Когда фармацевту можно довериться полностью

Оно появилось в XVII в. благодаря стоявшей здесь когда–то мельнице, чьи жернова крутила местная речка Голедянка. В народной памяти сохранилось предание, будто мельница эта когда–то была построена мельником Кузьмой...

Первое сохранившееся документальное известие об имении Кузьминки относится к 1716 г. До 1917 г. усадьба принадлежала князьям Голицыным. При них она получает законченный облик и входит в число наиболее известных подмосковных имений, встав в один ряд с Останкино, Архангельским и Кусково.

В годы Советской власти район весьма преобразился. В 1936 г. появился Ново–Кузьминский поселок, созданный на основе дачной застройки перед въездом в усадьбу, которая с тех пор стала называться Старые Кузьминки. В 1958 г. началось возведение домов массовой застройки (преимущественно пятиэтажных) на территории между Рязанским просп. и Старыми Кузьминками.

Ныне район Кузьминки с территорией в 760 га входит в состав ЮВАО г. Москвы. Численность проживающего здесь населения составляет порядка 123 тыс. чел.

Исследовано 31 аптечное предприятие:
аптеки АС "Столички" ООО "Нео–Фарм" — Волгоградский просп., д. 62 и ул. Юных Ленинцев, д. 73, к. 1;
аптеки АСНА — ООО "Оптима" (Волгоградский просп., д. 94, к. 1) и ООО "Фармастар" (Волгоградский просп., д. 145/2);
аптека №1256 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е." (ул. Юных Ленинцев, д. 52), аптека АС "Мосаптеки" ООО "Источник здоровья" (Волгоградский просп., д. 60, к. 1), аптека АС "А–Мега" ООО "Мега–Фарм" (ул. Юных Ленинцев, д. 42, к. 1), аптека №122 АС "Будь здоров" ООО "Ригла" (ул. Зеленодольская, д. 43А), аптека "Здоров.ру" ООО "ГиппоРубер" (Волгоградский просп., д. 84, к. 1), аптека ООО "Лаванда" (Волгоградский просп., д. 119/22), аптека "Лекарня" ООО "Диана–Фарм" (Волгоградский просп., д. 139), аптека АС "Столичные аптеки" №5/146 (ул. Юных Ленинцев, д. 43/33), аптека АС "ТриКа" ООО "Квартет–Фарма" (ул. Юных Ленинцев, д. 87, стр. 3), аптека АС "5mg" ООО "Панацея–М" (ул. Зеленодольская, д. 25, стр. 8), аптека АС "Росаптека" ООО "Юнифарма" (ул. Федора Полетаева, д. 40), аптека "007" ООО "Унимак" (Волжский бульв., д. 49, стр. 1);
ЗАО "Эркафарм": АП №25 АС "Доктор Столетов" (Волгоградский просп., д. 78, к. 1), АП № 23 АС "Хорошая аптека" (ул. Зеленодольская, д. 32, к. 1);
аптечные пункты АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е.": №649 (Волгоградский просп., д. 117, к. 3), №679 (Волгоградский просп., д. 133, к. 1), №815 (Волгоградский просп., д. 142), №1519 (ул. Зеленодольская, д. 30), №179 "ГорЗдрав" ООО "Аптеки-А.В.Е." (ул. Маршала Чуйкова, д. 12), №868 (Волжский бульв., квартал 113А, к. 1);
АП ООО "Парацельс" (Волгоградский просп., д. 80/2, к. 1), АП ООО "БиЭсСи Фарм" (Волгоградский просп., д. 104, к. 1), АП ООО "Элфарм" (Волгоградский просп., д. 107, к. 1), АП ООО "Эльгранд" (ул. Юных Ленинцев, д. 59, к. 1), АП №1416 АС "А5" ООО "Аптеки–А.В.Е." (ул. Зеленодольская, д. 40), АП ООО "Эльга плюс" (ул. Федора Полетаева, д. 34), АП "Мелодия жизни" ООО "Мелодия здоровья 2" (ул. Маршала Чуйкова, д. 4).

В исследовании приняли участие 215 человек, в их числе 126 женщин и 89 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 10%, среднего возраста (28–50 лет) и людей пожилого возраста (старше 55 лет) – по 45%. Большинство респондентов (80%) — местные жители; оставшиеся 20% — жители ближайшего Подмосковья — посетители аптечных предприятий вблизи крупного транспортного узла — ст. м. "Кузьминки" и остановки пригородных автобусов.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 65 человек.

