Митино: Выбран формат — небольшие аптеки рядом с домом

Район Митино вошел в состав Москвы лишь в 1985 году. Здесь отсутствуют промышленные объекты, зато есть крупный Митинский лесопарк — природный комплекс, расположенный в его северной части, где можно встретить горностая, зайца–русака, множество птиц…

Транспортная связь Митино с собственно Москвой осуществляется по Пятницкому и Волоколамскому шоссе, Арбатско-Покровской линией метро и электропоездами 2-й линии МЦД.

Всего на территории района работает более 50 аптечных предприятий. В первую часть исследования вошли функционирующие севернее оси Митинской ул. и Новотушинского пр-да, включая село Рождествено.

Опрошено 236 человек (местных жителей — 70%), в том числе количество женщин составило 65%, мужчин — 35%, из них людей пожилого возраста (старше 65 лет) — 51%, среднего возраста (28-64 года) — 25%, молодого возраста (15-28 лет) — 24%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

Месторасположение
Важно для 70 человек.

Месторасположение аптеки — главный фактор для подавляющего большинства жителей Митино. Сов

ременный суматошный ритм жизни заставляет людей экономить время, превращая долгий поиск лекарств в непозволительную роскошь. В итоге многие идут в ближайшую к дому аптеку или совмещают визит к фармацевту с покупками в магазинах и торговых центрах.

В силу особенностей застройки многоэтажными жилыми домами и небольшим количеством административных зданий, более половины аптек размещается на первых этажах жилых домов, а также в торговых пристройках и торговых центрах. Более того, наличие аптечного пункта в любом крупном торговом центре или супермаркете становится практически обязательным (в ТЦ "Твой" — "Аптека Форте", в ТЦ "Мандарин" — АП №927 "ГорЗдрав", в ТЦ "Родник" — АП №77-508 "Столички", в ТЦ "Митино" — АП №495 "Столички" и АП №281 "ГорЗдрав", в ТК "Ковчег" — аптека №1259 "Ригла").

АП №2251 "36,6" работает в "Азбуке вкуса", в непосредственной близости от универсамов "Пятерочка" функционируют "Аптека в Митино", "Планета здоровья" ООО "НПО Лайт" и "Аптека Плюс", возле "Виктории" — АП "Будь Здоров", рядом с универсамами "ВкусВилл" — аптека №1515 "Ригла", АП "Apteka.ru" и АП №2239 "ГорЗдрав".

Зинаида Архиповна, 77 лет, пенсионерка: "Я старый и больной человек. Конечно, движение — это жизнь, и я стараюсь как можно больше двигаться. Но в нашем районе огромные многоподъездные дома, большие расстояния, куда уж тут по аптекам бегать. Я чаще выбираю ближайшую к дому аптеку — "Будь Здоров!", которая работает рядом с универсамом "Виктория". Мне очень удобно, что я могу и продукты купить, и за лекарствами сразу зайти".

Алексей, 48 лет, системный аналитик: "По пути с работы, от ст. метро "Волоколамская", я прохожу сразу 4 аптеки, расположенные вдоль Пятницкого шоссе. Как видите, выбор у меня есть, так что я не тороплюсь с покупками. Не в одной, так в другой куплю то, что требуется по оптимальной цене. Мне такое размещение нравится. Практически из каждого дома здесь до аптеки 5–10 минут, не больше".

Всего из 25 аптек, работающих в северной части Митино, 13 размещены вдоль четной стороны Митинской ул. и Новотушинского пр-да, 8 аптек и аптечных пунктов — на Пятницком шоссе и 4 аптечных предприятия работают в удаленном от центра района поселке Рождествено (ул. Муравская).

Ассортимент
Важен для 52 человека.

