Множество аптек еще не гарантирует качества обслуживания

Потомки Василия Вельяминова постоянно оспаривали с церковью права на здешние земли. Дабы покончить с вечными спорами, московский патриарх всея Руси Никон в 1653 г. переименовал Вельяминово в село Владыкино. В 1918 г. право на название деревни перешло к организованному на ее месте совхозу, чуть позднее получившему имя учхоза Отрадное. Официально свое название на карте Москвы район получил в 1978 г.

По числу населения Отрадное занимает четвертое место в Москве, чуть менее половины из него — трудоспособное (87 тыс. человек).

Исследовано 45 аптечных предприятий:

АС «Горздрав» — аптеки ООО «Аптека А.в.е.» (ул. Хачатуряна, д. 20), «Отрадное» (пр-д Отрадный, д. 3А), ЗАО «Аптеки 36,6» (ш. Алтуфьевское, д. 8), ООО «А-Фарм» (ул. Декабристов, д. 17) и АП №492 (пр-д Сигнальный, д. 17);

АС «А5» ЗАО «Торговая сеть «Аптечка» — аптеки №206 (ул. Хачатуряна, д. 16), №381 (ш. Алтуфьевское, д. 9), АП №158 (ш. Алтуфьевское, д. 40) и АП №218 (пр-д Юрловский, д. 13), №147 (ул. Хачатуряна, д. 7);

ООО «Ригла» — аптека №134 АС «Будь здоров» (ул. Декабристов, д. 21) и АП №1073 АС «Ригла» (ул. Декабристов, д. 21б);

аптека №136 АС «Старый лекаръ» ООО «Витим и К» (ул. Отрадная, вл. 11), «Аптека на Римского-Корсакова» ЗАО (ул. Римского-Корсакова, д. 12), аптека ООО «Арма-Фарм» (пр-д Юрловский, д. 14, к. 2), аптека ООО «ИФК Аптеки» (бульв. Северный, д. 10), аптека ОАО «Столичные аптеки» (ул. Мусоргского, д. 9), аптека ЗАО «Продимпорт» (ул. Декабристов, д. 17г), аптека ООО «Астера мед» (ул. Каргопольская, д. 14, к. 1), аптека ООО «Злата» (ул. Декабристов, д. 10, к. 2), аптека ЗАО «Социальные аптеки» (пр-д Якушкина, д. 10), аптека ООО «ТЭКС-Фарм» (ул. Декабристов, д. 15б), аптека ООО «Аптека-Сити» (пр-д Сигнальный, д. 6а), «Аптека на Березовой аллее» ОАО (Березовая аллея, д. 5), аптека ООО «Формоза» (ул. Пестеля, д. 6).

АП ООО «Нео-фарм» — №48 (ул. Декабристов д. 20, к. 2) №86 (пр-д Высоковольтный, д. 1, к. 2); АП ООО «Фармсистем» (ул. Декабристов, д. 2Б), АП ЗАО «Сесана» (ш. Алтуфьевское, д. 34, к. 2), АП ООО «Светоплюс» (ул. Римского-Корсакова, д. 18), АП ООО «Мастер Компани» (ул. Римского-Корсакова, д. 20), АП ООО «Бестфарм» (ул. Бестужевых, д. 14а), АП ООО «МК-Фарма» (бульв. Северный, д. 15), АП ООО «Бизнес-холл» (ул. Декабристов, д. 15, стр. 2), АП №359 ЗАО «Первая помощь» (ш. Алтуфьевское, д. 22б), АП ООО «Малина» (ш. Алтуфьевское, д. 22), АП ООО «Фрегат» (ш. Алтуфьевское, д. 12), АП ООО «03 аптека» (ул. Каргопольская, д. 11), АП ООО «Партнер» (ул. Каргопольская, д. 14, к. 1), АП ООО «МФК-помощь» (ул. Санникова, д. 17), АП ООО «Мицар-Н» (ул. Санникова, д. 17, стр. 2), АП ООО «Фармадент» (ул. Декабристов, д. 12), АП ООО «Август» (бульв. Северный, д. 2), АП ООО «Эверест» (ул. Отрадная, д. 16), АП ООО «Алалия» (пр-д Сигнальный, д. 16).

Опрошено 446 человека, в т.ч. 271 женщина и 175 мужчин, из них людей молодого возраста (12–28 лет) — 19%, среднего возраста (28–50) — 34%, людей пожилого возраста (старше 55 лет) — 47%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 221 человек.

