В аптеку мы ходим на Можайку — там дешевле

После отмены крепостного права на этих землях возникают различные промышленные предприятия. В середине XIX в. здесь значатся текстильные фабрики московских купцов Орлова, Шувалова и др. Их количество резко увеличивается с постройкой железной дороги. В конце XIX в. Сетунь все больше приобретает промышленный статус.

После Октябрьской революции все местные предприятия национализируются. 22 октября 1925 г. Московский уездный исполком принял решение об образовании города Кунцево, куда вошли территории села Сетунь с одноименными деревнями, дачные местности вдоль реки Сетунь.

Накануне Великой Отечественной войны в городе Кунцево был создан мощный блок предприятий оборонного комплекса.

Современный Можайский район Западного АО – один из крупнейших в Москве по территории и численности населения (около 110 тыс. чел.). Его привычный облик сегодня заметно меняется. В первую очередь, благодаря большому строительству – рядом с пятиэтажками 50–60-х гг. появляются новостройки в самых разных уголках района.

Исследовано 29 аптечных предприятий:

АС ООО «Ригла»: аптека (Можайское ш., д. 18) и АП №147 (Можайское ш., д. 20, м-н «Магнолия»); АС «Социальные аптеки»: АП (ул. Багрицкого, д. 3, к. 1, унив. «Копейка») и АК (ул. Гвардейская, д. 16, унив. «Копейка»); АС «А5» ОАО ТС «Аптечка»: АП №451 (ул. Гришина, д. 15) и АП (Можайское ш., д. 3, стр. 1); АС ООО «Грань+»: АП (Можайское ш., д. 9, стр. 1), АК (ул. Багрицкого, д. 8), АП (ул. Маршала Неделина, д. 12); АС ЗАО «Аптеки 36,6»: АП (Можайское ш., д. 39) и аптека №151 АС «36,6» (ул. Толбухина, д. 9, к. 1); АС ООО «Мебиус»: АП (Можайское ш., д. 17), аптека ООО «Мебиус» (Можайское ш., д. 25, ТЦ «ПЭМ»);

аптека АС «Доктор Столетов» (ул. Красных Зорь, д. 21, к. 1), аптека №8/241 ГУП «Столичные аптеки» (Можайское ш., д. 41/1), аптека №58 АС «03Аптека» (ул. Гришина, д. 5), аптека АС «Старый лекаръ» ООО «Витим и К» (Можайское ш., д. 28), аптека АС «Сердечко» ООО «Еврофарм» (ул. Маршала Неделина, д. 1, ТЦ), аптека ЗАО «Аптека №183 Сетунь» (ул. Толбухина, д. 8, к. 1), аптека ООО «Экося» (ул. Беловежская, д. 41);

АП ООО «Вита» (ул. Багрицкого, д. 1), АП АС «Лекрус» ЗАО «Айпара и Компания» (ул. Багрицкого, д. 3, к. 1), АП ООО «Гурман+К» (ул. Маршала Неделина, д. 40), АП ООО «Альфа Групп» (ул. Толбухина, д. 13, стр. 1), АП АС ООО «Неофарм» (ул. Толбухина, д. 12, к. 1), АП ООО «Медик» (ул. Вересаева, д. 10), АП ООО «Евалайн» (ул. Беловежская, д. 1, к. 2), АП ООО «Илорин» (ул. Беловежская, д. 1, к. 2);

АК ООО «Вилларт Голд» (ул. Беловежская, д. 79, стр. 1).

Опрошено 194 человека, в т.ч. 170 женщин и 24 мужчины, из них людей пожилого возраста – 55%, среднего возраста (30–45 лет) – 43%, молодежи – 2%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 50 человек.

Если учесть, что основная магистраль района – это Можайское ш., то станет понятно, почему большинство аптек находятся на первых этажах жилых домов или в торговых центрах и универсамах, расположившихся вдоль этой трассы. Остальные аптеки расположились на улицах, которые берут свое начало от указанного шоссе и поднимаются вверх в сторону железнодорожного полотна Белорусской дороги, а значит, на ул. Багрицкого, Гришина и Толбухина.

Многие респонденты – люди пожилого возраста, поэтому они отмечали в первую очередь близость аптеки к месту жительства, «просто нет сил идти куда-то еще».

Традиционно аптеки аптечной сети «А5», а теперь и «Ригла», и «36,6», и «03Аптека» занимают помещение в предприятиях торговли. И это легко объяснить: проходимость большая, есть вероятность увеличения продаж, что подтверждали и респонденты.

Анна Леонидовна, 56 лет (об аптеках, работающих в предприятиях торговли на ул. Гришина): «Я вот сейчас с дачи еду, поэтому забежала в эту аптеку, а то могу и в соседний магазин «АБК» зайти, там в аптеке лекарство купить. Цены примерно одинаковые. Когда иду на ту сторону в «Седьмой континент», там могу в аптеку заглянуть».