Проведенный опрос показал, что предоставляемый ассортимент находится в прямой зависимости от размера аптечного предприятия. В небольших АП, расположенных преимущественно в универсамах и небольших ТЦ, как правило, не столь богатый выбор — только самое необходимое и популярное. В данном случае речь идет о минимальном перечне и препаратах, пользующихся повышенным сезонным спросом: средства от насморка и боли в горле, противовирусные, противопростудные средства, средства парамедицины, мази, кремы, БАДы.

Даже крупные, к которым можно отнести «Риглу» или "36,6", всегда славившиеся отличном ассортиментом, в Митино предлагают обязательный минимум и испытывают трудности в поставках ряда позиций. Дефектура по ряду наименований и дозировок отмечена также в аптеках "Соломон–Медфарм", "Советская аптека", "Apteka.ru", "Аптека Форте", "Аптека №1". Лучше с наполнением ассортиментного портфеля обстоят дела в аптечных пунктах сетей "Столички", "Здравсити", "ГорЗдрав", "Планета здоровья".

Сетевые аптеки узнаваемых брендов ("Ригла", "36,6", "Супераптека", "ГорЗдрав") традиционно отличаются разнообразием, в первую очередь, средств парафармацевтики и косметики. "Аптека в Митино" предлагает посетителям приобрести электронные тонометры по низким ценам, а также другую медицинскую технику, а в АП "Столички" на Муравской — трости и ходунки.

Цены
Важны для 24 человек.

Фактор цены на препарат при выборе аптеки в последнее время несколько растерял свою значимость, уступив место удобству ее месторасположения, разнообразию ассортимента в целом, а в некоторых случаях и фармконсультированию. Даже те, кто все еще следит за стоимостью препаратов, отказываются от перебежек из аптеки в аптеку, потому что знают, на что стоит обратить свой взор в первую очередь. Чаще всего в этой связи упоминались "Столички", "Здравсити", "Будь Здоров!", "Аптека Плюс", чуть реже "ГорЗдрав" и "Планета здоровья" (конкретно на Новотушинском пр–де).

Чуть более высокий уровень цен отмечают посетители аптек сетей "36,6", "Ригла", "Супераптека", однако и здесь разница отчасти компенсируется наличием большого числа акционных товаров и предоставляемыми здесь скидками и кешбэками по карте постоянного покупателя. Трудно назвать дешевыми и единичные аптеки, принадлежащие ООО "Соломон-Медфарм" и "Аптека в Митино".

Конечно, многие выражают при этом недовольство из-за высоких и постоянно растущих цен на оригинальные импортные лекарства и отсутствия менее дорогих отечественных аналогов. Однако большинство из них понимает, почему это происходит, и не всегда винят в этом одну лишь фарму. К сожалению, процесс импортозамещения в фармацевтической отрасли, хоть и активно развивается, но недостаточными, по мнению населения, темпами. Кроме того, цены на большинство оригинальных импортных лекарств находятся в прямой зависимости от курса иностранных валют.

Шахноза, 33 года, директор консалтинговой фирмы: "Фармацевт из "Аптеки №1" продемонстрировала мне на примере французского Энериона (№20), как меняются цены у поставщиков. В ее ассортименте нашлись две упаковки препарата из разных поставок (с интервалом в 2 недели), одна стоит 455 рублей, а вторая — уже 585 рублей. Думаю, понятно, какую из них я приобрела?"

Более продвинутые респонденты активно пользуются интернетом при поиске лекарств, заказе, бронировании и доставке по приемлемой для них цене, например, выбирая сайты AptekaMos.ru или Еаптека чаще всего.

Скидки
Важны для 14 человек.

В северной части Митино преобладают сетевые аптеки, в которых СКМ, откровенно, не жалуют — скидки в них редко превышают 1-2%. Лишь в "Ригле" пенсионеры могут рассчитывать на 5%-ную скидку. В аптеках "Соломон-Медфарма" и "Советской аптеке" — 3%. В связи с этим большинство посетителей охотнее пользуются картами лояльности и системами накопления баллов "СберСпасибо" (в аптеках "Супераптека", "Apteka.ru", "Ригла", "Будь Здоров!").