Согласно опросу жителей района не устраивает месторасположение аптечных предприятий. Развивается район, увеличивается площадь жилой застройки, а потребности жителей учитываются в последнюю очередь. На самой протяженной магистрали Отрадного – Алтуфьевском ш., в основном, на его четной стороне работают 7 аптечных предприятий, на ул. Декабристов — 10. Юрловский, хоть и проезд, но достаточно протяженный, а аптечных предприятий там только 2. «Р анее у нас было четыре аптеки, а теперь две закрыли, а жителей не спросили. Приходится темными дворами добираться до ул. Мусоргского», — жаловались две местные бабушки-пенсионерки.

Большинство аптечных предприятий района расположены в его центральной части, недалеко от ст. метро, там лучше всего развита инфраструктура, часто по одному и тому же адресу располагаются два аптечных предприятия. «У нас, в непосредственной близости от станции метро Отрадное, 10 аптек. Задаю себе вопрос: зачем? Цены высокие, для кого старались? Мне здоровье позволяет прогуляться до каждой из них, а как другим быть?» —  вопрошает 76-летний пенсионер Валерий Федорович.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 189 человек.

Непривередливые жители района рады и не слишком большому разнообразию в аптечном ассортименте. «Я по всему району ходила, искала Протаргол. Такое востребованное средство от детского насморка, а купить, оказалось, можно только в двух аптеках в районе», — рассказала молодая мама Наталья М.

Приятное дополнение к традиционному аптечному ассортименту имеется в аптечном пункте на Северном бульваре, д.15. «У нас в продаже всегда есть израильская косметика, основанная на методах гирудотерапии. Знающие люди разбирают ее с большой охотой, а тем, кто еще не знаком с ней, мы объясняем, что при повреждении костей и мягких тканей пиявочные мази, гели незаменимы», — поведала заведующая АП «МК-Фарма» Ольга Николаевна.

А инвалид II группы Юрий Степанович поделился своей радостью от посещения аптеки: «Я лет пять страдаю хроническим гайморитом. Знающие люди мне посоветовали попробовать физиотерапию. На соседней улице Каргопольской в аптеке большой выбор различных приборов физиотерапевтического действия. Я попробовал один прибор в действии, и вскоре забыл о лекарствах».

ЦЕНЫ
Важны для 312 человек.

В аптечных предприятиях района разброс цен достаточно большой (табл.). В нелегкое время большинство людей привыкли экономить. «Для моей неполной семьи стоимость лекарственного препарата имеет огромное значение. Дети, у меня их двое, 11 и 5 лет, часто болеют. Ради экономии я прихожу с Северного бульв. к метро на улицу Декабристов, где есть аптеки эконом-класса», — рассказала Марина Г. 34 лет.

В аптеке ЗАО «Продимпорт» цену на лекарственные препараты можно узнать только при совершении покупки, на витринах нет ни одного (!) ценника. В АП ООО «Август» сети «Медицина для вас» цены отказываются разглашать, лишь только видят тетрадку и пишущую ручку. «Мне стыдно за таких коллег. Они, вероятнее всего, торгуют контрафактной продукцией», — резюмировала Надежда Алексеевна, заведующая аптекой с большим опытом работы.

Табл.

Аптечное предприятие	Но-шпа 40 мг табл. №60 (руб.)	Эссенциале форте 300 мг №30 (руб.)
Аптека ООО «ТЭКС-Фарм»	185	365
АС «Горздрав» – «Отрадное» «Аптека А.в.е.»	189	478
АП ООО «Нео-фарм»	195	437
АП ООО «Малина»	199	477
ООО «Аптека-Сити»	201-60	495
Аптека ООО «Злата»	210-40	462
АП ООО «Фрегат»	208	502
Аптека ООО «Астера мед»	217	528
АП ООО «Партнер»	215	525
Аптека ЗАО «Социальные аптеки»	218	465
ООО «ИФК-аптеки»	212-40	498
«Аптека на Римского-Корсакова» ЗАО	210	519
АП ООО «МФК-помощь»	215	539
АП ООО «Ригла» №1073	230	483
Аптека ОАО «Столичные аптеки»	217	550
АП ООО «Сесана»	220	588
Аптека ООО «Формоза»	215	595
АП ООО «Фармсистем»	215	600
АП АС «А5» №158, №218	214	627
ООО «Арма-Фарм»	214	635
Аптека АС «А5» №206	216	679
АП ООО «Светоплюс»	218	696

СКИДКИ
Важны для 162 человек.

