05.11.2024 Издается с 1995 года №10 (367) окт 2024 18+
05.11.2024 Издается с 1995 года №10 (367) окт 2024
// Аптека // Фактор успеха

Печатники: круглосуточные аптеки только на Шоссейной улице

Печатники — небольшой по территории район в ЮВАО Москвы.

В документах встречаются два варианта названия местности: "Печатники" и "Печатниково". В летописях 1538 г. упоминается служивый человек Владимир Печатников, убитый в Левонском походе. По другой версии, в XVIII в. в деревне красили ситцы специальной деревянной формой с вырезанным рельефным рисунком, который затем покрывали разными красками, красили спицы пестрыми, цветными узорами, т.е. "печатали".

Район имеет немного достопримечательностей, например, один из самых древних монастырей — Николо–Перервинский. В нем печатали книги. Своеобразие территории сохранилось и по сей день. Лишь после 1960 г. Печатники вошли в городскую черту. Около 67% территории составляет промышленная зона, где расположены 230 промышленных предприятий и организаций. Черный кентавр на гербе района символизирует расположенный на территории муниципального образования завод "Москвич". Только в 1970–1980 гг. началась застройка жилых домов. Неудивительно, что аптечные организации на территории района лишены древней истории.

ИССЛЕДОВАНО 24 АПТЕЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯ:

√ аптека ООО "Доктор А" (ул. Шоссейная, д. 1ц), аптека ООО "Парацельс" (ул. Шоссейная, д. 4, к.1), аптека ООО "Аптека от склада Запад" (ул. Шоссейная, д. 4, к. 1), аптека ООО "Здравница" (ул. Шоссейная, д. 4, к. 1), аптека ООО "Первая помощь" (ул. Шоссейная, д. 34, стр. 1), аптека ООО "Мицар–Н" (ул. Шоссейная, д. 52, к. 1), аптека ООО "Смарт–мед" (ул. Шоссейная, д. 49), аптека ООО "Сан–Фарм" (ул. Шоссейная, д. 66, к. 2), аптека ООО "Камист" (ул. Гурьянова, д. 2а), аптека ООО "Сатурн" (ул. Батюнинская, д. 1), аптека ООО "Аптека на Братиславской" (ул. Гурьянова, д. 30), аптека ООО "Сервис—30" (ул. Гурьянова, д. 61);

√ аптечные пункты АС "ГорЗдрав" ООО "Аптеки-А.В.Е.": №582 (ул. Гурьянова, д. 3), №1744 (Песчаный карьер, д. 3, стр. 1);

√ АП ООО "Аптека проф" (Волгоградский просп., д. 42, стр. 12), АП ООО "Шанс" (ул. Шоссейная, д. 2б), АП ООО "Первая Торговая компания" (ул. Шоссейная, д. 1/2, стр. 4), АП ООО "Фарм Сити" (ул. Шоссейная, д. 8), АП №43 АС "Хорошая аптека" ЗАО «Эркафарм" (ул. Шоссейная, д. 9а, стр. 1), АП АС "А–Мега" ООО "Мега–фарм" (ул. Шоссейная, д. 11), АП №39 ООО "Источник здоровья" (ул. Шоссейная, д. 13), АП ООО "Наша аптека" (ул. Шоссейная, д. 29, к. 1), АП ООО "Катя фарм" (ул. Гурьянова, д. 53), АП ООО "Эксклюзив" (ул. Шоссейная, д. 66, к. 1).

В исследовании приняли участие 206 человек, в т.ч. 131 женщина и 75 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 16%, среднего возраста (28–50 лет) — 38%, людей пожилого возраста (старше 55 лет) — 46%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 82 человек.

Аптечные предприятия неравномерно распределились по территории района, и это не устраивает большинство респондентов из числа местных жителей. Инфраструктура района с точки зрения управы "Печатники" считается развитой, но ее мнение не совпадает с мнением людей.

Вот что говорит диспетчер 6–го таксопарка Наталья Володина: "Я живу на ул. Кухмистерова в д. 20, в самой глубине спального микрорайона. Как–то у пятилетнего внука разболелся зуб, а дома не оказалось ничего из обезболивающего. И вот тут я вспомнила, что поблизости нет ни одной аптеки. Пришлось поздно вечером пробираться дворами на Шоссейную в круглосуточную аптеку. Хорошо, что мне подсказали, как быстро до нее добраться. Аптеки должны быть на каждой улице".