Кроме того, аптечные сети предлагают самый широкий выбор всевозможных акций и спецпредложений, о чем всегда проговаривает с клиентом первостольник. Например, в аптеках "Здравсити" в октябре проводилась акция "Осенний ценопад", скидки на акционные товары по которой достигали 50%.

В аптеках «ГорЗдрав» 31 октября проводится традиционный день распродажи всего ассортимента со скидкой 10% на любую покупку с картой лояльности в аптеке или 10% от стоимости бонусами на карту, если клиент сделал онлайн–заказ и выкупил его в день акции. Для пенсионеров каждую последнюю пятницу месяца проводится акция "С уважением к старшим!", когда аптека возвращает 10% стоимости любой покупки бонусами на Золотую карту "ГорЗдрав".

В аптеках "Ригла", помимо традиционных скидок по СКМ, регулярно предоставляются скидки до 20% на избранные бренды лечебной косметики и товары для здоровья, а с 1 октября до 30 ноября — скидки до 40% на акционный ассортимент.

Профессионализм работников аптеки, дополнительные услуги
Важны для 33 человек.

"Кадры решают все!" Эта крылатая фраза, авторство которой приписывают Иосифу Сталину, в полной мере относится и к аптечному бизнесу. Ведь от профессиональной подготовки и морального облика сотрудников первостольников напрямую зависит не только здоровье посетителей, но и их желание вернуться в аптеку снова.

Доброжелательность, выдержка, сочувствие — это те качества, которые помимо чисто профессиональных навыков наиболее часто отмечали респонденты. По результатам опроса можно констатировать, что большинство фармацевтов и провизоров прошли своеобразный тест на твердую четверку с плюсом. Все фармацевты проявили отличное знание ассортимента и смогли предоставить исчерпывающую информацию по приему лекарств. Единственное, на что с сожалением обращали внимание некоторые посетители, это попытки навязать ненужную покупку или предложить более дорогой препарат. Однако клиент нынче пошел недоверчивый и на такие уловки попадается все реже.

Михаил, 38 лет, администратор (об "Аптеке №1"): "Жена заказала мне обезболивающее средство при суставных и мышечных болях. Войдя внутрь и увидев, что эта аптека совсем маленькая, я думал, что уйду ни с чем. Однако хочу отдать должное профессиональной работе фармацевта. Настолько подробной и грамотной консультации я не получал до сих пор ни в одной аптеке! Оказалось, что не всякая мазь подходит, все они отличаются и действующим веществом, и концентрацией при нанесении. Словом, я остался очень доволен и буду рекомендовать эту аптеку всем своим соседям и знакомым. Надеюсь, и жена быстро поправится".

Более драматичная история приключилась с 52-летним Алексеем в аптеке "Планета здоровья" ООО "Фаэлит". Сказать по правде, думалось, что рассказы об откровенной грубости и хамстве первостольников давно ушли в прошлое, ан нет... "Престарелая мать попросила меня промониторить цены на несколько препаратов. Дошла очередь и до этой аптеки. Поначалу все шло хорошо. Фармацевт по имени Марина консультировала передо мной пожилую даму и была вежлива. Однако когда подошла моя очередь и она поняла, что я покупать ничего не собираюсь, а лишь хочу узнать цены, ее как будто подменили. Стоимость первых двух препаратов из списка она процедила сквозь зубы, едва сдерживаясь от злости, а потом и вовсе демонстративно повернулась ко мне спиной, промычав напоследок: "Цены можете узнать в интернете, а мне нужно собирать интернет-заказ". Я до сих пор не понимаю, что это было. Или я попал не в розничную аптеку, а в интернет-магазин?! На мои слова, что консультирование посетителей — это ее прямая обязанность, тем более подавляющее большинство лекарств на витрине не выложено и розничные цены самостоятельно узнать невозможно, фармацевт грубо отрезала: "Я ничего никому не должна!" Надеюсь, что руководство читает Вашу газету и воздаст этой хамке должное. А я теперь сюда ни ногой!"