Если аптечное предприятие расположено не в торговом центре или продовольственном магазине, значит оно обязательно будет находиться рядом с другими предприятиями торговли или сферы обслуживания, например, как «Старый лекаръ» рядом с «Парфюмерным раем» или «Лекрус» рядом с «Миром охоты», «Копейкой» и салоном красоты, рядом могут оказаться также почта, Сбербанк, ломбард и т.д. Некоторые аптеки выбирают выгодное соседство с горбольницей и медсанчастью. Медицинский центр на Толбухина сам выбрал соседство с аптекой «Сетунь», поняв, что оно взаимовыгодно.

Два аптечных предприятия – ООО «Альфа Групп» и АС «Сердечко» – не прогадали, когда стали работать рядом с платформой Сетунь. Надеюсь, удачными будут и продажи в АП ООО «Грань+», который открылся 1,5 месяца назад рядом с Кунцевским колхозным рынком, собственно, с его территории переехав на другую сторону ул. Маршала Неделина.

Из этого перечня удачного месторасположения выбивается нахождение аптечных предприятий сети «Социальные аптеки» в универсамах «Копейка» просто по причине скорого закрытия магазинов, и фармацевты в неведении, что будет дальше.

ФОРМА ТОРГОВЛИ
Важна для 12 человек.

На данный фактор успешности в основном обращали внимание молодые мамы и мужчины, посетившие «Риглу», «Доктор Столетов» и «36,6». Смешанная форма торговли хороша тем, что можно ходить по огромному, стильно оформленному торговому залу и выбирать на витринах необходимый товар, обратиться к фармацевту-консультанту, а лекарства по рецепту купить уже у сотрудника аптеки за прилавком. Смешанная форма торговли в районе – в аптеках аптечных сетей «Сердечко», «А5», «Ригла», «36,6», «Доктор Столетов» и даже в аптеке ГУП «Столичные аптеки», что раньше было редкостью.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 40 человек.

Разнообразие ассортимента поражает и восхищает во всех аптечных предприятиях Можайского района столицы. Ну, все есть! Если и нет дорогостоящего препарата (аптеке просто невыгодно его закупать), то почти во всех аптеках можно сделать заказ и он будет через сутки, в крайнем случае – через двое суток.

Марина, молодая мама, в аптеке «36,6»: «Мне нравится сюда заходить, глаза разбегаются от такой красоты! Здесь даже есть все такое красивое для купания ребенка, а памперсов разных – и не запомнить названий. Еще мне нравится покупать косметику».

Почти то же самое с восхищением говорят и об аптеке АС «Неофарм», только еще добавляют и о большом выборе средств для ухода за ногами, как косметических, так и медицинских.

ЦЕНА
Важна для 50 человек.

Цена была и будет одним из основных факторов успеха, в том смысле, что чем она более приемлема для покупателя, тем чаще он будет заходить в одну конкретную аптеку. Это особенно ярко продемонстрировали жители микрорайона на ул. Багрицкого. В начале улицы из четырех аптечных предприятий местные жители преклонного возраста, а их здесь много, выбирали АП «Лекрус», ругая «Доктор Столетов» и «Виту». Живущие на другой стороне улицы дружно выбирали АП ООО «Мебиус», который хорош и по ценам на ЛС, и по доброму отношению со стороны первостольников, которые работают там, можно сказать, в три стола. Сюда едут пенсионеры со всего района.

Нина Васильевна, пенсионерка, 78 лет: «У нас на Дорогобужской аптеки дорогие. Пока ноги ходят и проезд бесплатный, я села в автобус и приехала сюда купить мазь для ног и таблетки».

Как всегда завышенными для респондентов кажутся цены в известных крупных сетях «Ригла», «Старый лекаръ», «Доктор Столетов» и «36,6».

Представителям же следующего поколения в возрасте от 30 до 45 лет уже неактуальна цена, в том смысле, что они не будут искать по району, где лекарство стоит дешевле, а купят его в аптеке рядом с домом.

Нонна, молодая бабушка, 48 лет: «Аптека находится в нашем доме («Доктор Столетов») и это очень удобно. У меня внук заболел, а Арбидол закончился, вот я быстро заскочила за ним, и проблем нет. Тем более я не буду сравнивать цену, мне некогда».

Мужчины – посетители аптек вообще не смотрят на цену, чаще всего «что жена заказала, то и покупают».

СКИДКИ
Важны для 8 человек.

Во всех аптечных предприятиях района, кроме АК ООО «Вилларт Голд», есть скидка по «Социальной карте москвича» – от 2 до 7%.

Как не покажется странным, но на скидки и акции, проводимые самим предприятием, как-то мало обращают внимание. А в аптеке «Сетунь» всем ее посетившим с 8 до 10 будет скидка 7% на весь ассортимент. Дисконтные накопительные программы «Кукуруза», «Малина» и теперь вот совместная «Риглы» с «Магнолией» и «Связным клубом» пользуются успехом у постоянных покупателей.

