От хорошего настроя работника аптеки многое зависит

Своим названием этот московский район обязан дворцовой Басманной слободе, память о которой сохранилась в именах Старой и Новой Басманных ул. Здесь жили басманники. В литературе было высказано несколько предположений о том, чем они занимались.

Согласно словарю В.И. Даля, басманом назывался "дворцовый или казенный хлеб". В одном из документов 1690 г. читаем, что патриарху было подано "столового кушанья… десять басманов". Отсюда вполне логичным выглядит предположение, что басманниками могли быть дворцовые пекари. Но они жили совершенно в другом районе Москвы — на месте нынешнего Хлебного пер., и поэтому более обоснованным представляется иное объяснение занятия здешних слобожан.

Басмой на Руси называли тонкие листы металла (серебряные, медные, золотые) с вытесненным, вычеканенным рельефным рисунком, применявшиеся для различных украшений. В частности, они применялись для украшения икон. Поэтому становится понятным, что в слободе жили чеканщики по металлу.

Басманный р–н сыграл важную роль в становлении культуры, науки, искусства в масштабах не только Москвы, но и всей России. С этой местностью связаны имена таких выдающихся деятелей российской науки и культуры, как Рокотов, Пушкин, Чаадаев, Жуковский.

ИССЛЕДОВАНО 35 АПТЕЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

√ ООО "Аптека А.в.e.": АС "Горздрав" — аптека №17 (ул. Земляной Вал, д. 1/4), АП №61 (ул. Земляной Вал, д. 34), АП №983 (ул. Земляной Вал, д. 27, стр. 1), АП №723 (ул. Старая Басманная, д. 25), АП №573 (ул. Бауманская, д. 35/1), АП №548 (ул. Бакунинская, д. 8, стр. 1), АП №552 (ул. Покровка, д. 1/13, стр. 1), АП №22 (пер. Казарменный, д. 10), АП №137 (бульв. Чистопрудный, д. 7/2); АС "36,6" — АП №104 (ул. Мясницкая, д. 10, стр. 1);

√ ООО "Аптечная сеть 03": АС "Ригла" — №1001 (ул. Земляной Вал, д. 42/40), №129 (ул. Земляной Вал, д. 29), №18 ООО "Аптечная сеть 03" (ул. Маросейка, д. 2/15, стр. 1), №1166 (Большой Спасоглинищевский пер., д. 9/11, стр. 1); АС "Будь здоров" — АП №1222 (ул. Покровка, д. 2/1);

√ ЗАО "Эркафарм": АС "Доктор Столетов" — аптека №1 АС (ул. Маросейка, д. 2/15, стр. 1) и аптека №052 (ул. Покровка, д. 11);

√ аптека ООО "Самсон–Фарма" (ул. Бауманская, д. 26), аптека №77–232 ООО "Нео–Фарм" (ул. Бауманская, д. 33/2, стр. 1), аптека ООО "Витафарм" (ул. Большая Почтовая, д. 40, стр. 1), аптека ООО "Фарм–Бутик" (наб. Рубцовская, д. 4, к. 1), аптека ООО "Ирист 2000" (ул. Бакунинская, д. 69, к. 1), аптека ООО "Компания "Солт–Фарм–Групп" (ул. Бакунинская, д. 43/55), аптека №422 АО "Столичные аптеки" (ул. Бакунинская, д. 43/55), аптека ООО "Фармпрепараты" (ул. Бауманская, д. 43/1), аптека ООО "Светооптика" (ул. Садово–Черногрязская, д. 14/19, стр. 7), аптека ООО "Институт дерматологии и косметологии" (ул. Земляной Вал, д. 27, стр. 2), аптека ООО "Здоровье" (бульв. Чистопрудный, д. 7/2), аптека ООО "Добрая" (ул. Маросейка, д. 11/4, стр. 1), аптека "ТриКа" ООО "Вега" (ул. Покровка, д. 9, стр. 1), аптека №35 ОАО "На Солянке" (ул. Солянка, д.1/2, стр. 2).

