24.05.2024 Издается с 1995 года №4 (361) апр 2024 18+
24.05.2024 Издается с 1995 года №4 (361) апр 2024
// Аптека // Фактор успеха

Северное Тушино: аптек должно быть много и разных

Район Северное Тушино находится в СЗАО Москвы. Его площадь составляет 940 га, численность населения – более 171 тыс. человек.

История района чрезвычайно богата событиями. Подтверждением древних поселений на этих землях являются Алешкинская неолитическая стоянка рыболовов и охотников III-II тыс. до н.э., Алешкинское дьяковское селище (неукрепленное поселение) I тыс. до н.э. — I тыс. н.э. В XVIII в. земли вблизи сельца Алешкино, первое упоминание о котором относится к 1623 году, принадлежали Николо-Греческому монастырю, а село Братцево – Нарышкиным, позднее Строгановым.

Большая часть района вошла в состав столицы в 1960-м. Массовая застройка территории района проводилась в конце 1960-х — начале 1970-х годов. Поначалу это был сугубо "спальный" район, но со временем на его территории появились крупные промышленные, образовательные и научно-исследовательские учреждения.

В настоящее время часть района входит в состав природного парка "Тушинский". Северное Тушино становится современнее, уютнее, привлекает москвичей и гостей столицы своими лесными и парковыми массивами, водной гладью Химкинского водохранилища.

СТушино Аптеки1

В опросе приняли участие 258 человек (65% — из числа местных жителей), в том числе женщин — 70% и 30% — мужчин, из них людей пожилого возраста (старше 65 лет) — 35%, среднего возраста (28-64 года) — 40%, молодого возраста (15-28 лет) — 25%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

Месторасположение
Важно для 71 человека.

По своей сути любая аптека ориентирована на потенциального покупателя, а именно на постоянные скопления большого числа людей. Население также заинтересовано в шаговой доступности аптек. Самое удобное для большинства опрошенных — купить лекарства по пути на работу или с работы, во время похода в магазин за продуктами, на почту, в сберкассу или торговый центр. Поэтому все аптечные предприятия стараются занять помещения, расположенные вблизи оживленных транспортных магистралей, жилых кварталов, торговых центров, транспортных узлов. Благо, что возможностей для этого в районе Северное Тушино предостаточно.

Аптеки размещены достаточно равномерно вдоль основных транспортных магистралей, улиц: Планерная (11 аптек), Героев Панфиловцев (9 аптек), Туристская (6 аптек), Свободы (3 аптеки), и бульваров: Яна Райниса (7 аптек) и Химкинского (2 аптеки). На ул. Фомичевой работает 2 аптечных предприятия, а на ул. Вилиса Лациса — лишь одна.

Большой популярностью у жителей района и транзитных пассажиров пользуется транспортно-пересадочный узел "Планерная", в окрестностях которого работает сразу 10 аптек, причем 5 из них облюбовали один дом по адресу: ул. Планерная, д. 12, корп.1. В одноименном торговом центре функционируют еще две.

Елизавета, 44 года, менеджер: "Поначалу мне казалось странным, что в одном доме находится сразу столько аптек с хорошим ассортиментом. Какой в этом смысл, если все они предлагают одно и то же. Однако, когда мне пришлось искать препараты для мамы, а их в списке было около десятка, я поняла, что очень удобно, когда столько аптек рядом. Они друг друга дополняют и заменяют. Есть возможность выбрать оптимальный вариант и по цене, и по производителю. И ходить далеко не надо!"

К большинству жилых домов района, расположенных вдоль улиц и у станций метро, пристроены помещения для предприятий розничной торговли и сферы услуги. Подавляющее число аптек района располагаются именно в таких помещениях. Лишь аптеки ООО "Мираж" и АП "ФармаТ" (Химкинский бульв., 14, корп.4) располагаются непосредственно в жилых домах, вдали от проходных мест района. Но и у них есть свой постоянный круг клиентов из числа местных жителей.