Пенсионеры в скидки вообще не верят, они не понимают, почему такая большая разница в стоимости лекарств в разных аптеках, когда «Голикова сказала, что государство эти цены будет контролировать». Именно так возмущались местные бабушки, и их понять можно, особенно когда они одиноки и им некому помочь.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ДРУЖЕЛЮБИЕ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 48 человек.

У корреспондента возникло ощущение, что в аптеках района работают самые профессиональные и дружелюбные фармацевты на свете. Респонденты подтверждали тот факт, что все первостольники добрые, отзывчивые, стараются помочь, и никто не припомнил никакой каверзы с их стороны. Это очень радует, потому что данный фактор находится в лидерах нашего опроса. Если предприятие хочет быть успешным, то очень важно, чтобы фармацевты стали всем пенсионерам чуть ли не членами семьи, они и про жизнь, и про болячки выслушают, и помогут выбрать лекарство.

В аптечных сетях фармацевты теперь официально и консультанты, профессионально расскажут о любой группе товаров из ассортимента. Немаловажен и внешний вид фармацевта, хочется поставить им всем пять с плюсом, потому что выглядят они свежими, опрятными, в чистых халатах, с вымытой головой и скромным макияжем.

В аптеках теперь стоят банкоматы, измеряется давление, открываются отделы оптики, компании проводят свои акции, т.е. делается все для того, чтобы привлечь покупателя, хотя и стоит признать, что летом продажи падают. Как говорили большинство фармацевтов: «Летом мы отдыхаем перед гриппозным сезоном, и такое чувство, что людям ничего не надо, наверное, жара так действует».

ИНТЕРЬЕР
Важен для 15 человек.

Аптеки района приводят в восторг своими размерами, в первую очередь, и их оформлением как снаружи, так и внутри. Все помещения очень светлые и чистые, в спокойной цветовой гамме, чаще всего белой с мягкой бирюзой. Естественно, сетевые аптеки имеют свой фирменный стиль. Во многих аптеках хочется просто рассматривать витрины и удивляться богатому выбору аптечных товаров. За мерчандайзинг отдельное спасибо – все фармгруппы расположены отдельно на витринах, а также ассортиментные предложения косметики, парафармацевтики, трав, медтехники и тонометров, и т.д.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 29 человек.

Этот фактор успеха отмечали в первую очередь посетители аптек в районе платформы Сетунь, именно отсюда идет основной поток людей утром на работу, а вечером – с работы. Поэтому важно, чтобы закрывались аптеки в 21-00 и 21-30 и можно было успеть в них заскочить. До 21-00 работают большинство аптечных предприятий района, а АП ООО «Мебиус» – до 23-00. Круглосуточно работают два пункта: ООО «Грань+» и АП ООО «Евалайн», расположенные в начале и в конце Можайского района.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название предприятия       Количество голосов

АП №236 АС «Социальные аптеки»      1

Пункт занимает небольшое помещение в универсаме «Копейка», но скоро будет закрыт по причине продажи предприятия торговли. Фармацевт сразу же показал, что копия лицензии и перечня ЖНВЛС есть на стенде, и холодильник имеется в наличии. Цены приемлемые, есть все необходимое, можно сделать заказ на дорогостоящее ЛС, и в течение 1–2 суток привезут, но (по словам фармацевта) большинство проживающих в квартале – пенсионеры, которых даже стоимость Валидола в 8 руб. возмущает, и они идут к конкурентам, открывшим аптеку в этом же доме, буквально в 20 м от универсама.

Скидки по сети – 11%, если купить товар на большую сумму, и по «Социальной карте москвича» – 7%, 5%-ная скидка всем пенсионерам с 9 до 15-00. График работы – с 9-00 до 21-00.

АК АС «Социальные аптеки»     1

По причине грядущего закрытия универсамов «Копейка» унылая атмосфера перекинулась и на аптечные предприятия сети «Социальные аптеки». Фармацевты не знают, что дальше будет и с самой сетью, и с ними. Атмосфера действует и на посетителей, их мало, тем более что недалеко можно найти аптечное предприятие, которому отдается предпочтение. Бросается в глаза объявление: «Спирта и марганца нет!» в связи с последними законодательными инициативами в данном направлении. График работы – с 9-00 до 21-00.

АП АС ООО «Неофарм»    1

Пункт занимает огромное светлое помещение в доме, который своим видом внушает доверие, но вот вход в аптеку – по ступенькам (целых пять), а это не всем нравится, хотя и сделаны перила для удобства. Рядом расположились магазин «Текстиль для дома» и ломбард, в самой аптеке стоит банкомат МКБ. В ассортименте, представленном в многочисленных витринах, можно увидеть средства ухода за ногтями, тонометры Оmron, разнообразие трав в упаковках и др. В зале играет музыка Радио FM, что радует фармацевта, а вот посетителей мало. В настоящее время в отделе оптики 10%-ная скидка на продукцию, по «Социальной карте москвича» скидка 5%. График работы – с 9-00 до 21-00.