АП ООО "Мирздрав" (ул. Земляной Вал, д. 29, стр. 1), АП ООО "Новое время" (ул. Бакунинская, д. 36/30, стр. 1), АП ООО "Авиценна фарма" (ул. Большая Почтовая, д. 26, стр. 1), ИП Нечаева Н.А. (ул. Доброслободская, д. 7/1).

В исследовании приняли участие 246 человек, в т.ч. 151 женщина и 95 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 18%, среднего возраста (28–50 лет) — 44%, людей пожилого возраста — 38%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 94 человек.

На территории района пролегло большое количество улиц, переулков и, конечно, Чистопрудный бульв., лишь на десятой части площади функционируют аптечные предприятия. Больше всего аптек сосредоточено вдоль по ул. Земляной Вал — 7, на Бакунинской ул. их 5, на Бауманской и Покровке — по 4 АП. Со слов местных жителей, много аптек закрылось, а которые остались уже имеют новую вывеску, как поглощенные крупными сетями, в первую очередь это "Горздрав" (9 объектов) и "Ригла" (4). Наталья Щурова, многодетная мать, отмечает: "Очень удобно, когда аптеки, большие или маленькие, располагаются в крупных универсамах или торговых центрах. Придешь за продуктами, заодно и в аптеку заглянешь". Но таких аптек немного: в ТЦ "Атриум" сразу две —  АП ООО "Мирздрав" и аптека №129 АС "Ригла" в закутке, путь к которой могут только охранники центра показать, в универсаме "Магнолия" — АП №1222 АС "Будь здоров", да в магазине бытовой техники ULMART.RU — ООО "Ирист 2000". Аптеки занимают помещения рядом с непродуктовым ритейлом — "Обувь и сумки", "Смешные цены", "Интернет–магазин".

АССОРТИМЕНТ
Важен для 113 человек.

Большинство аптечных учреждений имеют общий профиль, только малая часть — "Горздрав" АП №983, ООО "Светооптика", ООО "Вега", ООО "Добрая" — имеют специализацию (эндокринология, офтальмология, ортопедия, редкие препараты).

"Ради нужного препарата я готов пройти хоть полрайона, но, если такового в наличии вдруг не окажется, в эту аптеку больше не зайду. К примеру, в дачный сезон частенько возникает необходимость в хороших пластырях, их я всегда приобретаю в «Столичных аптеках» на Бакунинской", — рассказал фрилансер Василий Г. Ассортимент в аптеках района не отличается разнообразием, если это не крупная сетевая аптека.

Эксклюзивный товар — медицинские пиявки по цене 70 руб. за экземпляр — реализует аптека ООО "Компания "Солт–Фарм–Групп".

Механика для инвалидов (коляски, биотуалеты) продаются лишь в аптеках "ТриКа" ООО "Вега" и аптеке ОАО АС "Столичные аптеки" №422, предметы ортопедии (палочки, костыли, ходунки) нашли спрос в АП ООО "Авиценна фарма", аптеке ООО "Добрая", АС "36,6" АП №104 ООО "Аптека А.в.е.", аптеке №17 и АП №548 АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.e.". Лакомкам предоставляют возможность угоститься биомороженым в аптеках ООО "Фарм–Бутик" и ООО "Добрая".

ЦЕНА
Важна для 189 человек.

В непростых экономических условиях люди разного возраста стараются экономить, пожилые, конечно, чаще. Разброс цен в аптеках Басманного р–на большой. Для сравнения были выбраны весьма востребованные препараты из группы противовоспалительных, спазмолитиков и противоаллергическое средство отечественного производства. Покупатели теперь предпочитают именно отечественные препараты, как более доступные и отвечающие всем требованиям международного фармацевтического законодательства (GMP).

