Текстильщики: "В ласковые сети скорее приходи…"

Следы первых поселений на территории современного района Текстильщики относятся ко второй половине ХIII и первой половине XIV вв. Ныне от прошлого района сохранился лишь старинный пруд Садки, напоминающий о некогда роскошной усадьбе Садки–Чесменское, которой в разное время владели князь И.Ю. Трубецкой, его внучка Екатерина Голицына, князь Д.М. Голицын, затем победитель в Чесменском сражении граф А.Г. Орлов–Чесменский. В XIX в. имение перешло в руки представителей купечества, которые устроили поблизости суконную, а затем бумажно–набивную фабрику.

Нынешнее название района происходит от находившегося здесь в советское время дома отдыха Союза текстильщиков. В 1939 г. Текстильщики вошли в состав Таганского района Москвы.

Исследовано 30 аптечных предприятий:
аптеки АО "Столичные аптеки": №5/125 (ул. Люблинская, д. 9, стр. 1), №5/144 (ул. Грайвороновская, вл. 12, к. 1); аптека ООО "Аптеки ИФК" (Волгоградский просп., д. 63), аптека АС "КВН–Фарма" ООО "Титан" (ул. 7–я Текстильщиков, д. 7, к. 3), аптека ООО "Самсон–Фарма" (ул. Чистова, д. 16, к. 1), аптека АС "Основа здоровья" ООО "Основа" (ул. Малышева, д. 17/14), аптека ООО "ВекФарм" (ул. Люблинская, д.7/2, к. 1), аптека ООО "Фарматика" (ул. Грайвороновская, д. 16, к. 1), аптека ООО "Ру–Фарм" (ул. 8–я Текстильщиков, д. 9), аптека АС "ТриКа" (ул. 8–я Текстильщиков, д. 11, стр. 2), аптека ООО "Фармавит" (ул. 8–я Текстильщиков, д. 19), аптека АСНА ООО "Фармастар" (ул. Люблинская, д. 25/1), аптека ООО "Ваша аптека" (Волжский бульв., д. 50, к. 2), аптека ООО "Селенит" (ул. Юных Ленинцев, д. 3), аптека "АСАКИ–Фарма" ООО "Асаки" (ул. Юных Ленинцев, д. 12), аптека №39 "Аптеки столицы" ГБУЗ ЦЛО ДЗМ (ул. Юных Ленинцев, д. 5), аптека ООО "Эликом" (ул. Саратовская, д. 14/1);
АП "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е.": №333 (Волгоградский просп., вл. 73, стр. 1), №386 (Волгоградский просп., 46/15), №715 (Волгоградский просп., д. 57, к. 1), №1127 (ул. Чистова, д. 22), №1641 (ул. Юных Ленинцев, д. 37), №1386 (ул. Шкулева, д. 17);
АП АС "А–Мега" ООО "Мега–Фарм": на ул. Чистова, д. 22 и на ул. Грайвороновской, д. 19;
АП ООО "Никс–Фарм" (Волгоградский просп., д. 73, стр. 1), АП ООО "Соцфарма" (ул. Люблинская, д. 4, к. 2), АП ООО "Интерфарм" (ул. Люблинская, д. 4, к. 1), АП ООО "Паритет" (ул. Шкулева, д. 9, к. 2), АП "Экономия" ООО "Афина" (Волгоградский просп., д. 53).

В исследовании приняли участие 260 человек, большинство из которых (80%) — жители ЮВАО, кроме района Текстильщики это Кузьминки, Люблино, Печатники и Рязанский. В их числе 144 женщины и 116 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 10%, среднего возраста (28–50 лет) и людей пожилого возраста (старше 55 лет) — по 45%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 93 человек.

Местоположение — один из определяющих факторов для аптек района. На его территории расположен крупный транспортный узел, сформировавшийся на основе ст. м. "Текстильщики" и одноименной платформы Курского направления. От выхода на ул. Люблинской отправляются многочисленные автобусы, троллейбусы и маршрутные такси в сторону Марьино, со стороны Волгоградского просп. — в сторону центра. Возле метро располагаются: культурный центр «Москвич», стадион, ледовый дворец и спортивный комплекс.

