Дорогомилово: В аптеках дорого, да мило!

По другой версии, Дорогомиловская слобода получила свое название потому, что путешественники, приезжающие в слободу по большой и ровной дороге, благодарно называли ее "дорогою милою". Еще ходили байки, что здешние ямщики, хотя и дорого брали, но доставляли пассажиров к местам их следования очень быстро, поэтому те и говорили: "Дорого, да мило!"

Есть и третья, наиболее правдоподобная версия: название могло быть связано с новгородскими или псковскими воеводами Дорогомиловичами, по мнению русского историка и этнографа И.М. Снегирева и подтверждаемого известным москвоведом П.В. Сытиным. Летопись XIII в. упоминает новгородского боярина Ивана Дорогомилова — соратника новгородского князя Александра Ярославича (Невского), а затем его сына — первого московского князя Даниила Александровича.

Современное Дорогомилово можно по праву назвать своеобразным мемориалом военных побед России, где основной транспортной артерией является Кутузовский проспект, улицы носят имя генералов Раевского, Ермолова, Кульнева, Платова, Дениса Давыдова и связанная с ними улица 1812 года. На территории действуют музей–панорама "Бородинская битва" и мемориальный комплекс на Поклонной горе.

Еще с времен СССР Дорогомилово считался одним из самых престижных районов столицы. В красивых домах так называемой "сталинской" застройки по Кутузовскому проспекту и Большой Дорогомиловской улице проживали семьи многих знаменитых деятелей науки, культуры, спорта, представителей партийной и государственной элиты страны.

Опрошено 280 человек, включая женщин — 60%, мужчин — 40%, из них молодежи (15-27 лет) — 35%, людей среднего возраста (28-64 года) — 55%, людей пожилого возраста (старше 65 лет) — 10%.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 80 человек.

На территории Дорогомилово функционируют сразу четыре станции московского метрополитена: "Киевская", "Кутузовская", "Парк Победы" и "Студенческая". Важным транспортным узлом является Киевский вокзал. Несмотря на это, в отличие от других столичных районов, здесь не прослеживается строгая привязка аптечной розницы к выходам из метро — аптеки по территории размещены достаточно равномерно.

Много аптечных предприятий выбрали для своей работы крупные деловые и торговые центры (БЦ "Президент плаза", ТЦ "Киевский", ТРК "Европейский"), а также близость к звездным отелям ("Рэдиссон Славянская", "Украина", "Новотель").

Отмечаем характерную для района черту — явный дефицит небольших изолированных торговых помещений и высокую стоимость аренды, потянуть которую могут только крупные аптечные сети: "Ригла", "ГорЗдрав", "36,6", "Доктор Столетов", "Нео-фарм". В основном они занимают отдельные помещения на первых этажах жилых и административных зданий. Исключение составляют АП №3445 "Доктор Столетов" (в "Азбуке вкуса"), АП №1540 "Будь Здоров" (в "Пятерочке").

Большинство оставшихся аптечных учреждений расположены вдоль Кутузовского проспекта (13 аптек) и Большой Дорогомиловской улицы (3 аптеки), а также на прилегающих к ним улицах — 1812 года, Раевского, Студенческой, Брянской, Киевской, Можайском Валу и Резервном переулке.

В целом большинство респондентов довольны таким размещением. Михаил, 45 лет, сотрудник банка: "Каких-то предпочтений определенной аптеке у меня нет. Для меня главное, чтобы ее, в принципе, можно было легко найти. В этом районе при необходимости в аптеку можно заехать и утром, и вечером после работы — их предостаточно по обеим сторонам проспекта".

Для некоторых респондентов важно, что в районе площади Киевского вокзала работают сразу три предприятия фармрозницы: в ТРК "Европейский" — АП №№757 и 571 "36,6") и АП №2592 "Доктор Столетов" в ТЦ "Киевский".