Многие аптечные предприятия функционируют в торговом ритейле, только для одних это благо, а другим не приносит дивидендов: "Наша аптека" — в универсаме с вкусным названием "Лакомка", аптека–маркет сети "Первая помощь" — в АЛМИ, аптека "Камист" — в ТК "Лента", "Аптека на Братиславской" — в ТК "Сёрф–Плаза", аптека ООО "Смарт–мед" и АП "А–Мега" — в универсамах "Пятерочка".

У аптеки ООО "Сервис—30" — крошечный закуток в супермаркете "АТАК", у аптеки "Мицар–Н" помещение чуть побольше — в глубине "Авоськи", небольшой пункт "Шанс" открылся недавно рядом с входом в мегакомплекс "Метро".

АП "Аптека проф" и АП №582 АС "ГорЗдрав" решили быть ближе к болезному народу и врачам: первый работает при медцентре "СМ–Клиник", а второй — напротив поликлиники №109. Аптека ООО "Сатурн" — единственная на целый микрорайон, такая редкость и радость для местного населения.

Другие аптечные предприятия занимают помещения на первых этажах жилых домов, 3 – в торговых павильонах.

Порой в одном доме располагаются три аптечных предприятия сразу, как в д. 4, стр. 1 по ул. Шоссейной, например, а через дорогу в д. 1/2, стр. 4, еще один конкурент разместился. Вероятно, аптечные предприятия работают в соревновательном режиме, а приз для победителя — симпатии местных жителей, но наиболее значимое и ощутимое достижение на сегодняшний день — заработанная прибыль.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 54 человек.

В районе Печатники в основном аптеки эконом-класса, где главным критерием конкурентоспособности является цена товара. Однако в аптеки, кроме пенсионеров, ходят и представители молодого поколения. Они дорожат собственным временем, забегают в аптеку по пути, не обращая внимания на дороговизну, и огорчаются только, если нет необходимого товара в аасортименте: «После занятий в фитнес–клубе мне нужен был эластичный бинт. Зашла в ближайшую аптеку в "Пятерочке", а там в качестве замены мне предложили корсет на грудь(!), и это для травмы в области плюсны?! Конечно, больше в эту аптеку я не зайду. Меня всегда возмущает отсутствие элементарных знаний в профессии", — заявила юная спортсменка Алена П.

В аптечных учреждениях пользуются спросом сезонные препараты, тем более что выбор большой — на любой вкус. В период простуд это назальные спреи "Тизин" (230 руб.), "Називин" (150–200 руб.), "Каметон" (50–70 руб.), "Пиносол" (130 руб.). Спазмолитики, средства для ЖКТ, антигистаминные препараты и препараты для лечения сосудистых патологий, а также витамины в витринах всегда на переднем плане, просто в одном случае указатели есть, а в других — все выложено хаотично и приходится больше отвлекать работника первого стола, чтобы получить нужную информацию о наличии.

Обращает на себя внимание увеличившееся количество продукции ортопедии почти во всех аптечных предприятиях; в аптеке ООО "Здравница" заведующая задумывается о том, что можно было бы сдавать костыли, ходунки, палочки, инвалидные коляски напрокат — люди просят, но… пока площадь не позволяет. В АП ООО "Фарм Сити" детей можно побаловать биомороженым.

ЦЕНА
Важна для 138 человек.

Разброс цен в аптечных предприятиях района значительный. Самыми экономными, т.е. с низкими ценами на ЛП, в районе оказались АП ООО "Фарм Сити" и аптека ООО "Доктор А", поэтому за них обеими руками голосуют представители армии пенсионеров и малоимущих граждан. А вот для трудоспособного населения средней возрастной категории главное, чтобы все было под рукой или рядом с работой, или рядом с домом, или в торговой точке — время не ждет! У молодого поколения весьма популярна услуга оплаты покупки банковской картой, и она распространена во всех аптечных учреждениях района. "Для меня разница в стоимости препарата в 20 руб. весьма существенна. Мое мнение — у нас в районе нет по-настоящему экономичных аптек, которые устраивали бы самые уязвимые слои населения — пенсионеров. Ранее была на ул. Гурьянова, д. 57 замечательная производственная аптека, с огромным выбором лекарственных препаратов и невысокими ценами, но вот уже лет пять она закрыта на ремонт. Приходится ездить к ст. м. "Кожуховская", там много аптек сети "Столички" с самыми доступными, на мой взгляд, ценами", — считает пенсионерка Лидия Васильевна, 78 лет.