Эдуард Андреевич, 74 года, пенсионер (у аптеки "Мираж"): "Я люблю эту аптеку. Она хоть и небольшая, но фармацевт здесь работает отзывчивый, всегда готова поговорить, выслушать, помочь словом и делом. Если какого-то препарата нет в наличии, она помогает его заказать. Конечно, есть аптеки побольше и с более обширным выбором, но я не люблю суматоху и мне некуда спешить. Я лучше подожду, когда лекарство привезут, зайду и спокойно его куплю".

Ассортимент
Важен для 63 человек.

Есть расхожее мнение, что ассортимент зависит от размера аптеки. Конечно, у больших сетевых аптек больше возможностей для демонстрации всего разнообразия, и они наряду с лекарственными препаратами могут без труда включить в свои прайс-листы многочисленные сопутствующие товары, медицинскую технику, товары для инвалидов, гигиенические и косметические средства, товары для ухода за больными. С другой стороны, в большой аптеке покупателю очень трудно сориентироваться и сделать выбор самостоятельно. На помощь всегда приходит фармацевт с его компьютерной базой данных или информационные терминалы, как, например, в аптеках "Столички" и "Здоров.ру".

В небольших аптечных пунктах, особенно независимых, ассортимент не столь богат. Они ориентированы прежде всего на продажу препаратов Перечня ЖНВЛП и товаров повседневного спроса для здоровья или из группы парафармацевтики. Сюда можно отнести аптеки "Мираж", "Фармпростор", "Фармлюкс", "Брикфарм", обе аптеки "ФармаТ". Но и в них можно воспользоваться услугой предварительного заказа.

Во всех аптеках, независимо от размера, в изобилии представлены гигиенические и косметические средства. Респонденты отметили хороший выбор ортопедии в аптеке "Трика", где помимо прочего можно приобрести инвалидные коляски, а также наличие отделов оптики в АП №1238 "ГорЗдрав", АП "Фармленд" на Химкинском бульв. и АП №259 "Столички".

В целом вопрос дефектуры лексредств в районе не стоит столь остро. Такое количество аптек в районе дает о себе знать, и шанс найти редкий препарат в остатках гораздо выше, чем в тех районах, где аптек меньше. Но если посмотреть на таблицу ниже, то, например, препаратов "Фенибут" или "Флостерон" не оказалось во многих аптеках района Северное Тушино. На "Крестор" лучше делать заказ, потому что он относится к дорогостоящим (см. табл.).

Вместе с тем, случается, что и недорогое лекарственное средство исчезает из оборота. Одна из посетительниц аптеки "ГорЗдрав", Елена, вспомнила, как ей пришлось однажды заказывать обычную зеленку через интернет — не могла найти в аптеках: "Фармацевтов понять можно, связываться с копеечными препаратами им смысла нет, но люди–то почему должны страдать?"

Отдельных слов заслуживает единственная производственная аптека района — "Аптеки столицы". Здесь, помимо стандартного аптечного ассортимента и лекарств по льготным рецептам, активно предлагают препараты, изготовленные по индивидуальным рецептам и по экстемпоральной рецептуре, с учетом индивидуальных особенностей пациента. Это всевозможные кремы, мази, порошки, суспензии, средства от простуды и насморка, растирки от суставных болей и т.п.

Татьяна, 36 лет, офисный работник: "Я раньше не обращала внимание, что прямо у метро работает аптека с рецептурно–производственным отделом. Здесь такой богатый выбор препаратов, изготовленных из растительного сырья, без всяких химических добавок. К сожалению, не всякое лекарство мне подходит, иногда бывают аллергические реакции на те или иные компоненты. Врач говорит, что это индивидуальная непереносимость. Так что теперь я буду заказывать препараты только по индивидуальным рецептам".

Цена
Важна для 50 человек.

Как всегда, уровень цен — в ряду главных определяющих факторов при выборе аптеки. Однако посетители с жизненным стажем, особенно из числа местных жителей, уже давно знают, в какую из аптек стоит идти, а какую лучше обойти стороной. Особенно, если речь идет о дорогих оригинальных препаратах и лекарствах для курсового применения. В этой связи чаще других упоминали недорогие: "Столички", "Здоров.ру", "Аптека Вита", "Будь здоров!", "Здравсити", "Ваша №1", "Аптека 71 плюс", "Аптека Эконом". В число дорогих аптек попали "Ригла", "36,6", "ГорЗдрав". То, что последняя вошла в этот список, уже не удивляет, респонденты только вспоминают, что когда-то они выбирали "ГорЗдрав" именно за низкие цены. У них у всех есть "постоянный клуб поклонников", готовых переплачивать за разнообразный ассортимент с возможностью выбора, сервис и удовольствие от самого процесса покупки, ведь большинство товаров — в открытой выкладке.