На территории района нет ни одного крупного офисного центра, по сути, это сугубо спальный район. Поэтому многие аптеки района размещены либо на первых этажах жилых домов, либо занимают помещения в небольших торговых павильонах. Нетрудно догадаться, что самые успешные аптечные предприятия работают вблизи станций метро, рядом с остановками наземного транспорта, в торговых центрах и универсамах или неподалеку от них. Аптеки, расположенные в глубине кварталов, имеют достаточно ограниченный контингент, но они особо любимы местными жителями.

Аптечные пункты сети "А–Мега" работают в универсамах "Пятерочка", АП "Никс–Фарм" — в универсаме Billa, а АП №333 АС "ГорЗдрав" неподалеку от него; в универсаме "Алма" функционирует аптека АС "ТриКа", аптека АС АСНА ООО "Фармастар" функционирует вблизи Люблинского колхозного рынка. Аптека ООО "Фарматика" на Грайвороновской ул. работает в павильоне рядом с универсамом и городской поликлиникой, а неподалеку от входа в детскую поликлинику со стороны 2–го Саратовского пр–да расположилась аптека ООО "Эликом".

Аптечные пункты "Соцфарма" и "Интерфарм" заняли свое место под солнцем рядом со ст. м. "Текстильщики": первый — у входа в торговые ряды, второй — в торговом павильоне на выходе с платформы. АП "Экономия" ООО "Афина" очень удачно расположен на пути от ст. м. "Текстильщики" к жилым массивам на Люблинской, Саратовской и Грайвороновской ул.; а аптека "Асаки–Фарма" — рядом с торговым центром на оживленной ул. Юных Ленинцев.

Наименее удачным показалось расположение АП "КВН–Фарма" — в полуподвальном помещении невзрачного 3–этажного дома, да еще с входом со двора, но, со слов фармацевта, они открылись недавно и очень рассчитывают на активность местных жителей.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 75 человек.

Ассортимент большинства аптек включает стандартный набор препаратов и товаров для здоровья, специализации нет ни в одной, рецептурно–производственного отдела тоже нет. Разнообразие ассортимента, как обычно, в предприятиях крупных аптечных сетей, там, где есть большое помещение под торговый зал. В аптеке сети "ТриКа" широкий выбор техники для инвалидов, медицинских приборов, а для любителей гирудотерапии — в продаже пиявки. В аптеках "Самсон–Фарма" и "Асаки–Фарма" сразу покупатели обращают внимание на огромный выбор лечебной косметики, но сразу скажем, там и с выбором лекарств все в большом порядке. В аптеке АО "Столичные аптеки" на ул. Юных Ленинцев отличный выбор товаров парафармацевтики, а также предлагается кислородный коктейль.

Валентин Николаевич, пенсионер,75 лет: "Мне довольно трудно ходить, поэтому для меня важно купить все лекарства в одном месте. Слава богу, недалеко от меня две такие аптеки. Когда я иду в "Самсон" или в "Асаки", я твердо знаю, что не зря трачу силы и время".

В аптеке "Самсон–Фарма" в торговом зале установлен автомат по продаже противозачаточных средств — настоящая находка для тех, кто все еще стесняется приобретать их прилюдно.

ЦЕНЫ
Важны для 41 человека.

Для сравнения уровня цен был выбран препарат из перечня ЖНВЛП — "Сиофор 500" и показал разброс цены от 247-00 в аптеке "Асаки–Фарма" до 325-50 в АП ООО "Паритет", т.е. почти 30%. Это необъяснимо даже с учетом того, что могут быть разные производители препарата, ведь цена зарегистрирована, возможно, появилась дефектура, и цена снижена? Наценка–то должна составлять не более 15%?! Или мы что–то не знаем…

Исследование по остальным позициям никаких неожиданностей не принесло. Аптеки, заслужившие славу недорогих, подтвердили свою репутацию. Это касается, прежде всего, сети "ГорЗдрав", "Самсон–Фарма", "ТриКа", а также "Асаки–Фарма" и "Ваша аптека".

Самые дорогие препараты в районе оказались в аптечных предприятиях ООО "Фармавит", ООО "Паритет", ООО "Интерфарм" и в АО "Столичные аптеки". Переход от государственного хозяйствования в акционированное общество не прошел зря.