Табл. Сравнительная цена на ЛП, руб.

Наименование аптечного предприятия

Лекарственный препарат, руб.

 

 

Силимар №30
100 мг

Циклоферон №20 
150 мг

АП ООО "Фарм Сити"

99-00

353-00

Аптека ООО "Доктор А"

99-00

375-00

Аптека ООО "Сатурн"

108-00

365-00

Аптека ООО "Здравница"

108-00

365-00

Аптека ООО "Смарт–мед"»

115-00

364-00

Аптека ООО "Парацельс"

125-00

356-00

АП №582 ООО "Аптека-А.В.Е."

125-00

379-60

АП ООО "Эксклюзив"

115-00

399-00

Аптека ООО "Мицар-Н"

128-30

384-00

АП ООО "Шанс"

130-00

398-00

АП ООО "Первая Торговая компания"

139-00

401-00

АП №43 АС "Хорошая аптека"

160-00

417-00

АП ООО "Наша аптека"

170-00

453-00

СКИДКИ
Важны для 47 человек.

В десяти аптечных предприятиях района действует скидка владельцам "Социальной карты москвича" (СКМ) в размере от 3 до 10%, а в большинстве ее нет, т.к. позиционируют они себя как социальные, т.е. цена на лекарственные препараты и так приближается к закупочной. Именно так объясняли свою ценовую политику в следующих аптечных предприятиях: ООО "Шанс", ООО "Доктор А", ООО "Аптека от склада Запад", ООО "Здравница", ООО "Первая Торговая компания", ООО "Фарм Сити", ООО "А–Мега", ООО "Источник здоровья", ООО "Наша аптека", ООО "Смарт–Мед", №582 и 1744 "ГорЗдрав" ООО "Аптеки-А.В.Е.", ООО "Сервис—30".

"Для меня финансовое послабление важно. У меня сын в 49 лет попал под сокращение, в таком возрасте найти работу непросто. Живем втроем на две пенсии, мою и мужа, а здоровье-то лучше с годами не становится. Скидки пенсионерам на все товары до 10% с 10 до 14 часов в аптеке "Первой Торговой компании" помогают, ими и пользуемся", — жалуется на тяготы жизни Надежда Викторовна, 71 год.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 66 человек.

Сегодня, пожалуй, никто не оспаривает мнения, что фармацевт — профессия, ко многому обязывающая. "Как только заболею, прихожу в аптеку. Знаю точно, что мне не только посоветуют, но и предложат лекарство по выгодной цене, объяснят, как употреблять и как хранить тоже расскажут", — расхваливал любимую аптеку "Здравница" пенсионер Алексей Борисович.

В большинстве аптечных предприятий района респонденты в первую очередь обращали внимание на учтивость, доброжелательность работника первого стола, искреннее желание помочь. А еще отметили важность внедрения технологий, например, наличие информационной панели в АП №43 ООО "Хорошая компания".

Производственной аптеки в районе нет с тех пор, как закрыли государственную. Зато есть салон "Оптика" рядом, АП ООО "Фарм Сити", ООО "Наша аптека" и салон ортопедический — рядом с аптекой ООО "Первая Торговая компания", а АП ООО "Аптека проф" сам находится в медицинском центре "СМ–Клиник", правда, добраться до него сложно, нужно иметь бахилы на ногах…

Тонометр стоит на столиках в небольшом количестве аптек: ООО "Первая Торговая компания", ООО "Аптека на Братиславской", №43 ООО "Хорошая аптека", ООО "Катя фарм". Желающих проконтролировать собственное артериальное давление в такую зиму с перепадами температур, возможно, было бы и больше, но малая торговая площадь пока не позволяет аптечным работникам пойти навстречу пожеланиям постоянных посетителей, но, как заверяли некоторые заведующие, «они будут работать над этим, изыщут ресурсы и место".

В АП ООО "Катя фарм" работает кабинет лимфодренажа в области глаз и нижних конечностей, только нужно предварительно записаться на процедуру. Стоимость услуги: 15 мин. — 150 руб. Консультант познакомит с условиями проведения процедуры.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 15 человек.