Рядом со ст. м. "Кузьминки" Таганско–Краснопресненской линии, возле которой находится крупный пересадочный узел наземного транспорта, через который осуществляется связь, в т.ч. с ближайшим Подмосковьем, функционирует наибольшее число аптечных предприятий, их месторасположение по проходимости уже выглядит выигрышно: АП №649 АС "ГорЗдрав", "Доктор Столетов", "Парацельс", "А5", "Здоров.ру", "Лаванда".

Казалось бы, неудачным можно было назвать месторасположение аптеки "007" ООО "Унимак" на Волжском бульв. (вход со стороны ул. Маршала Чуйкова) — вдали от метро, оживленных пешеходных маршрутов, да и автолюбителям зайти в эту аптеку неудобно, поскольку рядом просто нет места для парковки, но... местное население выбирает именно ее.

Если посмотреть на распределение аптечных точек по району, то их большинство функционирует на Волгоградском просп. (14), 6 аптек — на ул. Юных Ленинцев и 5 — на Зеленодольской, а вот на Волжском бульв., ул. Федора Полетаева и Маршала Чуйкова — по 2 аптечных предприятия.

Большая часть аптек занимает помещения на первых этажах жилых и административных зданий, часть находится в торговых центрах, универсамах или в непосредственной близости от них: аптека "А–Мега" ООО "Мега–Фарм" и АП №1519 "ГорЗдрав" в универсамах "Пятерочка", АП №868 "ГорЗдрав" в ТЦ "Виктория"), АП АС "Доктор Столетов" (в книжном центре "Читай–город"), АП №1416 АС "А5" – в ТЦ "Будапешт", аптека №1256 "ГорЗдрав" — в киноцентре "Высота".

На торговых площадях аптек "Доктор Столетов" и "Лекарня" успешно прижились субарендаторы — маникюрный салон и салон фотоуслуг соответственно, а АП "БиЭсСи Фарм" расположен по соседству с парикмахерской.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 45 человек.

Основу ассортимента большинства небольших аптек составляют лекарственные средства, входящие в обязательный минимальный перечень ЛС: противопростудные, антивирусные и противовоспалительные препараты, диуретики и для лечения ЖКТ, а также витамины, БАД, средства гигиены, лечебная косметика. На дорогие и редкие препараты существует услуга заказа, который выполняется в течение 1–2 суток.

Формировать и поддерживать насыщенный всеми группами препаратов ассортимент под силу крупным сетевым аптекам. Однако и цены в сетевых аптеках, как правило, существенно выше, исключение — "Парацельс", "ГорЗдрав" и "Столички", именно в такой последовательности идет уменьшение цен на лекарства в районе Кузьминки.

Лишь в одной аптеке АСНА ООО "Фармастар" нашлось биомороженое. Думается, в летнее время спрос на него будет выше. В этой же аптеке, а также во второй аптеке АСНА — ООО "Оптима", в аптеке АС "ТриКа" и АП №179 АС "ГорЗдрав" в продаже большой выбор ортопедических товаров.

ЦЕНЫ
Важны для 52 человек.

Как показали несколько недавних опросов, цены на лекарственные препараты в большинстве случаев зависят от отпускных цен поставщика и не очень связаны с размером торговой наценки в самой аптеке. Тем более это касается препаратов из списка жизненно необходимых. Например, в аптеке "Парацельс" у ст. м. "Кузьминки" одному из посетителей при покупке двух упаковок препарата одна упаковка была реализована с витрины по цене почти в 1,5 раза дешевле, чем упаковка из новой поставки.

Кроме того, во многих случаях цена находится в тесной взаимосвязи с месторасположением аптеки. Уровень цен в аптеках, расположенных в наиболее проходных, многолюдных местах, оказался существенно выше цен в аптеках, расположенных в т.н. «тихих гаванях», ориентированных исключительно на местное население.

