В районе Южное Медведково есть аптеки на любой вкус

Летело время, менялись хозяева села, оно разрасталось и хорошело. Густой лес, прозрачные воды рек Яузы и Черемянки — живописные места для отдыха, привлекали сюда в XIX в. много творческих людей, способствуя еще большому раскрытию их таланта. Здесь творили художник, мастер станковых полотен Михаил Врубель и известный литературовед, поэт, писатель Валерий Брюсов.
В 1960 г. село Медведково вошло в городскую черту.

Исследовано 19 аптечных предприятий:
аптечная сеть «Горздрав» ООО «Аптека А.в.е.» — аптека (ул. Полярная, д. 16/1) и АП (ул. Молодцова д. 29, к. 2);
аптека ООО «Панацея» (пр-д Дежнева, д. 2б), аптека ООО «Снадобица» (пр-д Дежнева, д. 21), аптека АС «Не болей» ООО «Натали ЛГ» (пр-д Дежнева, д. 23), аптека АС «Хорошая аптека» ЗАО «Эркафарм» (Ясный пр-д, д. 10, к. 1), аптека АС «АСНА» ООО «Аптека на Дежнева» (пр-д Дежнева, д. 27, к. 1), аптека ООО «Городская» (пр-д Шокальского, д. 2), аптека ООО «Фарма Гарант» (пр-д Шокальского, д. 3, к. 2), аптека ООО «Интерм» (ул. Заповедная, д. 18, к. 4), аптека «Алфега» ООО «Полюс» (пр-д Дежнева, д. 29, к. 1), аптека ООО «Валеофарм» (пр-д Дежнева, д. 7), аптека ООО «Салюс» (Ясный пр-д, д. 6), аптека «Здоровая семья» ООО «Элит» (ул. Молодцова, д. 23), аптека АС «Флория» ООО «Грин-М» (ул. Полярная, д. 10, к. 1), аптека №79 АС «Будь здоров» ООО «Ригла» (ул. Полярная, д. 3, к. 1);
АП ООО «Фармацевтика и технология» (Ясный пр-д, д. 13/2), АП АС «А5» ООО «Торговая сеть «Аптека» (пр-д Дежнева, д. 1, клиника «Семейный доктор»), АП АС ООО «ИФК» (ул. Полярная, д. 6, к. 1).

Опрошено 185 человек, в т.ч. 108 женщин и 77 мужчин, из них людей молодого возраста (15–28 лет) — 23%, людей среднего возраста (28–50 лет) — 21%, людей пожилого возраста (старше 55 лет) — 56%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 59 человек.

Большинство аптечных предприятий Южного Медведково расположены в торговых центрах, универсамах или в непосредственной близости от таковых, местные жители успели привыкнуть к этой "районной" особенности. "Хожу в "Северянин" не случайно, там меня все устраивает: и предложение, и обслуживание", — делится впечатлениями пенсионерка Галина Михайловна.

Вот, например, аптека ООО "Снадобица" работает в самом ТЦ "E-mail", а предприятие АС "Не болей" — поблизости. ООО "Салюс" – в "Дикси", ООО "ИФК" — в "Магните", ООО "Фармацевтика и технология" — в Billa". Семь аптечных предприятий в районе функционируют на всем протяжении пр-да Дежнева и четыре — на Полярной ул. — связующих магистралях соседних четырех районов, окружающих Южное Медведково.

Еще одна местная особенность, вносящая некую путаницу при поиске аптечных предприятий, — смена их названий. Вот, например, была у ЗАО "Эркафарм" сеть "Доктор Столетов", превратилась в сеть "Хорошая аптека", но цены на ЛС от переименования хорошими, т.е. низкими, в ее аптеках не стали.

Временно безработного пиар-менеджера Макса Т. эта казуистика не смущает: "Мне без разницы, как называется аптека, важно, чтобы цены и лекарства в ассортименте были приемлемы, и чтобы найти аптеку можно было без затруднений", — уверенно заявил он.

Судя по опросу, респонденты из местных жителей без претензий, и быстро проникаются благодарностью к аптечным предприятиям, расположенным поблизости от их дома. Есть аптека, которой не мешало бы себя как–то проявить, потому что о деятельности ее даже местные жители в большинстве своем не знают. Это аптека "Здоровая семья" ООО "Элит", которая, со слов фармацевта, "работает четыре года", но жители окрестных домов в большинстве своем не знают об этом крошечном аптечном учреждении, затерявшемся во дворах старых пятиэтажек под снос и башен–новостроек. И наоборот, аптека ООО "Фарма Гарант" затерялась во дворе, но местные жители, в основном пожилого возраста, ее знают и хвалят. Аптека ООО "Валеофарм" сама приметна издалека, и травмпункт рядом с ней (такой вот бонус).