СТушино таблица цен1

Скидки
Важны для 17 человек.

Многие аптеки района предоставляют скидку по социальной карте москвича. В большинстве случаев ее размер составляет в среднем 3-5%. Наибольшую скидку дают в аптеке "Брикфарм" (10%), чисто символическую (1%) — в "ГорЗдрав". В аптечных пунктах "Планета здоровья", "Будь здоров!", "Здравсити", "Трика", "Аптека Эконом" скидку по СКМ не предоставляют.

Для тех, кто любит ценовые уступки, вторая половина марта принесла много удовольствия.  В аптеках "Фармленд" до 20 марта проводилась акция "Весенний ценопад" (скидка на препараты и товары для здоровья до 20%). 22 марта проводился единый день 20%-ной скидки на весь ассортимент в аптеке "Ригла". 28 марта подобное мероприятие, но только со скидкой 10% на все по карте лояльности, состоялось в сети "ГорЗдрав".

В аптеках "Фармленд" и "Аптека Вита" обещают 30%-ный кэшбек в виде баллов на карту при покупке широкого ассортимента лекарств и товаров для здоровья.

В аптеках, преимущественно относящихся к аптечным сетям, действуют собственные дисконтные программы. Приобрести фирменные дисконтные карты и получать по ним скидки можно в аптечных точках сетей "Столички", "Ригла", "ГорЗдрав", "36,6", "Аптека Эконом", "Будь здоров", "Аптека Вита", "Аптека 71 Плюс".

В общем подавляющее число респондентов отмечали — наличие скидок считается во многих случаях делом само собой разумеющимся, и они всегда рады воспользоваться картами лояльности, накопительными и просто скидками по акциям, проводимым как самой сетью, так и производителями товаров аптечного ассортимента.

Профессионализм работников аптеки, дополнительные услуги
Важны для 26 человек.

Подавляющее большинство участников опроса высоко оценивает профессионализм фармацевтов. Людей радует их компетентность, спокойствие, хорошее знание собственного ассортимента и во многих случаях ассортимента своих конкурентов, готовность оказать консультационную помощь по выбору препаратов. Это очень важно, ведь многие оригинальные препараты сегодня бывает трудно найти.

Исследования других столичных районов показывает, что среди населения большим спросом пользуется возможность измерить давление в аптеке. Странно, что из четырех десятков аптек, работающих в Северном Тушино, такую услугу предоставляют лишь в двух — "ФармаТ" ООО "Матрица" и "Фармпростор".

В аптечных пунктах "ГорЗдрав" посетители могут воспользоваться платежным терминалом, а в аптечных пунктах "Столички" и "Здоров.ру" — самостоятельно навести справки о цене и наличии препаратов через установленные в торговых залах инфоматы. Лишь в АП №183 "Столички" такой терминал пока отсутствует.

Еще год–полтора назад, в период пандемии ковида почти все посетители, и тем более фармацевты, носили защитные маски. Ситуация изменилась — теперь первостольник в маске стал скорее исключением из сложившихся правил. Единственный такой трудился в аптеке "Фармпростор". Справедливости ради стоит сказать, что жидкие антисептические средства для обработки рук до или после покупки, как и медицинские маски, есть везде.

Интерьер
Важен для 11 человек.

Открытую или совмещенную форму торговли традиционно выбирают крупные аптечные сети, такие как "Ригла" и "36,6", в районе к ним частично присоединился и "ГорЗдрав". В некоторых аптеках поменьше также можно встретить открытые стеллажи и полки, однако не всегда это оправданно, ведь дополнительные стойки с товарами делают помещение еще более тесным. А если представить, что в аптеке одновременно будет находиться более 4–5 человек, то чувствовать они себя здесь будут не очень комфортно, особенно летом. В целом, в большинстве аптек прилавки, стеллажи и витрины преимущественно закрытые.

