Свежие статьи подрубрики фактор успеха:

 
ФинЗдрав
 
   
   
   
   
   

САМЫЙ ХОДОВОЙ ТОВАР — СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Природный парк на северо-востоке Москвы начинается с Сокольников, занимает территорию Яузского и Лосиноостровского лесопарков, тянется за Московскую кольцевую дорогу до Мытищ, Калининграда и Балашихи.

Лосиный остров — первый национальный парк России, Если посмотреть на национальный парк с вертолета, то увидишь, что он действительно похож на остров, окруженный морем кварталов и предприятий.

Первыми поселились на этой территории славяне—вятичи. Свои городища они сооружали на высоких холмах по берегам рек, защищенных густыми лесами и непроходимыми болотами. Городища связывали между собой большие и малые реки, по которым плавали суденышки рыбаков и охотников, а иногда и заморские корабли.

А новая история для этих мест началась в конце позапрошлого века, когда география этого района существенно отличалась от современной. Несмотря на близость Москвы, это была настоящая глухомань. И только в 1860 г., когда на северо–восток от Москвы протянулась Ярославская железная дорога, жизнь всколыхнулась. В 1883 г. появилась маленькая железнодорожная станция "Платформа 10–й версты", переименованная в 1898 г. в станцию "Лосиноостровская", возле которой позже возник дачный поселок с одноименным названием. Вскоре началось дачное строительство. И москвичи ринулись на природу. Городом же поселок стал называться в конце 20–х гг. и сначала носил имя Лосиноостровский.

Практически перед самой Великой Отечественной войной город Лосиноостровский был переименован в город Бабушкин, в честь знаменитого полярного летчика, героя 20-30-х гг. Михаила Сергеевича Бабушкина.

В 1960 г. во время масштабного строительства жилых массивов и Московской кольцевой автодороги город Бабушкин вошел в состав Москвы и стал одним из районов столицы. Название района осталось прежним — Бабушкинский.

Современный Бабушкинский район удобен для проживания, имеет много зеленых зон, парков отдыха, скверов. В 2007 г. район был признан самым благоустроенным среди московских. Численность населения в 2020 г. достигает около 90 тыс. человек, площадь района составляет 507 га. Занимает территорию 505,6 гектара и в нем проживают 77,1 тыс. человек.

Исследовано 30 аптечных предприятий:
√ ООО "Аптека А.В.Е.": АС "ГорЗдрав" — АП №765 (Староватутинский пр-д, д. 14), АП №782 (ул. Летчика Бабушкина, д. 37, корп. 1), АП №172 (ул. Изумрудная, д. 12), АП №1123 (ул. Енисейская, д. 16/21), АП №1216 (ул. Летчика Бабушкина, д. 32, корп. 3), АП №2163 (ул. Менжинского, д. 27);
√ ООО "Нео-фарм": АС "Аптеки "Столички" — АП №82 (ул. Коминтерна, д. 14), АП №255 (ул. Менжинского, д. 23, корп. 1), АП №303 (ул. Енисейская, д. 17, корп. 1);
√ ООО "Аптечная сеть 03": аптека №1008 АС "Ригла" (ул. Коминтерна, д. 13/4), АП №1302 АС "Будь здоров" (ул. Летчика Бабушкина, д. 31), АС "Живика" — аптека №1023 (ул. Енисейская, д. 29), аптека №1052 (ул. Летчика Бабушкина, д. 23);
√ АС "Ваша №1": АП №18 ООО "Аптека–риэлти" (ул. Менжинского, д. 36), АП №7 ООО "Эрджи компани" (ул. Енисейская, д. 22, корп. 2);
√ аптека ООО "Авиценна фарма №2" (ул. Енисейская, д. 5), аптека ООО "еАптека" (ул. Летчика Бабушкина, д. 11), аптека АС "Магнит-аптека" АО "Тандер" (ул. Изумрудная, д. 4), аптека АС ООО "Самсон–фарма" (ул. Менжинского, д. 21), аптека №25 АС "Аптеки Столицы" ГБУЗ ЦЛО Департамента здравоохранения Москвы (ул. Радужная, д. 9, корп. 1), аптека АС ООО "Аптечная сеть Столетник" (ул. Летчика Бабушкина, д. 39), аптека ООО "Лира" (Анадырский пр–д, д. 8, пав. 22), аптека АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс" (ул. Менжинского, д. 32, корп. 3), аптека ООО "Садко–3" (ул. Менжинского, д. 25), аптека ООО "Садко-Фарм" (ул. Енисейская, д. 16/21), аптека ООО "Аптека Форте" (ул. Изумрудная, д. 6);
√ АП №472–77 ООО "Алоэ" (ул. Енисейская, д. 26), АП АС "Здоров.ру" ООО "Технофарм" (ул. Енисейская, д. 19), АП ООО "Вим–фарма" (Анадырский пр–д, д. 17), АП ООО "Мед ОК" (Анадырский пр–д, д. 8).