В 14 аптечных учреждениях не подумали о нуждах инвалидов. Отсутствие пандуса — вот серьезное упущение, которое мы отмечаем при исследовании аптечных предприятий во всех районах из месяца в месяц, вот и в районе Печатники таких предприятий 14, очень надеемся, что руководство должно исправить ситуацию.

Живые декорации (цветочные насаждения), украшающие внутреннее убранство аптечных предприятий, ушли в прошлое вместе с отменой государственной формы собственности, нет госаптек, и все цветы фармацевты разобрали по домам. Лишь в АП ООО "Эксклюзив" установлен горшок с крупной драценой, которая вносит разнообразие в унылый зимний пейзаж за окном.

Но стоит отметить, что во всех аптечных предприятиях поддерживается чистота, и с санитарией, а также внешним видом фармацевтов все в порядке.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 32 человек.

В районе работают круглосуточно 5 аптечных предприятий, причем аптека ООО "Здравница" и АП ООО "Первая Торговая компания" — практически напротив друг друга на Шоссейной ул. в д. 4, к. 1 и д. 1/2, стр. 4, соответственно. Дальше на той же Шоссейной ул. расположились АП №43 ООО "Хорошая аптека" — в д. 9а, стр. 1, аптека ООО "Первая помощь" — в д. 34, стр. 1 и аптека ООО "Аптека на Братиславской" круглосуточно ведет отпуск лекарственных препаратов по адресу: ул. Гурьянова, д. 30. Возникает вопрос "Как быть жителям района, проживающим на других улицах, а их здесь 33?". Вполне понятно и объяснимо возмущение со стороны респондентов, которые в полуночное время искали срочно необходимое лекарство!

Большинство аптечных предприятий работают в 12-часовом режиме с 9:00 до 21:00. Несколько сдвинулся график работы АП ООО "Шанс" — с 10:00 до 22:00. В аптеках ООО "Сервис—30", ООО "Парацельс" и АП ООО "Фарм Сити" двери открыты с 8:00 до 22:00, в "Аптеке от склада Запад" — время работы продлили до 23:00, в аптеке ООО "Доктор А" — с 7:00 до 21:00. "По дороге на работу я привыкла по надобности заходить за лекарством в "Доктор А". Аптека и рано открывается, и дешевле обходится, чем у нас в центре на Красной Пресне", — Марина Н., дизайнер.

Всем, кто узнает в Интернете о низкой стоимости лекарственных средств в АП №1744 АС "ГорЗдрав", стоит помнить о том, что работает аптечный пункт только в будни и только с 9:00 до 18:00.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

Место

 Фактор

Кол–во
набранных
голосов

1.

Цена

138

2.

Месторасположение

82

3.

Профессионализм работников аптеки, дополнительные услуги

66

4.

Ассортимент

54

5.

Скидки

47

6.

График работы

32

7.

Интерьер

15

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП      Кол–во голосов

АП ООО "Шанс"    2
Шансов на развитие бизнеса у хозяев аптечного пункта, несмотря на название, нет, потому как мало кто знает о его существовании в центре оптовой торговли "Метро", хотя и функционирует он рядом с входом в мегакомплекс. Высокие цены на лекарства, которыми "радуют глаз" полупустые витрины, вряд ли привлекут сюда покупателя, даже предупредительность словоохотливого фармацевта не спасает.

АП ООО "Аптека проф"   3
Рекламу "СМ–Клиник" видно издалека, а вот о том, что в одном здании с клиникой находится аптечный пункт, можно только догадываться. Свободного доступа к АП нет, при входе обязательно необходимо надеть бахилы. За соблюдением чистоты и порядка наблюдает охранник. Лекарственный ассортимент весьма скуден, полупустые витрины кое–как прикрыты тибетскими аппликаторами. Фармацевт готова помочь, но показалось, ей самой требуется помощь в попытке ответить на вопрос пациента: "Сколько стоит препарат N?"
"Клиника платная, в аптеку к ним не ходим", — посетовала семейная пара пенсионеров.

Аптека ООО "Сервис—30"   3
Занимая крошечный закуток в супермаркете "АТАК", аптека сиротливо выглядит на фоне бесконечно длинных торговых рядов. Сюда заходят лишь в случае крайней необходимости посетители супермаркета, тем более что и выбор скуден, и фармацевт чаще находится в подсобном помещении, нежели у окна отпуска.