Почти все аптечные предприятия занимают отремонтированные помещения, в них чисто, опрятно (санитарные нормы соблюдены), оборудованы современной мебелью и торговым оборудованием. Там, где позволяет площадь торгового зала, установлены небольшие столики и стулья для посетителей. АП №2417 "ГорЗдрав" — единственное учреждение, где в интерьер удачно вписались комнатные растения.

София Михайловна, 81 год, пенсионерка: "Мне нравится, когда я вижу в торговом зале аптеки цветы. Не случайно в советских аптеках комнатных растений всегда было много. Думаю, что со мною многие согласятся, что цветы в помещении создают дополнительный комфорт, настраивают на позитивный лад. Сегодня их в аптеках редко можно увидеть".

График работы
Важен для 20 человек.

Северное Тушино — район густонаселенный, здесь много оживленных транспортных магистралей, две станции метро и крупные пересадочные узлы общественного транспорта, работающие до глубокой ночи. Поэтому и спрос на услуги аптечных учреждений присутствует круглосуточно. При этом дежурных аптек оказалось не так уж и много: аптечные пункты "Планета здоровья", АП №183 "Столички", аптеки "Ригла" и "Аптеки столицы", две из них несут ночную вахту у ст. метро "Планерная", одна — у ст. метро "Сходненская". Показательно наличие в этом списке единственной государственной аптеки, принадлежащей Департаменту здравоохранения Правительства Москвы.

Сергей, 41 год, работник метрополитена: "Я провожу целый день под землей в буквальном смысле этого слова и в аптеку, в случае необходимости, выскочить негде. Очень доволен, что у «Планерной» есть сразу две дежурные аптеки. Причем, это не какие-нибудь "забегаловки", а полноценные аптечные учреждения с отличным ассортиментом. Значит, и шансы приобрести именно то, что нужно, кратно выше!"

Есть и такие аптеки, которые имеют удлиненный интервал в своей деятельности: "Трика" — с 7-00 до 24-00, аптечные пункты "Еаптека" и "Здоров.ру" — возле ТПУ "Планерная" и "Здоров.ру" — у ст. метро "Сходненская" — с 8 до 23 часов.

СТушино рейтинг1

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП        Кол–во набранных голосов

Аптека ООО "Мираж"   4
Расположена на первом этаже 24-этажного жилого дома недалеко от остановки общественного транспорта. Посетителей обслуживают через 1 окно. Ничем, кроме стандартного аптечного ассортимента, не отличается. Цены выше среднего, а отсутствующие препараты можно заказать предварительно, внеся предоплату (50%). Скидок по СКМ нет.

АП №716 "ГорЗдрав"   4
Занимает небольшое помещение с отдельным входом в торце многоэтажного панельного дома рядом с салоном "Оптика". В торговом зале установлен терминал электронных платежей и стул для посетителей. Отпуск препаратов осуществляется через 2 окна. Ассортимент, как и в других аптеках сети, но цены здесь немного выше.

Аптека ООО "Брикфарм"   5
Занимает тесноватое помещение в доме 12 по Планерной ул. (во дворе), но внутри чисто и уютно, лекарства и другие товары разложены аккуратно. Цены показались невысокими при достаточно широком ассортименте лекарств повседневного спроса. Скидка по СКМ составляет целых 10%. Кроме того, можно получить баллы по картам лояльности АСНА. Работающий за "первым столом" фармацевт вежлив и доброжелателен.

АП "ГорЗдрав"   5
№186 
— расположен в жилом доме напротив ТПУ "Планерная" (у пешеходного перехода). Небольшое помещение состоит из 2 комнат, в каждой из которых оборудовано окно для обслуживания посетителей. При входе работает ломбард. Ассортимент — один из лучших по району, хотя цены на многие препараты "кусаются".
№1512 —имеет отдельное помещение у входа в "Пятерочку". В торговом зале установлены стеллажи с лекарственными травами, косметической и гигиенической продукцией, а также минеральной водой. Отпуск через прилавок ведут два фармацевта. У них же надо уточнять о наличии лекпрепаратов. Скидка по СКМ минимальна, но владельцам карт лояльности начисляют баллы, которые пригодятся при следующей покупке.

