Лечит и доброе слово, и готовность фармацевтов помочь

Район граничит с Таганским районом ЦАО на севере, с Даниловским районом ЮАО — на западе и с Нагатинским затоном ЮАО — на юге, с районами ЮВАО Печатники и Нижегородский — на востоке.

Сам по себе район небольшой — около 450 га — 104–е место среди всех районов Москвы. Согласно статистике, в Южнопортовом проживают более 70 тыс. человек. Плотность населения высокая — более 16 тыс. человек/кв. км.

Исследованы 32 аптечных предприятия (аптеки и аптечные пункты):
АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека А.В.Е." — АП №554 (ул. Шарикоподшипниковская, д. 32), АП №200 (ул. Южнопортовая, д. 16), АП №1059 (ул. Трофимова, д. 32, корп. 1), АП №1167 (ул. Южнопортовая, д. 18), АП №596 (ул. 7–я Кожуховская, д. 9), АП №1243 (ул. Шарикоподшипниковская, д. 11, стр. 7), АП №477 (ул. Симоновский Вал, д. 9);
ООО "Нео–Фарм": аптека АС "Нео–Фарм" (ул. 7–я Кожуховская, д. 9); АС "Аптеки Столички" — аптека "Кожуховская" (ул. Петра Романова, д. 6), аптека №216 (ул. Трофимова, д. 33), АП №276 (ул. 5–я Кожуховская, д. 18, корп. 1), АП №304 (ул. Симоновский Вал, д. 11/31), АП №416 (ул. 1–я Дубровская, д. 2б, корп. 1), АП №419 (ул. Шарикоподшипниковская, д. 32);
АС "Авиценна Фарма" — аптека ООО "Грин Кросс" (ул. Трофимова, д. 29), аптека ООО "Авиценна Фарма №9" (ул. Новоостаповская, д. 4, корп. 1);
АС "Аптеки столицы" ГБУЗ "ЦЛО ДЗМ" —аптека №37 (ул. Шарикоподшипниковская, д. 32), аптека №38 (ул. 6–я Кожуховская, д. 24);
аптека АС "Здоров.ру" ООО "Технофарм" (ул. Южнопортовая, д. 18), аптека "На 5–й Кожуховской" ООО "Наш аптекарь" (ул. 5–я Кожуховская, д. 9), аптека ООО "Аптечки" (ул. 6–я Кожуховская, д. 24), аптека ООО "Самсон–Фарма" (ул. Шарикоподшипниковская, д. 13, стр. 1), аптека ООО "Микромаркет" (ул. Мельникова, д. 15/10), аптека ООО "Эль–Фарм" (ул. 1–я Машиностроения, д. 18/36), аптека ООО "Фарминтер" (ул. Шарикоподшипниковская, д. 18), аптека АС "Диалог" ООО "Диалог Столица" (ул. 6–я Кожуховская, д. 13);
АП АС "Добрая аптека" ООО "Любимая аптека" (ул. 6–я Кожуховская, д. 3, корп. 1), АП ООО "Унифарм" АСНА (ул. Южнопортовая, д. 18), АП ООО "Ангро" (ул. Мельникова, д. 15/10), АП АС "ТриКа" ООО "Фармсервис" (ул. Трофимова, д. 13), АП №1295 АС "Ригла" ООО "Аптечная сеть 03" (ул. 1–я Дубровская, д. 2б, корп. 1), АП ООО "Медицинская клиника НАКФФ" (ул. Угрешская, д. 2, стр. 7).

В исследовании приняли участие 289 человек (примерно поровну мужчин и женщин), из которых пенсионеры составляют 65%, 20% — люди среднего возраста, 15% — молодежь в возрасте до 25 лет.

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Важно для 81 человека

Особенность района — вытянутость его территории. Она идет узким клином, расширяясь от границы с ЦАО у ст. м. "Пролетарская" к периферии, у ст. м. "Кожуховская". Это создает определенные неудобства для жителей.