Наталия Петровна, преподаватель, 51 год (в аптеке "007" ООО "Унимак"): "Смею надеяться, что я человек не глупый, и отлично понимаю, как формируется цена. Но порой и для меня этот вопрос находится за гранью понимания. Возьмите Канефрон–Н. Мне прописали курсовое лечение. Первую упаковку приобрела в аптеке на Саратовской (это Текстильщики) почти за 600 руб.. Вторую — уже у себя в Кузьминках за 441 руб. в "ГорЗдраве". Теперь из спортивного интереса стала сравнивать цены. И вот результат — нашла этот препарат за 331 руб. здесь. Мистика какая–то!!!"

Во многих аптеках практикуется продажа лекарств и медицинских товаров по специальным ценам, это понятно — дефектура. В ряде случаев такие препараты маркированы специальными ценниками, им отведены места на отдельных полках или на отдельно стоящих стеллажах, списки таких препаратов вывешивается на витринах и при входе в аптечное предприятие.

Табл. Сравнительная цена на ЛП

СКИДКИ
Важны для 10 человек.

Скидка владельцам "Социальной карты москвича" предоставляется в большинстве аптек района и составляет от 3 до 5% в зависимости от конкретного препарата. Обращаем внимание, что в аптеке "Мелодия жизни" она достигает рекордных 10%, но только с 9 до 15 час., и местные пенсионеры это знают.

В аптеках сетей "ТриКа" и АСНА, помимо СКМ, действуют собственные дисконтные карты. В ряде аптек проводятся разовые акции; например, в сети "Будь здоров" 16 марта предоставлялась 20%–ная скидка на весь ассортимент. Этот нехитрый маркетинговый ход вызвал настоящий ажиотаж.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 25 человек.

Практика доказывает, что профессионализм и чуткое отношение к клиенту — едва ли не важнейшее условие успешного ведения любого бизнеса. А в фармбизнесе вес этого фактора неуклонно растет. Никому не будет приятно, зайдя в аптеку, стоять и ждать у окна отпуска, в то время пока первостольник безмятежно обсуждает с кем–то личные проблемы по телефону. С таким отношением пришлось столкнуться в аптеке "5mg" ООО "Панацея–М". Ожидать окончания «важных переговоров» пришлось несколько минут, и, хотя фармацевт потом извинилась, осадок в душе остался. Представьте, когда в ожидании оказываются больные люди, тем более в преклонном возрасте...

Почти все респонденты отмечали, что им хочется видеть в аптеке, в первую очередь, улыбающегося работника первого стола, а потом он должен быть и опрятным, и профессионалом, чтобы мог помочь выбрать препарат.

Многие постоянные клиенты АП "Эльгранд" отмечают работу единственного в районе фармацевта-мужчины.

Еще одно наблюдение косвенно связано с повальной компьютеризацией аптечной розницы. С одной стороны, компьютерные базы помогают первостольникам быстро ориентироваться в тысячах наименований препаратов. С другой стороны, отличное знание ассортимента как признак высокой квалификации никто не отменял. Это как знание таблицы умножения, умение считать в уме или столбиком при наличии калькулятора в кармане. К сожалению, далеко не все фармацевты демонстрируют хорошее знание препаратов, особенно более дешевых дженериков или отечественных аналогов. Отличное впечатление в этом смысле оставили фармацевты в следующих аптечных предприятиях: "007" ООО "Унимак", "Парацельс", "ТриКа", АСНА ООО "Оптима" и ООО "Фармастар".

Иван Егорович, 82 года, пенсионер (в аптеке "007" "Унимак"): «Мне уже много лет, и болячки одолевают. Вынужден постоянно прибегать к помощи лекарств. Ходить мне трудно, поэтому чаще одного раза в неделю в аптеку прийти не в состоянии. На мое счастье, есть здесь фармацевт Катя, которая меня уже знает и помогает подобрать к моему очередному визиту нужные мне препараты. Я могу полностью ей довериться, она меня ни разу не подвела. Спасибо ей за это!"

В аптеке "Будь здоров" ООО "ГиппоРубер" в помощь фармацевтам установлен информационно–справочный терминал. Подобный доводилось видеть только в сети "Самсон–фарма". Кроме того, в этой аптеке организована электронная очередь, что позволяет сохранять порядок в условиях большого наплыва посетителей.

Самой востребованной дополнительной услугой является предварительный заказ дорогостоящих или редких препаратов. Воспользоваться ею можно практически во всех аптечных предприятиях района, причем сделать это по Интернету, поэтому стоит ли считать ее дополнительной?