Интересно, что Бактистатина во многих аптечных предприятиях района вообще не оказалось в наличии, будем считать, что это временное явление, просто не сезон…

Табл. Сравнительная цена на ЛП, руб.

СКИДКИ
Важны для 5 человек.

Все реже встречаются люди, для которых скидка, включая скидку по "Социальной карте москвича", что-либо значит. Почти все понимают, что это маркетинговая уловка, которая изначально заложена в стоимость товара. Но есть исключения, когда вопрос предоставления скидки не просто уловка, а скорее необходимая дополнительная услуга для привлечения покупательского интереса. Например, скидку можно получить даже в тех аптеках, где общий уровень цен ниже среднего по району. Это сетевые аптеки "Самсон–Фарма", "Асаки–Фарма" и "ТриКа". Из более дорогих аптек скидки предоставляют сети "Аптеки столицы" и "Столичные аптеки".

Во всех перечисленных аптеках действуют также и собственные дисконтные программы, однако скидки по разным программам, как правило, не суммируются. В аптеке "ТриКа" скидку можно получить сразу по двум программам — дисконтным картам "ТриКа" (до 10% от суммы покупок зачисляется на карту в виде баллов) и "Привилегия пенсионеров" (скидка на препараты до 5%).

Большинство небольших аптек скидки по СКМ не предоставляют, то же относится и к аптечным учреждениям "ГорЗдрав", позиционирующим себя "аптеками низких цен". Причем не всегда отсутствие скидок является признаком низких цен. Как показывает исследование, скорее наоборот. Аптека, начинающая функционировать под видом социальной, со временем незаметно поднимает размер торговой наценки.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 17 человек.

Большая конкуренция на фармрынке возлагает особые требования к персоналу аптек. Очень трудно ориентироваться в десятках и сотнях наименований препаратов, особенно если каждое МНН имеет аналоги, что уж говорить об обилии дженериков, брендированных — не брендированных… Кто же их разберет, с точки зрения простого пациента — посетителя аптеки. Поразительное знание обширного ассортимента продемонстрировали работники первого стола аптеки "Самсон–Фарма". Они дают не только исчерпывающие консультации по наличию и применению препаратов, но и предлагают на выбор другие, менее дорогие аналоги.

Много лестных слов заслужили также фармацевты из аптеки "Асаки–фарма".

Екатерина, служащая, 37 лет: "Мне импонирует сплоченность и взаимовыручка коллектива этой аптеки. Недавно я стояла в очереди в одну из касс, и на каком-то этапе возник затор, очередь перестала двигаться. На помощь фармацевту пришла ее коллега, которая предложила комплектовать заказ стоящим следом за замешкавшимся покупателем".

Прямо противоположный подход к делу продемонстрировал фармацевт аптеки "КВН–Фарма". В рабочее время его просто не оказалось на месте, и переговоры с отсутствующим на месте первостольником пришлось вести по телефону через некоего "гражданина в штатском", оказавшимся в соседнем с аптекой техническом помещении. В следующее посещение фармацевт извинялся, что нет на руках хотя бы копии лицензии и выражал надежду, что местное население проявит активность, ведь они здесь открылись недавно; всегда сложно начинать.

Мобильные устройства — это настоящий бич современности. Как минимум еще в двух аптеках фармацевты общались с покупателями, без отрыва от разговоров по телефону – в АП "Фарматика" и "А–Мега" на ул. Чистова.

В двух аптеках работает отдел оптики — в аптеке сети АСНА ООО "Фармастар" и в аптечном пункте №715 сети "ГорЗдрав".

Неприятно удивило, что только в 2 аптечных предприятиях района из 30 (!) существует такая услуга, как измерение артериального давления: все в той же аптеке сети АСНА и в АП "Экономия" ООО "Афина".

Во многих аптеках при входе размещены платежные терминалы, хотя это скорее не дополнительная услуга аптек, а дополнительная статья их доходов. Ведь хозяева терминалов платят деньги.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 5 человек.

Как гласит определение, интерьер — это художественно оформленное внутреннее пространство помещения, обеспечивающее человеку эстетическое восприятие и благоприятные условия жизнедеятельности. Далеко не каждый задумывается о том, что окружающая обстановка имеет очень сильное влияние не только на психоэмоциональное состояние, но и на здоровье человека в целом. И здесь важную роль играют абсолютно все мелочи, которым посетители большинства аптек зачастую не придают особого значения.