В исследовании приняли участие 210 человек. Из них 80% — местные жители (2/3 из которых женщины). По возрастным категориям разделились так: представители группы от 55 лет и старше — 65%, люди среднего возраста — 20%, молодежь до 27 лет — 15%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 32 человек.

Транспортная доступность аптечных учреждений обеспечивается метрополитеном (ст. м. "Бабушкинская"), Ярославской железной дорогой (станция "Лосиноостровская"), а также наземным транспортом.

На карте Бабушкинского района заметно выделяются крупные транспортные магистрали: ул. Менжинского, Летчика Бабушкина и Енисейская, где ждут своих покупателей наибольшее число аптечных предприятий: на ул. Менжинского их 7 (в домах №3, 21, 23, корп. 1, 25, 27 и 32, корп. 3, 26), на ул. Летчика Бабушкина — 6 (в домах №11, 23, 31, 37, 39 и 32, корп. 3, на ул. Енисейской — тоже 7 (в домах №5, 17, корп. 1, 19, 29 и 22, корп. 2, 26, 16/21). На последний адрес обратим внимание — в доме №16/21 по ул. Енисейской составляют друг другу конкуренцию АП №1123 АС "ГорЗдрав" и аптека ООО "Садко-Фарм".

Стоит сразу отметить равномерность расположения аптечных предприятий по территории района, многие из них функционируют около станции метро, что объяснимо. Это предприятия АС "Ваша №1" (№18 и №7), аптека АС "Планета здоровья", аптека АС "Алоэ".

Замечена следующая закономерность: чем дальше от ст. м. "Бабушкинская" функционирует аптечное предприятие, тем больше наблюдается среди постоянных посетителей людей преклонного возраста. Район считается "спальным", пенсионеры стараются обходиться аптеками у себя "под боком", где все и всё знакомо.

Аптечные пункты сети "ГорЗдрав" занимают площадь в предприятиях торгового ритейла, в свою очередь, расположенных неподалеку от станции метро: АП №2163 — в "Евроспар", АП №765 - в ТЦ "Клен" (при универсаме "Дикси"), АП ООО "Вим–фарма" — в ТЦ "Садко–Трейдинг", АП №1216 — в небольшом торговом комплексе, а АП №782 — по соседству с "Фермерским рынком". АП АС "Здоров.ру" находится в шаговой доступности от ТЦ "Радужный".

Работают аптечные предприятия и в универсамах: в "Пятерочке" — аптека ООО "Аптечная сеть Столетник" и аптека ООО "Садко-3", в "Магните" — аптека АС "Магнит–аптека", Аптека ООО "Аптека Форте" расположилась напротив универсама "Перекресток", а аптека №1023 АС "Живика" — рядом с "Магнолией".

Аптечный пункт ООО "Лира" занимает павильон, который находится рядом с ж/д станцией "Лосиноостровская". Кто–то из аптечных предприятий выбрал в соседи салон Optеka, кто–то салон красоты. Можно иметь хорошую проходимость, располагаясь рядом с пунктом выдачи заказов Wildberries или с винным маркетом.

Некоторая часть аптечных предприятий занимает отдельное помещение на первых этажах жилых домов, например, АП №82 и №303 АС "Аптеки "Столички" — местное население очень даже радо такому соседству. Аптека ООО "Авиценна фарма №2" и аптека №1023 АС "Живика" занимают помещения в пристройках к многоэтажным жилым домам.

"Все в шаговой доступности. Имея пожилых родителей, можно не беспокоиться в ожидании интернет–заказа", — подчеркнул частный предприниматель Дмитрий, 38 лет. Как показал проведенный опрос жителей, месторасположение не имеет первостепенного значения. Сам район небольшой по площади, с транспортным обеспечением здесь все в порядке, поэтому, при необходимости мобильные граждане, воспользуются автобусом и трамваем, чтобы доехать до аптеки.