АП ООО "Наша аптека"   3
Аптечный пункт соседствует с салоном "Оптика" и еще целым рядом торговых точек индивидуальных предпринимателей, арендующих площадь в универсаме с вкусным названием "Лакомка". В самом АП покупатели вряд ли найдут для себя лакомый кусочек, там и лекарственные препараты хаотично выложены на витрине, и мази против грибка соседствуют с миорелаксантами, при этом указателей в витринах нет, отсутствует и справочный стенд. Понятно, что проходимость крайне низкая.

Аптека ООО "Доктор А"   4
Аптека располагается в торговом павильоне, неподалеку от ст. м. "Текстильщики". Судя по объяснениям фармацевта, наводящего порядок под витриной, аптека работает с весны 2016 г., но уже успела обрести постоянных и преданных покупателей. В крошечном торговом помещении вместо стула стоит ящик. Но не "удобствами" фармацевты заработали себе авторитет, скорее, низкими ценами, "торговая наценка на весь ассортимент всего лишь 5%". Выбор лекарственных препаратов, дополнительных средств — средний.

АП ООО "Первая Торговая компания"   4
Аптечный пункт находится рядом с ортопедическим салоном "Нина Рич", оба занимают помещения на нулевом этаже в салоне красоты "Сирена". Торговый зал АП просторный, многие витрины отданы под лечебную косметику, со слов фармацевта, последнее время пользуется спросом продукция отечественных производителей Кora — муссы, тоники, ароматические масла, от 284 до 332 руб.

Аптека ООО "Первая помощь"   4
Постоянные посетители универсама АЛМИ хорошо осведомлены о нахождении по соседству с ним аптеки–маркета, применяющем открытую и закрытую формы торговли в огромном торговом зале. В вечернее время здесь проводит обучающие сеансы консультант по лечебной косметике. На все вопросы о наличии в ассортименте определенного лекарственного препарата почему–то отвечает испуганно, глядя с опаской на покупателя. При входе в аптеку установлен банкомат Альфа–Банка.

АП ООО "Эксклюзив"    4
"Эксклюзивность" аптечного пункта, предполагаем, выражается в месторасположении по соседству с рестораном среднеазиатской кухни — они занимают помещения в одной пристройке. На двери упоминание о том, что предприятие работает на территории управы района Печатники. Фармацевт мила, разговорчива и с энтузиазмом расхваливает товар. Цены на ЛП, судя по указателям, средние. Для уставших посетителей поставлена лавочка, рядом с ней урна. У входа — банкомат QIWI.

Аптека ООО "Камист"    4
Аптека находится в торговом комплексе "Лента", который виден издалека. Торговый зал средней величины лишен элементарных удобств. Если говорить о разнообразии ассортимента, то здесь в наличии только все самое необходимое, удовлетворить спрос даже на самые востребованные в сезон препараты вряд ли получится, даже несмотря на активность отзывчивого работника первого стола. Вне конкуренции средства ухода с натуральными добавками Rose of Bulgaria.

АП  АС "А–Мега" ООО "Мега фарм"   4
Местные жители в растерянности. "Всегда был "ГорЗдрав", и вдруг какая–то "А–Мега". Раньше больше было лекарств, а теперь, как ни спросишь, в ответ — "пока нет", — жалуется пенсионерка Маргарита Васильевна. Действительно, на входной двери в универсам "Пятерочка" сообщается о графике работы аптечного пункта сети "ГорЗдрав", а в крохотном закутке внутри магазина — стенд с лицензией "А-Мега", выданной в декабре 2016 г.
Обращают на себя внимание специализированные средства "Диадерм" для ухода за кожей рук, ног, смягчающие кремы для людей, страдающих диабетом, от 95 до 145 руб.

АП №582 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."    5
Многие посетители приходят за лекарствами с полученными врачебными рекомендациями, потому как работает этот аптечный пункт как раз напротив районной поликлиники №109. Проходимость высокая, отзывчивая фармацевт никого не оставит без помощи. В среднем по величине торговом зале две кассы, но отпуск ведет одна. Есть место для отдыха — две цветных банкетки. На центральной витрине выставлены разноцветные крем–гели для душа Biotox.