Что касается аптек района Текстильщики, то, к сожалению, в большинстве случаев речи об эстетическом оформлении пространства не идет ввиду практически отсутствия самого пространства. Большая часть фармпредприятий розницы занимает очень скромные по размеру помещения на первых этажах жилых зданий, построенных в 1960–1970-е гг., а то и раньше. Минимализм и аскетизм — вот лучшие характеристики того, что удалось увидеть. Одно, максимум два окна отпуска, пара стеллажей и витрины по периметру помещения — вот и все. Лишь в аптеках "Столичные аптеки", "Аптеки столицы", "Асаки–Фарма", а также в сетевых аптеках "ТриКа", "Самсон–Фарма", "ГорЗдрав" (на ул. Юных Ленинцев) была физическая возможность как–то грамотно оформить внутреннее пространство. Однако и здесь все подчинено одной цели — максимально полезно использовать пространство, чтобы представить имеющийся ассортимент. К сожалению, ни в одной аптеке не подумали о комфорте для посетителей, не замечено мест для отдыха, ни банкеток, ни стульев, не говоря уже о диванах, креслах или кушетках. Это также отмечали многие из участвовавших в опросе, особенно люди преклонного возраста.

Василий, работник масложирового комбината, 43 года (у аптеки "Фарматика"): "Мне лично все равно, где покупать лекарства. Я совершенно не обращаю внимания на интерьер. Стараюсь в аптеке надолго не задерживаться. Забегаю, бывает, схватить по-быстрому что–то от головы или насморка… Лишь бы подделку не всучили!"

Алевтина, домохозяйка, 31 год, у аптеки "Асаки": "Я люблю, когда все везде красиво и оформлено со вкусом, люблю комфорт. Мне вообще нравится "Асаки", здесь чувствуешь себя комфортно. Я стараюсь покупать препараты именно здесь, хотя знаю, что в нашем районе есть еще несколько очень неплохих аптек – например, "Самсон–Фарма" на Чистова или "ТриКа" на 8–й ул. Текстильщиков".

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 24 человек.

В районе Текстильщики функционирует 7 круглосуточных дежурных аптек, но этого количества достаточно, если верить респондентам, причем расположились они равномерно по территории района, так что все респонденты отмечали как большой плюс тот факт, что всегда могут зайти в аптеку поблизости от местожительства в любое время суток. По круглосуточному графику работают аптечные предприятия "Асаки–Фарма", "Эликом", "Аптеки ИФК", а также аптечные пункты ООО "Селенит", ООО "Интерфарм", ООО "Паритет" и "Экономия" ООО "Афина".

Отпуск лекарственных препаратов в ночное время осуществляется, как правило, через окно. Остальные аптеки, включая сеть "Аптеки столицы", работают ежедневно, без выходных и перерывов, в большинстве своем по графику с 9-00 — 10-00 до 21-00 — 21-30, а те, что в торговых центрах и универсамах, — по времени работы торгового предприятия.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Наименование АП       Кол–во голосов

Аптека АС "КВН–Фарма" ООО "Титан"   1
Аптека недавно открылась в 3-этажном жилом доме, занимая очень скромное полуподвальное помещение с отдельным входом со стороны двора, т.е. со стороны 7–й ул. Текстильщиков вывески почти не видно. Лекарственные препараты разложены по ящичкам и за небольшой витриной. Копии лицензии в открытом доступе нет, но фармацевт извинялась, что пока не все отлажено, пока не успели вывесить и копию лицензии, заверив, что она есть в наличии у учредителя.

Но ассортимент разнообразный, и пока немногочисленные посетители из числа местных жителей терпимо и с пониманием отнеслись к такой ситуации.

АП ООО "Паритет"   3
Небольшой аптечный пункт занимает скромное помещение с отдельных входом на 1–м этаже 15–этажного жилого дома со стороны ул. Шкулева. Чтобы попасть в аптеку, необходимо открыть массивную железную дверь с окошком, через которое ведется продажа лекарств в ночное время, потому как режим работы круглосуточный. Внутри обслуживание покупателей осуществляется через закрытое окно. Лекарства в этом АП покупать не очень выгодно, несмотря на обещанную 5%-ную скидку по СКМ. Однако цены показались выше среднего по району. В ассортименте — в основном самое необходимое и ходовое.