В аптеке АСНА ООО "Оптима", аптеке АС "ТриКа" и аптечных пунктах №679 и 649 сети "ГорЗдрав" оборудованы отделы оптики, в которых работают консультанты, предлагающие услуги по экспресс–проверке зрения и подбору очков.

В аптеке АСНА ООО "Фармастар" и аптеке "Здоров.ру" можно бесплатно измерить артериальное давление (2 аптечных предприятия из 31 в районе!).

ИНТЕРЬЕР
Важен для 8 человек.

Судя по отзывам респондентов, люди уже привыкли к комфорту в аптеке и каких-либо твердых пожеланий в этом отношении не высказывают. Лишь 8 человек готовы идти в аптеку за хорошим интерьером. В убранстве большинства аптек не замечено ничего необычного. Все те же полки, стеллажи, привычные платежные терминалы при входе. Лишь в аптеке "5mg", а также "Панацея–М", АСНА ("Фармастар" и "Оптима"), обеих "Столичках" удалось заметить что–то необычное. Интерьер аптеки "5mg" с темно–коричневой аптечной мебелью напоминает атмосферу рабочего кабинета, в аптеках АСНА на глаза попались стулья и столики для посетителей, со вкусом обставлены аптеки сети "Столички", в которых нашлось место для отдыха, включая кресла и столики.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 10 человек.

Кузьминки является по преимуществу спальным районом, поэтому наличие аптек, работающих по круглосуточному графику, является одним из самых актуальных вопросов. 24 часа открыты двери аптек "Доктор Столетов", "Лаванда", АСНА "Фармастар", "Лекарня", "БиЭсСи" — на Волгоградском просп., "Эльгранд" и "ТриКа" — на ул. Юных Ленинцев. Отпуск лекарств в ночное время производится через дежурное окно.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП      Кол–во

Аптека "А–Мега" ООО "Мега–Фарм"    4
Как и большинство аптек сети, эта также находится в универсаме "Пятерочка", занимая небольшое отдельное помещение у выхода. Покупателей обслуживает фармацевт за открытым прилавком, о наличии лекарственных препаратов лучше спросить у него, при закрытой форме торговли в витринах места отданы больше парафармацевтике, косметике.

Аптека ООО "Лаванда"    4
Работающая в круглосуточном режиме аптека (это главный ее плюс) расположена в нежилом помещении на первом этаже пятиэтажки буквально в десятке метров от выхода из ст. м. "Кузьминки". Покупателей обслуживают 2 фармацевта, форма торговли закрытая, в торговом зале установлен небольшой открытый стеллаж со средствами гигиены. Скидка по СКМ 5%.

АП ООО "БиЭсСи Фарм"    4
Круглосуточная аптека имеет вход, общий с парикмахерской, занимая небольшое помещение в правом крыле 18-этажного жилого дома. При закрытой форме торговли отпуск ведет один фармацевт. Скидки не предоставляются.

Аптека АС "Мосаптеки" ООО "Источник здоровья"    4
Аптека занимает небольшое помещение на первом этаже в торце 9–этажного дома. При закрытой форме торговли отпуск ведет один фармацевт. Скидки по СКМ не предоставляются.

АП ООО "Эльгранд"    5
Аптечный пункт работает круглосуточно, занимая небольшое помещение рядом с магазином "Строймаг". Форма торговли закрытая, покупателей обслуживают через 2 окна. Многие постоянные клиенты аптеки отмечают работу фармацевта–мужчины.

АП №23 АС "Хорошая аптека" ЗАО "Эркафарм"    5

Аптечный пункт занимает помещение с отдельным входом в левом крыле торговой пристройки к жилому дому. Форма торговли открытая, работают 3 окна отпуска, в зале установлены стеллажи с парафармацевтикой. Скидок по СКМ не предоставляется, но цены нельзя назвать низкими. 16 марта в аптеке проводилась акция — скидка на весь ассортимент составляла 20%, что вызвало понятный ажиотаж.

АП ООО "Элфарм"    5
Аптечный пункт расположился на первом этаже 5–этажного жилого дома, занимая небольшое помещение в торце здания, отпуск осуществляется через 2 закрытых окна. 5%–ная скидка по СКМ действует на весь ассортимент при сумме покупки от 100 руб.