Аптечные предприятия ведут негласное сражение за кошелек покупателей, козырем в этой игре являются скидки. Самое дорогое по стоимости ЛС предприятие – АП ООО «Светоплюс» – предоставляют скидки при покупке лекарств на сумму до 1000 руб. — 7%, от 1000 руб. — 10% (со слов фармацевта, местные жители сей факт не подтверждают). Скидки не предоставляют в аптеках: ЗАО «Продимпорт», ЗАО «Социальные аптеки», ООО «ТЭКС-Фарм», «Горздрав» и в АП ООО «Алалия».

По «Социальной карте москвича» (СКМ) скидка варьируется от 2% в предприятиях аптечной сети «А5» ЗАО «ТС «Аптечка» до 7,5% — в аптеках ОАО «Столичные аптеки» и аптеке ООО «Астера мед». В большинстве оставшихся аптечных предприятий скидка по СКМ — от 3 до 5%.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 296 человек.

Почти во всех аптечных предприятиях Отрадного работают вежливые и предупредительные сотрудники, которые могут не только объяснить, как правильно применять тот или иной лекарственный препарат, но и пояснить посетителю аптеки, в чем заключается проблема его здоровья. Нелюбезная, откровенно скучающая женщина-фармацевт работает в аптечном пункте АС «А5» на Юрловском пр-де, д. 13. В АП ООО «Август», в АП ООО «Эверест» (оба входят в сеть «Медицина о вас») невежливо разговаривают с посетителями аптек, откровенно их торопят, в свою защиту они проводят следующий аргумент: «Товар пришел, некогда». «Нашу аптеку в супермаркете «Виктория» обхожу из-за того, что там устраивают «технические перерывы», когда им удобно, вместо заявленного с полтретьего до трех часов дня. Девчонка там молодая есть, слова от нее не услышишь, постоянно бегает курить на улицу», — жаловался Евгений Львович, пенсионер с Отрадной ул.

Возможность померить давление предоставляется в аптеках ООО «Астера мед», ООО «Злата», ООО «ТЭКС-Фарм» и в аптечных пунктах №48 и №86 ООО «Неофарм», ООО «Мицар-Н». «Услуга достаточно востребована. Объясняется это тем, что районная поликлиника расположена неблизко от нас, на улице Пестеля. Большинство пожилых людей начинают бережно относиться к своему здоровью, потому местные жители частенько заходят к нам не просто за лекарствами, но и для того, чтобы проверить свое давление», — рассказала фармацевт из АП «Нео-Фарм» на Высоковольтном пр-де.

В большинстве аптечных предприятий к оплате принимаются электронные карты. Исключение: аптека ЗАО «Социальные аптеки», аптечные пункты — ООО Алалия», ООО «Партнер», ООО «Светоплюс» и ООО «Мастер Компани». Услуга весьма востребована среди молодых людей, удобно и нет необходимости носить с собой наличность.

Распространена в аптечных предприятиях такая услуга, как заказ лекарств по телефону или Интернету, который обычно выполняется на следующий день, это — «Аптека на Римского-Корсакова» ООО «Нео-Фарм», №492 ЗАО «Аптеки 36,6». В АС «Нео-Фарм» при заказе ЛС нам сумму свыше 1000 руб. — доставка производится бесплатно.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 175 человек.

Большинство аптечных предприятий района Отрадное работают ежедневно с 9 до 21.00.

Аптека ЗАО «Продимпорт» открыта с 8.00 до 23.00, аптека ООО «Аптека-Сити», подстраиваясь под покупательский спрос, ждет своих покупателей с 6 часов утра и до 23.00 ежедневно. Маленький аптечный пункт на посещаемом местными пенсионерами рынке в Сигнальном пр-де открыт с 8.00 до 19.00.

Отрадно, что в Отрадном 7 аптечных предприятий работают круглосуточно, но распределены они по территории района неравномерно, и получается что 5 из них конкурируют друг с другом круглосуточно у ст. метро, еще два работают на Высоковольтном пр-де (АП №86 ООО «Нео-Фарм») и на ул. Каргопольской (аптека ООО «03».