Согласно таблице, лидер по высоким ценам — АП №104 АС "36,6", но это уже никого не удивляет, интереснее проанализировать, как "скачет цена" на отдельные ЛП в аптечных пунктах сети "Горздрав" — см. табл. Обе аптечные сети принадлежат ООО "Аптека А.в.е.".

Табл. Сравнительная цена на ЛП

СКИДКИ
Важны для 91 человека.

Ради привлечения покупателей аптечные предприятия идут на всевозможные ухищрения в виде акций и скидок, позволяющих сэкономить. В аптеках АС "Горздрав" проводится акция "Стоп цена", когда можно приобрести дешевле ЛП, срок годности которых истекает.

Широко распространены бонусные программы "Спасибо от Сбербанка" в аптеках сетей "Ригла" и "Доктор Столетов". Там же можно приобрести товар с картой "Кукуруза". "Мы привыкли затовариваться лекарствами перед дачным сезоном, в этом нам большим подспорьем является карта "Спасибо от Сбербанка", позволяющая сократить финансовые затраты больше, чем в половину. Жена пишет мне список лекарств, а я приобретаю все необходимое в близлежащих к офису аптеках на Маросейке", — поведал Михаил Р., мастер по ремонту планшетов и ноутбуков.

Скидки по "Социальной карте москвича" аптечные предприятия в большинстве своем дают 3%, но есть и до 5%. Предполагается, что там, где они отсутствуют, и так цена на ЛП низкая, аптеки позиционируют себя как социальные.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 142 человек.

Это очень важный фактор, как показал опрос. В Басманном р–не проживают весьма вежливые люди, поэтому они вправе ожидать соответствующего к себе отношения. Вот, например, монтажник из "Сервис–Строя" Георгий С. считает: "От хорошего настроя работника аптеки многое зависит. Одной грубой фразой он может испортить настроение человеку на весь день. Я каждый день езжу на работу в строительную организацию на Земляном Валу из Щербинки. Как-то у меня сильно разболелась голова, зашел я в аптеку "Ригла" на Курском вокзале. Фармацевт, женщина в возрасте, ответила грубо, мол, все перед вами, а сама так и норовила сбежать. Позже она так и сделала, повесив табличку "Технический перерыв". В эту аптеку я точно больше никогда не пойду, как и многие другие, уверен. Фармацевты должны быть вежливыми и профессиональными. Они же как медицинские работники". С его мнением трудно не согласиться.

В Басманном р–не, в большинстве своем, фармацевты — люди внимательные, вежливые, терпеливые, поэтому беспокоятся за самочувствие покупателей. Измерить артериальное давление можно в сети "Горздрав" (№548, 522, 17), в АС "Ригла" (№1001, 1166 и 18), АС "Доктор Столетов" (№1 и 052), а также в АП №104 АС "36,6".

ИНТЕРЬЕР
Важен для 68 человек.

Что важно во внутреннем убранстве аптечного предприятия? Чистота и грамотное заполнение торгового зала, включая нормальный мерчандайзинг — оформление витрин. Не все аптеки могут этим похвастаться, а когда на полках царит хаос, то прибавляется работы работнику первого стола — больше приходится отвечать и искать. А людей преклонного возраста волнует еще и возможность отдохнуть, т.е. чтобы было место для отдыха — всего–то лавочка или стул, стол. Если еще на столе стоит тонометр, а значит возможность бесплатного измерения давления, то аптека обязательно попадет в любимые и необходимые объекты посещения. Внутреннее убранство аптеки больше интересует людей на пенсии, чем молодых. Комнатные растения на окне — уже роскошь, ее можно обнаружить в АП №548 АС "Горздрав" и в аптеке №35 "На Солянке", так приятно радуют глаз. Таким же приятным дополнением к интерьеру служат огромные зеркала в рамках во всю стену в аптеке ООО "Светооптика", кожаная мебель в аптеке №17 АС "Горздрав". Многие аптеки лишены пандуса, сами фармацевты лишь разводят руками, но говорят, что "не отказываются помочь инвалидам, если сами свободны".