"Мне в целом нравится мой район, — говорит Алевтина Афанасьевна, педагог музыкальной школы, 44 года. — Но когда необходимо посетить какое–то учреждение районного подчинения, например, МФЦ, то приходится ехать на 3–й Крутицкий пер., к Пролетарке; в районную управу ехать в противоположную сторону, ближе к Печатникам — на ул. Трофимова, д. 27, корп.1. Хорошо, что аптеки расположены более–менее равномерно, и все они приличные, как по цене, так и по ассортименту".

На территории района находятся ст. м. "Дубровка" и "Кожуховская", а на границе района — "Волгоградский проспект", "Пролетарская"/"Крестьянская застава". Именно рядом с ними самая большая плотность аптечных учреждений. Рядом со ст. м. "Кожуховская" работают аптеки ООО "Унифарм", "Здоров.ру" ООО «Технофарм» АСНА и аптечные пункты №1167 и №200 АС «ГорЗдрав»; у ст. м. «Дубровка» – ловят своих посетителей аптеки ООО «Самсон-Фарма» и ООО «Фарминтер», аптечные пункты №1243 и №554 АС «ГорЗдрав», с которыми конкурирует АП №419 АС «Аптеки Столички».

Как и в других районах Москвы, большое количество аптечных учреждений занимают помещения непосредственно в торговом ритейле или рядом с универсамами и продуктовыми магазинами.

Аптека АС «Нео-Фарм» и АП №596 АС «ГорЗдрав» – в ТЦ «Мозаика», АП №1243 АС «ГорЗдрав» и аптека «Самсон-Фарма» – в ТЦ «Дубровка», аптека «Микромаркет» – в одноименном универсаме, аптека «Эль-Фарм» – в универсаме «Магнолия», АП №304 АС «Аптеки Столички» – в универсаме «Монетка», АП №1243 АС «ГорЗдрав» – в универсаме «Вам сюда», аптека АС «Диалог» – рядом с универсамом «Пятерочка».

Месторасположение остальных аптек также можно назвать удачным. Все они занимают помещения на первых этажах жилых зданий со стороны улиц, в непосредственной близости от остановок общественного транспорта, перекрестков и пешеходных переходов; а к тем, которые работают в глубине кварталов, вообще особое отношение, именно они, в большинстве своем, вошли в топ-10 лидеров.

Небольшой аптечный пункт находится и в «Медицинской клинике НАКФФ», но заходят в него в основном пациенты по рекомендациям врачей, а жаль, что народ не знает о предприятии, – ассортимент разнообразный и обслуживание на высоте.

Анализируя результаты опроса, можно сделать вывод о том, что местные жители отдавали предпочтение именно им, являясь постоянными посетителями аптечных учреждений, которые набрали наибольшее число голосов. С особой теплотой респонденты говорили об обеих аптеках государственных сетей "Аптеки столицы", "Доброй аптеке" и др., а также о бессменных лидерах — аптечных пунктах АС "Аптеки Столички" на ул. Петра Романова, 1–й Дубровской, 5–й Кожуховской и на Симоновском Валу.

Что касается гостей района, то они отмечали в первую очередь аптеки в торговых центрах "Мозаика" и "Дубровка".

АССОРТИМЕНТ
Важен для 52 человек.

Дефицита лекарственных средств в аптеках района нет: посетители приходят в аптеку и покупают тот препарат, который им необходим. Исключение составляют лишь дешевые отечественные аналоги импортных препаратов, но на отсутствие некоторых отечественных препаратов обращали внимание, в основном, пенсионеры. Впрочем, многие аптеки в районе позиционируют себя как социальные и стараются предлагать препараты одной фармгруппы или аналоги в большом ценовом диапазоне, чтобы у потребителя был самостоятельный выбор с учетом личного кошелька.

Лидером по данному фактору, несомненно, оказались аптечные предприятия, входящие в состав крупных сетей: "Самсон–Фарма", "ГорЗдрав", "Аптеки Столички", "Нео–Фарм", "Аптеки столицы", "Авиценна Фарма" и "ТриКа".

Наибольшее число лестных слов по части ассортимента довелось услышать в адрес гигантской аптеки "Нео–Фарм" в ТЦ "Мозаика", а также аптек сетей "Самсон–Фарма", "Здоров.ру", "Авиценна Фарма", "ТриКа". В них, помимо широкого ассортимента лекарственных препаратов, огромный выбор парафармацевтики.