Очень радует работников компаний, обосновавшихся в бизнес-центре "Президент Плаза", наличие АП №77-555 "Нео-фарм", работающего рядом с офисом "Сбера". Сотрудникам и гостям отеля "Украина" повезло меньше: до ближайших аптек — АП №1899 "ГорЗдрав" на Украинском бульв. и АП №512 "36,6" на Кутузовском просп. — придется пройтись минут 15.

АССОРТИМЕНТ
Важен для 74 человек.

В ходе опроса выяснилось, что для большинства посетителей аптек из числа респондентов ассортиментное наполнение (что означает отсутствие дефектуры) является решающим. Население и гости района, прямо скажем, к недостатку не привыкли, и отсутствие в сетевой аптеке не только определенного препарата, но и БАДа известного бренда вызывает у них недоумение.

Анастасия, 20 лет, студентка: "Для меня стало неожиданностью, что я с первого раза не смогла себе купить витаминный комплекс для кожи, ногтей и волос от "Солгар". Вроде линейка этого бренда представлена почти везде, но вот в "ГорЗдраве" на Киевской улице, куда я чаще всего забегаю, именно его и не оказалось. Выручила находящаяся буквально в паре шагов "Московская аптека".

В качестве еще одного примера можно привести гомеопатический "Оциллококцинум". Так, в АП №2592 "Доктор Столетов" и АП №1167 "Ригла№ его не оказалось в наличии, а в целом ряде других аптек отсутствовали упаковки №30 (были только в дозировке по 6 и 12).

С ассортиментом, предлагаемым крупными сетевыми аптеками, особенно в части парафармацевтики, соревноваться мало кому под силу. В аптечных пунктах "36,6" представлен огромный ассортимент лечебной и декоративной косметики, пищевых добавок, различных средств профилактики. Как показал опрос, основными покупателями парафармацевтики в сетевых аптеках района являются, как правило, обеспеченные люди — и не только женщины, но и мужчины.

Если же говорить именно о лекарственных препаратах, то ассортимент небольших частных сетей или единичных аптек ничем не хуже. Это и "Московская аптека", и "Тамерит", и "Аптека Фарма". Причем, цены в них на многие ЛП ниже, чем предлагают крупные сети.

Во всех аптеках в продаже есть ЛП, входящие в перечень минимального ассортимента, а также медизделия, средства неотложной помощи.

В "Московской аптеке" можно приобрести ходунки, трости и костыли.

Лишь одна аптека имеет рецептурно-производственный отдел — №63 АС "Аптеки столицы", где можно сделать заказ экстемпорального препарата.

ЦЕНЫ
Важны для 38 человек.

Отношение жителей района к уровню цен в аптеках сложилось разное. Почти все респонденты признают, что если район престижный, то и фармрозница соответствует: много точек сетей, которые принято считать дорогими — "36,6", "Ригла", "Доктор Столетов", "Нео-фарм".

Тем, кто привык экономить на любых покупках, в том числе в аптеках, больше подходят небольшие аптечные предприятия — "Тамерит", "Аптека Фарма", "Аптеки столицы", "Планета здоровья", "Будь Здоров!", особенно если речь идет о дорогостоящих ЛП.

Вообще, большинство покупателей традиционно обращают внимание на цену препарата только в том случае, когда купить предстоит сразу несколько наименований и в большом количестве. Если же покупка совершается спонтанно или срочно, то выбор аптеки совершенно не зависит от данного фактора. Желающих колесить по району в поисках более низких цен на жаропонижающее или желудочно-кишечное средство не нашлось. Но разброс цен на конкретный препарат, возможно, и удивит неискушенного жителя "спального" района: на отечественный "Тримедат Форте" — от 899 до 1763 руб.!

Многие респонденты также подчеркнули, что привыкли ходить в определенную аптеку и даже к конкретному фармацевту, так что цена ЛП для них на 3-4-м месте, главное — это месторасположение, разнообразие ассортимента и профессиональное фармконсультирование.

СКИДКИ
Важны для 14 человек.