АП №147 ООО «Ригла»     2

Всем проезжающим по Можайскому ш. и прогуливающимся местным жителям издалека виден на доме плакат «Аптека низких цен», призывающий посетить ее, расположившуюся в недавно открывшемся магазине «Магнолия». На самом деле цены выше средних по району, и пока, как подчеркнула фармацевт, трудно говорить о проходимости и прибыли – покупатели заглядывают сюда редко, обычно по пути от касс магазина. Аптечный пункт, который работает с 9-00 до 21-00 по будням (сб., воскр. – с 10-00 до 20-00) открылся полтора месяца назад, потому что сеть «Ригла» подписала соглашение с «Магнолией», и действует единая накопительная система, включая еще и «Связной клуб», когда баллы учитываются при расчете.

АП ООО «Вита»     3

Расположился рядом с проезжей частью (улица проходит параллельно железнодорожному полотну), занимая просторное помещение и используя закрытую форму торговли, но при этом большое количество товара выставлено в витринах, можно заказать необходимое лекарство и в течение суток оно будет доставлено. Рядом расположились Сбербанк и магазин бытовых товаров, поэтому в аптеку чаще всего забегают по пути, вспомнив, что необходимо пополнить домашнюю аптечку необходимым ЛС. Скидки по «Социальной карте москвича» – 5%, по дисконтной карте сети – 7% на весь разнообразный ассортимент. График работы – ежедневно с 9-00 до 21-00.

Аптека АС «Доктор Столетов»    3

Предприятие занимает просторное помещение, которое позволяет разместить в торговом зале всевозможную продукцию. Витрины приглашают ознакомиться с товарами для мамы и ребенка, всевозможной косметикой и др. парафармацевтикой, две девушки – фармацевты-консультанты – помогут выбрать необходимое, потому что глаза разбегаются, и о наличии ЛС также следует справиться у них, могут и давление измерить бесплатно. По «Социальной карте москвича» 5%-ная скидка. В предбаннике на входе расположен банкомат и терминал ЮниКредит Банка, а также стенд с объявлениями: «До 31.12.11. держатели дисконтных карт могут обменять карту сети на накопительную карту «Кукуруза»; «Худеем со вкусом» – а именно, при покупке от 3500 руб. в подарок – сертификат на массаж в сети THAI SPA. Если учесть, что в этом квартале проживают в основном пенсионеры, то трудно увидеть в них потенциальных посетителей салона. Проходимость, по словам фармацевтов, 200–250 чел. в день, но летом в это поверить трудно. Чаще всего забегают владельцы автомобилей, «с оказией», по причине нахождения аптеки рядом с проезжей частью. График работы: будни – с 9-00 до 21-00, воскр. – с 9-00 до 20-00.

АК «ООО «Грань+»     3

На вопрос «Чем привлекаете людей, ведь рядом еще несколько аптечных предприятий с доступными ценами» от фармацевта был получен четкий ответ: «Рядом горбольница и медсанчасть №58, идут оттуда и сразу же заходят к нам». Очень правильный ход, тем более что киоск занимает помещение, которое подошло бы под большую аптеку, и ассортимент представлен в витринах самый разнообразный и по средней цене, имеется и работающий с 10-00 до 20-00 отдел оптики. При графике работы по будням с 9-00 до 21-00 (в субботу и воскресенье закрываются на час раньше) можно купить в летнее время товар по акции «Вся продукция на полке» с 8%-ной скидкой, для предъявителей «Социальной карты москвича» – скидка 5%. Существует и дисконтная система – купил товар на 3000 руб., получи скидку 7%.

АП «ООО «Грань+»       3

Пункт открылся недавно на первом этаже жилого дома, о чем оповещает и баннер «Мы открылись». Ранее пункт работал на Кунцевском рынке, но у людей интересная психология: не доверяют они аптекам, работающим на рынках, боятся подделок. На новом месте дела идут лучше, в просторном помещении разнообразие ассортимента, респонденты отмечали очень хорошего фармацевта, которая «очень милая, и всегда старается помочь».

АК ООО «Вилларт Голд»     3

Киоск расположился у касс в продуктовом магазине, занимающем помещение на первом этаже небольшого 2-этажного, отдельно стоящего здания, и приглашает посетителей ежедневно с 9-30 до 21-00. Бонусом можно считать нахождение в соседнем подъезде стоматологической клиники. Лекарственные препараты и другие товары выложены довольно аккуратно, рассортированы по видам и продаются по средней цене по району. Стоит отметить, что в ассортименте много отечественных препаратов по ценам значительно ниже их импортных аналогов. Скидок нет.