Обе государственные аптеки сети "Аптеки столицы" не имеют своих производственных отделов, однако предлагают своим посетителям воспользоваться услугой предварительного заказа на изготовление интересующих их препаратов по внутриаптечной заготовке сети.

Продукция ортопедии и техника для инвалидов хорошо представлена в ассортименте аптечных учреждений: аптека "На Кожуховской", АП "ТриКа", аптека "Нео–Фарм".

В аптеке ООО "Фарминтер" работает и отдел здорового питания, в котором предлагается широкий выбор диетических, низкоуглеводных, низкобелковых, диабетических и безглютеновых продуктов.

В аптеках "Авиценна Фарма" в продаже было биомороженое.

ЦЕНЫ
Важны для 74 человек.

Как показало исследование, в ряде случаев уровень цен на препараты оказался в прямой зависимости от месторасположения аптеки. Так, обычно недорогие аптеки сети "Самсон–Фарма" оказались в середине списка, пропустив вперед, помимо аптечных предприятий "ГорЗдрава", множество более мелких и независимых аптек. То же можно сказать про аптеку "Нео–Фарм" в ТЦ "Мозаика". В обеих аптеках цены оказались существенно выше, чем в аптеках тех же сетей в других районах города. Видимо, близость крупных торговых центров с множеством престижных магазинов и бутиков, а также очень высокая проходимость этих мест заставила руководителей данных аптечных предприятий несколько приподнять общий уровень торговой наценки. Свою роль, очевидно, сыграла и стоимость арендной платы за помещение под аптеку в таких престижных местах.

Андрей, 35 лет, временно не работает: "Меня немного удивила разница цен в аптеках одной сети".

Секрет низких цен в АП "Добрая аптека" и "Ангро" заключается в том, что сети заключают прямые договоры с крупными поставщиками лекарственных препаратов, минуя посредников, что позволяет им успешно конкурировать с более могущественными, каковыми являются "ГорЗдрав", "Аптеки Столички", "Самсон–Фарма" и "Здоров.ру".

Впрочем, лидирующее положение сети "ГорЗдрав" по низким ценам объясняется отчасти тем, что в аптечных предприятиях этой сети осенью стартовала грандиозная распродажа лекарств и товаров медицинского назначения, когда общее снижение цен достигает 70%.

"Если в названии аптеки присутствует словосочетание "социальная аптека", — не верь глазам своим", — сетует Геннадий Михайлович, пенсионер. — Это не значит, что цены ниже, скорее наоборот. Яркий тому пример — т.н. "социальная" аптека "Фарминтер", в которой цены оказались чуть ли не самыми высокими в нашей округе".

Табл. Сравнительная цена на ЛП

СКИДКИ
Важны для 33 человек.

В большинстве аптек района предоставляют скидку по «Социальной карте москвича» (СКМ). В сети "ГорЗдрав" она чисто символическая — 1%. Максимальная скидка на ЛП — в АС "Аптеки столицы" — 7,5%. В остальных — варьируется от 2 до 5% и не распространяется на препараты из перечня ЖНВЛП, конечно.

В аптеке "На 5–й Кожуховской" установлены т.н. "счастливые часы" (с 9 до 13 ч), когда скидка на весь ассортимент достигает 10%. В аптеке ООО "Фарминтер" предъявителям рекламной листовки предоставляется 10%–ная скидка на всю продукцию здорового питания.

Без скидок работают аптеки: "Диалог", "Аптечки", "Фарминтер", "Авиценна Фарма" на Новоостаповской ул.

Интерес к скидкам сохраняется лишь у пенсионеров. Вера Никитична, пенсионерка 83 лет: "Для меня любая копейка на счету. Я часто хожу в аптеку — то одно нужно, то другое. Социальная карта москвича помогает, и не только в аптеке".

Молодежь и люди трудоспособного среднего возраста на подобный маркетинговый ход не ведутся.

"Что толку в этой скидке, если она уже включена в стоимость товара? — задается вопросом Михаил, продавец авторынка. — Я сам работаю в торговле и прекрасно знаю, как это делается".