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 58 человек.

Большинство респондентов предпочитают делать запас необходимых лекарственных средств, поэтому походы в аптеку ночью случаются крайне редко. 8 аптечных предприятий работают круглосуточно: ООО "Витафарм", ООО "Фарм–Бутик", ООО "Компания "Солт–Фарм–Групп", ООО "Новое время", №1001 АС "Ригла", ООО "Институт дерматологии и косметологии", №1 АС "Доктор Столетов" и АС "ТриКа" ООО "Вега".

Большинство аптечных предприятий работают с 9:00 до 21:00 ежедневно, позволяют себе в выходные дни работать в укороченном режиме АП №422 "Столичные аптеки", "Самсон–Фарма", №77–232 "Нео–фарм", ООО "Фармпрепараты", ООО "Светооптика", ООО "Здоровье", №18 и 1166 "Ригла", "Добрая", "Доктор Столетов" (на ул. Покровке), АП ИП Нечаева Н.А., №983 и 137 "Горздрав". Не работает в воскресенье аптека №35 "На Солянке".

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП        Кол–во голосов

Аптека №129 АС "Ригла" ООО "Аптечная сеть 03"   3
"Зеленый крест" — наружная реклама аптеки — виден издалека, но самому потенциальному посетителю найти ее будет трудно; на помощь придут охранники ТРЦ "Атриум", где, собственно, аптека и располагается. При входе в крошечный закуток площадью 3×2,5 кв. м, остается только удивляться, как здесь можно создать уют для посетителей? На листке формата А4 читаем объявление: "Аптека оказывает доврачебную помощь", какая нужная дополнительная услуга!.. Но при этом фармацевт не любезна, на вопросы отвечает неохотно, в витринах без указателей весьма скудный ассортимент. Несмотря на то, что в шаговой доступности от ТРЦ Курский вокзал и метро, проходимость низкая, только случайные прохожие и оценили аптеку.

АП ООО "Мирздрав"    3
На минус первом этаже вышеотмеченного ТРЦ "Атриум" расположился этот аптечный пункт, занимая крошечное помещение, в котором кроме окна отпуска едва вместились две витрины с товаром, выложенным хаотично, и ящик с пожертвованиями для церкви. Проходимость, как и у конкурента из "Риглы", ниже среднего, но для владельцев СКМ при покупке скидка 3%, и фармацевт охотно отвечает на вопросы, помогая ориентироваться в ассортименте, пусть и скудном.

Аптека ООО "Ирист 2000"    3
От забвения эту недавно открывшуюся аптеку спасает выгодное местонахождение в крупном магазине бытовой техники ULMART.RU, многочисленные посетители которого заодно прибегают и к помощи аптеки, большинство же местных жителей о ней не знают. Полупустые витрины в средней величины торговом зале обращают на себя внимание своим исключительно неряшливым видом. В глаза бросается "Аптечка первой помощи", "Аптечка матери и ребенка" и "Дорожная аптечка".

Аптека ООО "Витафарм"    5
Аптека расположилась на первом этаже 3–этажного старой постройки дома рядом с "Чебуречной". Обращает на себя внимание отсутствие пандуса при наличии крутых ступенек, в небольшом помещении — грязный палас с остатками белого сыпучего материала на полу. Приветливая женщина–фармацевт с удовольствием подчеркивает плюсы аптеки: в первую очередь круглосуточный режим работы, большой выбор натуральных сиропов "Тамара" производства Армении и разнообразие эфирных масел (имбирь, жасмин, апельсин, мелисса, кедр и др.) по доступной цене, но… проходимость небольшая. Фармпорядок не поддерживается, скидок по СКМ нет.