Аптека "Лекарня" ООО "Диана–Фарм"    5
Аптека с таким старинным названием готова лечить больных круглосуточно. Занимает она небольшое помещение с отдельным входом в торце 5–этажного жилого дома, рядом с магазином слуховых аппаратов. Прямо в торговом зале оборудован павильон соарендатора "Фотоуслуги". Покупателей обслуживает одно окно. Скидка по СКМ составляет 3%.

АП ООО "Эльга плюс"    5
Одна из тех аптек, что на ул. Полетаева, расположилась в торговой пристройке к жилому дому, в помещении с отдельным входом. В небольшом торговом зале установлены столик с рекламными материалами и стулья. Для обслуживания покупателей предусмотрены 3 окна, однако работает только одно. Скидка по СКМ составляет 5%.

Аптека №5/146 АО "Столичные аптеки"    6
Аптека занимает скромное помещение с отдельным входом на первом этаже жилого дома. При закрытой форме торговли отпуск ведут 2 окна. Респонденты отмечали, в первую очередь, радушное отношение со стороны фарацевтов. Скидка по СКМ составляет 5%.

Аптека "Росаптека" ООО "Юнифарма"     6
Аптека занимает просторное помещение с отдельным входом рядом с универсамом "Магнит" на ул. Федора Полетаева. Вдоль стен установлены застекленные стеллажи с препаратами, в центре торгового зала установлен открытый стеллаж со средствами гигиены и косметикой. Цены в целом невысокие. Отпуск ведется на 2 кассах в открытом доступе. Владельцам СКМ — скидка 5%.

АП №1416 "А5" ООО "Аптеки–А.В.Е."   7
Аптечный пункт занимает отдельное помещение в торговом центре "Будапешт" (слева от входа). При открытой форме торговли отпуск ведется на 2 кассах за открытым прилавком. Проходимость хорошая, несмотря на высокие цены, большинство респондентов отмечали хороший ассортимент и удобство расположения. Скидка по СКМ составляет 3%. При входе установлен платежный терминал.

Аптека АС "Будь здоров" ООО "Ригла"    7
Аптека располагается с левого торца большого торгового павильона на Зеленодольской ул. При закрытой форме торговли для обслуживания покупателей предусмотрены 2 окна, отпуск ведется на одном. Цены невысокие при очень неплохом ассортименте. Скидка по СКМ до 3% в зависимости от наименования препарата. В аптеке работает отдел оптики. При входе установлен платежный терминал.

АП "Мелодия жизни" ООО "Мелодия здоровья 2"    7
Аптечный пункт работает на первом этаже пятиэтажки, который весь отдан под предприятия розницы, вход со стороны ул. Маршала Чуйкова. Форма торговли — через открытый прилавок, за которым установлены 2 кассы. В небольшом торговом зале установлен стеллаж с парафармацевтикой, при входе за витриной регулярно вывешивается список акционного товара по сниженным ценам. Скидка по СКМ в первой половине дня (с 9 до 15 час.) составляет 10%, в остальное время — 5%. На входе посетителей встречает платежный терминал.

АП №25 АС "Доктор Столетов" ЗАО "Эркафарм"     8
В круглосуточном режиме аптечный пункт работает рядом с книжным магазином "Читай–город", слева от входа в аптеку приютился и маникюрный салон. Цены в аптеке высокие, несмотря на скидку в размере 5%, но библиофилы (и не только) забегают по пути, многие отмечали именно формат открытой торговли, когда можно все самим рассмотреть и подобрать. При входе установлены банкомат и платежный терминал.

АП ООО "Парацельс"    8
Помещение аптечного пункта можно назвать тесным, хотя и расположен он выгодно на первом этаже жилого дома буквально в 20 м от выхода из ст. м. "Кузьминки". Место проходное, и поэтому люди создают толчею, особенно в определенные часы пик. Цены приемлемые. Отпуск ведут 2 фармацевта через открытый прилавок, стараются работать быстро, не задерживая очередь. В ассортименте большое количество препаратов и товаров для здоровья. В данном АП можно получить заказ, заранее забронированный в Интернете. Скидка по СКМ составляет 3%.

Аптечные предприятия АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."     8
аптека №1256
АП №868
АП №179 — работает отдел ортопедических товаров.
АП №1519 расположен в универсаме "Пятерочка". Однако найти его там оказалось задачей непростой. Всему виной — недостаточно внятные указатели и огромное количество полок с продуктами.