И можно понять возмущение молодой мамы Ольги В., 31 год: «У меня большая семья из 7 человек, трое детей, мы с мужем, бабушка с дедушкой, и часто возникает потребность то в болеутоляющих, ранозаживляющих, то в сердечно-сосудистых средствах, и крайне неудобно ловить ночью маршрутку или частника, чтобы отправиться с нашего Отрадного проезда к метро. Второй вариант – превратить квартиру в склад лекарств — для меня неприемлем, когда дети отличаются любопытством». «Неужели сложно учесть потребности людей и думать не только о выгоде аптек?» — вопрошает она, но не получает ответа…

ИНТЕРЬЕР
Важен для 88 человек.

Внутреннее убранство аптечных предприятий — это чистые, не всегда просторные помещения, где посетители в лучшем случае могут рассчитывать лишь на стул или лавочку для отдыха, но есть и исключение. «Наша аптека самая лучшая. Там есть такая красивая старинная кукла, а еще чучело рыбы-еж, перышки страуса, разные водоросли, фарфоровые чашечки, свечка в виде манго и бутылки с лекарствами, которые существовали очень-очень давно. А еще там много растений, мы с мамой подарили любимой аптеке сансивиерию», — поделилась впечатлением об аптеке на ул. Мусоргского школьница Юля, 12 лет.

Прекрасный интерьер имеет АП №48 АС «Нео-Фарм». Здесь и удобно расположенные витрины, и детский уголок, где, кроме игрушек, развлекают детишек показом мультиков. О потребностях людей с ограниченными возможностями позаботились почти во всех аптечных учреждениях района, пандус отсутствует только в аптечных пунктах ООО «Фармсистем», ООО «МК-Фарма», ООО «Фрегат», ООО «03 аптека», ООО «Август» и в аптеке ООО «Аптека-Сити».

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

Место	Фактор	Кол-во набранных голосов
1.	Цена	312
2.	Профессионализм работников аптеки, дополнительные услуги	296
3.	Месторасположение	221
4.	Ассортимент	189
5.	График работы	175
6.	Скидки	162
7.	Интерьер	88

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Наименование АП      Кол-во голосов

АП ООО «Фармсистем»     2

Аптечный пункт расположился в маленьком павильоне в непосредственной близости от автобусной остановки на пересечении ул. Декабристов и Алтуфьевского ш. Опознавательных знаков никаких, поэтому дверь распахнута настежь, чтобы привлечь случайных покупателей. Ассортимент скуден, цены на ЛС средние, при этом — скидок нет, акции не проводятся.

АП ООО «Светоплюс»      2

При взгляде на витрину АП, что расположился по соседству с магазином «Продукты», кажется, что попал не туда. Повсюду виднеются коробки, лекарства стоят без учета их правил хранения. Со слов сотрудницы, «они заканчивают переоборудование», а вот жители близлежащих домов иного мнения. «У них вечный ремонт и бардак», — сказала женщина «в положении» Елена М. Стенд с необходимой справочной информацией отсутствует.

АП ООО «Бизнес-холл»    3

Расположен в универсаме «Седьмой континент», и его витрина характеризуется хаотичной выкладкой лекарственных средств, а косметика Vichy соседствует с бутылками минеральной воды. Уставшая после суток работы женщина-фармацевт любезно и терпеливо отвечает на вопросы.

АП №158 АС «А5» ЗАО «ТС «Аптечка»     3

Крошечная палатка, выполненная в дизайнерском стиле сети «А5», установлена в универсаме «Перекресток», при входе в торговый зал. Вежливая фармацевт и стул для утомленных посетителей оказывается недостаточным для того, чтобы пункт пользовался успехом. Цены там слишком высоки, а скидки минимальны.

АП №218 АС «А5» ЗАО «ТС «Аптечка»     3

Словно двойник напоминает палатку в «Перекрестке», с той лишь разницей, что располагается в универсаме «Пятерочка». Судя по очередям в его кассу, проходимость АП должна быть высокой, но все решает ценовой фактор и нелюбезность фармацевта.

АП ЗАО «Сесана»     3

Об аптечном пункте, занимающем небольшое помещение на первом этаже многоэтажного дома (во дворе), знают только жители близлежащих домов. На витринах не сразу разберешь, где, что находится, и малоразговорчивая фармацевт ситуацию не исправляет, т.е. минимум удобств производит грустное впечатление при посещении.

АП ООО «Партнер»     3

Аптечный пункт находится в пристройке к многоэтажному дому, соседствуя с магазином «Продукты», но это не дает предприятию никаких бонусов — проходимость низкая, выбор небогат. Картину скрашивает вежливое обращение фармацевта к покупателям.