АП ООО "Авиценна фарма"    5
Аптека работает в первую очередь для посетителей универсама "Перекресток", в котором он и работает, а красочная реклама — пересечение разноцветных квадратиков — заметна издалека. Ассортимент скромный, но, со слов фармацевта, если нет в наличии ЛП или ортопедических изделий (трости, костыли), особо пользующихся спросом, то можно сделать заказ, который будет выполнен в течение суток. Существует скидка по СКМ — 3%.

Аптека ООО "Фарм–Бутик"    5
Эта круглосуточная аптека расположилась по соседству с аптекой ветеринарной и центром психологии в высотном доме, добираться до которого придется долго по новой дороге, минуя кварталы, застроенные пятиэтажками. Торговый зал маленький, но нашлось место для холодильника с минеральной водой и биомороженым. Ассортимент разнообразен, а на центральной витрине — брелки для собачек, которые, со слов фармацевта, пользуются спросом, несмотря на цену — 1500 руб. Действуют скидки по СКМ — 3%.

АП ИП Нечаева Н.А.     5
С виду неприметный аптечный пункт в старой пятиэтажке выгодно соседствует с маленьким магазином "Продукты", имея с ним общий вход. Оба предприятия пользуются популярностью у местных жителей. Комфортно, что вход в АП имеет низкий порог, в крошечном пространстве нашлось место для стула, можно присесть и передохнуть. Не смущает покупателей и витрины без указателей, и ограниченный выбор ЛС на полках. Скидка по СКМ — 5%.

Аптека ООО "Светооптика"    5
В аптеку в первую очередь идут пациенты НИИ глазных болезней им. Гельмгольца, рядом с которой она и функционирует, с удовольствием приобретая здесь и сопутствующие товары (средства гигиены, соки, нектары, детское питание, минеральную воду). При заказе очков — проверка зрения бесплатно. Скидки по СКМ — 3%. Отмечаем привлекательный интерьер — с огромными зеркалами по стенам.

Аптека ООО "Институт дерматологии и косметологии"     5
Покупателей в аптеку привлекает не только шаговая доступность от станции метро, но и круглосуточный режим работы. Ассортимент по принципу «всего понемногу», на видном месте красуется пояс из собачьей шерсти. Можно обращаться к фармацевту с вопросами, она обязательно любезно ответит. При покупке товара на сумму от 3000 руб. выдается карта, предоставляющая 7% скидки. Скидка по СКМ — 5%.

АП №1222 АС "Будь здоров" ООО "Аптечная сеть 03"     5
Аптечный пункт делит торговую площадь с универсамом "Магнолия", в работе задействован минимум персонала. В крошечном помещении отпуск производит сам заведующий Герман Я. Действует бонусная программа "Аптечный кошелек", а также скидки владельцам СКМ — 3%. К услугам покупателей банкомат QIWI при входе.

Аптека ООО "Здоровье"    5
Аптека занимает три больших смежных зала, один из которых отдан под лечебную косметику, правда, в подвальном помещении жилого дома. Фармацевт говорит: "Мы стараемся, чтобы все остались довольны. Например, кроме дорогих, известных всем средств для лечения грибковых заболеваний, мы предлагаем и качественные препараты по цене 90 руб., производимые в Санкт–Петербурге. Линейка цен медикаментов эконом–класса составляет 150–200 руб.". Для удобства уставших покупателей расставлены стулья, скидка по СКМ — 3%.

АП АС "Горздрав" ООО "А.в.e."     5
Во всех аптечных пунктах сети "Горздрав" отмечается респондентами большой ассортимент по относительно низким ценам, есть возможность заказа ЛП. По карте "Малина" начисляются бонусы при каждой последующей покупке, дающие право расплачиваться в дальнейшем.

№137: функционирует на Чистопрудном бульв., в одном доме с аптекой "Здоровье", о которой было сказано выше, такая вот, как считают фармацевты обоих предприятий, "здоровая" конкуренция. В маленьком торговом помещении на витринах хаотично выложен товар, так что информацию о наличии стоит уточнять у фармацевта, которая часто отлучается по делам. Действует акция "Товар дня".