АП ООО «Гурман+К»       3

Чтобы попасть в аптечный пункт, необходимо спуститься в полуподвальное помещение по ступенькам с улицы, и это может быть препятствием для пожилых, но рядом больше нет аптек, поэтому большинство из них покупают лекарства «на Можайке». Вывеска «Аптека» видна издалека. Помещение большое, и прямо в торговом зале установлены холодильники с препаратами, требующими определенных условий хранения, в витринах большой выбор парафармацевтики. По «Социальной карте москвича» – 5%-ная скидка. График работы: будни – с 9-00 до 22-00; сб., воскр. – с 9-00 до 20-00.

Аптека №151 АС ЗАО «Аптеки 36,6»     3

Аптека расположилась на первом этаже жилого дома рядом с магазином «Магнолия». Наружное оформление аптеки говорит о том, как сеть себя позиционирует – «Аптека, Здоровье, Красота». И действительно, в первую очередь в аптеку идут представители молодого и среднего возраста, причем много мужчин и молодых мам, которые действительно задумываются о профилактике своего здоровья и своих малышей, а цена для них уже не актуальна. На большой территории торгового зала представлен всевозможный ассортимент, причем каждая витрина представляет свою группу товаров и крупными буквами об этом сообщает: «От гриппа», «Желудочно-кишечные», «Мама и малыш» и т.д. В сети проводятся многочисленные акции. Уже при подходе к аптеке в огромном окне можно прочитать о стимулирующем мероприятии, когда при покупке товаров на сумму более 200 руб. можно стать участником акции «Завладей землей», проводимой вместе с генеральным спонсором Sensodyne до 31.08.11, Существует программа по единой накопительной системе «Малина», нужно уточнить возможность оплаты баллами у сотрудников аптеки. Сейчас существуют скидки на косметическую продукцию от производителей.

АП ООО «Медик»    3

Небольшой уютный, выдержанный в светлых тонах пункт находится в районе точечной современной застройки. Социальный статус жителей-новоселов повышается, и цена на товар меняется в сторону увеличения, т.е. лекарств больше импортных и цены на них выше средних, хотя в наружной витрине и висит плакат на все окно «Аптека – низкие цены». Посетители отмечают именно удобное расположение, когда можно выбежать и купить необходимое в аптеке, а цена для них не актуальна. 5%-ная скидка по «Социальной карте москвича». График работы – с 9-00 до 21-00 (воскр. – с 10-00 до 19-00).

Аптека АС «Старый лекаръ» ООО «Витим и К»       4

Находится на первом этаже жилого дома рядом с магазинами «Парфюмерный рай» и «ЦентрОбувь», в нескольких метрах шумит трасса и располагается остановка транспорта. Интересно придумано наружное оформление витрин – они закрыты полностью рекламными плакатами препаратов известной фирмы и лозунгом «Для наших покупателей цены снижены всегда». При смешанной форме торговли фармацевты работают и в торговом зале, любезно предлагая свои услуги в выборе товара, и за прилавком, если понадобятся рецептурные ЛС. Во всех предприятиях сети проводятся акции: на одних препаратах цветной ценник извещает, что цена снижена, на других товарах ценник уже другого цвета, – это означает, что цена заморожена. Существует 5%-ная скидка по «Социальной карте москвича», и имеется лавочка для отдыха. На информационном стенде стоило бы заменить копию лицензии – она действовала до 23.09.09! График работы –  с 8-00 до 21-00 (сб., воскр. – с 9-00 до 20-00).

Аптека ООО «Ригла»      4

Занимает помещение на первом этаже жилой «высотки». Внутри радует глаз интерьер, присущий стилю аптечной сети, и разнообразие ассортимента. Месторасположение можно назвать удачным, потому что рядом находится автобусная остановка и по соседству – городская больница №71 с поликлиническим отделением, посетители оттуда часто заходят в аптеку. Существует дисконт-программа сети и работает программа единой накопительной системы с магазинами сети «Магнолия» и компании «Связной клуб», когда баллы учитываются при расчете. График работы: будни – с 9-00 до 21-00 (сб., воскр. – с 10-00 до 20-00). Только один вопрос возникает: как будут работать два предприятия сети, расположившихся буквально рядом?

Аптека ООО «Мебиус»      4

Удивительно, но предприятие, расположившееся в торговом центре «ПЭМ», которое предлагает те же услуги и ассортимент, что и лидер нашего опроса, аптечный пункт той же сети «Мебиус», расположившийся всего в 100 м выше по улице, не может похвастаться большой проходимостью. Фармацевт видит причину в том, что просто нет рекламы. В помещении аптеки есть отдел оптики с консультантом, работает представитель «Страховой группы МСК», меряют давление. Аптеку очень любят как раз работники предприятий, арендующих помещения в торговом центре и сотрудники ИнтерПрогрессБанка. Действительно, обидно! Просторное светлое помещение грамотно оформлено, цены на разнообразный ассортимент низкие, милые улыбчивые фармацевты готовы проконсультировать, а чего-то не хватает покупателям. Такой курьезный случай произошел, когда женщина не поленилась перейти на другую сторону шоссе, привлеченная вывеской о низких ценах в открывшейся аптеке «Ригла», и после, возмущенная обманом, вернулась в эту аптеку.