АССОРТИМЕНТ
Важен для 82 человек.

В весенний период, когда набухают почки на деревьях и летит, словно снежные хлопья, тополиный пух, пользуются спросом средства от аллергии, их часто спрашивают покупатели. Многие аптечные предприятия помещают средства от аллергии на самые видные места, выгодно подчеркивая их разнообразие. "Я замучалась от зуда, тру глаза и нос постоянно, без Зиртека никуда. Хорошо, у нас в аптеках этот препарат — не редкость", — поделилась своими наблюдениями Ольга Николаевна, музыкальный руководитель, 42 лет.

Аптечные предприятия привлекают покупателей чем-то эксклюзивным. В аптеке на Заповедной ул., со слов фармацевта, реализуются живые лактобактерии «Биовестин Лакто» — препарат, лишенный консервантов. "Наши покупатели знают о том, что больше нигде не купят его, и приходят специально за биодобавкой. Приезжают даже с соседних районов", — поведала фармацевт из ООО "Интерм". В аптеку ООО "Снадобица" зазывают продажей вакцины от гриппа "Инфлювак".

"В наше нестабильное экономическое время я предпочитаю «затовариваться» ходовыми лекарственными средствами и витаминами. Не желаю после переплачивать", — разоткровенничалась молодая мама двух детей Наталья М. Были респонденты, которые делают так же. Если срок годности препарата позволяет, почему бы нет? О новой тенденции — закупке впрок самых распространенных безрецептурных средств поведала и фармацевт со стажем, местная жительница Лариса К. из ООО "Салюс". Со слов фармацевта, "мнительные покупатели разбираются в ЛС не хуже работника аптеки".

ЦЕНА
Важна для 91 человека.

Для большинства жителей района Южное Медведково стоимость лекарственного препарата является самым существенным фактора в деятельности аптеки. "На здоровье ребенка я не экономлю, приходится урезывать себя. Ради того чтобы сэкономить, хожу в аптеку за клиникой "Семейный доктор" на проезде Дежнева", — рассказала Лена И., мама 4-летнего ребенка.

Разброс цен на ЛП в аптеках района — 68–95 руб. Самые высокие цены традиционно в крупных сетевых аптеках (исключение — дисконт) или мелких частных аптечных пунктах, арендующих помещение в торговом ритейле. Среднестатистические покупатели туда обращаются в случае острой необходимости, предпочитая давно известные им демократичными ценами аптеки. Фармацевты по–своему реагируют на покупательские предпочтения, побуждая сомневающихся останавливать свой выбор на более дорогих препаратах. "Не хожу больше в маленькую аптеку на пересечении проезда Дежнева и улицы Шокальского. Там мне предлагали необходимый препарат по цене 115 руб. за упаковку, хотя я точно знаю, что его можно купить по цене 54 рубля", — пожаловался Михаил Г., инвалид с детства, 49 лет.

Табл. Сравнительная цена на ЛП

СКИДКИ
Важны для 63 человек.

Самая распространенная скидка, о которой напоминают фармацевты, — скидка по "Социальной карте москвича" (СКМ). Она отсутствуе в аптеках ООО "Городская", ООО "Интрем", ООО "Валеофарм", "Здоровая семья" ООО "Элит", АП ООО "Фармацевтика и технология", в аптеке и АП АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.е.". Скидка по СКМ варьируется от 3% в аптечных предприятиях АС "Алфега" (ООО "Полюс"), №79 АС «Будь здоров» (ООО "Ригла"), АП АС "ИФК" до 5% — в оставшихся и не отмеченных выше. Интересная особенность, в ООО "Аптека на Дежнева" скидка по СКМ действует только до 13 час. У постоянных посетителей — пенсионеров Марии Петровны и Кирилла Львовича, я полюбопытствовала: "Не обижает ли их такое ограничение?» – и вот, что услышала в ответ: "Мы ходим в эту аптеку постоянно, уже привыкли посещать ее в определенные часы, здесь средние цены, вежливое обхождение персонала, большой выбор препаратов".