Разнообразием дополнительных услуг аптеки Митино в целом похвастаться не могут. В северной части района максимум, на что могут рассчитывать посетители, это предварительное бронирование отсутствующих в наличии препаратов и возможность бесплатно измерить давление. Тонометры установлены в аптечных пунктах №№281 и 2239 "ГорЗдрав", а также в "Советской аптеке" и в "Аптеке в Митино".

Вячеслав Иванович, пенсионер (об "Аптеке в Митино"): "Я здесь — постоянный посетитель. Живу рядом, и мне нравится комфортная обстановка, профессиональный и добродушный коллектив, очень разнообразный ассортимент. Если у меня вдруг зародились сомнения, фармацевты всегда готовы подсказать, проконсультировать (конечно, в рамках своих полномочий), а иногда и настоятельно посоветовать обратиться к врачу. Да и давление помогают проверить".

Еще одна дополнительная услуга, о которой знает в основном молодежь, — доставка препаратов. Как правило, речь идет о доставке интернет–заказов до удобной аптеки, пункта выдачи. Однако некоторые сети предлагают и доставку безрецептурных препаратов, БАД и товаров для здоровья на дом. Это направление развивают "Супераптека", "Здравсити", "Ригла", "ГорЗдрав" и "36,6".

Интерьер
Важен для 9 человек.

Почти все из участвовавших в опросе едины в своем представлении об идеальной аптеке: "В аптеке должно быть светло, чисто и комфортно". Все аптеки оборудованы современной мебелью, там, где позволяет размер помещения, есть стулья, скамеечки, где можно отдохнуть, а также столики и полочки, на которые можно поставить сумки. Несколько выделяются из привычного "Советская аптека", оформленная в ярко красных тонах, и "Фармлэнд", где установлена массивная деревянная мебель под "орех".

Несмотря на то, что среди посетителей аптек, особенно расположенных на высоких первых этажах, много пенсионеров и посетителей с колясками, пандусы при входе есть не везде. Например, начисто отсутствуют таковые в аптеке "Планета здоровья" ООО "НПО Лайт" и "Аптека Плюс". Острота проблемы усугубляется и наступающей зимой, когда и без того крутые ступеньки покроются слоем льда и снега, и посещение этих аптек станет настоящим испытанием.

В исследованной части района большинство аптек занимают небольшие помещения, площадь которых не позволяет максимально полно использовать возможности для демонстрации ассортимента. Там же, где размер торгового зала достаточный, организовывают открытую форму торговли или устанавливают дополнительные стеллажи с товаром. В других, наоборот, оставляют больше пространства для посетителей, особенно, если аптека расположена в многолюдном месте. По данному пути пошла, например, "Аптека в Митино".

Открытую форму торговли практикуют аптечные предприятия сетей "Ригла", "36,6", "ГорЗдрав". Свободный доступ к упаковкам приветствуют те, кто готов делать выбор самостоятельно. По мнению этих посетителей, такая форма выкладки товара дает возможность максимально ознакомиться с ассортиментом, изучить инструкцию по применению, не тратя времени на очередь к фармацевту. Пенсионеры, в свою очередь, более привержены традиционному общению с первостольником.

График работы
Важен для 13 человек.

Все аптечные предприятия района работают без перерывов и выходных дней. Самый популярный график работы — с 9-00 до 22-00, лишь в выходные дни сокращается на один или два часа.

Круглосуточно обслуживают покупателей все три аптеки сети "Планета здоровья", две из которых находятся в наиболее проходных местах (у станций метро "Волоколамская" и "Митино"), где поток посетителей не прекращается до глубокой ночи, а также аптеки "РАН Фарма" и "Соломон-Медфарм". В ночное время отпуск лекарственных препаратов осуществляется через окно дежуранта.