АП АС «А5» ОАО ТС «Аптечка»      4

Пункт, выдержанный в стиле данной сети (красно-белые тона), расположился в доме, стоящем торцом к шоссе, фактически на ул. Вересаева, рядом находятся магазины «Магнолия» и «Товары для дома». В больших окнах издалека видны рекламные плакаты препаратов компании Zentiva и проходит акция – 20% на их продукцию. По «Социальной карте москвича» – 5%-ная скидка. Предприятие избрало смешанную форму торговли, т.е. в огромном помещении в витринах размещены препараты безрецептурного отпуска и парафармацевтика, оптика, а вот рецептурные ЛС и требующие определенных условий хранения нужно спрашивать у фармацевта. Минусом можно считать три ступеньки при входе, но зато при открытии входной двери раздается мелодичный звук колокольчика – мелочь, а приятно.

АП «ООО «Грань+»      5

Рекламная вывеска «Аптека» на доме видна для всех проезжающих по Можайскому ш., и для чего это сделано, становится понятно, когда видишь, что находится он в полуподвальном помещении фактически на ул. Багрицкого, поэтому и позиционирует себя как «Аптека на Багрицкого». Респонденты из местных жителей, прежде всего, отмечали, что пункт, единственный в микрорайоне от Аминьевского ш. до Рябиновой ул., работает круглосуточно. Следует отметить, что само помещение светлое с современным интерьером и грамотной выкладкой товара в огромных витринах; имеются отделы медтехники, оптики и рецептурного отпуска. Минусом являются ступеньки, которые доставляют трудности людям пожилым. Про дисконт-программы, действующие в сети, было сказано выше.

АП ООО «Илорин»      5

Пункт занимает полуподвальное помещение с левого торца здания торгового центра, в непосредственной близости от остановки общественного транспорта. По соседству находится отделение «Почты России». Между почтой и аптекой уютно расположились бабушки с лотками, продающие изделия легпрома.

Вход оборудован голубым пластиковым навесом, на котором крупными буквами указано, что здесь притаилась аптека, дальше сразу над входом ярко-красная вывеска: «Скидка на все 5%», а под вывеской с указанием реквизитов предприятия и графика работы с 9-00 до 21-00, в воскр. с – 10-00 до 20-00, приклеена компьютерная распечатка – «Открыто 24 часа». Конечно, сразу же можно записать в минус довольно крутые ступеньки на входе. Миновав небольшое техническое помещение, где размещены рекламные материалы, посетители попадают в сам аптечный пункт, где их встречает фармацевт, с готовностью предлагающий свою помощь.

Аптека ООО «Экося»       5

Занимает помещение в небольшом отдельно стоящем здании в непосредственной близости от большого 18-этажного жилого дома и остановки общественного транспорта, здесь по соседству расположились предприятия социальной инфраструктуры: гастроном «Бим», химчистка и прачечная. Чтобы попасть в аптечное предприятие, необходимо пройти через торговый зал небольшого универсама и подняться на несколько ступенек вверх. Помещение площадью примерно 15 кв. м оборудовано прилавком и закрытым стеллажом вдоль одной из стен. По «Социальной карте москвича» здесь предоставляют 5%-ную скидку. График работы: будни – с 9-00 до 21-00, сб., воскр. – с 9-00 до 20-00.

АП ООО «Евалайн»      6

Открывшийся совсем недавно на первом этаже торгового центра пункт работает круглосуточно. Соседние помещения занимают отделение связи и универсам «Пятерочка». Яркая зеленая вывеска и рекламный баннер «Территория низких цен» – все это призывает потенциальных покупателей подняться на деревянное крыльцо и посетить аптеку. Внутри помещение аптеки довольно просторное, оборудовано два зала. Во втором отведено место под оптику. За спокойствием посетителей и персонала следит охранник. Несмотря на то, что аптека открылась совсем недавно и не все витрины заполнены, ассортимент здесь довольно широкий и покупателей уже довольно много. Предъявителям «Социальной карты москвича» – 5%-ная скидка.

АП №451 АС «А5» ОАО ТС «Аптечка»       6

Пункт, выдержанный в стиле данной сети (красно-белые тона), расположился в отдельном помещении, но имеет общий вход с магазином «АБК Продукты». Сразу следует сказать, что местным жителям одинаково нравятся и этот аптечный пункт, и аптека, о которой информация будет ниже, потому что в оба аптечных предприятия заходят, когда идут за продуктами, а магазины находятся в домах по соседству. Если нет необходимого лекарства или другой аптечной продукции в одной аптеке, не огорчаются и идут в другую. Вопрос цены на ЛС у жителей ул. Гришина не стоит, а представительницы преклонного возраста отметили, что все получают по льготам в поликлинике, в крайнем случае едут в «Диету» (там находится АП ООО «Мебиус»). По «Социальной карте москвича» – всего 2%-ная скидка. Предприятие избрало смешанную форму торговли, т.е. в огромном помещении в витринах размещены препараты безрецептурного отпуска и парафармацевтика, «все для красоты», минеральная вода и даже продукция магнитотерапии, а вот рецептурные ЛС и требующие определенных условий хранения нужно спрашивать у фармацевта. Можно сделать индивидуальный заказ на препарат, которого нет в настоящий момент в наличии.