Все предприятия сети имеют классический формат торговли, отпуск производится на 2–3 окнах. Большинство посетителей это устраивает, тем более, ассортимент в них разнообразный и цены приемлемые. Позиционируют себя как аптеки низких цен, поэтому скидок по СКМ не предоставляют.

Аптечные предприятия АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека-А.В.Е."    10
АП №649 — работает отдел оптики
АП №679 — работает отдел оптики
АП №815

Данные аптечные пункты имеют удачное месторасположение в домах по Волгоградскому просп. — главной транспортной артерии района.

Аптека "007" ООО "Унимак"    9
Небольшая и неприметная аптека, в которой отпуск ведет один фармацевт, занимает помещение с отдельным входом на 1–м этаже 5–этажного здания, вход со стороны ул. Маршала Чуйкова. Эту аптеку отмечали респонденты из числа местных жителей. Аптека привлекает низкими ценами, хорошим ассортиментом и комфортным обслуживанием. Скидка по СКМ составляет 5%. Мест для парковки автотранспорта нет — небольшой минус, поставленный от автолюбителей.

Аптека АС "Столички" ООО "Нео–Фарм"    9
Небольшое помещение в отдельно стоящем здании. Форма торговли закрытая, покупателей обслуживают 3 окна отпуска, торговый зал оборудован стеллажами, поставлены кресла и столики. Покупателей привлекают, в первую очередь, низкие цены и разнообразный ассортимент. Скидок по СКМ не предоставляют.

Аптека АСНА ООО "Оптима"    9
Аптека расположена на 1–м этаже 18-этажного жилого дома, рядом с отделением банка "Кредит Европа". В торговом зале установлен информационный терминал, где можно справиться о наличии препарата в продаже. Покупателей обслуживают через 2 окна, форма торговли закрытая. В аптеке оборудованы отделы оптики и ортопедии.

Аптека "ТриКа" ООО "Квартет–Фарма"    10
Круглосуточная аптека работает на первом этаже отдельно стоящего торгового здания, вход рядом с парикмахерской В аптеке 2 отдела ведут отпуск готовых форм, есть и отдел оптики. В продаже помимо лекарственных препаратов отметим неплохой выбор парафармацевтики и тростей.

Аптека "Здоров.ру" ООО "ГиппоРубер"   10
Эта аптека, занимающая большое помещение на первом этаже 18–этажного жилого дома, одна из самых популярных в микрорайоне. Место выбрано очень удачно, здесь всегда большая проходимость, т.к. в 50 м находится выход из ст. м. "Кузьминки" и остановки общественного транспорта. Для удобства покупателей отпуск производится через 6 окон и введена электронная очередь, что очень удобно, и респонденты отмечали это, как и слаженную работу фармацевтов. Желающие могут бесплатно проверить артериальное давление.

Аптека АС "Столички" ООО "Нео–Фарм" (Волгоградский просп. д. 62)   11
Аптека занимает просторное помещение на 2-м этаже в правом крыле отдельно стоящего торгового здания. Скидки по СКМ не предоставляются, но цены на весьма разнообразный ассортимент и так невысокие по району, ведь сеть позиционирует себя как социальная. В торговом зале установлены кресла и столики, позаботились, в первую очередь, о пенсионерах. В продаже имеются трости. Проходимость хорошая, отпуск производится на 4 окнах, возле каждого закреплены терминалы для оплаты покупок банковскими картами, есть услуга интернет-бронирования.

Аптека АСНА ООО "Фармастар"    11
Аптека занимает большое помещение с отдельным входом на первом этаже 18–этажного жилого дома, вход со стороны дублера Волгоградского просп. Работает предприятие круглосуточно, в основное время отпуск ведется через 3 окна, в ночное — с 21:00 до 9:00 — через дежурное окно, именно поэтому так выделяют ее местные жители.

В ассортименте, помимо огромного выбора лекарственных препаратов и товаров для здоровья, имеются товары ортопедии, трости, биомороженое. Аптека — одна из двух на весь район — предлагает бесплатную услугу по измерению давления. Для владельцев СКМ скидка составляет 4%. Кроме того, к расчету принимают дисконтные карты АСНА.