АП ООО «Мастер Компани»     3

Павильон находится в супермаркете «Альянс», при входе установлен банкомат QIWI. На витринах хаотичная выкладка лекарств, их указатели едва заметны. Центральное место в торговом зале — за контрацептивами, средства личной гигиены — почти под потолком. Любезная фармацевт старается, как может, скрасить недостатки торговли.

АП ООО «Бестфарм»     3

На тихой улочке Бестужевых, рядом с рестораном «Тбилисо», аптечный пункт не отличается большой проходимостью. Из удобств — кресло в уголке и банкомат по соседству, большего площадь не позволяет. Из аптечного ассортимента — все самое необходимое, витрина без указателей.

Аптека ООО «Формоза»    3

Единственное преимущество аптеки в глазах местных жителей – соседство с районной поликлиникой №107. Из аптечного ассортимента — только самое необходимое в терапии, витрина без указателей.

При входе, под вывеской «Оптика», сидит девица, жующая булку, без белого халата. Не сразу поймешь, чем она может помочь людям, нуждающимся в коррекции зрения.

АП №359 ЗАО «Первая помощь»      3

Не по просьбе жителей аптечный пункт изменил график работы, сократив рабочее время на час. У местных жителей нет выбора, приходится идти в супермаркет «Бахетле», где на первом этаже расположен небольшой закуток, по соседству с турагентством. Чистое помещение с ярко освещенными витринами, удобств нет.

В ассортименте всего понемногу, с акциями на октябрь можно ознакомиться на сайте сети, например, в октябре предоставляется 25%-ная скидка при покупке косметики Мертвого моря.

АП ООО «Малина»     3

Аптечный пункт расположен в супермаркете «Билла». При входе банкомат. На стене висит объявление «Здесь оказывают доврачебную помощь». Что конкретно входит в это понятие, фармацевт пояснить не смогла. Ассортимент небольшой, лекарства выложены беспорядочно.

АП ООО «МФК-помощь»    3

Деятельность аптечного пункта покрыта тайной. Никто из местных жителей не знает, как он называется, потому как на двери отсутствуют опознавательные знаки. Нет стенда со справочной информацией. Беспорядочно выложенные лекарственные средства, ассортимент обычен для АП такого масштаба.

АП ООО «Август»     3

Два крошечных закутка на первом этаже многоэтажки, по соседству с салоном «Оптика», до потолка уставлены витриной с лекарствами. В витрине можно разглядеть указатели, но вот беда, к ней не подойти — очередь большая. Из удобств – табуретка у витрины и банкомат при входе.

Аптека №134 АС «Будь здоров» ООО «Ригла»     3

Находится на первом этаже двенадцатиэтажного дома, рядом с м. «Отрадное». Фармацевт устроила себе обеденный перерыв, который согласно графику работы не запланирован, а на ступенях выстроилась очередь в терпеливом ожидании. Небольшое, чистое помещение с отсутствием лавочки и ничем не примечательным ассортиментом — вот, все, что можно сказать об этой аптеке.

АП ООО «Алалия»     3

Аптечный пункт, открытый в торговых рядах рынка на Сигнальном пр-де, место довольно посещаемое, и это объяснимо, хотя разнообразием ассортимента похвастаться предприятие не может. Спасает ситуацию вежливое обращение фармацевта к покупателям, да реклама из уст пенсионерок — местных завсегдатаев.

АП ООО «Эверест»     3

Посетителей аптечного пункта, что находится в глубине универсама «Виктория», встречают два банкомата. Указатели на витрине малы и с трудом позволяют разглядеть название групп лекарственных средств. Над прилавком объявление: «Требуются фармацевты. Обучение в фармколледже за счет работодателя, без отрыва от работы». Ожидающая в очереди покупательница заметила: «Это они на нас учатся, а потом ищут высокооплачиваемую работу».

Аптека №381 АС «А5» ЗАО «ТС «Аптечка»    3

Аптека со смешанной формой торговли удачно расположена в глубине универсама «Пятерочка» по соседству с медицинским центром. При входе в универсам установлен банкомат QIWI. Посетителей мало, в чем «немалая заслуга» молоденькой девушки-фармацевта, обслуживающей за прилавком. На большинство вопросов она затрудняется дать ответ, ссылаясь на то, что она новенькая. Единственное утешение тех, кто забежит и даже решит что-то приобрести в аптеке, — возможность хорошо рассмотреть и даже подержать в руках сладости из мармелада, орехов. Проходят акции в октябре, с наступлением сезона дождей и… ОРВИ.