Респонденты из числа местных жителей отметили, что за последние полгода в районе закрылись три аптеки: на ул. Печорской, д. 6, корп. 1, ул. Чичерина, д. 4, стр. 1 в магазине "Продукты" и АП в ТЦ "Радужный" на Енисейской ул., д. 19, корп. 1. Аптека "Добрая" по соседству с районной поликлиникой №218 тоже закрылась, один из ее пациентов на вопрос корреспондента "Почему аптека закрылась?" в сильном раздражении бросил фразу: "Чека не обеспечивала".

АССОРТИМЕНТ
Важен для 74 человек.

Самый ходовой товар в период жесткого карантина — медицинские маски и антисептические средства для защиты от коронавируса. Все аптечные предприятия имеют "защиту" в наличии. Отметим, что все посетители аптек строго соблюдают "масочный режим", особенно люди пожилого возраста, и, несмотря на скромные пенсии, не жалеют денег на пополнение запасов.

А вот стоимость стерильных масок может кое–кого напугать. В аптечном пункте №1302 АС "Будь здоров" мужчина среднего возраста спросил маску понадежнее, фармацевт предложила выложить за нее 550 руб., на что потенциальный покупатель молча развернулся и ушел. Вот если бы работник аптечного пункта оказалась более внимательной и уточнила бы, что конкретно нужно человеку, то он ушел бы уже с покупкой.

Евгения Владимировна, активная пенсионерка: "Хочется отметить наши районные аптеки, как идущие в ногу со временем. В каждой из них, куда я обращалась, маски имеются в продаже. Люди должны думать о своем здоровье и не жалеть на каждый день новую маску, ведь 10-15 рублей недорого для московских пенсионеров".

Но сразу отметим, не все так хорошо с наличием в ассортименте лекарственных средств, дефектура наблюдается. Не во всех аптечных учреждениях есть выбор столь необходимых в условиях пандемии иммуностимуляторов, противовирусных, противовоспалительных средств.

Именно этот фактор вышел на первое место в нашем опросе по своей важности, такого не было давно.
Фармацевты предлагают покупателям делать интернет–заказы, заранее бронировать лекарственные препараты. Как правило, с этим согласны и охотно пользуются такой возможностью представители молодежи, люди среднего возраста, социальные работники.

Некоторые из участников опроса выражали недовольство тем, что испытывают трудности с приобретением рецептурных препаратов, причем многие из них невозможно купить даже в крупных сетевых аптеках.

Олег Иванович, 66 лет: "Мне требуется курсовое лечение препаратом "Прадакса", препарат недешевый, так еще и купить его трудно, и в розницу приобрести непросто. Приходится по несколько раз посещать врача для консультации".

ЦЕНА
Важна для 71 человека.

Фактор цены в лидерах будет всегда. Людям по разным причинам приходится экономить, брать неполный перечень лекарственных препаратов или спрашивать дженерик на замену оригинальным лекарственным препаратам. Самые приемлемые цены оказались в АП АС "Живика", аптечных пунктах АС "Аптеки "Столички" и в аптеке АС "Магнит–аптека".
Из–за дороговизны покупатели более всего жаловались на аптеку №1008 АС "Ригла". Показатель цены выводит эту аптеку в антилидеры. Отличилась и аптека неподалеку от ж/д станции "Лосиноостровская" — там отечественный "Кагоцел" стоит дороже почти на 200 руб., если сравнивать в аптеках по району (см. табл.)!

Табл. Сравнительная цена на лекарственные препараты

Аптечное предприятие

 

Цена на лекарственный препарат, руб.

Стрепсилс Интенсив,
табл. рассас. №24
(Reckitt Веnckiser, Великобритания)

Нурофен экспресс форте, капс. 400 мг, №20 (Reckitt Benckiser, Великобритания)

Кагоцел, табл. 12 мг, №20, ("НиарМедик", Россия)

Аптека №1023 АС "Живика"

230-00

327-00

394-00

Аптека АС "Магнит–аптека"

239-00

375-00

433-00

Аптека "eApteka"

249-00

388-00

433 - 00

Аптека ООО "Самсон–фарма"

255-00

328-00

438-00

АП №255 АС "Аптеки "Столички"

256-00

396-50

438-00

АП № 472-77 АС "Алоэ"

268-00

343-00

425-00

АП №82 АС "Аптеки "Столички"

273-00

363-50

461-00

АП №303 АС "Аптеки "Столички"

273-00

359-00

474-00

Аптека ООО "Садко–3"

278-00

393-00

385-00

Аптека №1052 АС "Живика"!