Слово "скидки" у посетителей аптек района прочно ассоциируется лишь с картами лояльности, которыми пользуются почти все, поэтому скидки по "Социальной карте москвича" (варьируются от 1% в "ГорЗдраве" до 5% в "Московской аптеке") неинтересны даже их владельцам. То ли дело карты аптечных сетей: помимо накопления баллов с возможностью их последующего списания и кешбэков, они дают их владельцам возможность участия в регулярных акциях и покупки товаров по специальным ценам. Так, в сети аптек "ГорЗдрав" ежемесячно проводится "День 10%-ных скидок" на всё, в аптечной сети "Ригла" с 10 февраля до 10 марта владельцам карт лояльности предоставляется скидка 30% на акционный ассортимент. Подобные акции проводятся и в других аптечных сетях.

В аптеках "Ригла", "36,6" и "Доктор Столетов" можно списать накопленные баллы "Спасибо Сбер".

Без скидок и дисконтных программ работают АП "Тамерит" и "Аптека Фарм".

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 45 человек.

Большинство респондентов отмечали, что фармацевты в целом со своими задачами успешно справляются. Среди других критериев профессионализма люди выделяли такие качества, как хорошее знание ассортимента, владение информацией по наличию аналогов, возможности сочетанного приема лекарств. Все это напрямую влияет на быстроту и качество обслуживания. Респонденты, которые приобретают косметику и парафармацевтику в аптеке, полагают, что там не помешало бы наличие консультанта, хорошо разбирающегося в косметологии, нутрициологии и товарах, поддерживающих здоровый образ жизни. Самостоятельно разобраться в огромном разнообразии представленных на витринах БАД, ВМК, косметики и средств гигиены бывает сложно, тем более, соответствующая продукция занимает чуть ли не половину всего аптечного ассортимента. Один фармацевт подчас физически не успевает и обстоятельно проконсультировать, и вести быстро отпуск: недовольство в очереди обеспечено.

О необходимости такой штатной единицы как продавец-консультант по парафармацевтике говорят и сами "первостольники". "Лечебная косметика и качественные витаминные комплексы довольно дорогие, и купить их без дотошных расспросов вряд ли кто-нибудь решится, особенно, если клиент обратился к парафармацевтике впервые. Хорошо, если в аптеке есть еще коллеги, которые могут подменить меня за "первым столом". А если аптека расположена в оживленном месте и клиентов много? Разорваться одной на два фронта просто невозможно. Да и качество фармконсультирования явно пострадает", — замечает фармацевт АП №975 "Доктор Столетов" Генриетта Борисовна.

Как показало исследование, лишь в двух аптеках сети "36,6" (№571 и 1989) пошли по такому пути — в зале помогают с выбором консультанты. Остальные работают по старинке.

Как уже было сказано, в Дорогомилово почти все аптеки, относящиеся к сетевым, осуществляют доставку препаратов. Чрезвычайно высока и степень их вовлечения в процесс цифровизации. Все аптеки предлагают услуги по онлайн–поиску и бронированию препаратов не только на собственных интернет–ресурсах и в мобильных приложениях, но и на сайтах партнеров — АптекаМос, Аптека.ру, Ютека, Здравсити и др. Судя по всему, дела в этой сфере идут вполне себе прилично, ведь почти половина клиентов, заходящих в аптеку, приходят за своими интернет–заказами. Это и удобно, и дешевле, чем покупать в розницу.

Еще один проект, в который активно включились аптеки района — реализация лекарственных препаратов по электронному рецепту. Сегодня к единой сети ЕМИАС уже подключились аптечные пункты "Ригла", "Будь Здоров!", "36,6" и "ГорЗдрав", однако реализовать льготные рецепты можно по–прежнему только в сети "Аптеки столицы".

В аптеке №1240 "Будь Здоров!" и АП №136 "ГорЗдрав" работают отделы оптики, а в АП "Планета здоровья" можно подкрепиться воздушным коктейлем.

А вот такая элементарная услуга как бесплатное измерение давления предоставляется всего в двух аптечных точках — АП №1118 "Ригла" и АП №516 "36,6".