АП №1744 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."    5
Со слов некоторых респондентов, о существовании аптечного пункта они узнали из Интернета и приезжают за лекарственными препаратами из других районов, чтобы сэкономить.
"У нас реализуются лекарственные средства дефектуры, со слегка поврежденной первой упаковкой, что позволяет уценить их на 10%", — пояснила провизор.
На полу в маленьком торговом помещении стоят коробки с лекарствами, где, как на вещевом рынке, каждый может подойти и выбрать, что ему нужно. Наверное, это неправильно с точки зрения хранения лекарственных препаратов, но все делается исключительно для покупателя, и те не в претензии.

Аптека ООО "Аптека на Братиславской"    5
Выгодное месторасположение в бизнес–центре и ТК "Сёрф–Плаза" привлекает в аптеку покупателей, как из числа местных жителей, так и гостей района. Ассортимент в аптеке средний, таковы и цены. При покупке от 1000 руб. выдается накопительная дисконтная карта, позволяющая в дальнейшем получать скидки 3–7%. При входе в небольшое торговое помещение аптеки установлен банкомат Московского кредитного банка.

АП №43 ООО "Хорошая компания"    5
В торговом зале отпуск ведется на одной кассе, доброжелательный фармацевт с охотой отвечает на все вопросы, но в зале установлена и информационная панель. Весь февраль проводится акция — 20% скидки на детские товары. В ассортименте много лечебной косметики, в т.ч. натуральных эфирных масел. Рядом с АП работает салон «Оптика». Цена на лекарственные препараты высокая, поэтому пенсионеры в числе постоянных покупателей здесь вряд ли будут.

Аптека ООО "Смарт–мед"   5
Аптечная сеть из Самары не побоялась выйти на розничный фармрынок столицы — открыла аптеку в универсаме "Пятерочка" и пока развивается успешно. Торговое помещение занимает небольшое, но проходимость здесь высокая, возможно, еще и благодаря уступчивому доброжелательному характеру фармацевта, к тому же заслуга в том — невысокие цены на лекарственный ассортимент. Временами в единственную кассу выстраивается очередь из покупателей, которая быстро рассеивается.

Аптека ООО "Сан–Фарм"   5
Местонахождение аптеки в торговом центре, где представили продукцию индивидуальные предприниматели, можно назвать удачным, она вписалась в продуктовое разнообразие. Лекарственный ассортимент скромный, и покупателей привлекают акциями: "Каждый вторник на все лекарства скидка 10%", "Каждый четверг скидка на памперсы 10%". Об этом любезно сообщают фармацевты, приглашая посетить аптеку.

Аптека ООО "Парацельс"   5
Не заметить аптеку — одну из множества аптек, располагающихся у ст. м. "Печатники", — невозможно. Под торговый зал отданы два маленьких помещения, которые вряд ли вместят всех желающих. Конкуренция большая, поэтому в случае отсутствия необходимого препарата, покупатель пойдет в соседнюю аптеку. В витринах — стандартный ассортимент (все самое необходимое), но без указателей. В залах для отдыха не предусмотрено ни стула, ни лавочки обычной. Это огорчает в первую очередь пенсионеров преклонного возраста.

Аптека ООО "Сатурн"   6
Аптека — единственная на целый микрорайон, поэтому очень дорога местным жителям. За два года своего существования у аптеки, позиционирующей себя как социальная, появилось много постоянных покупателей, которые запросто называют провизора по имени, при отсутствии необходимого препарата можно сделать заказ. Большой выбор продукции ортопедии по низким ценам, доступна и цена на минеральную воду.

Аптека ООО "Здравница"   7
Одна из постоянных покупательниц отзывалась об аптеке с большим воодушевлением: здесь и персонал любезный — от фармацевта до заведующей, и ассортимент разнообразен, выбор обеспечен. Заведующая Елена Александровна Петрова, не скрывает, что это приятно слышать и добавляет: "Мы включились в соревнование с конкурентами за внимание покупателей. Я со своим персоналом часто провожу тренинги, обучаю сотрудников терпению, доброжелательности. Этому же не научат в фармколледжах. Наша задача — дать почувствовать каждому покупателю собственную значимость". Глядя на то, с каким интересом прицениваются покупатели к инвалидным принадлежностям, руководитель аптеки заявила: "Если бы было больше места, сдавали бы костыли, ходунки, инвалидные коляски напрокат. Такие желания иногда выражают посетители аптеки".