276-00

360-00

50-00

АП №1123 АС "ГорЗдрав"

292-00

407-00

495-00

Аптека ООО "Авиценна фарма №2"

299-00

379-00

479-00

Аптека ООО "Аптека Форте"

299-00

519-00

АП АС "Здоров.ру"

255-00

380-00

463-00

АП ООО "Вим–фарма"

325-00

345 - 00

490-00 (со скидк.)

Аптека ООО "Аптечная сеть "Столетник"

309-00

383 - 00

АП №18 АС “Ваша №1"

384-00

Аптека ООО "Садко–Фарм"

384-00

485-00

Аптека №25 АС "Аптеки Столицы"

323-00

427-00

АП №765 АС "ГорЗдрав"

326-00

404-90

495-00

АП №2163АС "ГорЗдрав"

353-00

398-00

422-00

Аптека ООО "Лира"

393-00

572-00

АП ООО "Мед ОК"

342-00

517-00

Аптека №1008 АС "Ригла"

486-00

416-00

548-00


СКИДКИ
Важны для 28 человек.

На скидки, в связи с увеличением трат на товары для здоровья и сезонных лекарственных препаратов, стали рассчитывать большее количество покупателей–пенсионеров. Пользуются популярностью скидки сетей: "Товар месяца", "Товар дня", "Это выгодно", "Цены снижены".

АП №765 АС "ГорЗдрав" распространяет акцию "Только своим" среди людей старше 55 лет, благодаря чему каждую пятницу они "отовариваются" с выгодой для себя. "Недавно клиенту удалось сэкономить, приобретая лечебную косметику, согревающие мази с гелями, около 1000 рублей", — поделилась своими наблюдениями фармацевт.

В настоящее время мало кого заинтересуют скидки по "Социальной карте москвича" (СКМ), да и воспользоваться ими можно не в каждой аптечной точке. Самая маленькая скидка по–прежнему в сети "ГорЗдрав" — символические 1-2%. На 2% скидки можно рассчитывать и в АС "Ваша №1", в аптеке АС "Планета здоровья" она колеблется от 2 до 5%, как и в аптеке ООО "Самсон-фарма". В аптечном предприятии "Садко-3", в аптеке ООО "Лира" — скидка по СКМ составит 3%, в аптеке №25 "Аптеки Столицы" — 3%, в АП ООО "Мед ОК" и АП ООО "Вим-фарма" — от 3 до 5%, в аптеке АС "Ригла", аптеке АС "Магнит–аптека" и аптеке сети "Столетник" — 5%. В АП АС "Здоров.ру" скидка на отдельные препараты может достигать и 7%.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕК, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 52 человек.

В рейтинге самых вежливых, радушных работников трудно найти лидера, т.к. все из них по–своему стараются решить проблему лекарственного обеспечения посетителей аптек. Потенциальных покупателей аптечных предприятий в связи с введением режима карантина стало на порядок меньше, но все они отмечают вежливое, любезное отношение к ним со стороны специалистов первого стола и, главное, профессионализм.

Только в аптеке №1008 АС "Ригла" респондентами была замечена явно выраженная недоброжелательность со стороны фармацевтов, да в АП АС "Здоров.ру", со слов посетителей, фармацевты (отпуск ведут два человека) могли бы быть полюбезнее.

Для удобства обслуживания посетителей в аптеке №1052 АС "Живика" установлен терминал электронной очереди и информационный агрегатор. Электронная очередь поможет и посетителям в АП №255 АС "Аптеки "Столички", здесь же можно ознакомиться с электронным реестром ЖНВЛП, узнать цены; в АП №303 этой сети также наличествует информационный терминал.

Набирает популярность сервис интернет-бронирования, а заказы можно получить в аптеке ООО "еАптека" и аптеке ООО "Аптека Форте".

Открытый формат торговли в аптеке ООО "еАптека" и аптеке АС "Ригла".