"Жизнь сегодня довольно напряженная, а ритм буквально бешеный, много работы и домашних дел, так что времени на посещение врачей почти нет. Даже за давлением следить не всегда удается, — с грустью говорит владелец небольшого магазина Ольга Петровна. — Если я вдруг чувствую головокружение или недомогание, первым делом бегу сюда (в АП №1118 "Ригла" — Прим. ред.). Девочки–фармацевты всегда помогут мне и измерить давление, и проконсультировать в случае необходимости. Думаю, это очень хорошая услуга, нужная и востребованная".

Похожие суждения высказывали и другие респонденты. "Неужели это настолько неподъемная задача для столь уважаемых крупных сетей — поставить небольшой столик в торговом зале и "разориться" на тонометр?" — задает справедливый вопрос 73–летний пенсионер Иван Алексеевич. Надеемся, аптеки пойдут навстречу пожеланиям посетителей. Ведь клиент, как принято считать, всегда прав!

ИНТЕРЬЕР
Важен для 9 человек.

Респонденты уделяют повышенное внимание к интерьеру выбранной ими аптеки (сразу видно, что район престижный). Скользкий пол и ступени, грязный пол в торговом зале, захламленность и беспорядок в выкладке на витринах, характерная для многих мелких аптечных пунктов, вызвали бы у них возмущение. К счастью, ни в одном из исследуемых аптечных учреждений подобное отмечено не было.

Положительно посетители оценивают и практикующуюся в аптеках сетей "Ригла", "36,6", "Доктор Столетов" и "Нео-фарм" открытую форму торговли. Во-первых, при таком подходе очень удобно выбирать лечебную и декоративную косметику, БАДы, средства гигиены. Во-вторых, у многих посетителей, привыкших к комфортным покупкам, открытая выкладка ассоциируется с супермаркетом, где можно самому выбрать необходимое без внешнего давления со стороны сотрудника.

А вот респонденты из группы тех, кому за 65+, при покупке все равно стараются проконсультироваться с "первостольником", поэтому для них форма выкладки принципиального значения не имеет.

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 20 человек.

В районе Дорогомилово оказалось много аптечных предприятий, имеющих круглосуточный график работы: №№1118, 1239, 1436 "Ригла", №№3492, 2592, 975 "Доктор Столетов", №№232, 1989, 516 "36,6", №77-218 "Нео-фарм" и "Московская аптека". Причем, расположены они настолько удачно, что проблем с покупкой лекарств в ночное время не будет не только у местных жителей, но и у тех, кто оказался здесь проездом как поездами дальнего, так и пригородного направления. Остальные аптечные предприятия работают до позднего вечера, как правило, до 22-23 часов.

РЕЙТИНГ ПОПУЛЯРНОСТИ
аптечных предприятий

Название АП   Количество набранных голосов

АП №3445 "Доктор Столетов"   8

Работает в "Азбуке вкуса" и в основной контингент покупателей входят местные жители. Несмотря на дороговизну и небогатый выбор препаратов, для многих из них — это хороший вариант в случае экстренной необходимости. Другие пользуются им в качестве пункта самовывоза интернет–заказов.

АП №754 "36,6"   8

Занимает небольшое помещение на 1-м этаже ТРК "Европейский" (под. №5), форма торговли открытая. Учитывая местоположение на Киевской площади, здесь всегда хорошая проходимость, поэтому и отпуск ведется на 3-х кассах.

АП "Тамерит"   8

Удачно разместился на 1-м этаже жилого дома (рядом ст. метро "Парк Победы", автобусная остановка и подземный переход), имеет общий вход с магазином хозтоваров. Посетителей обслуживает одна женщина–фармацевт. В ассортименте нет ничего необычного, если не считать противовоспалительный препарат "Тамерит", который приобрести в Москве можно только здесь. Скидок по СКМ не предоставляют.

АП "Аптека Фарма"   8

Занимает небольшую торговую площадь в полуподвальном помещении дома со стороны двора, поэтому если оказался в районе впервые, обнаружить его будет нелегко. В ассортименте все самое необходимое для местных жителей. Скидок по СКМ нет, но цены на ЛП и так ниже по сравнению с другими аптеками в районе. Еще один, и, пожалуй, главный отмечаемый респондентами плюс — профессиональный и вежливый персонал, который заслужил высочайшей оценки.