Николай, 33 года, водитель (у аптеки "РАН Фарма"): "Мы живем в Рождествено, а это в значительном удалении от основной части района Митино. В обычное время мы не испытываем никаких трудностей с покупкой всего необходимого, в наших домах есть развитая розничная инфраструктура — и универсамы, и салоны красоты, и всевозможные кофейни, и, конечно, аптеки. А вот ночью уже сталкивались со срочной необходимостью покупки лекарств для наших детей (их у меня трое). То, что здесь аптек одна из четырех аптек является дежурной — очень кстати. Иначе пришлось бы идти ночью через лесопарк к метро. Страшновато как-то".

Схожее мнение выразила и мать двоих детей Татьяна, говоря об аптеке "Соломон–Медфарм": "Для меня этот фактор чрезвычайно важен. То, что в нашем дворе есть круглосуточная аптека — это буквально подарок судьбы. Наш квартал расположен примерно посередине между станциями "Волоколамская" и "Митино". Только там есть еще дежурные аптеки. Дети всегда заболевают внезапно, а мои так вообще настолько шебутные, что постоянно травмируются — то порежутся, то коленку расшибут, то головой стукнутся. Так что наша семья с аптекой на "ты" круглые сутки".

А вот для пенсионеров график работы оказался не столь актуальным. Наличие хронических заболеваний и связанные с этим предусмотрительность и повышенное внимание к собственному здоровью не позволяют расслабиться: у большинства из них дома есть своего рода аптечный НЗ на крайний случай.

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП                  Количество набранных голосов

АП №2251 "36,6"    5

Находится справа от входа в универсам "Азбука вкуса", имея очень небольшое помещение, работает 1 окно, а в ассортименте в основном безрецептурные и самые востребованные рецептурные лекарства, а также небольшой выбор товаров для здоровья — гигиены и косметики.

АП №2239 "ГорЗдрав"   5

Расположен на 1-м этаже новостройки, вход общий с универсамом "ВкусВилл". Помещение небольшое, но в центре торгового зала установлен открытый стеллаж с гигиеной и акционными товарами. Посетителей обслуживают через 2 кассы. Желающие могут бесплатно измерить АД. Скидка по СКМ минимальна, поэтому большинство клиентов пользуются картой лояльности.

АП №77-1183 "Столички"    5

Занимает небольшое помещение. Сразу за входной дверью (в "предбаннике") установлен информационный терминал. Внутри установлены открытый стеллаж, столик и пара мягких стульев. Посетителей обслуживают по электронной очереди через 2 окна. В ассортименте, помимо лекарственных препаратов, есть трости и ходунки.

АП "Советская аптека"    5

Выделяется необычным для аптек дизайном — все оформлено в ярких красно-белых тонах, навевая явные ассоциации с социалистическим прошлым. Впрочем, это единственное, что напоминает об ушедшей эпохе. Небольшое уютное помещение способно вместить максимум до десятка посетителей, которых обслужат через единственное окно. Из плюсов: здесь предоставляют скидку по СКМ в размере 3% и бесплатную услугу по измерению АД.

Аптека "РАН-Фарма"    6

Пользуется популярностью у жителей микрорайона, прежде всего благодаря ассортименту, щадящим ценам и, конечно, круглосуточному графику работы. В небольшом помещении за "первым столом" работает один фармацевт.

Аптека "Планета здоровья" ООО "Фаэлит"   6

Круглосуточно работающая, расположилась позади ТЦ "Мандарин", на 1-м этаже жилого дома. Помещение, правда, небольшое, способное вместить максимум 3-4 человека. Обслуживание осуществляется через одно окно. Ассортимент — стандартный, цены выше среднего.

"Аптека №1"   7

Находится в жилом доме, имея общий вход с магазином хозтоваров. Посетителей обслуживает дружелюбный и словоохотливый фармацевт. Перед кассовой стойкой — открытый стеллаж с подгузниками и гигиеническими салфетками. Скидок по СКМ нет.