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ РАБОТНИКОВ АПТЕКИ, ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Важны для 21 человека.

Наиболее востребованной услугой в последнее время стала возможность предварительного заказа интересующих препаратов в интернет–аптеке с последующей их доставкой в выбранную аптеку. Практически все аптеки (особенно в составе крупных аптечных сетей) дают такую возможность.

Связанные общей, хорошо отлаженной системой снабжения в них практически не бывает пробелов — за редким исключением, здесь нет проблем с наличием того или иного препарата.

"Добрая аптека" именует себя как "первая дисконт-аптека оригинальных препаратов" и респонденты с этим соглашаются, есть возможность сделать предварительный заказ на редкие препараты, специализация — оригинальные кардиопрепараты. Здесь можно выкупить и препараты, оформленные на сайте apteka-sale.ru

Правда, иногда справочные системы тоже дают сбои.

Жанна, продавец: "Недавно позвонила в справочную службу одной известной сети, узнала о наличии препарата. Через 15 минут была в аптеке, а нужного мне лекарства там давно нет. Вот так работает служба! Зачем же давать ложную консультацию населению?"

В офисе сети дают информацию, а в ответе перед больным человеком работник первого стола. Вот и Ирина, фармацевт этой аптеки, очень надеется на то, что работа информационной службы станет качественнее: "Уже не в первый раз к нам приезжают люди за препаратами, которых нет в наличии!"

Измерить уровень артериального давления абсолютно бесплатно можно в аптеках сети "Авиценна Фарма", АП №200 "ГорЗдрав", аптеке "На 5–й Кожуховской", АП "Добрая аптека" и АП "Ангро".

В адрес фармацевтов не доводилось слышать каких–либо серьезных нареканий. Все они молоды, симпатичны, опрятно и одновременно модно одеты, подчеркнуто вежливы и при этом обладают необходимыми знаниями и навыками общения . Пенсионер Иван Анатольевич делится собственным секретом молодости: "Я каждый день захожу в "Добрую аптеку", расположенную в доме напротив. И каждый раз выхожу оттуда помолодевшим, чувствую себя намного лучше. Доброе слово и готовность фармацевтов выслушать и что–то посоветовать — вот секрет успеха этой аптеки. На мое счастье, здесь работает очень внимательный сотрудник — девушка, которой хватает терпения выносить брюзжание старика".

У Инны, молодой мамы, возник вопрос, правильно ли она дает капли малышу: "Я давала капли в чистом виде, а в инструкции прочитала, что нужно разбавлять водой. Искала информацию в Интернете, но на всякий случай зашла в аптеку, спросила у фармацевта, и она любезно мне все разъяснила".

Иногда, правда, бывают неприятные ситуации. Вот и молодая мама Карина зашла в аптеку купить ребенку недорогие капли "Протаргол": "Сначала мне показалось, что фармацевт не рада моему визиту, т.к. я отвлекла ее от личных дел, попросив капли. В результате она мне начала пробивать капли за 300 руб., кажется, зарубежного производителя. Но ведь я ясно дала понять, что мне нужно. В итоге, от покупки я отказалась, но осадок неприятный остался. Недавно я слышала, как в этой же аптеке женщина просила препарат в ампулах для лежачего больного, а ей дали не то, что она хотела. Очень жаль, такие случаи портят имидж аптеки. Мне она очень нравилась. А теперь не хочется туда идти".

В аптеке "Нео–Фарм" в ТЦ "Мозаика", аптечных пунктах №1167, №554 и №1059 "ГорЗдрав", а также в АП №216 "Аптеки Столички" можно подобрать очки и получить консультацию специалиста по зрению.

ИНТЕРЬЕР
Важен для 17 человека.

Все аптечные предприятия района занимают помещения с отдельным входом со стороны улицы либо изолированные помещения внутри универсамов или торговых центров. Аптека АСНА ООО "Унифарм" ютится в небольшой комнатке по соседству с продуктовым магазином, табачной лавкой и павильоном оптики — говорить об интерьере не приходится.