№983: расположился неподалеку от ст. м. "Курская". Очень любезные фармацевты с завидным терпением отвечают на вопросы покупателей, работая на двух кассах при хорошей проходимости. Специализация — эндокринология (преимущественно инсулиновые препараты).

№22: затерянный в сплетении переулков пункт необходим местным жителям, т.к. ближе, чем в радиусе 500 м, других аптек нет. Внимательная фармацевт охотно отвечает на вопросы.

№573: находится в шаговой доступности от ст. м. "Бауманская". Проходимость высокая, в большом зале работают три кассы, отпуск фармацевтами — в ускоренном режиме; работает отдел "Оптика", а вот уставшим от ожидания людям отдохнуть негде — даже просто присесть на стул (лавочку).

№723: соседствует с интернет–магазином "Техно–Софт", занимая среднее по своей величине помещение, в котором отпуск ведет один фармацевт — приветливая женщина, которая так расписывает имеющиеся в наличии препараты, что появляется желание их приобрести.

№61: расположился по соседству с банком "Тройка", месторасположение удобное, проходимость высокая, местные жители особо отмечают профессиональную работу внимательного фармацевта. В минусе — нет места для отдыха, да и инвалидам будет сложно попасть сюда.

АП АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.е."     6
№548: находится на первом этаже многоэтажного дома по соседству с магазином "Обувь, сумки", занимая большое помещение, попасть в которое поможет низкий порог и инвалиду–колясочнику. Комфорта всем добавит стул, стол с тонометром для измерения АД и на окне цветы в горшочках: драцена, диффенбахия. К сожалению, работает только одна касса, поэтому иногда выстраивается очередь, но посетители не ропщут, потому что цены низкие по району. Витрины без указателей, поэтому большая нагрузка ложится на фармацевта, ведущего отпуск, у которого постоянный тренинг "вопрос — ответ".

№522: находится в доме на пересечении ул. Покровки и Армянского пер.; нужно войти в дверь, далее крутой спуск в большое подвальное помещение (без пандуса). Витрины без указателей, поэтому о необходимом товаре в ассортиментном разнообразии лучше спросить у фармацевта. Для посетителей устроен уголок отдыха — стул, стол, на нем тонометр, а значит и возможность измерить АД.

Аптека №17 АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.е."    6
Местные жители хорошо знакомы с этой аптекой, сохранившейся с советских времен, когда она еще и не входила в сеть. Перед входом есть небольшой скверик с клумбами и лавочками. Вход в аптеку общий с магазином подарков и "Оптикой". Красивый интерьер с натюрмортами, цветочными букетами, ручной работы игрушками, витринами с очками создает хорошее настроение, а если захочется отдохнуть — пожалуйте на кожаный диван, есть стул, стол и тонометр на нем. В продаже, помимо всего прочего, трости, ходунки, костыли.

АП №104 АС "36,6" ООО "Аптека А.в.е."     6
Жалует эту аптеку, которая расположилась рядом с обувным магазином, в основном молодежь или работники близлежащих офисов, для которых высокая цена на аптечную продукцию не страшна. Для привлечения покупателей в двух маленьких сообщающихся залах присутствуют открытая и закрытая формы торговли. Предупредительность фармацевта делает ей честь, при отсутствии конкретного товара она предлагает зайти за ним через день. Открыт отдел "Оптика", где при необходимости проверят зрение. При входе установлен стул и столик с тонометром. Скидка по СКМ — 5%.

АП ООО "Новое время"    6
Аптечный пункт занимает помещение в большом 12–этажном доме обособленно от магазина продуктов "Дикси" и открыт для посетителей круглосуточно. Благодаря перилам ядовито-желтого цвета крутой подъем по лестнице, лишенной пандуса, заметен издалека. Два сообщающихся между собой зала имеют консультанта, фланирующего туда–сюда и обеспечивающего сохранность выложенного товара. На отпуске — приветливая женщина–фармацевт; предлагаемого к реализации товара больше, чем места в торговом зале. Скидка по СКМ — 5%. В категорию постоянных покупателей с получением скидки 5% можно попасть после посещения пункта более трех раз.