В ряде аптечных предприятий района можно бесплатно измерить артериальное давление: АП №255 АС "Аптеки "Столички", АП АС "Здоров.ру" на ул. Енисейской, в аптеках сети "Живика", в аптеке АС "Ригла" и в аптеке ООО "Авиценна фарма №2".
В аптеке ООО "Садко-Фарм" работает отдел оптики.

"У меня скоро появится ребенок. Мы его с мужем очень ждем. Иногда чувствую себя неважно, а скорую вызывать не хочу, тем более идти в женскую консультацию или районную поликлинику, которые от нашего дома располагаются неблизко. Выручает аптека "Живика" из соседнего дома по Енисейской, там приветливый персонал, никогда не откажут в помощи", — рассказал будущая мама Анастасия, 24 года.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 11 человек.

Почему-то все меньше людей стали обращать внимание на оформление торгового зала аптеки или аптечного пункта. Когда дело доходит до конкретного случая, люди сетуют на то, что "в аптеке чего-то не хватает", а ведь подчас даже выбранная цветовая гамма влияет на состояние человека. "Мне приходится посещать аптеки вместе с малолетним сыном, он у меня в коляске. При очередном посещении ТЦ "Клен", я выбирала подходящий лечебный шампунь, для ребенка, фармацевт мне помогала, а 4-летний сын хватал разные коробочки, флакончики, выставленные в открытом доступе. Жаль, что при аптеке нет детского уголка. Я же не могу сдать ребенка в камеру хранения", — сетовала любящая мама Мария, 27 лет. Детские уголки в аптеках города Москвы — редкость.

Минимальные удобства для отдыха в виде стульев и банкеток имеются в большинстве аптечных предприятий. В аптеке №25 АС "Аптеки Столицы" можно комфортно отдохнуть под сенью тропических растений.

В аптека ООО "Аптечная сеть "Столетник" в зале с двух сторон все уставлено коробками, что затрудняет обзор витрин; в некоторых аптечных предприятиях в витринах препараты представлены без указателей фармакологических групп или нозологий.

Пандус отсутствует в аптеке ООО "Самсон-фарма", в аптечных пунктах АС "ГорЗдрав" (№1216 и №1123) - при входе в ТК "Садко трейдинг". Как объяснила фармацевт из аптеки сети "Самсон–фарма", у входа имеется звонок вызова, так что маломобильные граждане не испытывают сложностей при посещении аптеки.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 19 человек.

Круглосуточный график работы (с дежурантами в ночное время суток) имеют 4 аптечных предприятия в Бабушкинском районе: аптека ООО "Авиценна фарма №2" (ул. Енисейская, д. 5), аптека №1008 АС "Ригла" (ул. Коминтерна, д. 13/4), аптека АС "Планета здоровья" (ул. Менжинского. д. 32, корп. 3) и АП ООО "Мед ОК" (Анадырский пр–д, д. 8).
Аптечные предприятия, расположенные в торговом ритейле, работают по их графику — 12 часов. Большинство аптечных предприятий в районе открыты для посетителей по 13-14 часов.

Повышенные обязательства взял на себя АП №255 АС "Аптеки "Столички", который открыт с 8:00 до 23:00 и АП АС "Здоров.ру" - с 7:00 до 23:00 час. по будням, делая себе послабление по выходным дням — работает 12 час.

Место

Фактор

Кол–во голосов

1

Ассортимент

74

2

Цены

71

3

Доброжелательность и профессионализм работников аптек, дополнительные услуги

52

4

Месторасположение

32

5

Скидки

28

6

График работы

19

7

Интерьер

11


РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП             Кол–во голосов

АП №18 АС "Ваша №1" ООО "Аптека-риэлти"  5
Небольшой аптечный пункт находится в шаговой доступности от ст. м., а учитывая, что двери его открываются для посетителей в 8:00, когда и основной пассажиропоток начинает двигаться, можно смело сказать: "Повезло". Заходят в аптечный пункт посетители зачастую "на всякий случай" за самым необходимым. Витрины без указателей, ассортимент средний, место для отдыха не предусмотрено.

АП №7 АС "Ваша №1" ООО "Эрджи компани"   5
Многообещающее "Мы открылись" над входом в аптечный пункт обнадеживает потенциальных покупателей. Правда, развернуться на маленькой торговой площади особо негде, но персонал старается грамотно обслужить. Удобств для отдыха покупателей никаких, но выбор есть, фармацевт может подсказать что-то и по ассортименту, и по цене, и по применению ЛП.