Аптека №58 АС «03Аптека»      6

Занимает отдельное просторное помещение в магазине «Квартал» – это немного неудобно по причине того, что проходить в аптеку нужно между другими магазинчиками, но местных жителей это не смущает, потому что если идут в магазин, то по пути заходят и в аптеку. Работает соответственно по графику магазина – с 9-00 до 21-00.

При смешанной форме торговли в зале богатый выбор парафармацевтики и косметики, все для мамы и малыша, для ухода за ногами, трав и т.д.; необходимые ЛС нужно спрашивать у фармацевта. Респонденты отмечают, что если какого-то лекарства нет, то идут в соседнюю аптеку (см. выше) и покупают там, или наоборот. Такая вот здоровая конкуренция. 5%-ная скидка по «Социальной карте москвича», можно заказать и забронировать дорогостоящие лекарственные препараты.

Аптека № 8/241 ГУП «Столичные аптеки»     7

Аптека, которую в районе все по старинке называют «аптекой на Дорогобужской» по названию остановки общественного транспорта, занимает просторное помещение в пристройке к многоэтажному жилому дому, стоящему на Можайском ш. В этом же здании находятся банк, магазин «Матрасы».

Уже не первый раз приходится отмечать, что аптеки сети ГУП «Столичные аптеки» в последнее время все чаще радуют покупателей современным и порой необычным дизайном. Вот и эта аптека обновилась основательно – в чистом, просторном помещении появилась возможность организовать открытую форму торговли по типу аптечного супермаркета, оборудовав торговый зал красивыми стеллажами и стойками из дерева. Интерьер аптеки удачно дополняют декоративный фонтанчик и фотографии Москвы 60–70-х гг. В ассортименте кроме ЛС стоит отметить медицинскую технику и товары для инвалидов. Цены здесь, впрочем, чуть выше среднего, но многие покупатели готовы немного переплатить за гарантии подлинности ЛС.

По «Социальной карте москвича» 7,5%-ная скидка пенсионерам, а студентам и учащимся – по «Карте учащегося». График работы: будни – с 8-00 до 21-00, сб. – с 10-00 до 20-00, воскр. – с 10-00 до 18-00.

Лариса Илларионовна, 65 лет: «Я всегда прихожу за лекарствами в государственную аптеку, которой доверяю. Конечно, сейчас открылось множество модных сетевых аптек, куда я захожу с детьми или внуками, но если сама иду в аптеку, прихожу только сюда!»

АП АС ЗАО «Аптеки 36,6»       10

Расположение пункта в торговом центре «Петровский» рядом с магазинами «Спортмастер», универсамом «Седьмой континент», салоном мобильной связи и др. более мелкими предприятиями торговли и сферы услуг можно считать удачным, хотя его помещение вытянуто в длину и довольно узкое. Можно предположить, что в часы наибольшего наплыва покупателей здесь будет тесно. В аптеке организована традиционная для данной сети смешанная форма торговли с консультантами, торговый зал оборудован двумя кассами, одна из которых оказалась закрыта. Цены в сети, по мнению респондентов, завышены, но представителям молодого и среднего поколения это непринципиально, просто нравится открытая форма торговли и сам факт визуального осмотра, когда глаза разбегаются, а молодые мамы еще отмечают и большой выбор по ассортиментной группе «Мама и малыш» и всевозможной косметической продукции. График работы: ежедневно с 10-00 до 22-00.

К оплате принимают кредитные карты. По «Социальной карте москвича» предоставляется скидка 5%. Дополнительно здесь регулярно предоставляются скидки, проводятся акции от производителей лекарств, в частности, с 15 июня по 15 июля предоставляется 20%-ная скидка на лечебную косметику Vichy.

Светлана, молодая мама: «Я очень люблю заходить в эту аптеку! Помимо препаратов, я часто приобретаю косметику, люблю различные акции. Я считаю, что они очень стимулируют посетителей!»

АП ООО «Альфа Групп»     11

Расположение пункта можно назвать удачным хотя бы потому, что рядом находится платформа Сетунь, и жители района, даже живущие на другом конце улицы, до или после работы забегают по пути, потому что график удобный: с 8-00 до 21-30 (сб., воскр. – с 9-00 до 21-00). Можно сделать заказ на отсутствующий препарат и через сутки его получить. Их не пугает то, что аптека находится в полуподвальном помещении, что нужно преодолеть три ступеньки, что скидка по «Социальной карте москвича» только 3%. Как говорят респонденты, им «просто нравится здесь, потому что цены низкие, а фармацевты приветливые и очень милые». Остается добавить, что ассортимент достаточный, бросается в глаза большой выбор косметики Vichy, столик с рекламными проспектами и информационный стенд «Что нужно знать каждой женщине», а также работающий, «как зверь», кондиционер.