В аптеке ООО "Панацея" после 25–го числа каждого месяца реализуют лекарственные средства, срок годности которых истекает в течение 2 месяцев, по закупочным ценам. Пользуется популярностью у владельцев карт "Кукуруза" и "Спасибо" возможность оплачивать картой от 50 до 99% покупок в сети "Хорошая аптека" ЗАО "Эркафарм".

В АС "Горздрав" действуют скидки на отдельные гигиенические товары по карте "Малина".

Широкий спектр лекарственных средств, на который предоставляется скидки на май и первую половину июня, размещен в витринах аптеки №79 "Будь здоров".

В аптеке "Городской" есть скидки на очки в размере 20%, лишь отсутствие офтальмолога осложняет их покупку. Цена очков на любой вкус от 290 до 930 руб.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 78 человек.

Со слов респондентов, в аптеки они ходят, чтобы получить совет, не ошибиться с покупкой лекарств, понять, какие из них эффективные и обязательно безопасные. "Не люблю поликлиники, несмотря на все их нововведения, там очереди и внимания минимум. У нас рядом с домом, на проезде Дежнева есть круглосуточная аптека, я туда и давление померить хожу, и пообщаться", — поделился собственными впечатлениями одинокий пенсионер Виктор Борисович, 65 лет. Проверить свое артериальное давление желающим помогут и в других аптечных предприятиях района: ООО "Натали ЛГ" (АС "Не болей"), ООО "Аптека на Дежнева" (АС АСНА), ООО "Полюс" (АС "Алфега"), ООО "Грин-М" (АС "Флория"), №79 АС "Будь здоров", "Хорошая аптека" ЗАО "Эркафарм" (со слов фармацевта).

В аптеках Южного Медведково посетителей внимательно выслушают, ведь здесь работают профессионалы, и, если кому–то из них не хватает опыта, то общение с покупателями обогатит фармацевтов терпением и желанием осваивать новые "высоты". Отдел оптики работает в ООО "Городской" аптеке и АП "Горздрав" АС "А.в.е.», но нет офтальмолога.

Почти во всех аптечных предприятиях района принимают к оплате электронные карты, жители привыкли к этой услуге, но пользуются ею, в основном, молодые люди. Исключение составляют аптека "Здоровая семья" ООО "Элит", АП ООО "Фармацевтика и технология", где карты к оплате отказываются принимать. В большинстве аптек принимают заказы на лекарственные средства в случае их отсутствия на данный момент, заказы выполняются в течение 1–2 дней.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 25 человек.

Большинство аптек имеют просторное торговое помещение, радует наличие пандусов либо низкого порога, который позволяет обойтись без его присутствия. Людям с ограниченными возможностями, которые решили посетить АП ООО "А5" при клинике "Семейный доктор", аптеку ООО "Снадобица", аптеку АС "Алфега" ООО "Полюс", аптеку АС "Флория" ООО "Грин-М", аптеку "Здоровая семья" ООО "Элит" придется рассчитывать на помощь посторонних. Минимум удобств в виде скамейки и маленького столика имеется в аптеке "Алфега" ООО "Полюс", аптеке ООО "Салюс", аптеке "Горздрав" АС ООО "Аптеке А.в.е." (на ул. Полярной).

Приятно удивляет интерьер "Аптеки на Дежнева" АС "АСНА", где наружная витрина заставлена цветами. "Яркое великолепие позволяет забыть о времени года. Сюда хочется приходить и любоваться цветочными зарослями", — рассказала о своей любимой аптеке дизайнер верхней одежды Людмила Б.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 44 человек.

В районе только две круглосуточно работающие аптеки — "Не болей" ООО "Натали ЛГ" и ООО "Интерм". "Для целого района двух круглосуточных аптек недостаточно. Я живу одна с маленьким ребенком на Ясном проезде, боязнь, что в нужный момент понадобится то лекарство, которого не окажется дома, заставляет покупать по принципу "на всякий случай", — поведала о своих хлопотах Анна М.

Большинство аптечных предприятий района работают ежедневно, с 9-00 до 21-00, некоторые сдвигают свой график на час в ту или иную сторону. Аптека ООО "Валеофарм", аптека ООО "Панацея", аптека №79 "Будь здоров" и АП при клинике "Семейный доктор" в выходные работают на 2–3 часа меньше.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Наименование АП    Кол-во голосов

АП ООО "А5"   1
Удобное расположение в клинике "Семейный доктор" совсем не прибавляет пункту популярности, вероятно, это объясняет отсутствие фармацевта за прилавком. Скудный ассортимент, только самое необходимое, могут приобрести клиенты клиники в будни с 8-00 до 21-00 и в выходные дни — с 9-00 до 19-00.