Аптека ООО "Лира"  5
Аптека — это крошечный павильон, который находится рядом с ж/д станцией "Лосиноостровская". Минимальные удобства для отдыха в зале есть, но ими можно не пользоваться, потому, что "вход разрешен по 1 человеку" на период эпидемии коронавируса. Об этом и в объявлении на двери. Скромный ассортимент предполагает удовлетворение самых непритязательных потребностей. Фармацевт доброжелательно настроена, подскажет в случае надобности. Цены "кусаются", но владелец аптеки, скорей всего, учитывал в первую очередь именно фактор месторасположения, когда покупатели забегают сюда по пути с электрички.

Аптека ООО "Аптечная сеть Столетник"   5
Аптека, позиционирующая себя как социальная, занимает небольшую площадь под торговый зал в универсаме "Пятерочка". В зале с двух сторон все уставлено коробками, что затрудняет обзор витрин. При работе одной кассы периодически собирается очередь. Со слов фармацевта, "оборот в аптеке высокий", благодаря чему быстро расходятся ходовые в настоящий момент противовирусные препараты, иммуностимуляторы и антисептики.

АП ООО "Вим-фарма"  5
Аптечный пункт располагается в ТЦ "Садко трейдинг", при входе в который установлен банкомат QIWI. Несмотря на небольшую торговую площадь, проходимости хорошая. Пусть ассортимент средний, но в наличии все самое необходимое и цены также невысоки. Респонденты из числа постоянных посетителей отмечают грамотную и оперативную работе фармацевтов, которые никого не оставляют без помощи, внимательно выслушивая и консультируя.

АП ООО "Мед ОК"  6
Многие эксперты фармрынка говорят о том, что в ближайшее время мы будем наблюдать закрытие аптек… Но, оказывается, имеет место и открытие аптечных точек. Вот и этот аптечный пункт открылся в сентябре 2020 г. по соседству с магазином "Смешные цены" и сразу определился с круглосуточным режимом работы.

В просторном помещении все достаточно лаконично, ничего лишнего, т.е. минимальные удобства предусмотрены. Витрины (пока) без указателей и ассортимент средний. Фармацевт поясняет: "Все комментарии будут давать производители", — подразумевая, наверное, виновников образования дефектуры, но покупатели могут и не дождаться, уйдут в другую аптеку.

Аптека АС "Планета здоровья" ООО "Парацельс"  6
Маленькая по своим размерам аптека рядом с выходом из ст. метро заметна издалека и, несмотря на большое количество конкурентов вокруг, отмечена высокой проходимостью, причем пользуется популярностью благодаря предварительному бронированию лекарств. Время, когда в аптеке наблюдается самый большой поток покупателей — после 15 час. Несколько омрачает впечатление сонная (или сильно уставшая) женщина-фармацевт, нагрузка на которую, возможно, огромная. Но даже учитывая, что витрины без указателей и заказов очень много, надо отдать ей должное — она ничего не путает и точно знает, где что лежит.

Аптека №1008 АС "Ригла"  6
О существовании аптеки известно многим местным жителям, вот только большинство из них обходят ее стороной. Казалось бы, в двух больших смежных залах совмещены открытая и закрытая выкладка товара и дизайн витрин, в которых представлен разнообразный ассортимент, — выше всяких похвал, но… Проходимость на нуле — по торговому залу гуляют только сотрудники и охранник. Объяснение простое: отпугивают высокие цены на ЛП, а еще явно выраженная недоброжелательность со стороны этих самых сотрудников. К посетителю сначала настороженно присматриваются, а когда понимают, что покупки не будет, просто теряют к нему интерес.

Аптека ООО "Садко-3"  7
Аптека находится неподалеку от ст. метро на территории универсама "Пятерочка", проходимость средняя. Здесь представлен широкий выбор лекарственных средств, сопутствующих товаров, предметов ортопедии (палочки, костыли). Работает одна касса, но отпуск ведут два фармацевта, готовые помочь сделать правильный выбор. В торговом зале есть место для отдыха.

