Спецпроекты
Вход
x
Оплатить подписку
x
* 
Нажимая на кнопку «Оплатить», я:
1270937

ОМНИ-пациенты и возможности телемедицины

Телемедицина уверенно вошла в нашу жизнь, и многие признают ее важность и удобство. Хотя дистанционный формат не заменяет живое общение, он предлагает широкие возможности для быстрой постановки диагноза и корректного лечения. Генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса», кандидат медицинских наук Анна Соломахина рассказывает о текущем использовании телемедицины и ее преимуществах при выборе «смешанного» формата консультаций и лечения.

ОМНИ-пациент — кто это?

Термин «омниканальность» (с лат. — полный, всеобщий) применительно к медицине, а точнее пациенту, означает то, что он успешно использует и применяет на практике и очную, и телемедицину. Концепция омни-пациента предполагает гибкость и широту применения: кроме обязательных визитов к врачу, активно используются различные каналы, платформы, приложения для мониторинга здоровья, устройства для контроля в режиме реального времени и т.д. Такого человека можно смело назвать пациентом будущего, ведь именно подобный подход к здоровью и лечению позволяет объединять медицинские технологии, цифровизацию, живое вовлечение человека в процесс управления здоровьем и лечением. Благодаря ИИ с каждым днем растет доступность медицинских возможностей и внимание к персонализированной медицине.

В режиме онлайн

Онлайн-приемы сегодня проводят практически все специалисты. Наиболее популярен такой формат работы у терапевтов, педиатров, кардиологов, неврологов, гастроэнтерологов.

Какие преимущества имеет пациент:

  • не имея возможности приехать на прием, человек получает консультацию профессионала: можно развеять сомнения, найти ответы на волнующие вопросы, спросить о своих дальнейших действиях;
  • в случае психологической или психотерапевтической помощи можно в любое удобное время и в комфортной для себя обстановке обсудить наболевшее;
  • возможность получить всю медицинскую документацию: собрать нужные справки, выписки, анамнез и т.д.;
  • можно оформить все необходимые документы для получения налогового вычета;
  • телемедицина активно применяется для расшифровки КТ, анализов, обработки 2D и 3D снимков, что ускоряет процесс постановки диагноза. Также ИИ помогает собирать анамнез и «подгружать» информацию в карту пациента.

Топ-онлайн услуг: оформление больничного листа, получение направлений на анализы, результаты обследований, консультации врачей с целью коррекции лечения. По данным опроса РАНХиГС за 2023 год доля людей, применяющих телемедицину, выросла до 25,3%. В опросе участвовали свыше 1500 человек от 18 лет.

Одно из новшеств телемедицины: Цифровой консьерж-сервис. Это AI-инструмент для комфортного взаимодействия пациента и клиники. Среди возможностей:

  • «просто спросить» — адекватные ответы о здоровье вместо поисковой выдачи в интернете;
  •  сопровождение пациента между приемами (мониторинг, контроль приема лекарств и т.д.);
  • первичная консультация и правильная маршрутизация;
  •  индивидуальный план по поддержанию здоровья и ЗОЖ.

Найти специалиста можно при помощи различных приложений и сайтов: «Доктор рядом», «Яндекс.Здоровье», «Сбер.Здоровье», «Телемед» и другие. Лучше доверять клиникам с проверенной репутацией — это гарантия профессионализма. Также услуги телемедицины есть в государственных учреждениях по полису ОМС.

Нет сомнений в том, что возможности и технологии ИИ нужно применять по назначению и внедрять только в том случае, если это приносит максимальную пользу. Конечно, ИИ и различные платформы все проблемы решить не смогут. Но если клиника предоставляет востребованные медицинские продукты и передовые технологии — пациент получает наиболее эффективную и своевременную помощь.

 Модели гибридного лечения: плюсы и минусы

Модель гибридного лечения

Преимущество

Недостатки

Очный прием // онлайн-прием

После первичной консультации и осмотра, дальше дистанционно ведется мониторинг здоровья и лечения.

Экономия времени, финансовая выгода (как правило, услуги телемедицины дешевле «живого» приема). Пациент чувствует себя более комфортно, общаясь в привычной обстановке, есть возможность получить рекомендации не одного специалиста для дальнейших обследований и лечения.

При остром течении заболевания формат не подходит: важен личный осмотр врача.

Онлайн-прием // очный прием

Начать с онлайн-приема имеет смысл, если пациенту непонятно, какой специалист ему нужен в первую очередь.

Врач наметит план действий и успокоит пациента, порекомендует анализы, с которыми нужно прийти на прием. Если ситуация серьезная, человек будет оперативно записан на прием. Пациент получит нужные ответы от врача (а не из сомнительных источников в интернете): как правильно подготовиться к обследованию, можно ли заменить препарат на аналог, любые советы по реабилитации после операции и т.д.