АП №77-555 "Нео-фарм"   8

Работает на 1-м этаже БК "Президент Плаза", вход со стороны ул. Кульнева. Современное компактное помещение, открытая выкладка, 3 работающих кассы для отпуска. Посетители, большинство из которых составляют работники многочисленных офисов, довольны, что за лекарством далеко ходить не нужно. Даже весьма высокие цены их не отпугивают. А вот местное население сюда заглядывают редко по этой же самой причине.

АП №136 "ГорЗдрав"    8

Расположен на цокольном этаже жилого дома и площадь торгового зала даже кажется излишней, потому что проходимость невысока. Отпуск ведет один фармацевт. Ассортимент, цены, качество обслуживания не лучше и не хуже, чем в других аптеках. При входе установлен платежный терминал. Наверное, можно считать плюсом функционирование в зале отдела оптики.

АП №1981 "ГорЗдрав"    9

Ничем примечательным не выделяющийся, занимает помещение на 1-м этаже жилого дома (вход со стороны Платовской ул.): стандартный аптечный ассортимент, скидки по картам лояльности сети, хорошая работа "«первостольника". Среди посетителей преобладают местные жители, для них же в зале установлен платежный терминал.

АС "Доктор Столетов"   9

Два аптечных пункта имеют круглосуточный график работы, хороший ассортимент при формате открытой выкладки, профессиональное обслуживание, сервис доставки и… тот самый минус, который называется "цены кусаются". Отчасти это сглаживается возможностью воспользоваться картами лояльности и бонусами от "Спасибо Сбер".

• АП №975 —расположился в доме как раз между торговыми точками сетей "36,6" и "ГорЗдрав".
• АП №2592 — занимает небольшое помещение с отдельным входом в ТЦ "Киевский" напротив другого ТРК — "Европейский". Работают 2 кассы.

АП №77-1047 "Нео-фарм"    9

Имеет компактный торговый зал с открытой выкладкой и 2 кассами отпуска, а также общий вход с магазином электронных сигарет. Основной акцент на витринах делается на средствах гигиены, косметике и безрецептурных препаратах. Всевозможные акции и ряд спецпредложений при умеренных ценах привлекают сюда посетителей всех возрастов.

АП №3492 "Доктор Столетов"   10

Расположен на первом этаже жилого дома, в 10 минутах от ст. метро "Парк Победы". Посетителей обслуживают на 3-х кассах. Ассортимент отличается разнообразием, а цены вполне демократичны. При покупке начисляют бонусы как по картам "Доктор Столетов", так и "Самсон-фарма". Для многих здесь удобно получать интернет–заказы, тем более, что и режим работы круглосуточный.

АП №516 "36,6"   10

Занимает компактное помещение в жилой семиэтажке, работает круглосуточно. Плюсы — открытая выкладка, богатство ассортимента лекарственных препаратов и товаров для здоровья, а также профессионализм "первостольников" подчеркивали почти все из опрошенных. По их словам, здесь сформировался своеобразный клуб здоровых людей, в котором посетитель и фармацевт понимают друг друга буквально с полуслова.

АС "Ригла"   10

Аптечные пункты, в которых респонденты отмечали удачное месторасположение, обширный ассортимент, компетентность фармацевтов и, конечно же, возможность получения онлайн–заказа, при оформлении которого на сайте сети покупка обойдется существенно дешевле.

• АП №1239 — расположен на 1-м этаже восьмиэтажного жилого дома по соседству с многочисленными точками розничной торговли и сферы услуг; перед ним — подземный переход и автобусная остановка.
• АП №1300 — находится в доме напротив автобусной остановки, имея общий вход с магазином "Цветы", а буквально в нескольких десятках метров, в "соседях" — "Центр женского здоровья".
• АП №1167 — занимает небольшое помещение в жилом доме у выхода №4 ст. метро "Парк Победы". Несмотря на высокие цены, здесь можно найти товар с приличной скидкой, которая на отдельные позиции достигает 30%.