АП №472-77 АС ООО "Алоэ"  7
Аптечный пункт располагается на первом этаже жилого дома рядом со ст. м. В конкурентах у предприятия расположившийся по соседству аптечный пункт АС "Планета здоровья", более известный, пока проходимость здесь значительно ниже. Сразу скажем, что у этого аптечного пункта хватает достоинств: хороший выбор ЛП, цены средние, наличие акций и скидок сети дополняет внимательное отношение к посетителям со стороны фармацевтов, так что постепенно он поднимается вверх в рейтинге популярности.

АП №1302 АС "Будь здоров"   8
Аптечный пункт занимает небольшое помещение под торговый зал, имея в соседях пункт Wildberries. Представленный ассортимент средний, отпуск ведет один фармацевт, доброжелательность которого несколько сглаживает недочеты в работе предприятия. АП испытывает нехватку персонала. Посетителей стараются привлечь акцией "Цены снижены". В торговом зале отсутствует место для отдыха.

Аптечные пункты АС "ГорЗдрав"  8
№172, №782, №1123, №1216, №2103
Аптечные пункты функционируют в торговом ритейле, которые занимают места рядом со ст. метро и на крупных автомагистралях, гарантируя высокую проходимость. Во всех популярна наглядная акция сети "Распродажа выгодно", ассортимент которой меняется каждый месяц.
Со слов респондентов, обращает на себя внимание любезность персонала, оперативность ведения отпуска, и цены на ЛП ниже средних по району.

Аптека ООО "еАптека"  8
Популярность данной сети набирает обороты, в первую очередь, благодаря возможности интернет-заказа: 50 тыс. наименований, включая помимо традиционных ЛП товары для здоровья, красоты, мам и детей и даже домашних питомцев. При открытом формате торговли, который тоже нравится многим посетителям, отпуск ведется на двух кассах. О рецептурных препаратах необходимо спрашивать у фармацевтов. Работы у них хватает, но без необходимой консультации посетители не останутся.

АП №82 АС "Аптеки "Столички"  8
Аптечный пункт хорошо известен жителям окрестных домов, соседствует с салоном красоты. Удаленность от ст. метро никак не повлияла на его популярность — проходимость высокая благодаря невысоким ценам на ЛП и расторопности молодых фармацевтов, их готовности дать совет при выборе ЛП. Последнее важно, потому что витрины без указателей, самостоятельно сориентироваться сложно.

Аптека ООО "Самсон–фарма"  8
Аптека занимает помещение на первом этаже жилого дома неподалеку от ст. м. По ассортименту оказываемых услуг аптека идет "в ногу со временем", включая интернет–заказ и различные акции сети. Работает один фармацевт — молодая девушка, которая, со слов покупателей, дает дельные советы, помогая избежать лишних трат.

Аптека ООО "Аптека Форте"  8
Небольшая аптека расположилась напротив универсама "Перекресток". Фармацевт, несмотря на большую занятость (при проблемах с маркировкой сейчас нагрузка на фармацевтов возросла), профессионально поможет сделать выбор препарата. Ассортимент здесь средний, так же, как и цены. У аптеки имеется еще набирающий популярность сервис — выдача интернет–заказов.

АП №303 АС "Аптеки "Столички"  9
Месторасположение аптечного пункта неподалеку от метро, на первом этаже жилого дома, по соседству с салоном Optеka. В двух смежных помещениях работает одна касса. Имеется информационный терминал. Широкий ассортимент предлагаемых ЛС и сопутствующих товаров по низким ценам позволяет посетителю сделать правильный выбор.

Аптека ООО "Садко–Фарм"  9
Аптека работает по адресу: ул. Енисейская, д. 16/21, выдерживая конкуренцию у АП №1123 АС "ГорЗдрав": проходимость здесь высокая, посетители не обращают внимания на отсутствие в витринах указателей фармгрупп. Потому что их встречает словоохотливый фармацевт и помогает сделать выбор в широко представленном ассортименте. В аптеке работает отдел оптики, где кроме реализации очков и аксессуаров к ним, предложат услугу — измерить остроту зрения.

Аптека №25 АС "Аптеки Столицы"  9
Многие местные жители хорошо знают эту аптеку и выбирают ее как лучшую не случайно Во–первых, она, как отмечают респонденты из числа пенсионеров, государственная, потому что принадлежит департаменту здравоохранения столицы, а значит вызывает большее доверие. Во–вторых, вежливый и доброжелательно настроенный персонал — фармацевты и выслушают внимательно чаяния посетителей, и выбор препаратов сделать помогут: кто–то хочет брендированный препарат, а кто-то просто подешевле, пусть и цены на многие ЛП выше средних по району. В аптеке уютно, есть место для отдыха и много комнатных растений.