Большинство аптек района работают с закрытой выкладкой товара. Исключение составляют аптека ООО "Микромаркет" (ул. Мельникова, д. 15/10), аптечные пункты №1059 "ГорЗдрав" и №1295 "Ригла". Вне конкуренции находится аптека сети "Нео–Фарм" в ТЦ "Мозаика". Это настоящий аптечный супермаркет, где каждой из категорий товаров медицинского назначения отведен отдел, равный по площади средней аптеке района.

Что касается внешнего и внутреннего оформления, то посетители чаще других отмечали "Добрую аптеку" (небольшую, но очень симпатичную), а также аптечные пункты сети "Аптеки Столички", в каждом из которых в торговом зале установлены стулья с мягкими сиденьями и столики.

Во многих аптеках установлены платежные терминалы, а также информационные терминалы, где можно навести справку о наличии и ценах на тот или иной препарат, не тратя времени на очередь к фармацевту (в аптеках "Самсон–Фарма" и "Здоров.ру").

Важной деталью интерьера и одновременно элементом системы организации торговли становится электронная очередь. Она помогает поддерживать спокойствие и порядок среди посетителей, особенно в часы пик. В районе Южнопортовый такой системой обзавелись АП №216 "Аптеки Столички" и аптека АС "Здоров.ру" ООО "Технофарм".

ГРАФИК РАБОТЫ
Важен для 11 человек.

Двери аптечных предприятий Южнопортового открыты в любой день. Чаще всего они открываются по будням в 8 утра и работают до 22:00. В выходные дни время работы сокращается в среднем на 1–2 часа. Дежурными (работающими круглосуточно в районе являются 5 аптечных учреждений: аптека "Авиценна Фарма" и АП сети "ТриКа" на ул. Трофимова, в д. 29 и 13 соответственно, АП ООО "Унифарм" на ул. Южнопортовой, д. 18, аптека ООО "Фарминтер" на ул. Шарикоподшипниковской, д. 18, аптека "Микромаркет" — в одноименном универсаме по адресу: ул. Мельникова, д. 15/10.

РЕЙТИНГ ФАКТОРОВ УСПЕХА

ФАКТОР УСПЕХА
аптечных предприятий

Название АП       Кол–во голосов

АП ООО "Медицинская клиника НАКФФ"   3
Небольшой аптечный пункт находится на 1-м этаже в помещении одноименной клиники, имея достаточный ассортимент. Скидку здесь предоставляют только пациентам клиники, которые, собственно, и являются основными потребителями, забегают сюда и работники бизнес–центра "IQ-Парк". Низкая оценка не вполне заслуженна, аптечному пункту нужно как–то заявлять о себе народу.

Аптека ООО "Фарминтер"   4
Аптека занимает небольшое помещение на 1–м этаже в левом крыле жилого дома рядом с парикмахерской и работает круглосуточно. К входу ведут несколько ступеней без пандуса. Кроме отдела лекарственных препаратов, работает и отдел здорового питания, в котором предлагается широкий выбор диетических, низкоуглеводных, низкобелковых, диабетических и безглютеновых продуктов, включая продукты по диете Дюкана. Скидок по СКМ здесь не предоставляют, ссылаясь на «социальный» статус, хотя уровень цен на многие препараты его не подтверждает.

АП ООО "Унифарм" АСНА    5
Небольшая круглосуточная аптека расположилась у ст. м. "Кожуховская", занимая совсем небольшое помещение вместе с магазином продуктов и павильоном оптики. Отпуск осуществляется через одно окно, действуют скидка предъявителям СКМ — 5% и по дисконт–карте АСНА.

Аптека ООО "Аптечки"   5
Аптека занимает помещение с отдельным входом на 1–м этаже жилого дома. При закрытой форме торговли отпуск осуществляется через одно окно, препараты выложены только за стеклом витрины и на полках за окном отпуска, в самом торговом зале и вдоль стен ничего нет. При входе установлен платежный терминал. Скидок по СКМ нет.

Аптека ООО "Эль–Фарм"   6
Аптека находится справа от входа в универсам "Магнолия". Цены в аптеке показались завышенными, но постоянных покупателей, в основном, посетителей универсама, устраивают. Торговый зал небольшой, отпуск препаратов производится через открытый прилавок при закрытой выкладке.

