посетителей обслуживают через 3 окна. Кроме того, здесь ежедневно можно получить скидки по СКМ (3%), а по выходным и праздничным дням по карте покупателя сети скидка доходит до 7%. В торговом зале установлен столик для рекламных листовок.

Аптека АС "Авиценна"   9
Аптека занимает просторное помещение на 1-м этаже жилого дома, рядом с супермаркетом "Рыболов". При закрытой форме торговли отпуск ведется через 3 окна. В торговом зале на стендах обращает на себя внимание наличие в ассортименте товаров ортопедии: трости, ходунки, даже инвалидные коляски. Есть в зале и правильно оформленные стеллажи с лечебной косметикой и очками. Нашлось здесь и место для столика с тонометром для бесплатного измерения АД. Цены в аптеке невысокие, это, в первую очередь, делает ее популярной не только у местных жителей, но и у работников расположенных поблизости организаций и учреждений.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Аджента"   9
Аптека занимает небольшое помещение с отдельным входом рядом с универсамом "Пятерочка". Этой сети присуще большое количество аптечного ассортимента. Скидка по СКМ составляет 3%. Выкладка товара закрытая, обслуживает посетителей один фармацевт через открытый прилавок.

АП №506 АС "Аптеки "Столички"   9
Аптечный пункт расположился в пристройке к 9–этажному жилому дому, рядом с отделением Почты России. Вход оборудован пандусом, в торговом зале нашлось место для столика и стульев. Отпуск ведется через 4 окна, в помощь фармацевтам — электронная очередь. Основной контингент аптеки — местные жители, которые отмечают удобство расположения, невысокие цены и отличный ассортимент.

Аптека АС "Диалог" ООО "Диалог Запад"   9
Аптека расположена в пристройке к 9–этажному жилому дому, рядом с отделением Сбербанка. Вход оборудован удобным пандусом. При закрытой форме торговли отпуск ведется через 3 окна. Пенсионеры могут немного перевести дух, разместившись на мягких пуфиках. Скидки по СКМ отсутствуют, но о них не вспоминают, потому что цены на препараты низкие.

Аптека АС "Трика"   9
Аптека расположена в помещении слева от универсама "Билла", вход оборудован пандусом. Для обслуживания клиентов оборудованы 3 кассовых окна. В торговом зале размещены стенды с тростями и ходунками, стеллажи с гигиеной и медицинскими приборами, стоит и столик, правда, без рекламных листовок. Скидки по СКМ не предоставляются.

АП №654 АС "Аптеки "Столички"   9
Небольшая аптека расположилась на 1-м этаже левого корпуса большого кирпичного жилого дома. Неподалеку находится универсам «Дикси». Место бойкое, проходное, среди посетителей как местные жители, так и работники близлежащих офисов. Цены в аптеке вполне оправдывают ее социальное предназначение. В аптеке дают скидки по картам постоянного покупателя и выдают интернет–заказы.

АП №1364 АС "Живика"   10
Аптечный пункт расположен в торговой пристройке к жилому дому. При закрытой форме торговли для обслуживания посетителей предусмотрены 4 окна, работали, правда, 2. Наверное, не сезон — проходимость падает. Уровень цен полностью соответствует той нише эконом–аптек, какой себя позиционирует аптечная сеть. Кроме того, если делать заказ медикаментов через интернет–аптеку, — выгода будет еще больше. Для владельцев карт постоянного покупателя действуют дополнительные скидки и бонусные программы.

АП №376 АС "Аптеки "Столички"  10
Одна из самых популярных аптечных организаций района Богородское. Под торговый зал выделено просторное помещение, в котором все продумано для удобства посетителей: 3 кассовых окна отпуска, стулья и столик, чтобы отдохнуть. Минус небольшой есть — перед входом расположена обувная мастерская, и запах резины и старых подметок попадает и сюда, и портит впечатление от посещения аптеки, как замечали некоторые респонденты. В остальном все хорошо — отличный ассортимент по низкой цене, скидки и специальный ассортимент по карте постоянного покупателя.