АП №1073 ООО «Ригла»    4

Большое, заставленное по периметру витринами с лекарственными препаратами и вспомогательными средствами, помещение, при входе в которое вас встречает предупредительный охранник и банкомат Московского кредитного банка, находится непосредственно у выхода из метро. Стоит отметить, что кроме традиционного лекарственного ассортимента, в наличии натуральные соки с мякотью, минеральная вода, леденцы с витамином С. Фармацевт сохраняет вежливость при общении с покупателями, несмотря на круглосуточный режим работы. Акции на октябрь — с ними можно ознакомиться на сайте сети.

Аптека ООО «ИФК-аптеки»     4

Аптека, как и многие другие предприятия сети, расположена по соседству с популярным универсамом «Билла», поэтому нетрудно догадаться, что проходимость высокая, часто выстраиваются очереди. При входе установлен банкомат QIWI. Ассортимент традиционный, персонал любезный.

Аптека ЗАО «Продимпорт»     4

Аптека работает, занимая маленький торговый павильон в непосредственной близости от ст. м. «Отрадное», соседствуя с пунктом обмена валюты. На витрине нет указателей групп лекарственных средств. Работают две кассы, постоянно выстраиваются очереди, что объясняется низкими ценами. Нет минимальных удобств, отсутствует стенд со справочной информацией.

АП ООО «Фрегат»     4

Жителей близлежащих домов очень спасает этот маленький аптечный пункт, открытый взамен закрытого в доме 12 по Алтуфьевскому ш. Витрина с традиционным ассортиментом лекарственных средств имеет указатели их групп. Со слов фармацевта, дисконтная карта сети «Медицина для вас» продается по цене 5 руб. И, что удивительно, в торговом зале все-таки уместился столик и стул для отдыха посетителей и банкомат.

АП №147 «А5»ЗАО «ТС «Аптечка»     4

Аптечный пункт расположен в пристройке к многоэтажному дому, по соседству с универсамом «Пятерочка». Для удобства посетителей при входе установлен банкомат Сбербанка. Характеризуется смешанной формой торговли. Витрины перепутаны, в «Ортопедии» выложены кремы и гели, в «Медтехнике» — эластичные пояса. В большом помещении отсутствует лавочка, со слов фармацевта Татьяны Егоровны Б., покупатели сюда редко заходят. «Цены высокие, из-за чего выручка падает. Руководство экономит на охранниках, у меня почти каждую смену что-то пропадает, то пасту зубную, то крем бомжи украдут. Сотрудники постоянно меняются из-за низкой зарплаты», — сокрушается она.

Аптека ЗАО «Социальные аптеки»     4

Яркая рекламная вывеска «Норма» заметна издалека. В одноэтажном павильоне расположен универсам «Пятерочка», а за его торговым помещением – довольно просторное помещение аптеки. Проходимость средняя, удобств для усталых покупателей нет. Ассортимент традиционен, персонал предупредителен.

Аптека №136 АС «Старый лекаръ» ООО «Витим и К»     4

Отдельно расположенный на пересечении пр-да Якушкина и ул. Отрадной небольшой пункт, который трудно по своим размерам назвать аптекой, не жалуют посетители, ссылаясь на дороговизну лекарств, но мнение большинства из них субъективно, из-за доверчивости пожилых людей, польстившихся на название «Социальные аптеки». Лавочка в небольшом помещении для отдыха есть, чистота и порядок на его витринах производят благоприятное впечатление. Акции проводятся, с ними можно ознакомиться на сайте сети.

АП ООО «Фармадент»     4

Аптечный пункт очень трудно разыскать в торговом комплексе «Золотой Вавилон», но проходимость хорошая за счет покупателей, которые заходят сюда по пути. Ассортимент обычен, цены средние. Со слов фармацевта, работают накопительные карты, предоставляющие скидку 3%, если приобретен товар на сумму от 1000 руб.

Аптека ООО «Аптека–Сити»   4

Удобное месторасположение у этой аптеки, напротив выхода из м. «Владыкино», рядом с магазином «У Палыча». Над витриной крупным шрифтом объявление: «Каждую субботу и воскресенье всем покупателям предоставляется скидка 5%». В центральной части витрины расположена коллекция лака для ногтей, рядом с лечебными мазями. Проходимость высокая, но вот о лавочке или стуле для отдыха посетителей не позаботились.