АП №477 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   6
Аптечный пункт находится на 1–м этаже жилого дома на Симоновском Валу, вход со стороны трамвайных путей. Отсутствие пандуса и более–менее приличной мебели в торговом зале (если не считать сиротливо стоящую возле окна деревянную табуретку) — очевидные минусы интерьера. При закрытой форме торговли работает 1 окно, приемлемые цены и даже минимальная скидка по СКМ.

Аптека ООО "Авиценна Фарма №9"   7
Аптека расположена на 1–м этаже жилого дома, вход со стороны Новоостаповской ул. В торговый зал с улицы ведут довольно крутые ступени, но пандуса не предусмотрели. Отпуск осуществляется через два окна. В ассортименте, помимо большого выбора препаратов и товаров для здоровья, есть биомороженое. Скидки по СКМ не предоставляются. Желающие могут измерить артериальное давление бесплатно.

Аптека ООО "Микромаркет"   7
Аптека находится в небольшом помещении слева за кассами одноименного универсама, расположенного в пристройке к пятиэтажке. Форма торговли открытая, имеется рецептурный отпуск препаратов, о наличии необходимо спрашивать у фармацевта. В ассортименте оказались не все, интересовавшие нас препараты. Из существенных плюсов данной аптеки — круглосуточный график работы. Скидка по СКМ — 5%.

АП № 1243 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."  7
Аптека находится на цокольном этаже ТЦ "Дубровка", занимая павильон со стеклянными дверями напротив касс универсама "Вам сюда". В торговом зале не установлено никаких дополнительных элементов аптечной мебели или устройств, отпуск осуществляется в одно окно. Хороший выбор для тех, кто приехал в торговый центр за покупками и заодно пополнил свою домашнюю аптечку.

Аптека "Кожуховская" АС "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм"   7
Аптека занимает небольшое помещение на 1–м этаже 9–этажного жилого дома, отпуск производится через два закрытых окна. В торговом зале установлен ряд мягких стульев для отдыха и столик. Посетителей привлекает очень хороший ассортимент и низкие цены.

Аптека "На 5–й Кожуховской" ООО "Наш аптекарь"   7
Вход в аптеку находится с правого торца 5–этажного жилого дома. Помещение просторное, однако в торговом зале стеллажи вдоль стен оказались наполовину пустыми. Скидка по СКМ составляет 5%, а в счастливые часы (с 9 до 13 ч по будням) — достигает 10%. Все желающие могут бесплатно измерить давление.

Аптека "Диалог" ООО "Диалог столица"   8
Аптека расположена в помещении с отдельным входом в торце жилого дома рядом с универсамом «Пятерочка», вход оборудован красивым крыльцом и пандусом. Сама аптека по площади небольшая, но работает в три окна при закрытой выкладке. Цены — средние по району. Скидок по СКМ не предоставляет. Из дополнительных услуг — измерение давления бесплатно.

АП АС "ТриКа" ООО "Фармсервис"   9
Аптечный пункт расположен на 1–м этаже в левом крыле 8–этажного жилого дома и работает круглосуточно. В аптеку ведут ступени без пандуса. Отпуск осуществляется через три окна. Помимо лекарственных средств в ассортименте очень много парафармацевтики и товаров для здоровья, а также продукции ортопедии: трости, костыли, техника для инвалидов. Препараты, отмеченные ценниками со смайликами, реализуются по цене с рекордной скидкой — до 70% ввиду дефектуры.

Аптека АС "Авиценна Фарма" ООО "Грин Кросс"   9
Вход в аптеку, которая занимает помещение на 1–м этаже 8–этажного кирпичного дома, со стороны улицы недалеко от пешеходного перехода; работает круглосуточно. Отпуск ведется через три окна. Ассортимент аптеки очень хороший, отметим продукцию ортопедии. Желающие могут попробовать биомороженое. Скидка по СКМ рассчитывается индивидуально. В аптеке можно бесплатно измерить давление. В торговом зале установлен специальный столик для рекламных материалов.