Аптека "Основа здоровья" ООО "Основа"    3
Под аптеку задействованы 2 комнаты на 1–м этаже пятиэтажки, вход с торца здания. Продажа лекарств ведется в одно окно, расположенное слева от входа. В ассортименте всего понемногу: ЛС, БАД, средства гигиены, косметика, парафармацевтика. Предъявителям СКМ предоставляется скидка до 5%.

Аптека ООО "Ру–Фарм"   3
Небольшая аптека, располагается на первом этаже 5–этажного жилого дома, вход общий с магазином канцтоваров и игрушек. Форма торговли закрытая, обслуживают через одно окно, хотя есть возможность открыть еще одну кассу. Препараты выложены на застекленных витринах и полках. Аскетизм, который вполне устраивает непритязательных посетителей.

Аптека ООО "Фарматика"    3
Аптека удачно расположилась в небольшом павильоне с отдельным входом рядом с универсамом и неподалеку от городской поликлиники. Скидки по СКМ не предоставляются, но это не останавливает местных жителей, проходимость хорошая.

Аптека ООО "Фармавит"    3
Аптека имеет крохотный торговый зал, отпуск ведется через одно окно. В ассортименте в основном лекарства постоянного спроса. На дорогие или редкие препараты можно оформить предварительный заказ. С 9 до 15 час. для владельцев СКМ лекарственные препараты со скидкой 7%, в остальное время — не более 5%.

АП ООО "Никс–Фарм"    4
Небольшой аптечный павильон установлен справа от входа в универсам Billa, поэтому ему отдают предпочтение постоянные покупатели магазина. В ассортименте препараты постоянного спроса по средним ценам. Скидок по СКМ нет, но это не особенно огорчает посетителей.

Аптека ООО "Селенит"    6
Небольшая, но довольно популярная у местного населения аптека, в первую очередь благодаря тому, что работает круглосуточно, расположилась на 1–м этаже жилого дома со стороны улицы. При закрытой форме торговли покупателей обслуживает один фармацевт. При входе установлен платежный терминал.

АП "А–Мега" ООО "Мега–Фарм"    6
Два аптечных пункта сети работают в районе, традиционно занимая помещение в универсаме "Пятерочка", один справа от входа, рядом с магазинчиком "1000 мелочей", другой — на выходе от касс. При закрытой форме торговли отпуск ведет один фармацевт. В целом — хороший ассортимент и доступная, а на отдельные ЛП даже низкая цена.

Аптечный пункт на ул. Чистова, д. 22 пользуется большой популярностью ввиду удобства расположения, внутри товар расположен аккуратно и в строгом соответствии с классификацией на стеллажах и полках витрин, которые расположены вдоль стен.

Кроме того, ежедневно с 10 до 13 час. действует скидка на все в размере 10%.

АП №333 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека-А.В.Е."    6
Аптечный пункт работает неподалеку от универсама Billa, занимая павильон рядом с парикмахерской. Форма торговли закрытая, для обслуживания покупателей предусмотрено 2 кассы, из которых постоянно работает только одна. В центре небольшого торгового зала установлены фирменные стойки с бандажами и лечебным бельем. Скидок по СКМ не предоставляется, сеть позиционирует себя как "аптеки низких цен".

Аптека АС "Аптеки ИФК"    6
Круглосуточно работающая аптека занимает помещение на 1–м этаже 5–этажного жилого дома. Посетителей здесь всегда много из–за очень удачного месторасположения. Близость станции метро и остановки общественного транспорта обеспечивает большой людской поток. Покупателей обслуживают два фармацевта через кассу за открытым прилавком. В ассортименте, помимо препаратов, много лечебной косметики, средств гигиены, товаров для здоровья.

АП №1127 АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."    6
Конкурент аптечного пункта сети "А–Мега", тот что в "Пятерочке", занимает помещение в пристройке к жилому дому, вход со стороны ул. Чистова, под вывеску "ГорЗдрав". Внутри, помимо аптеки, располагаются ломбард и магазин "Рукоделие". Покупателей обслуживает фармацевт через кассу за открытым прилавком. Помимо стандартного аптечного ассортимента, отметим большой выбор лекарственных трав и мазей.