Аптека "ТриКа" ООО "Вега"    6
Круглосуточная аптека приметна издалека, потому как 2-этажный дом, на первом этаже которого она находится, соседствуя с рестораном "Белорусская хата", является памятником архитектуры конца XIX в. Благодаря низкому порогу аптеку могут посетить и люди с ограниченными возможностями. Ассортимент разнообразен, специализация — ортопедия, скидок по СКМ, правда, нет.

Аптека "Добрая" ООО    6
Аптека располагается в здании, принадлежащем к памятникам архитектуры, малороссийское подворье (XVII–XVIII вв.), занимая помещение на первом этаже. Позиционирует себя как первая дисконтная аптека оригинальных препаратов специализации эко–, онко–, гепатит–, кардио. Есть услуга их интернет–заказа. Для удобства покупателей внутри большого аптечного зала открыто мини–кафе с биомороженым (от 90 руб.). Со слов фармацевтов, "их любят посещать родители с детьми, для которых имеются игрушки".

Аптека №35 "На Солянке" ОАО    6
Эта аптека уже имеет свою историю, хорошо известна многим — от студентов до убеленных сединами старушек. Интерьер украшают растения: традиционные юкка, монстера и т.п., рядом лавочки для отдыха усталых покупателей. Работают два отдела — рецептурного и безрецептурного отпуска и отдел оптики, где покупателям проверят остроту зрения. Оправа, линза, работа мастера, пока проводится акция, обойдется в 950 руб.

Широко представлена продукция гомеопатии, есть и эксклюзивный товар — шапочки для бассейна (480–730 руб.).

Аптека АС "Самсон–Фарма"    6
В двух огромных сообщающихся залах аптеки обращает на себя внимание количество сотрудников, готового прийти на помощь неискушенному покупателю. При входе на первый этаж есть кнопка вызова дежурного администратора для помощи инвалиду–колясочнику. Работают две кассы. Ассортимент обширный, как, впрочем, и в других аптеках известной сети, ориентироваться во всем этом изобилии позволяет единый электронный справочник. У уставших посетителей есть возможность присесть и отдохнуть.

Скидки по СКМ — от 3 до 5%, приобретенная за 300 руб. дисконтная карта "Самсон–Фарма" дает б/с скидку.

Аптека ООО "Фармпрепараты"    6
Расположение в шаговой доступности от ст. м. "Бауманская" обеспечивает аптеке высокую проходимость. Рядом салон лабораторной диагностики и медицинской техники. Правда, людям с ограниченными возможностями подниматься по крутой лестнице без пандуса и посторонней помощи нет возможности.

Работают три кассы, но, кажется, и этого недостаточно. Ассортимент обширен. При входе посетителя встречает любезная женщина-консультант, знакомящая с лечебной косметикой определенных фирм, на которую предоставляется скидка 10%, если ее приобретать по четвергам до 31 декабря 2016 г. включительно.

АС "Ригла" ООО "Аптечная сеть 03"    7
В аптеках "Ригла" обращает на себя внимание интерьер, разнообразие ассортимента при открытой форме торговли и возможность бесплатно измерить АД. Кроме того, проводятся акции "Товар дня", действует бонусная программа "Спасибо от Сбербанка", услуга интернет–заказа и скидка владельцам СКМ — 5%.

№1166: дверь аптеки распахивается в пешеходную зону, что в 150 м от ст. м. "Китай–город", рядом с кафе "Ультра". Низкий порог, предупредительный персонал, место для отдыха подчеркивают достоинства аптеки. На полке со средствами ухода и детскими витаминами – товар со скидкой до 30% по 22 июня включительно.