АП "Фармленд" (Химкинский бульв., д. 16, корп. 1)   5
Занимает просторное помещение на первом этаже жилого дома, имеет общий вход с другими предприятиями розницы. Отпуск ведется через 2 окна, Скидки владельцам СКМ не предоставляются, но для всех владельцев клубных карт "Фармленд" предлагают привлекательную программу кешбэка до 30%. Каталог выгодных покупок можно взять прямо в аптеке. Как приятный бонус — работает отдел оптики.

Аптека ООО "Фармлюкс"   5
Решила быть поближе к продуктовому ритейлу и выбрала для себя помещение в магазине. По соседству работает компания по продаже медицинской техники. Отпуск препаратов осуществляется через 1 окно. В ассортименте широкий выбор лекарственных средств и лечебной косметики, по заказу редких препаратов можно обратиться к фармацевту. Скидка по СКМ незначительная и предоставляется не на весь ассортимент.

АП "ФармаТ" ООО "Биолайф"   5
Находится в жилом доме и вход имеет со двора. Помещение довольно просторное. При формировании ассортимента учтены основные запросы населения, что делает данное учреждение "домашней аптекой" для множества местных жителей. Кроме того, здесь можно получать заказы, оформленные на сайте Аsna.ru. Скидки предоставляются по СКМ (3%) и накопительным картам сети (5%). Посетителей обслуживают через 1 окно.

АП "Сбер Еаптека" (ул. Туристская, д. 8)    5
Работает в универсаме "Пятерочка". Несмотря на небольшую площадь зала, ассортимент здесь очень неплохой, а цены средние по району. Принимая во внимание удобное месторасположение и возможность сделать заказ в интернете, добавляет популярности аптечному предприятию.

АП "ГорЗдрав"   6
№1983 
— облюбовал для себя ТПУ "Планерная", расположившись на 1-ом этаже у салона DNS. В торговом зале — открытые стеллажи с косметикой и гигиеной, но лексредства отпускаются через окно (одно из 3-х). Цены на весь ассортимент выше среднего по району, но за счет высокой проходимости удается успешно конкурировать с другими аптечными учреждениями, расположенными возле ст. метро.
№1238 — занимает просторное помещение с отдельным входом в пристройке к жилому дому. Для обслуживания посетителей отведено 3 окна, но постоянно работает одно. Ассортимент весьма неплох, однако цены, за исключением ЖНВЛП, высоки. К услугам посетителей также отдел оптики. Внутри размещен платежный терминал.
№2417 — занимаетпомещение на первом этаже жилой девятиэтажки. В торговом зале установлены стеллажи с медтехникой, БАДами, средствами гигиены и т.п., отпуск осуществляется через 2 кассы. Главное и приятное отличие от других аптек района — комнатные растения — герани и пальмы.

АП №795 "36,6"   6
Работает на 1-ом этаже ТПУ "Планерный", занимая отдельный павильон в конце торгового зала. Для обслуживания посетителей оборудовано 3 кассы, но чаще всего хватает одной. Несмотря на то, что место здесь очень проходное, посетителей в аптеке не так много — сказывается дороговизна и отсутствие скидок. Хотя те, кто все-таки отважился на покупку, отмечали и удобство месторасположения, и высокий уровень сервиса.

АП "Фармленд" (ул. Фомичевой, д. 16, корп. 5)   6
Расположен на первом этаже жилого дома напротив южного выхода из ст. метро "Планерная". В ассортименте — препараты и товары для здоровья, пользующиеся повседневным спросом.  Каждое 20-е число месяца покупателей нелекарственных средств ждет скидка в размере 20%, а для лекпрепаратов — 15%.

АП "Аптека Эконом"   6
На фасаде жилого дома большая фирменная вывеска сообщает о том, что здесь есть аптека — под торговый зал взяли небольшое помещение на 1 этаже из 2-х комнат. Форма торговли — закрытая, посетителей обслуживают через 1 окно, но в случае необходимости к работе подключается второй фармацевт. Скидок по СКМ нет, зато начисляют баллы по карте сети "Мелодия здоровья".