АП ООО "Фармацевтика и технологии"   2
Одно из трех аптечных предприятий, функционирующих на Ясном пр–де, посетители, скорей всего, обойдут стороной, несмотря на, казалось бы, выгодное местоположение в универсаме "Билла", где он готов их принять с 10-00 до 22-00. В небольшом по своим размерам "ларьке" беспорядочно (без указателей) расположились лекарства, что заставляет приглядываться к представленному на витрине. Ассортимент скуден, и доброжелательность фармацевта не привлекает пусть даже случайных покупателей.

Аптека ООО "Городская"    3
Аптека занимает небольшое помещение по соседству с "Хозмагом" и магазином "Продукты". Ходят сюда, в основном, постоянные покупатели, которые отмечают вежливое обслуживание и наличие необходимых лекарств в продаже. Есть услуга заказа лекарств. Отмечается высокая проходимость, на работу требуется еще фармацевт.

Аптека ООО "Панацея"    3
Маленькое торговое помещение аптеки, что располагается рядом со стоматологическим центром, в универсаме, имеет низкий порог при входе, но торговый зал лишен минимальных удобств для посетителей. При входе установлен банкомат QIWI. Витрины с указателями фармгрупп, вежливые фармацевты дают профессиональные консультации о лекарствах, но вот цены на ассортимент высоки.

Аптека ООО "Снадобица"    3
При входе в маленькое торговое помещение аптеки, расположившейся в ТЦ "Е-mail", посетителей встречает объявление о нехватке персонала. Ассортимент составлен по принципу «всего понемногу». Пандус отсутствует, имеется скамейка для уставших покупателей. На стенах объявление о предоставлении скидки на весь ассортимент Vichy.

Аптека "Здоровая семья" ООО "Элит"    3
Это крошечное аптечное учреждение затерялось во дворах старых пятиэтажек под снос и башен–новостроек. Людям с ограниченными возможностями в аптеку не попасть (нет пандуса). Жители окрестных домов в большинстве своем не знают о ней, хотя, со слов фармацевта, "аптека работает 4 года". Очень часто на вопрос о товаре девушка из–за прилавка отвечает: "Не знаю, я здесь редко бываю". Не спасает ситуацию и продажа биомороженого, которое все больше завоевывает популярность у посетителей аптек.

АП АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.е."     4
Аптечный пункт располагается на первом этаже новостройки по соседству с салоном красоты; вместо пандуса — деревянный настил. Посетителей встречает огромное помещение, где витрины с названиями на "бытовом" языке "от насморка", "от боли в горле", "от изжоги" и др. соседствуют с отделом "Оптика", в который "требуется продавец", как сообщает объявление.

Аптека ООО "Интерм"     4
Аптека с круглосуточным режимом работы — единственная на довольно протяженной ул. Заповедной, располагается по соседству с мини–маркетом и магазином "Цветы", низкая ступенька при входе создает дополнительные трудности вполне здоровым людям. При входе посетителей встречает банкомат QIWI. Название аптеки прозвучало только из уст первостольника, какая-либо справочная информация отсутствует, хотя работает предприятие уже целый год. Льгот по СКМ нет, но стоит отметить и без того низкие цены.

Аптека ООО «Салюс»       4

Аптечный пункт находится в универсаме «Дикси». Встречают посетителей банкомат Discovery и Московского кредитного банка. Витрины без указателей, но при отсутствии нужного препарата можно сделать заказ. Любезная женщина-фармацевт охотно дает консультации, правда, высокие (на взгляд респондентов) цены отваживают пенсионеров, несмотря на 5% скидки по СКМ.

Аптека АС «Хорошая аптека» ЗАО «Эркафарм»      4

Аптеку с таким приятным названием местные пенсионеры не особо жалуют, и не трудно догадаться почему. «Дорого», – говорят они. Вот в соседний магазин «Хозтовары» зайдут, а сюда нет. Цены действительно высокие. Несмотря на широкое предложение лечебной косметики известных марок, разнообразие ассортиментного ряда, фармацевт за прилавком откровенно скучает.

Не спасает ситуацию установленный банкомат Московского кредитного банка.

Аптека АС «Флория» ООО «Грин-М»  4

Одна из многочисленных аптек по четной стороне Полярной ул. ничем примечательным не выделяется, кроме времени работы: 8-00 – 23-00 ежедневно. Рядом находится магазин «Мир детства». В небольшом помещении аптеки нашлось место для столика с тонометром и стула. Впервые зашедший сюда человек не потеряется, витрины с указателями: «Средства для похудения», «Медицинское белье», «Витамины», «Жаропонижающие», «Болеутоляющие средства» и др. Несмотря на очередь, работает только одна касса.