Аптека ОАО «Аптека на Березовой аллее»     4

Аптека – одна на всю улицу, поэтому хорошо известна местным жителям, хотя цены на лекарства нельзя назвать маленькими. Ассортимент разнообразный, в продаже имеется противогриппозная вакцина. В просторном, недавно отремонтированном помещении, внутренняя отделка «под мрамор» приятно ласкает глаз. Персонал вежливый.

АП №492 ЗАО «Аптеки 36,6»    4

Большое, чистое помещение аптечного пункта, расположившегося на втором этаже торгового комплекса «Гэллери Мэлл», все в витринах со всевозможными средствами ухода, сладостями, сухофруктами, витаминами. Обширен ассортимент натуральных соков и минеральных вод. Осенняя распродажа – скидка до 50% на все товары «36,6», кроме того предоставляется скидка до 25% при лечении всем владельцам карты «Здоровье». О многочисленных сезонных акциях можно ознакомиться на сайте сети. Отсутствует лавочка для уставших посетителей.

Аптека АС «Горздрав» ЗАО «Аптеки 36,6»     4

Аптека занимает небольшое помещение в торговом комплексе «Алтуфьевский», по соседству с «Перекрестком», привлекая витринами, расположенными по периметру. Цены на разнообразный ассортимент ниже среднего. Персонал, от уборщицы и до фармацевта, весьма любезен. Фармацевт обращает особое внимание покупателей на редкие американские витамины Sangar, в которых, с ее слов, «ничего лишнего и все натуральное».

АП №86 ООО «Нео-Фарм»    5

Служит украшением микрорайона. Жители часто пользуются ее услугами, и не только ради того, чтобы круглосуточно получить наличные через банкомат Московского кредитного банка, но и ради широкого ассортимента предлагаемых лекарственных средств, от живых конфет и биомороженого, лечебной косметики, гомеопатии, медтехники до рецептурного списка лекарственных средств. Приобретая лекарства на сумму от 1000 руб., выдается дисконтная карта, дающая возможность совершить в следующий раз покупку со скидкой 3%. Согласно красочным плакатам, до конца октября предоставляется скидка на некоторые лекарственные препараты по сезону.

Аптека ООО «Арма–Фарм»    5

Аптека занимает большое помещение, состоящее из трех смежных комнат на первом этаже многоэтажки. Несмотря на широкий ассортимент, аптека не пользуется популярностью у местных жителей из-за высоких цен. В аптеке предлагают подобрать очки по рецепту врача. В отделе детских лекарственных форм и вспомогательных средств на выбор предметы санитарии и гигиены, детское питание, джемы, соки с мякотью. Персонал предупредительный.

АП ООО «МК–Фарма»      5

Маленький павильон на первом этаже многоэтажного дома, занимаемый аптечным пунктом, соседствует с медицинским центром и магазином спортивного питания. Ассортимент традиционный, широко представлена лечебная косметика. Из удобств — наличествует лавочка.

АП ООО «03 аптека»    5

Большой аптечный пункт по соседству с универсамом «Седьмой континент». Представлены товары ортопедии: пояса, гольфы, медтехника (ингаляторы, тонометры), фруктовые сладости для детей, БАД, ранозаживляющие, ЖКТ-средства и др. На октябрь предусмотрена 10%-ная скидка при покупке автоматического тонометра «ИА-477».

Аптека ООО «Астера мед»      5

Аптека располагается на первом этаже многоэтажного дома по соседству с салоном красоты. Аптечный персонал позаботился об удобствах для посетителей. Ассортимент широкий: биомороженое, ортопедические пояса, медтехника, наружные и внутренние противовоспалительные средства, множество приборов физиотерапевтического назначения и др. Работают две кассы, персонал внимательный, проходимость аптеки высокая.

АП ООО «Мицар–Н»     5

Аптечный пункт занимает большое помещение, находясь рядом с универсамом «Авоська», неподалеку от ст. м. «Отрадное». Персонал внимательный, витрины имеют указатели групп лекарственных средств. В ассортименте есть товары для людей с ограниченными возможностями: палочки, костыли. Бессрочная акция: «Купи любую программу питания на 5 дней и получи кисель общеукрепляющий 7 пакетиков по 20 гр.». Со слов молодой заведующей, «требуется персонал: фармацевт и приемщик товара».