АС "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   9
АП №200 занимает небольшое помещение неподалеку от ст. м. "Кожуховская". Форма торговли закрытая, отпуск лекарств — через два окна. В торговом зале установлен платежный терминал. Большинство посетителей отмечают удобство месторасположения, низкие цены, хороший ассортимент и, пусть и небольшую, но скидку в 1% по СКМ. Имеется и услуга измерения давления.
АП №1167 расположен в жилом доме буквально в нескольких метрах от выхода ст. м. "Кожуховская". В торговый зал ведет довольно крутая лестница без пандуса. Отпуск осуществляется через одно окно. В одном помещении с АП функционируют павильоны цифровых услуг "Копирка" и оптики. Скидка по СКМ минимальна.
АП №596 функционирует на цокольном этаже ТЦ "Мозаика", занимая отдельный павильон напротив выхода от касс универсама "Лента". Отпуск производится через три закрытых окна.

Аптека ООО "Нео-Фарм"  11
Эту аптеку с открытой формой торговли, расположившуюся на цокольном этаже ТЦ "Мозаика" (слева от эскалаторов), можно смело называть супераптекой из–за огромной площади торгового зала и представленного ассортимента. Торговый зал, оформленный в сине–зеленых фирменных тонах сети, акцентирует внимание на группах товаров. Почти в каждой из категорий обозначены товары со сниженной стоимостью и отмечены знаком "Суперцена". Несмотря на размеры, для обслуживания покупателей отведены всего две кассы за открытым прилавком, а также одна касса для отпуска ЛП, включая рецептурные.

АП № 276 "Аптеки Столички"   11
Аптечный пункт имеет общий вход с магазином мясных продуктов, расположившись на 1–м этаже жилого дома. В аптеку ведут ступеньки с небольшим пандусом. Торговый зал небольшой, но отпуск ведется через четыре кассы и в нем нашлось место для стоек с выкладкой медтехники и очков. На одной из стен размещен стенд с рекламными материалами.

АП ООО "Ангро"   12
Небольшая аптека, в которой работает одно окно, приютилась в помещении на 1–м этаже жилой пятиэтажки (в торце). Вход оборудован небольшим крыльцом без пандуса, ограничились только предупреждающей надписью на двери о наличии ступенек при входе в торговый зал. Отпуск производится через одно окно. По СКМ — скидка 5%. Желающие могут бесплатно измерить давление.

Аптека №38 "Аптеки столицы" ГБУЗ "ЦЛО ДЗМ"   13
В этой аптеке государственной сети, функционируют два отдела — ГЛФ и парафармации, расположилась она на 1–м этаже пятиэтажного жилого дома, вход со стороны улицы. Отпуск производится через два окна. Понятно, что за это предприятие обеими руками голосовали в первую очередь местные пенсионеры, которых радует и скидка по СКМ 7,5%, и наличие в ассортименте ЛП с низкими ценами, и техники для инвалидов и пожилых людей. Кроме этого, все отмечали возможность сделать заказ на производство ЛП по внутриаптечной заготовке сети.

АП "Добрая аптека" ООО "Любимая аптека"   13
Аптека занимает небольшое помещение под торговый зал на 1–м этаже высотного жилого дома, отпуск производится через одно окно. Она именует себя как "первая дисконт–аптека оригинальных препаратов" и, судя по отзывам посетителей, с этим можно согласиться. Люди довольны ассортиментом, ценами и качеством препаратов, а также профессионализмом фармацевтов. Предоставляется скидка по СКМ в размере 3%, кроме того, с 10 до 12:00 предоставляется скидка в размере 7%. В ассортименте также есть очки, и с учетом специализации — оригинальные кардиопрепараты. Здесь можно выкупить препараты, оформленные на сайте apteka–sale.ru, сделать предварительный заказ на редкие препараты, измерить артериальное давление — бесплатно.

АП №419 "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм"   13
Аптечный пункт конкурирует (и успешно) с находящимся по соседству АП "ГорЗдрав" и магазином "Ароматный мир". Помещение небольшое, но ассортимент разнообразен и отпуск производится через четыре окна. Владельцам СКМ — скидка в размере 2%, а также дополнительные скидки владельцам карты покупателя "Аптеки Столички".