АП "Трика"   6
Имеет общий вход с салоном красоты на первом этаже жилого дома. Внутри помещения кроме витрин, нашлось место для стульев, чтобы могли отдохнуть посетители, стоит кресло-коляска, стойки с тростями, работает отдел оптики. Посетителей обслуживают через одно окно. Пользуется популярностью у жителей окрестных домов благодаря хорошему ассортименту и приемлемым ценам. Скидок по СКМ нет, зато владельцев карт лояльности ждет неплохая накопительная программа и специальные цены на ряд препаратов.

АП "Ваша №1"   6
Находится в небольшом торговом комплексе на оживленном перекрестке с ул. Планерная. Рядом находится остановка общественного транспорта. Помещение компактное, обслуживают посетителей через 2 окна. Ассортимент разнообразен, включая медтехнику и товары для новорожденных и мам. Цены при этом очень лояльные.

АП "Сбер Еаптека" (ул. Планерная, д. 12, корп. 1)  7
Над входом — большая вывеска, в уличных витринах — рекламные плакаты; располагается в просторном помещении на первом этаже жилого дома недалеко от выхода из ст. метро "Планерная". Форма торговли открытая, одна из трех касс находится за открытым прилавком. Владельцам СКМ скидки не предоставляют, обещая взамен бонусы от Сбербанка (при оплате картой). Заказать препараты можно в одноименной интернет–аптеке.

АП "Планета здоровья" (ул. Туристская, д. 13, корп. 2)   7
Имеет общий вход с супермаркетом "ВкусВилл": помещение торгового зала довольно просторное. Отпуск товаров проводится через 2 кассы. Участники опроса отмечали, что предприятие пользуется популярностью у населения. Всех их привлекают не только богатый ассортимент и цены, но и круглосуточный график работы.

Аптека №1020 "Ригла"   7
Занимает большое помещение на первом этаже 12-этажного панельного дома. Заказать лекарственный препарат и оплатить выбранные товары можно через одну из 3 касс. Во всех аптеках сети действует обширная программа скидок, в том числе по СКМ (5%). Однако не стоит обольщаться: за удовольствие, как говорится, надо платить. А заплатить придется и здесь: цены на лекарства и другие товары превышают средний уровень по району. Плюсом может послужить круглосуточный режим работы.

АП №1370 "Будь здоров!"   7
Находится в просторном помещении в 2-этажном отдельно стоящем торговом здании, имея вход рядом с алкомаркетом. Посетителей обслуживают через два окна. Раньше здесь можно было бесплатно измерить давление, но теперь от этой услуги отказались. Впрочем, главное, что привлекает сюда клиентов, — близость к дому, лояльные цены и хороший ассортимент.

Аптека "Планета здоровья" (ул. Героев Панфиловцев, д. 22, корп. 1)   7
Занимает помещение, состоящее из трех комнат (в двух из них — кассы для обслуживания), в центральной части панельного жилого дома, имеет отдельный вход со стороны улицы. Ассортимент радует глаз многих посетителей, и цены не кажутся слишком высокими. Скидки можно получить по картам сети и при заказе через интернет.

АП №1575 "Здравсити"   8
Имеет небольшое отдельное помещение слева от касс универсама "Перекресток": из 2-х окон постоянно работает одно. Новым владельцам карты лояльности начисляют 500 баллов за первую покупку, а для всех остальных предлагают специальные цены на многие препараты и товары для здоровья. По СКМ скидок, увы, нет.

Аптека "Лекарь Фарм"    8
Занимает помещение с отдельным входом в правом крыле панельного жилого дома. Вывеска видна издалека. Место здесь довольно бойкое, но это единственный плюс, который перевешивает другие минусы, отмечали респонденты. В ассортименте — стандартный набор жизненно важных препаратов по ценам выше среднего по району. Скидок по СКМ не предоставляют, поэтому местные пенсионеры обходят эту аптеку стороной. Отпуск ведет 1 фармацевт.

АП "ФармаТ" (бульв. Яна Райниса, д. 30, корп.1)   8
Имеет отдельное достаточно просторное помещение в здании торгового комплекса — рядом с "ВкусВилл". Активную работу осуществляют фармацевты через 2 окна. Внутри установлен столик с тонометром для желающих бесплатно измерить АД. Размер скидки по СКМ составляет 3%, а по карте АСНА — до 5% (в зависимости от суммы чека).