№18: в большом зале работают две кассы. До июля действуют скидки до 30% на некоторые лекарственные и вспомогательные средства (тампоны, памперсы, кремы–сыворотки, зубная паста).

№1001: хорошо известна местным жителям благодаря круглосуточному режиму работы и отзывчивым консультантам. Большие совмещенные помещения соединены коридором, снабжены терминалами для оплаты услуг, для отдыха — стул и стол. Работают 2 кассы. Издалека заметны витрины с указателями, к услугам посетителей фитобар.

Аптека №422 АО "Столичные аптеки"    7
В доме по адресу: ул. Бакунинская, д. 43/55 прекрасно уживаются два аптечных учреждения. "Столичные аптеки" — одно из них. Между ними универсам "Магнолия". Ко входу в аптеку ведет пандус. В огромном зале есть, где присесть и отдохнуть. Встречает покупателей приветливая женщина-фармацевт. В продаже все, что нужно, даже на взыскательный вкус. Широко представлена гомеопатия, минеральная вода "Ессентуки"; имеются в продаже и под заказ инвалидные кресла, коляски, эксклюзивные повязки пластырного типа. Скидка по СКМ — 5%.

Аптека ООО "Компания "Солт–Фарм–Групп"    7
А вот и конкурент — аптека, которая функционирует с другой стороны универсама "Магнолия". В большом торговом зале по периметру и в центре установлено несколько грамотно оформленных витрин. В холодильнике минеральная вода — "Нарзан», "Боржоми", "Ессентуки". Эксклюзивный товар — пиявки — можно приобрести по 70 руб.

Приветливые фармацевты стараются помочь каждому, консультируют, отвечают на вопросы. Скидка по СКМ — 5%. При покупке от 2000 руб. выдается б/с дисконтная карта со скидкой в 5%.

Аптека №77–232 ООО АС "Нео–фарм"   7
Благодаря низкому порогу можно удобно пройти в аптеку, которая расположилась напротив Московского детского театра эстрады. В трех торговых залах удачно совмещаются открытая и закрытая формы торговли. Ассортимент самый разнообразный, много экологически чистых сопутствующих товаров для дома, продукты спортивного питания, например, сывороточный протеин и гейнеры по цене 3810–5330 руб. за 2,6 кг. Большой выбор минеральной воды, натуральных соков и товаров ортопедии. Любезные консультанты готовы немедленно помочь сделать выбор. Скидки по СКМ — 2–5%. Дисконтную карту можно приобрести за 100 руб. с учетом в дальнейшем скидки от 2 до 10% в зависимости от вида товара.

Аптека №1 АС "Доктор Столетов" ЗАО "Эркафарм"    7
Аптека не зря имеет номер 1, она круглосуточно открыта для всех — москвичей и гостей столицы, потому что находится в 8 мин. ходьбы от Кремля — в отдельно стоящем административном здании исторического центра. Необходимо соответствовать, поэтому покупателей встречает любезный и предупредительный персонал — от охранника, готового, несмотря на отсутствие пандуса, "подхватить под ручки" в случае необходимости и помочь взойти по лестнице любому немощному, до провизоров. А раз в месяц даже проводятся мастер–классы визажиста по косметике. Ассортимент обширный, витрины с указателями. Стоит и стул, и столик с тонометром. Действует бонусная программа "Спасибо от Сбербанка", карта "Кукуруза". Скидка по СКМ 5%.

Аптека №052 АС "Доктор Столетов" ЗАО "Эркафарм"    7
Эта аптека хоть и не у Кремля, а на Покровке, но также отмечается респондентами в числе лучших по Басманному р–ну. Обилие витрин с открытым доступом позволяет покупателям самим оценить предложенный товар; есть и рецептурный отпуск. Вежливые фармацевты и консультанты всегда готовы помочь. И бонусная программа "Спасибо от Сбербанка" работает, и в зале нашлось место для столика с тонометром. Скидка по СКМ — 5%.