АП ООО "Соцфарма"    6
Аптечный пункт занимает помещение у входа в торговые ряды неподалеку от ст. м. "Текстильщики". При закрытой форме торговли отпуск ведется через 3 окна. Акцент в ассортименте сделан на лекарственные препараты, витамины, БАД. Скидок по СКМ не предоставляют, позиционируя себя как "социальная аптека".

АП ООО "Интерфарм"    6
Аптечный пункт занимает небольшое помещение с отдельным входом в торговом павильоне возле остановок общественного транспорта и выхода с платформы "Текстильщики". Удачному расположению в таком месте добавляет плюсы и круглосуточный график работы. В аптеке 2 зала, смежное помещение занимает парикмахерская. Форма торговли закрытая. В аптеке предоставляют 10%–ную скидку по СКМ на большую часть ассортимента (кроме ЖНВЛП).

Аптека ООО "Эликом"    6
Аптека находится на первом этаже сталинской пятиэтажки, недалеко от детской поликлиники (вход со стороны 2–го Саратовского пр–да), работает круглосуточно. Покупателей обслуживают через 2 окна. Аптека пользуется популярностью ввиду хорошего ассортимента и в среднем невысоких цен. Скидка по СКМ не предоставляется.

Аптека ООО "ВекФарм"    7
Небольшая аптека в 2 окна занимает помещение в торце жилого дома, вход за рестораном. Ввиду низких цен и отличного ассортимента (помимо лекарств — это хороший выбор парафармацевтики, лечебной косметики, аромамасел и медицинской техники) здесь всегда хорошая проходимость. Скидок не предоставляется, поскольку аптека позиционирует себя как социальная. При входе установлен платежный терминал.

Аптека №5/144 АО "Столичные аптеки"    7
Аптека занимает правое крыло торговой пристройки к жилому дому, рядом с супермаркетом. Помещение просторное, светлое, оформленное в светлых тонах, на стенах — фотографии старой Москвы. Обслуживают покупателей через 3 окна. В ассортименте широкий выбор препаратов и товаров для здоровья, а также средства по уходу за лежачими больными. Скидка по СКМ составляет 7,5%.

Аптека №5/125 АО "Столичные аптеки"    7
Данная аптека находится в этом месте не одно десятилетие и посему имеет большое количество постоянных покупателей. Попадая внутрь, окунаешься в прошлое. Находясь в интерьере торгового зала, можно предаться ностальгии. Покупателей обслуживает фармацевт через закрытое окно. Скидка по СКМ предоставляется в размере 5%.

АП "Экономия" ООО "Афина"    8
Небольшой аптечный пункт очень удачно расположен на 1–м этаже жилой пятиэтажки, стоящей как раз на пути от ст. м. "Текстильщики" к жилым массивам на Люблинской, Саратовской и Грайвороновской ул., а также к кинотеатру "Молодежный", да еще и работает круглосуточно. АП позиционирует себя как социальный, и можно согласиться, что цены здесь невысоки, что привлекает посетителей. Кроме того, несмотря на скромные размеры торгового зала, здесь поместился платежный терминал и столик с аппаратом для измерения давления.

Аптека АС АСНА ООО "Фармастар"    8
Вход в аптеку, что занимает помещение на 1–м этаже в торце 5–этажного жилого дома, со стороны 1–й ул. Текстильщиков. Внутри справа от входа устроен отдел оптики, а отпуск ведут 2 фармацевта за закрытым прилавком. Скидка по картам АСНА достигает 10%. В торговом зале стоит холодильник с минеральной водой и оборудован уголок для желающих измерить артериальное давление. У входа — платежный терминал.

Аптека ООО "Ваша аптека"    8
Аптека занимает небольшое помещение с отдельным входом на 1–м этаже кирпичного 9–этажного дома рядом с магазином "Продукты". Несмотря на малую занимаемую площадь, в аптеке представлен разнообразный ассортимент, о наличии препарата стоит поинтересоваться у фармацевта, при закрытой форме торговли отпуск ведется через одно окно. Скидок по СКМ нет, но цены средние по району.