АП "Аптека 71 Плюс"   8
Расположился в небольшом ТК и занимает просторное помещение справа от входа — за магазином верхней одежды. Отпуск осуществляется через 2 окна. Скидок по СКМ не предоставляют, но и цены при этом невысокие, так что сей факт никого не огорчает. Внутри установлены стулья для отдыха посетителей.

Аптека ООО "Фармпростор"    8
Выбрала для себя просторное помещение на первом этаже жилого дома неподалеку от ТПУ "Планерная". Работают 3 окна, в ассортименте есть трости. Пожилым покупателям есть где присесть и перевести дух, заодно подвести итог своим покупкам, а также бесплатно измерить АД. По СКМ — скидка в размере 2%.

АП "Столички"   8
№77-704
— занимает небольшое помещение в торговой пристройке к жилому дому, по соседству с "Дикси". Отпуск лекарств осуществляется через 2 кассы в порядке живой очереди. Скидка предоставляется в виде баллов по клубной карте, а также при заказе через интернет-аптеку.
№77-1281 — открылась совсем недавно. От выхода из ст. метро "Планерная" посетителей встречает чудная ростовая фигура в форме Матрешки, зазывает и раздает листовки. Эти маркетинговые мероприятия совсем не лишни, поскольку конкуренция между аптеками в этом месте чрезвычайно велика. Посетителей обслуживают через 3 окна, терминала электронной очереди и инфомата нет, но это только пока.

АП №1326 "Здравсити"   9
Занимает небольшое помещение с отдельным входом рядом с магазином "Ермолино". Форма торговли закрытая, в торговом зале установлены стеллажи с медтехникой и косметикой. Отпуск ЛП производится через 3 окна. Скидок по СКМ нет.

АП "Будь здоров!"   9
№1235 
— расположен в помещении торгового центра, слева от входа в универсам "Магнит". Обслуживание покупателей ведется через 2 окна. Аптека предлагает низкие цены и хороший ассортимент препаратов повседневного спроса. Отсутствующие позиции фармацевт предлагает заказать через мобильное приложение.
№1349 — работает прежде всего для посетителей универсама "Суперлента". В соседях — "Оптика". Посетителей обслуживают через 2 окна. В ассортименте самые необходимые в экстренных случаях препараты, а также кремы, БАДы, витамины и, что показалось необычным для подобных аптечных предприятий, — дорогая лечебная косметика. Отсутствующие в рознице лекпрепараты можно заказать через приложение или интернет–аптеку "Здравсити".

АП №250 "Столички"   9
Занимает небольшое помещение на 1-ом этаже жилого дома, в шаговой доступности от ст. метро "Сходненская". Посетителей обслуживают через 2 окна в порядке живой очереди. В торговом зале есть столик, ряд стульев, стойки с тростями и очками. Ассортимент и цены в целом устраивают местных жителей, которых среди респондентов оказалось большинство.

АП "Аптека Вита"  10
Расположился в нескольких метрах от выхода из ст. метро "Сходненская", на 1-этаже жилой пятиэтажки. В довольно компактное помещение ведет железная лестница без пандуса, но там есть столик и несколько открытых лотков с гигиеническими принадлежностями. Для обслуживания посетителей оборудованы 3 кассы, работающие в зависимости от нагрузки. Многие отмечают отличный ассортимент и качество обслуживания, а цены, особенно для владельцев карт лояльности, очень привлекательны. При заказе лекарств через приложение можно получить кэшбэк до 30%. Скидка по СКМ предоставляется по понедельникам и четвергам до 13-00 в размере 7%.

АП №259 "Столички"   10
Расположен на цокольном этаже ТЦ у выхода из ст. метро "Сходненская". Посетителей обслуживают по электронной очереди через 6 окон (!). Работает отдел оптики. Скидка по СКМ незначительна, а, следовательно, и неактуальна, все посетители при покупке и заказе через интернет-аптеку пользуются картами лояльности.