АП №1899 "ГорЗдрав"   10

Имеет небольшое помещение рядом с универсамом "ВкусВилл". Работает одно окно отпуска. В ассортименте много оригинальных российских и импортных препаратов, средства косметики и гигиены, действует карта лояльности сети.

Аптека ООО "Московская аптека"  11

Занимает помещение в правом крыле жилого дома напротив ст. метро "Студенческая". Конкуренцию с АП "ГорЗдрав", расположенным в этом же доме, помогает выдерживать более гибкая ценовая политика, качественное фармконсультирование и круглосуточный график работы. Скидка по СКМ — до 5% в зависимости от наименования ЛП.

АС "ГорЗдрав"  12

• АП №2369 — работает в легендарном "брежневском" доме (цокольный этаж, вход с правого торца), занимая просторное помещение, для обслуживания посетителей оборудовано 2 окна, но для работы достаточно одного. Несмотря на конкуренцию с расположенными в этом же здании пунктами сетей "36,6" и "Доктор Столетов", предлагает хороший выбор лекарств и медицинских изделий по разумным ценам. Многие местные жители предпочитают делать покупки именно здесь.
• АП №2926 — занимает просторное помещение с открытой выкладкой у подземного перехода и автобусной остановки. Вход через соседний подъезд с магазином "Цветы". Основа ассортимента — ЖНВЛП, БАД, а также средства гигиены и косметика. Фармацевт — женщина очень общительная и доброжелательная, чем вызывает симпатию у постоянных посетителей.
• АП №1906 — расположен в доме на пересечении Можайского Вала и Платовской ул. В зал ведет широкая металлическая лестница без пандуса, но особо недовольных данным обстоятельством не было. Желающие могут воспользоваться платежным терминалом. Посетителей обслуживает 1 фармацевт.
• АП №124 — занимает небольшое, компактное помещение на первом этаже жилой 5-этажки. Отсутствие пандуса отчасти компенсируется кнопкой вызова фармацевта, который ведет отпуск.
• АП №719 — расположилсяна первом этаже "сталинского" дома, имея общий вход с универсамом "ВкусВилл" и кофейней. Постоянные посетители — из местных жителей, которые чаще всего выбирают пункт из-за возможности самовывоза онлайн–заказа. Кого-то, возможно, привлечет установленный в торговом зале платежный терминал.

АС "36,6"  13

При открытой форме выкладки отпуск ведется на 2-х кассах, причем в режиме 24/7. По отзывам клиентов, фармацевты хорошо ориентируются не только в фармгруппах и аналогах ЛП, но и демонстрируют отличное знание лечебных свойств косметики и всевозможных БАД и ВМК.

• АП №232 — выбрал для себя оживленное место неподалеку от ст. метро "Киевская", занимая большое помещение, имея богатый ассортимент.
• АП №1989 — занимает просторное помещение, где помимо стандартного аптечного ассортимента и широкого выбора лечебной косметики и товаров для здоровья есть отдел интимной гигиены. Кроме того, имеется еще одно рабочее место с кассой для продавца-консультанта в отделе гигиены и косметики, оборудованное прямо при входе. Желающие могут измерить давление.

АП №924 "36,6"   13

Расположен в небольшом помещении на 1 этаже 10-этажного дома. Из-за близости Киевского вокзала здесь отмечается очень высокая проходимость, когда даже высокие цены на весь ассортимент никого из посетителей не шокируют. Отпуск ведется на 2-х кассах. В торговом зале есть платежный терминал, обилие всевозможных рекламных и информационных материалов. При покупке возможны скидки как по СКМ, так и карте лояльности — на выбор.