Аптека №206 АС «А5» ЗАО «ТС «Аптечка»      5

Аптека располагается неподалеку от метро, при входе установлен банкомат. В одном торговом помещении с аптекой работает отдел «Оптика» с опытным консультантом. В большом зале много витрин, отдельные виды товара можно взять в руки. Ассортимент широкий, но цены «кусаются».

Аптека АС «Горздрав» «Аптека А.в.e.»    5

Средний по величине павильон неподалеку от входа в м. «Отрадное», рядом с павильоном «Женская одежда». Посетителей встречает банкомат Московского кредитного банка. Работают две кассы, и все равно выстраиваются огромные очереди. В продаже большой выбор лакомств для здоровья, много предметов ухода за полостью рта, предметы ортопедии.

Аптека ООО «ТЭКС-Фарм»     5

Аптеку невозможно не заметить, благодаря торговому комплексу «Мал», где на втором этаже она занимает небольшое торговое помещение, но в зале предусмотрены удобства для уставших посетителей, ассортимент — традиционный и разнообразный, персонал — вежливый. В аптеке до конца ноября при покупке «Эссенциале форте Н №100 — скидка 200 рублей» — такая акция.

Аптека АС «Горздрав» ООО «А-Фарм»    5

Среднее по площади торговое помещение аптеки находится с торца кинотеатра «Байконур». Посетителей встречает крупная вывеска «Ортопедический салон», «Оптика». Проходимость высокая, цены выше среднего. В аптечном ассортименте предложение всевозможных ортопедических средств: палочек, ходунков, костылей, а также французская лечебная косметика.

Аптека АС «Горздрав» — Отрадное» «Аптека А.в.e.»    5

Аптека занимает большое помещение рядом с магазином «Продукты», на первом этаже жилой многоэтажки. При входе банкомат. В торговом зале установлены стол, стул для уставших посетителей. Разговорчивая провизор Ольга Владимировна повествует, что посетителей сейчас стало больше, потому что год назад закрылась аптека по соседству. В продаже традиционные лекарственные средства и предметы личной гигиены и санитарии.

«Аптека на Римского-Корсакова» ЗАО     6

Аптека находится в тихом дворике жилого дома, на первом этаже. Жители жалуют аптеку. В продаже, кроме обычного аптечного ассортимента, имеются товары для лиц с ограниченными возможностями: палки, костыли. При наличии дисконтной карты АСНА, предоставляется скидка до 5%, карта стоит 100 руб. Заведующая аптекой сделала ей небольшую рекламу, сославшись на посещение доверенных лиц известных артистов. «Полгода назад обращался к нам известный артист за мазью «Агросульфан». Оказывается, долго искал и нашел лишь у нас. С тех пор обращается к нам регулярно», — с гордостью заверяла она.

Аптека ООО «Злата»     6

Аптеку, расположенную в пристройке к многоэтажке, рядом с универсамом «Магнит», местные жители ласково называют «Наше солнышко». При входе банкомат, стол, стульчик, тонометр и заботливый фармацевт, который по просьбе посетителей измеряет им давление. В ассортименте много предметов ортопедии: от эластичных поясов до ходунков. Сюда хочется приходить еще и еще, жители окрестных домов, вероятно, так и поступают, ведь аптека работает круглосуточно.

АП №48 ООО «Нео–Фарм»     7

Приметный издалека аптечный пункт с невысокими ценами расположился неподалеку от станции метро. Предусмотрен максимум удобств для посетителей. Широкий ассортимент лекарственных средств, средств гигиены и предметов ухода. Начались сезонные акции.

Характерна смешанная форма торговли. Вежливое обслуживание.

Аптека №3/81 ОАО «Столичные аптеки»     8

Аптека находится во дворе жилого дома, огромное помещение встречает посетителей витриной с реликвиями фармацевтики, собранными не без участия жителей окрестных домов. В основном торговом зале много цветов, фото в рамках на стене с видами старой Москвы. Много товаров для инвалидов: ходунков, костылей, биотуалетов, палочек. Аптека нуждается в персонале: фармацевтах, провизорах, заведующей. Со слов фармацевта Марины Борисовны, аптека после ремонта, к сожалению, перестала быть производственной (не рентабельно), но на качестве обслуживания это не отражается. Посетителям здесь всегда рады.