Аптека АС «Сердечко» ООО «Еврофарм»      11

Отмечаем очень удачное расположение аптеки, занимающей просторное помещение сразу же при входе на первом этаже торгового центра, расположенного рядом с платформой Сетунь. Зеленый крест с пульсирующим сердечком над входом привлекает к себе внимание. Рядом же находится и парковка машин, приезжающих в торговый центр, так что проходимость большая. Стоит сказать, что руководители сети провели хороший маркетинг и, отметив, что в районе проживает очень много пенсионеров, включили в ассортимент медтехнику, компрессионный трикотаж, ортопедию, костыли, о наличии которых информирует уже наружная реклама во всю ширину окон. Цены умеренные на весь ассортимент, конечно, они выше на парафармацевтику и косметику, которая размещена в торговом зале в красиво оформленных витринах. Форма торговли смешанная, фармацевты обслуживают в два окна, могут по просьбе выйти в зал и проконсультировать, измерить давление. 5%-ная скидка по «Социальной карте москвича» и проводится акция от компании «Еламед» – «Лето – это здорово!», когда возможна скидка 10% на все по купону (имеется в виду продукция завода). График работы: ежедневно с 9-00 до 21-00.

АП АС «Лекрус» ЗАО «Айпара и Компания»      12

Внушительные конкуренты аптечному пункту в универсаме «Копейка»: ладно бы, что расположились с ним в одном доме (буквально через 20 м), рядом с салоном красоты и магазином «Мир охоты», так еще и интерьер, выдержанный в фирменных цветах сети привлекает – красным на бирюзовом фоне – оптимистичный слоган «Жизнь продолжается». В просторном помещении, выдержанном в теплой цветовой гамме, прохладно и покупатели заходят часто, а для тех, кто устал, имеется скамеечка. Цены доступные при разнообразии ассортимента, главное – наличие необходимого ЛС. Фармацевт обстоятельно выслушает очередную бабушку про то, как прошел день, и предложит варианты аналогов ЛС от той или иной напасти или ромашку попить вместо чая. Скидка по «Социальной карте москвича» – 5%. График работы: будни – с 8-00 до 21-00, воскр. – с 9-00 до 20-00.

Нина Антоновна: «Почти всегда могу здесь купить все необходимое по доступной цене. А вот в аптеке «Доктор Столетов» все дорого».

Аптека ЗАО «Аптека №183 Сетунь»      13

Провизоры с гордостью подчеркнули, что аптека работает с 1953 г., так что постоянные посетители у них всегда есть, причем совершенно разных возрастов, и конкуренции со стороны других аптек на ул. Толбухина они не ощущают. Такой уважаемый возраст аптечного предприятия отметили для себя и медики, которые открыли медицинский центр «Инвитро» буквально в одном подъезде с аптекой, у них с улицы один вход, а потом пути расходятся на две стороны, но, согласитесь, что очень удобно из медцентра сразу пойти в аптеку за необходимыми ЛС. Это подтвердили и респонденты. Предприятие входит в сеть «Фармир» Ассоциации фармацевтических предприятий, поэтому существует дисконтная накопительная карта сети и на видном месте представлен сертификат участника программы «Барьер фальсифицированным лекарствам». Существует 5%-ная скидка по «Социальной карте москвича», 7%-ная скидка на всю продукцию, если покупатель обратился в аптеку утром с 8 до 10. Работают два окна при графике: будни – с 8-00 до 20-00 (сб., воскр. – с 10-00 до 18-00).

АП ООО «Мебиус»      16

В аптечное предприятие приезжают покупатели со всего района Можайский, от ул. Багрицкого, рядом с которой, собственно, и находится пункт, – до ул. Толбухина и Беловежской, причем называя его по привычке «Аптекой рядом с «Диетой» (теперь это магазин «Мясной дворик»). В огромном помещении проходимость очень большая, работают три окна и к первостольникам в каждом очередь по 3–4 человека. Чем же привлекают? Респонденты хвалили как цены, так и обслуживание приветливых профессиональных фармацевтов. Про ассортимент говорят: «Здесь всегда все есть». При входе в пункт с одной стороны стоят стулья для отдыха, с другой – столик и стенд с рекламными проспектами о скидках на продукцию компаний, например, «Сегодня в нашей аптеке купи одну упаковку и получишь 1 упаковку в подарок» – это о препарате Уропрофит. График работы: будни – c 09-00 до 23-00, в воскр. закрываются в 20-00. Это и понятно, нагрузка на фармацевтов ложится большая.