АП №1295 АС "Ригла" ООО "Аптечная сеть 03"   14
Аптека с открытой формой торговли находится в здании на ул. 1–й Дубровской, д. 2б, корп.1, конкурируя с аптекой сети "Аптеки Столички", колорита добавляет магазин "Джаганнат", знаменитый продуктами для вегетарианцев. Отпуск препаратов осуществляется через открытый прилавок на одной кассе. В торговом зале размещены открытые стеллажи и полки, за порядком следит охранник. При широком ассортименте цены традиционно выше среднего. Здесь предоставляют скидку 5%.

АП №554 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   14
Аптека расположена в отдельном помещении на 1–м этаже жилого дома, неподалеку от ст. м. "Дубровка". При входе на улице и за первой дверью в аптеку размещены мусорные урны, в торговом зале установлен платежный терминал. Форма торговли закрытая, обслуживают покупателей через четыре окна. Функционирует отдел оптики.

Аптека №37 "Аптеки столицы" ГБУЗ "ЦЛО ДЗМ"   15
Аптека расположена в торце жилого 6-этажного дома, вход со стороны 1–й ул. Машиностроения, занимая небольшое помещение; отпуск препаратов производится через два закрытых окна. Скидка по СКМ составляет 7,5%. В аптеке можно сделать заказ на различные мази, настойки, растворы и препараты по внутриаптечной заготовке.

АП №416 "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм"   17
Аптечный пункт успешно конкурирует с предприятием сети "Ригла", расположенном в этом же здании. В просторном помещении на 1–м этаже жилого дома отпуск ведется через четыре окна, проходимость большая, но здесь готовы к наплыву посетителей — имеется запасное 5–е окно. Ассортимент разнообразен, низкая цена радует.

АП №1059 "ГорЗдрав" ООО "Аптека–А.В.Е."   17
Небольшой аптечный пункт расположился в торговой пристройке к 18–этажному жилому дому рядом с рестораном "Домино–пицца". Несмотря на маленькое помещение торгового зала, формат выбран открытый, установлены открытые стеллажи и полки. Отпуск осуществляется через одну кассу за открытым прилавком. Работает отдел оптики и есть возможность получить консультацию специалиста.

АП №304 "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм"   18
Аптечный пункт занимает помещение в небольшом павильоне слева от входа и напротив касс универсама "Монетка". Очевидно удачное расположение, отпуск ведется через два окна. Ассортимент и низкие цены обеспечивают хороший оборот. Из дополнительных удобств — платежный терминал и перекидная информационная система с рекламными материалами.

Аптека №216 "Аптеки Столички" ООО "Нео–Фарм"   19
Аптека занимает помещение на 1–м этаже 12–этажного жилого дома. Увы, вход в аптеку не оборудован пандусом, что существенно снижает ее привлекательность среди лиц с ограниченными физическими возможностями и родителей с детскими колясками. В остальном все очень здорово: отличный ассортимент и низкие цены; обслуживание в порядке электронной очереди через четыре окна; наличие отдела оптики и консультанта в нем.

В торговом зале установлены платежный терминал, мягкие стулья, столики.

Аптека ООО "Самсон–Фарма"   20
Аптека этой популярной московской сети занимает небольшое помещение в здании ТЦ "Дубровка" (отдельный вход с улицы), расположенного буквально в нескольких метрах от ст. м. "Дубровка". Отпуск препаратов осуществляется через два окна, посетителям предлагается отличный ассортимент по привлекательным ценам, возможность воспользоваться скидками по СКМ и бонусной карте "Самсон". В торговом зале установлены информационный и платежный терминалы, а также небольшая скамейка для отдыха.

Аптека "Здоров.ру" ООО "Технофарм"  22
Еще одна аптека, функционирующая в непосредственной близости от ст. м. "Кожуховская", занимает небольшое помещение на 1–м этаже жилого дома. Несмотря на малый размер занимаемой площади, никаких лишних деталей интерьера, торговля организована очень четко: электронная очередь, четыре окна отпуска, информационный и платежный терминалы — все это позволяет с легкостью справляться с большим наплывом посетителей. Аптека по праву стала лидером по району Южнопортовый.