АП АС ООО "ИФК"    4
Располагается в отдельном небольшом помещении в универсаме "Магнит" и работает по его графику. Фармацевта зачастую нет на месте, а вот лавочку для ожидающих поставили. Со слов фармацевта, постоянные покупатели пользуются скидками по дисконт–карте сети. Ассортимент вполне зауряден, об акциях можно узнать, зайдя на сайт АС "ИФК".

Аптека АС "Горздрав" ООО "Аптека А.в.е."    5
Весьма посещаемая аптека, у посетителей на хорошем счету, находится рядом с магазином "Суши". Витрины без указателей, но вежливые фармацевты не оставят посетителей аптеки без внимания. Работают две кассы и отдел "Оптика", где можно приобрести очки от 599 руб. При входе в большой торговый зал установлен банкомат QIWI.

Аптека АС "Не болей" ООО "Натали ЛГ"    5
Выгодное расположение, поблизости от ТЦ "E-mail", открытая форма торговли, приветливость персонала, круглосуточный режим работы, место для отдыха с выложенным тонометром, наличие пандуса — явные плюсы аптеки "Не болей". Работают две кассы, постоянные посетители имеют электронную карту сети, которую можно приобрести за 200 руб., чтобы в будущем иметь скидку, а она не помешает, потому что в минусах аптеки респонденты как раз и отмечали высокие цены на товары.

Аптека ООО "Фарма Гарант"    5
Аптека затерялось во дворе, но местные жители, в основном пожилого возраста, здесь частые посетители. Им нравится уютная атмосфера, сочетание открытой и закрытой формы торговли, доброжелательность фармацевтов. Обращаем внимание на широкий ассортимент лечебной косметики отечественного производства "Солнечная линия", "Алтайские мыла" и др. по доступным ценам, лечебный трикотаж. Аптека реализует собственные дисконт–карты, дающие скидку 5%. Со слов фармацевтов, аптека участвует в социальных программах помощи пожилым людям.

Аптека АС "Алфега" ООО "Полюс"    5
Огромное торговое помещение аптеки поражает наличием широкого ассортимента: от всевозможных ортопедических средств до традиционных лекарственных мелочей на любой вкус. Есть в наличие минеральная вода, биомороженое и натуральные соки. Правда, не мешало бы как–то о себе объявить хотя бы в пределах квартала, потому что не все местные жители знают об этой "закулисной" аптеке, расположившейся в глубине двора, сразу за салоном–парикмахерской.

Фармацевту хотелось бы посоветовать избавляться от привычки поговорить в рабочее время, и, к сожалению, не в плане консультирования посетителя. Открыта с 10-00 до 20-00 ежедневно.

Аптека №79 АС "Будь здоров" ООО "Ригла"    6
Выгодное расположение аптеки, почти на пересечении ул. Полярной и Менжинского, играет торговле на руку. Здесь не жалуются на плохую проходимость. Для посетителей в большом зале имеется много удобств: место для отдыха и контроля за собственным самочувствием, банкомат Московского кредитного банка. Целая витрина отдана аптечке для дачи по цене 197-50 (с подробным прейскурантом на йод, перекись водорода, бриллиантовый зеленый, лосьон-спрей от комаров, пластырь влагостойкий). Из предложений много косметики известных компаний.

Аптека ООО "Валеофарм"    6
Аптека приметна издалека, рядом с ней находится травмпункт, близость которого учитывается при формировании ассортимента. Здесь каждый желающий подберет себе требуемый лекарственный товар, средства ортопедии (от костылей до вспомогательных средств) или гигиены. Славится невысокими ценами и скоростью обслуживания со стороны работающих на двух кассах.

"Аптека на Дежнева" ООО АС "АСНА"     6
Аптечное предприятие соседствует с аптекой АС "Алфега" и магазином "Продукты из Белоруссии". Для посетителей здесь много удобств: уголок для контроля за самочувствием, скамейки для уставших путников, глаз радует цветочное буйство в витринах окон. В витринах торгового зала изобилие, что тоже не могло не порадовать наших респондентов. Кроме большого выбора лекарственных препаратов, наличествует медтехника, ортопедические товары — корсеты, подушки, белье, а также аптечка первой помощи и мн. др.