Аптека №39 "Аптеки столицы" ГБУЗ ЦЛО ДЗМ     8
Аптека занимает помещение в пристройке к жилому дому со стороны ул. Артюхиной. В аптеке 2 просторных зала — 2 кассы реализуют отпуск препаратов и 1 касса — товары в отделе парафармацевтики. Скидки по СКМ в размере до 7,5% предоставляются на все препараты, кроме входящих в перечень ЖНВЛП.

Аптечные пункты АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."    8
Оба аптечных пункта функционируют недалеко от ст. м. "Текстильщики": АП №386 — у выхода в сторону культурного центра «Москвич», АП №715 — занимает помещение под два торговых зала с отдельным входом на 1–м этаже пятиэтажки буквально в 10 м от выхода ст. м. В торговых залах отпуск ведется через 2 кассы, препараты выложены за закрытыми витринами. При входе в АП №715 оборудован отдел оптики. Посетителей всегда много, поскольку пассажиропоток здесь внушителен. Скидок по СКМ нет.

АП №1386 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."    9
Аптечный пункт удачно расположился в доме, как раз напротив входа в ГКБ №68, имея отдельный вход со стороны ул. Шкулева. Форма торговли закрытая, единственная касса установлена на открытом прилавке. В торговом зале установлены вертикальные стойки с медицинской техникой и гигиеническими товарами, при входе — платежный терминал. Респонденты отмечали не только разнообразный ассортимент лекарственных препаратов по низким ценам. Много добрых слов покупателей заслужила фармацевт аптечного пункта. Люди отмечали ее отзывчивость и высокий профессионализм.

АП №1641 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   10
Одно из немногих аптечных предприятий в районе с открытой формой торговли, аптечный пункт расположился на первом этаже жилого панельного дома сразу за Дворцом бракосочетания. Покупателей обслуживает один фармацевт за открытым прилавком. Если сравнивать, то цены на лекарственные препараты здесь ниже, чем в остальных аптеках сети "ГорЗдрав".

Аптека ООО "ТриКа"    10
Расположена в здании универсама "Алма", в отдельном помещении справа от входа. Форма торговли закрытая. Покупателей обслуживают через 2 окна. Аптека отличается очень хорошим ассортиментом. Это единственная аптека района, где в продаже имеются пиявки. Кроме того, здесь большой выбор медицинской техники и оборудования для инвалидов. Скидки по СКМ не предоставляются. Однако скидку можно получить по накопительной карте "ТриКа" (до 10% от суммы покупки возвращается на карту в виде баллов) и дисконтной карте "Пенсионная привилегия" (скидки до 5% на весь ассортимент).

Аптека "АСАКИ–Фарма" ООО "Асаки"    11
Если в аптечном пункте сети в районе Люблино фармацевты жаловались на тяжелые дни в части рентабельности, то эта головная аптека — одна из лучших, по отзывам посетителей, в районе! Располагается в здании бывшего кинотеатра, рядом с торговым центром. Помещение используется очень интенсивно, в торговом зале установлены открытые стеллажи и полки с гигиеной и лечебной косметикой, а также банкомат и ячейки для ручной клади при входе. За порядком следит охранник. Ассортимент аптеки впечатляет. Посетителей здесь всегда много, впрочем, отведенные для их обслуживания 3 кассы справляются с потоком все 24 часа. Если возникает очередь, на помощь фармацевтам приходят дополнительные сотрудники, которые помогают комплектовать заказ. При средних по району ценах предоставляются скидки по СКМ до 6%.

Аптека ООО "Самсон–Фарма"    11
В просторном торговом зале аптеки, что расположилась на 1–м этаже высотного жилого дома, звучит легкая эстрадная музыка. Один из двух залов отведен под лечебную косметику и средства парафармацевтики, все это в свободном доступе при открытой форме торговли. В отделе готовых лекарственных форм функционируют 2 окна. Отличительные признаки аптек "Самсон–Фарма" — богатый ассортимент, невысокие цены и высокое качество обслуживания. При входе в аптеку установлен платежный терминал, в торговом зале привлекает информационный терминал и автомат по продаже противозачаточных средств.

Поразительное знание обширного ассортимента продемонстрировали работники первого стола. Они дают не только исчерпывающие консультации по наличию и применению препаратов, но и предлагают на выбор, а покупатель сам решает, что приобрести в зависимости от толщины кошелька.