АП "Здоров.ру" (ул. Героев Панфиловцев, д. 1)  11
Выбрал для себя удобное месторасположение на первом этаже жилого многоэтажного дома, где рядом функционируют многочисленные магазины, но имеет отдельный вход со ступеньками и козырьком с торца дома со стороны метро. Помещение зала довольно просторное, витрины и прилавки по стенам — закрытые, в центре — свободно. Отпуск препаратов осуществляется через 7 окон (!) по электронной очереди. Справиться о наличии и ценах на лекарства можно через терминал.

АП АС "Здоров.ру" (ул. Планерная, д. 12, корп. 1)   12
Имеет общий вход с магазином "Табак". Посетителей обслуживают через 6 окон по электронной очереди. Навести справки по наличию препаратов можно через инфомат. Цены в аптеке низкие, ассортимент очень богатый. В торговом зале есть стойки и стулья для посетителей. Работает по удлиненному графику — до 23-00.

"Планета здоровья"  12
АП на ул. Планерной, д. 12, корп. 1 
— расположен между магазином "Красная икра" и… аптекой сети "Аптеки столицы". Посетителей обслуживают через 2 окна и кассу в отделе лечебной косметики. В помещении установлены открытые стеллажи.  Скидок по СКМ нет. По картам лояльности начисляют баллы. Есть возможность заказать необходимые лекарства через интернет. Работает круглосуточно.
АП на ул. Героев Панфиловцев, д. 2 — находится на 1 этаже "хрущевки" (вход с рядом с подъездом со стороны двора). Железная лестница, ведущая в аптеку, пандусом не оборудована. Посетителей обслуживают через 2 окна. Цены невысокие при отличном выборе лекарств и товаров для здоровья. Главные преимущества — круглосуточный график работы и близость к метро.

Аптека №72 "Аптеки столицы"  13
Располагается на первом этаже жилого дома напротив ТПУ "Планерный" и является единственной в районе, которая имеет РПО. В просторном помещении торгового зала работают 3 окна готовых форм и окно рецептуры по внутриаптечной заготовке. Оборудовано место отдыха со столиками и стульями. Ассортимент весьма разнообразен, цены, правда, выше среднего. Скидка для владельцев СКМ составляет 5%. В торговом зале постоянно несет службу охранник, ведь предприятие работает круглосуточно.

АП №183 "Столички"  13
Работает в пристройке к 9-этажному панельному дому по соседству с гастрономом и другими предприятиями торговли и сферы обслуживания. В целом помещение устроено таким образом, что при большом наплыве покупателей в нем будет тесновато. Тем более, отпуск лекарств осуществляется всего через 2 окна в порядке живой очереди. Главное конкурентное преимущество — круглосуточный график работы.

Статьи подрубрики фактор успеха:
Филевский парк: выбирают аптеку которая оказалась ближе

Район "Филевский парк" унаследовал свое название от речки Фильки, некогда впадавшей в Москву–реку, окаймляющую большую часть современного Филевского парка. Первое летописное упоминание о селе Фили относится к 1454 году, когда оно принадлежало боярину Мстиславскому.

Дорогомилово: В аптеках дорого, да мило!

Дорогомилово расположен в ЗАО города Москвы, занимая площадь 793 га с населением около 77 тыс. чел. Его первоначальное местоположение и история названия связаны с селом Дорогомилово, которое, по мнению историка И.Е. Забелина, в XIII–XVI вв. находилось в районе современной улицы Плющихи.

Куркино: постоянные посетители — это все местные жители

 Москва активно расширяется, вот и район Куркино в составе СЗАО находится территориально за пределами МКАД — между городами МО Химки и Красногорск.

Митино: в аптеках южной части района ассортимент богаче

ч. 2 Аптечные предприятия, функционирующие на территории района Митино СЗАО Москвы, расположенные южнее оси Митинской улицы и Новотушинского проезда, стали объектами исследования согласно опросу посетителей.

Митино: Выбран формат — небольшие аптеки рядом с домом

Митино — район в составе СЗАО, является одним из самых больших в столице. Располагаясь за МКАД, он занимает территорию площадью 1258 га с населением ~198 тысяч человек — это 13 микрорайонов, коттеджный пос. Рождествено, пос. Новобратцевский, села — Рождествено и Спас.