"Аптека Форте"   7

Расположилась в здании ТЦ "Твой", занимая небольшой отдельный павильон у выхода из "Ленты". Стандартный аптечный ассортимент по ценам суть выше среднего по району призван удовлетворить спрос посетителей на жизненно необходимые препараты и товары для здоровья. Скидок по СКМ нет.

АП №3969 "Apteka.ru"   7

Находится рядом с универсамом "ВкусВилл". Помещение зала просторное, однако работает всего 1 окно отпуска. В ассортименте преобладают препараты повышенного спроса. Большую часть посетителей составляют те, кто заказал лекарства через интернет-сервисы "Супераптека" и "Аптека.ру".

Аптека №1515 "Ригла"    8

Находится в торце жилого дома напротив универсама "ВкусВилл". При входе установлены постаматы "Халва". Форма выкладки — открытая, а отпуск ведется на одной кассе. В ассортименте есть дефектура на некоторые ЛП. Однако в целом посетители довольны хорошим выбором препаратов и качеством обслуживания.

Аптека "Соломон–Медфарм"    9

Расположена на первом этаже жилой новостройки (вход — со стороны двора), работает круглосуточно. Помещение небольшое, посетителей обслуживают через 1 окно. Очевидно, что руководство хорошо изучило потребности местного населения, поэтому в ассортименте нет ничего лишнего, а только то, что пользуется реальным спросом. Скидка по СКМ — 3%.

АП №4149 "Супераптека"   9

Рассчитан на обслуживание преимущественно местных жителей: помещение имеет небольшое, работает одно окно отпуска, основу ассортимента составляет стандартный набор наиболее ходовых препаратов и товаров для здоровья. Скидок здесь не предоставляют, вместо них начисляются баллы по программе "СберСпасибо". Применить СКМ, со слов фармацевта, можно через мобильное приложение "Супераптека".

АП "Фармлэнд"   9

Удачно расположен неподалеку от автобусной остановки и подземного перехода. При входе установлен автомат по продаже питьевой воды и столик с антисептиком. Интерьер выполнен в классическом стиле — мебель цвета "орех", витрины и полки выглядят внушительно. Для обслуживания посетителей оборудовано 2 окна, но постоянно работает одно. Богатый выбор оригинальных ЛП и их аналогов по цене, в целом, приемлемой, что привлекает сюда много людей, особенно в вечернее время. При покупке от 500 рублей предоставляется скидка по клубной карте, а если сумма покупки превышает 777 рублей, каждого покупателя ждет подарок.

АП №799 "ГорЗдрав"   9

Занимает отдельное помещение в жилом доме. В торговом зале размещен открытый стеллаж с гигиеной и закрытые полки вдоль стен. Лекарственные препараты можно приобрести через одно из двух окон. В отличие от многих других предприятий сети, работает до 22 часов.

АП №1379 "Будь Здоров!"   10

Расположен на первом этаже жилого дома рядом с "Викторией". Поскольку в вечернее время проходимость обычно увеличивается, то и график работы продлен до 22 часов. За первым столом работает один фармацевт. Цены на некоторые препараты не оправдывают ожидания от сети, позиционирующей себя как эконом, а другие, например, "Ребагит" — гораздо дешевле, чем в соседних аптеках.

АП №77-508 "Столички"    11

Расположен в ТЦ "Родник", рядом с "Пятерочкой" и многочисленными предприятиями сферы торговли и бытовых услуг (вход с ул. Царикова), занимая небольшой павильон. В аптеке всегда есть люди, в основном из числа местных жителей, которых привлекают и отличный ассортимент, и низкие цены. Отпуск ведется через 3 окна. Большинство постоянных посетителей предпочитают накапливать баллы по карте лояльности сети. При оплате по СБП каждого ожидает небольшой подарок.