АП №77-218 "Нео-фарм"   14

Находится по соседству с супермаркетом на первом этаже жилой 8-этажки. У входа оборудован удобный пандус и кнопка вызова дежурного фармацевта ночью (график работы — круглосуточный). В зале просторно, осуществлять обслуживание помогает электронная очередь, здесь же установлен информационный терминал — своеобразный навигатор по богатому ассортименту аптеки. При оплате покупки можно списать бонусы "Спасибо Сбер".

АП "Планета здоровья"   14

Расположен на 1-м этаже жилого дома (вход со стороны Кутузовского пер.) и работает круглосуточно. Людям преклонного возраста, имеющим проблемы опорно-двигательного характера, попасть в помещение нелегко из-за отсутствия пандуса. Торговый зал небольшой, но стильно и со вкусом оформленный, отметим и необычной формы столики и стулья для посетителей. Отпуск производится на 2-х кассах, большая часть ОТС-препаратов и парафармацевтики — в открытой выкладке. Здесь же всего за 99 рублей можно отведать "Воздушный микс". О популярности говорит и то, что здесь частенько бывают очереди.

Аптека №63 "Аптеки столицы"   15

В отличие от всех остальных аптечных предприятий района, расположена в глубине жилого квартала к северу от Кутузовского проспекта, в жилом доме за музеем–панорамой "Бородинская битва". Давно прибрела популярность благодаря наличию, в первую очередь, экстемпорального производства и возможности получить лекарства по льготным рецептам. Стандартный аптечный ассортимент также вопросов не вызывает. А вот в части наличия средств гигиены, лечебной и декоративной косметики, медицинских приборов здесь отмечены явные пробелы.

АП №1436 "Ригла"   15

Работает круглосуточно. Имеет помещение просторное, чистое, светлое в жилом доме, вход с угла, рядом с автобусной остановкой. Внутри обустроены два зала с открытой выкладкой, фармацевты обслуживают посетителей через 2 кассы очень быстро. У касс установлены стеллажи с акционными товарами. В ассортименте много лечебной косметики, БАД, средств по уходу, гигиены и другой парафармы. Розничные цены выше среднего, однако предварительный заказ в интернет–аптеке может их значительно снизить.

АП №571 "36,6"   16

Нашел для себя помещение, удобно устроившись на цокольном этаже ТРК "Европейский", в непосредственной близости от "Перекрестка". Форма торговли открытая. Проходимость здесь очень хорошая, во всяком случае, посетителей замечено намного больше, чем в аналогичном АП на 1-м этаже. Кроме того, здесь постоянно работает консультант по лечебной косметике и БАД.

АС "Будь Здоров!"  16

• Аптека №1240 — работает на 1-м этаже жилой пятиэтажки, помещение занимая небольшое, но внутри есть и отдел оптики. Посетителей обслуживают через одно окно. Цены здесь самые низкие, если сравнивать по району, а ассортимент разнообразен. Фармацевты советуют пользоваться мобильным приложением сети, тогда приобретенная по онлайн-заказу продукция обойдется еще дешевле.
• АП №1540 — расположен в "Пятерочке", справа от входа, и вполне объяснимо, что постоянные посетители здесь из числа местного населения. Особенно теплых слов от них удостоилась фармацевт Анна Семеновна Янченко — за профессионализм и просто приятное общение. В наличии — стандартный набор лекарств из перечня минимального ассортимента, биодобавок, средств гигиены и косметики. На дефектуру тех или иных лекарств никто особо не жаловался.

АП №1118 "Ригла"  17

Занимает небольшое помещение на 1-м этаже 3-этажного торгового комплекса и работает круглосуточно. При открытой форме выкладки для обслуживания посетителей оборудовано 3 кассы. В торговом зале работает охранник, однако его пристальное, а порой кажущееся навязчивым внимание к посетителям далеко не всем по душе. Некоторые признаются, что, осматривая товары на стеллажах, испытывают некоторую неловкость. В остальном же все отлично: богатый выбор лекарств и товаров для здоровья, приемлемые цены на ЛП, гибкая система скидок, акции, проводимые сетью. Среди посетителей значительное число тех, кто пользуется онлайн-заказом. Желающие могут бесплатно проверить АД — тонометр на столике.