Аптека ООО "Аптека от склада Запад"   7
Аптека работает по соседству с вышеуказанной "Здравницей" и выбрала свой путь к сердцам покупателей — многочисленные скидки. Во всю стену стенд "Выгодно"… и далее идет большой перечень позиций лекарственных препаратов по льготной цене.
Предупредительная женщина–фармацевт Амина Акбаева каждому заинтересованному напоминает: "Каждый вторник, четверг и субботу — скидка на все препараты до 20%".

АП ООО "Катя фарм"    7
Аптечный пункт нашел свою нишу в глубине спального микрорайона, занимая помещение на первом этаже жилого дома. Проходимость хорошая, большой поток покупателей, большинство которых составляют местные жители. Их быстро и грамотно обслуживает провизор Сергей Садовский (вот для чего и нужны бейджи) – и разберет написанные карандашом мелким почерком супружеские рекомендации, и предложит аналог на замену отсутствующему препарату, и с инструкцией по дозировке ознакомит — без помощи не оставит. Респонденты особо отмечали именно работу фармацевта, но заметим, что и выбор по вполне приемлемым ценам здесь обширный.

Аптека ООО "Мицар–Н"   7
Аптека находится в глубине универсама "Авоська". В торговом зале почти нет покупателей, только женщина–фармацевт некоторое время стойко терпит назойливость одного неадекватного посетителя. Остается только поражаться, насколько выдержанным надо быть, чтобы не сорваться ответной грубостью. Стоит отметить, что ассортимент разнообразен по доступным ценам, нравится сюда забегать по пути постоянным посетителям универсама, которые знают о наличии аптеки.

АП №39 ООО "Источник здоровья"    8
В огромном торговом зале работают две кассы, но покупателей мало. Кроме фармацевта, на вопросы посетителей отвечает консультант Ирина Владимировна, она же не преминула сделать рекламу продукции фирмы Vitateka, шампуням на натуральных сибирских маслах от компании "Южное Бутово"; а какой только здесь нет декоративной глины: розовая, черная, белая, красная, зеленая — любая по 40 руб. за упаковку!

АП ООО "Фарм Сити"    10
В этом аптечном пункте, расположенном на первом этаже жилого дома по соседству с салоном "Оптика", всегда хорошая проходимость, предприятие пользуется популярностью у людей самых разных возрастов. Причина тому — в разнообразии ассортимента, низкой цене, удобствах для посетителей. Есть место для отдыха, детей можно порадовать биомороженым. Для инвалидов и людей преклонного возраста в продаже палочки для ходьбы стоимостью от 585 руб., разнообразный компрессионный трикотаж. Скидка на косметику Vichy — 30%.

Специализированные
мероприятия
 
ПрофМитинг
Статьи подрубрики фактор успеха:
Тропарево-Никулино: Аптека рядом с розничным ритейлом

Эксклюзив

Своим названием район Тропарево-Никулино обязан двум историческим персонам — боярину Микуле Васильевичу Вельяминову, принимавшему активное участие в строительстве белокаменного Кремля, и дипломату Ивану Михайловичу Тропарю, славившемуся даром целительства.

Можайский: в южной части района нет круглосуточных аптек

Продолжаем публиковать результаты исследования фармацевтической розницы столичного района Можайский. Ввиду большого числа аптечных предприятий, исследование было проведено в два этапа. На первом изучались аптеки, расположенные к северу от осевой линии района — Можайского шоссе. Во вторую часть вошли организации, расположенные к югу от Можайского шоссе, в пределах МКАД.

Можайский: людям нужны дежурные аптеки

Этот район Москвы получил название от старой Можайской дороги и тесно связан с историей близлежащих села Сетунь и деревни Манухино, последняя из которых, по описанию 1627 года, принадлежала братьям Пушкиным — Воину и Петру, предкам великого русского поэта.

Крылатское: быть всегда внимательным к покупателю

Название «Крылатское» район в ЗАО Москвы получил от села Крылецкое, первые упоминания о котором относятся к временам Великого Московского князя Василия Дмитриевича. Исторической особенностью этой территории является ее вхождение на протяжении нескольких столетий в число государственных вотчин.

Кунцево: жители выбирают удобство и качество

Район Кунцево расположен в Западном административном округе. Свое название он получил в честь города Кунцево, включенного в состав Москвы в 1960 году. 

Специализированные
мероприятия
 
ПрофМитинг