Аптека "Планета здоровья" ООО "Альфа"   12

Выбрала для себя помещение на 1-м этаже жилого дома рядом с Центром изучения иностранных языков. Вход оборудован пандусом. Ассортимент не вызывает никаких вопросов — он разнообразен, однако цены показались выше, чем в среднем по району. Есть возможность бесплатно измерить давление, а главный плюс, отмеченный посетителями, — это круглосуточный график работы.

АП №1259 "Ригла"   12

Находится на 1-м этаже ТЦ "Ковчег" (рядом с эскалатором), занимая отдельный павильон с традиционной для сети открытой выкладкой. В торговом зале дежурит охранник. Посетителей обслуживают на 3-х кассах. Цены в аптеке выше среднего, поэтому среди посетителей преобладают те, кто привык к высоким стандартам обслуживания и богатому выбору лекарственных препаратов.

АП №281 "ГорЗдрав"   12

Расположен в правом крыле ТЦ "Митино". Близость к метро и наличие многочисленных предприятий розницы, в том числе популярного у местного населения гастронома "Стандарт", делают это место очень проходным. В просторном торговом зале для обслуживания посетителей оборудовано 2 окна, есть место для отдыха, возможность измерить АД. Цены и ассортимент устраивают большинство из опрошенных.

"Аптека в Митино"   12

Занимает просторное помещение с отдельным входом в пристройке к 14-этажному жилому дому рядом с "Пятерочкой". Форма торговли закрытая, продажа осуществляется через два окна. По словам жителей окрестных домов, это лучший вариант для покупки препаратов в экстренных случаях, а вообще — стоит поискать аптеку и подешевле. Из дополнительных услуг — бесплатное измерение давления.

"Аптека Плюс"   12

Расположилась на высоком 1-м этаже жилого дома, напротив ст. метро "Волоколамская". Место здесь достаточно проходное, тем более, что рядом находится "Пятерочка". Посетителей обслуживают через 1 окно. В небольшом помещении предложат стандартный аптечный ассортимент, зато невысокие цены рассчитаны на удовлетворение самых необходимых потребностей населения в лекарствах. Жаль только, что скидок здесь никаких не предоставляют.

Аптека "Планета здоровья" ООО "НПО Лайт"  13

Расположена на 1-м этаже жилого дома, между "Пятерочкой" и... "Аптекой Плюс". Ко входу ведет довольно большая лестница, к сожалению, не оборудованная пандусом. Торговое помещение состоит из 2-х залов, в каждом из которых работает по одному окну. Примечательно, что оба фармацевта — молодые мужчины, чему особенно рады посетители женского пола (почему–то к ним возникает больше доверия). Одно из главных преимуществ аптеки – работает круглосуточно.

АП №927 "ГорЗдрав"   13

Занимает павильон на 1-м этаже ТЦ "Мандарин". В центре зала установлен открытый стеллаж с гигиеной и сопутствующими товарами, вдоль стен — закрытые полки. Отпуск ведется через 2 окна. Место с очень хорошей проходимостью, может быть, поэтому и цены на ЛП выше по сравнению с другими точками сети.

АП №1264 "Здравсити"    15

Расположен в торце торговой пристройки к жилому дому. Обслуживание осуществляется в порядке электронной очереди через 2 окна. Низкие цены и хороший ассортимент привлекают сюда многочисленных местных жителей, в том числе пенсионеров. Люди молодого и среднего возраста чаще всего заходят сюда за интернет-заказами.

АП №495 "Столички" ООО "Нео-фарм"   15

Расположен справа от центрального входа в ТЦ "Митино", занимая помещение с двумя входами-выходами (изнутри и снаружи). Посетителей обслуживают через 3 окна согласно номеру по электронной очереди. Интерьер, ассортимент, цены и порядок обслуживания посетителей полностью соответствуют стандартам этой заслуженно популярной сети.