АП №765 АС "ГорЗдрав"  9
Удачное расположение в ТК "Клен" — уже большой плюс для аптечного пункта, недостатка в посетителях нет. При открытой форме торговли отпуск ведет одна женщина-фармацевт, которая и заинтересует в покупке, и подскажет, если возникнет необходимость. В отличие от остальных аптечных пунктов сети здесь широко представлена бонусная программа, и скидка по акции "Только своим" для людей старше 55 лет — каждую пятницу она достигает 15%.

АП АС "Здоров.ру" ООО "Технофарм"  10
Аптечный пункт находится почти напротив выхода из ст. метро, в шаговой доступности от ТЦ "Радужный", весьма популярный у москвичей. В среднем по величине торговом зале все предусмотрено для удобства покупателей: имеется информационный терминал, агрегатор электронной очереди, место для отдыха… Только вот нет наплыва посетителей, которых, в большинстве своем, отпугивают "цены, выше средних". Фармацевты (отпуск ведут два человека) могли бы быть полюбезнее.

Аптека АС "Магнит–аптека" АО "Тандер"   10
Нетрудно догадаться, что работает эта аптека в универсальном магазине "Магнит". Открытая выкладка товара сразу же располагает к себе потенциальных покупателей.
В ассортименте большой выбор товаров в отделе "Мама и малыш", противовоспалительных средств, желудочно-кишечных средств, иммуностимуляторов и средств гигиены. Молодая девушка–фармацевт поделилась радостью: "Буквально на днях приняли на работу второго фармацевта, теперь нагрузка будет меньше".

Аптека ООО "Авиценна фарма №2"  11
Аптека, работающая в круглосуточном режиме, находится почти на границе с районом Свиблово, занимая помещение в пристройке к жилому дому. Она сумела хорошо зарекомендовать себя благодаря многим отличительным особенностям: расширенный ассортимент, доброжелательность и оперативность фармацевта, который ведет отпуск один, но все делает быстро и грамотно, правильно оформленный торговый зал. Из ассортимента отметим товары ортопедии: ходунки, костыли и биотуалет.

АП №255 АС "Аптеки "Столички"  12
Аптечный пункт заслуженно занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге предпочтений жителей Бабушкинского района благодаря, в первую очередь, доброжелательности и профессионализму фармацевтов. У касс (отпуск ведется на 3-5) иногда и набирается очередь, но она эффективно распределяется с помощью терминала электронной очереди. А пока в ожидании можно присесть отдохнуть, ознакомиться с электронным реестром ЖНВЛП, узнать цены — они здесь ниже средних по району, существует и система скидок по сети.

Аптека №1052 АС "Живика"  12
Месторасположение на ул. Летчика Бабушкина, д. 23 вдали от ст. м. не помешало выбиться в лидеры по результатам голосования в ходе исследования работы аптечных предприятий района. Соседство с винным маркетом не отталкивает постоянных посетителей. Люди заходят сюда не только ради покупки, но и для того, чтобы поблагодарить за хорошую работу, потому что фармацевты, ведущие отпуск, внимательны и любезны. А в большом торговом помещении все предусмотрено для их удобства.

Ассортимент лекарственных препаратов представлен во всем разнообразии по ценам средним по району. Существует система скидок, проводятся акции "Товар месяца".

Аптека №1023 АС "Живика"  13
Об этой аптеке тепло отзываются многие ее посетители. Расположена она неподалеку от станции метро и рядом с универсамом "Магнолия". Здесь все хорошо продумано для удобства посетителей, установлен терминал электронной очереди, информационный агрегатор, есть место для отдыха. Отпуск ведется на двух кассах. Респонденты отмечают внимательное и грамотное обслуживание, ничего лишнего фармацевты не навязывают, а именно это в последнее время особо раздражает посетителей аптек.

Данченко Ольга
26.10.2020
Комментарии
Оставлять комментарии могут только члены Клуба. Авторизоваться. Вступить в Клуб.


 
ФинЗдрав
 
   
   
   
   
   

Войти
* обязательные поля
Зарегистрироваться