Врач не сможет дать заключения и поставить диагноз без осмотра, открыть больничный (дистанционно можно только его закрывать). Если самочувствие плохое, понадобится скорая или непосредственное присутствие человека в кабинете для осмотра и оказания помощи.

Онлайн-прием // очный прием// онлайн-прием

После получения онлайн-рекомендаций на основании анализов и выписки из истории болезни пациент должен приехать на осмотр очно. Затем продолжать лечение с плановыми онлайн-консультациями для мониторинга и контроля.

Быть под наблюдением профессионала, даже если пациент живет в отдаленном населенном пункте. Возможность получить дополнительное квалифицированное мнение, если есть сомнения в правильности диагноза местного врача.

Недоверчивым людям, отрицающим инновации, такой формат может быть непривычным и сомнительным. Многие пациенты будут стесняться рассказывать «в компьютер» о жалобах, так как привычнее — в кабинете у врача.

Очный прием  //онлайн-прием // очный прием

Популярный формат для молодых мам, когда после визита к врачу нужно держать руку на пульсе постоянно.

Нет нужды каждый раз ездить в клинику с малышом, который может «подцепить» новый вирус или инфекцию. Возможность получить анализы, комментарии по ним, электронные рецепты.

Придется прийти на прием минимум дважды, даже если состояние ребенка стабилизировалось. Врач должен убедиться лично в положительной динамике.

Источник:

Соломахина Анна Олеговна, генеральный директор «Школы Медицинского Бизнеса», кандидат медицинских наук, МВА

Киреева Татьяна
Онлайн-инструменты в работе аптек

Продажа лекарственных средств через интернет сегодня — обычное дело, поэтому аптеки стараются развивать собственные сайты или сотрудничать с агрегаторами и маркетплейсами. По оценкам аналитических компаний, доля онлайн-сегмента фармрынка составляет от 10 до 15% и ежегодно демонстрирует устойчивый рост.

Как двое ученых изменили рынок обезболивающих

Ибупрофен, вероятно, является одним из наиболее популярных лекарственных препаратов в мире. Его эффективность доказана при многих симптомах — от головной боли до боли в пояснице, симптомов простуды и лихорадки. Но мало кто знает, что успех этого препарата стал результатом более чем 30 лет исследований и разработок.

Выживут эффективные: как региональным аптекам оптимизировать свою работу

Снижение покупательной способности, рост налогов и инфляционная нагрузка — лишь часть вызовов, с которыми сегодня сталкиваются аптеки. Чтобы удержаться на рынке, необходимо удерживать покупателей и снижать затраты на бизнес-процессы. Универсального рецепта не существует, каждая аптечная сеть ищет свой путь. Кто-то вступает в профассоциации, кто-то делает ставку на цифровизацию, а кто-то развивает программы лояльности. Своим опытом на 27-м «Аптечном саммите» поделились представители региональных сетей.

Из чего в России будут производить лекарства и медизделия завтра

Лекарства начинаются не на фармзаводе, а намного раньше — с химической реакции и молекулы, которую очистили от примесей. Пока хотя бы одно звено этой цепочки приходится ввозить из-за рубежа, лекарственная безопасность страны остается под вопросом. Еще 5 лет назад для отечественного фармпрома из-за границы ввозили 68% сырья, сегодня — 35%. Как пройти оставшийся путь, обсуждали на сессии «Сырьевое обеспечение фармацевтической и медицинской промышленности» в рамках форума «Биопром-2026».

От разработки до аптечной полки: маршрут инновационного препарата

Международный регуляторный опыт свидетельствует о неизбежности отказа от классической модели «входного билета» в пользу непрерывного контроля безопасности и эффективности. Сегодня эксперты говорят о необходимости перехода к проактивному сопровождению лекарственного препарата на всех этапах жизненного цикла.

Инновации без доступа: почему отечественные препараты не доходят до пациентов

Изменить механизм включения препаратов в Перечень ЖНВЛП, ускорить включение инноваций в клинреки и разделить виды их пересмотра, поддержать локализацию сырья для производства лекарств и другие поправки в стратегию «Фарма-2030» были предложены участниками форума «Биопром-2026».

Основные вызовы рынка БАД: стагнация продаж, регулирование, недостаточность контроля и более половины контрафакта

Рынок биологически активных добавок уже несколько лет демонстрирует устойчивый рост, хотя культура их потребления в России только формируется. По данным системы «Честный знак», в 2025 году объем реализованных БАД составил более 270 млрд рублей, а в натуральном выражении — около 650 млн упаковок.

Цифровые технологии: как меняется взаимодействие врачей, фармацевтов и пациентов

Современный пациент перед визитом ко врачу сначала получает информацию в нейросетях, вводя информацию о своих симптомах и результатах анализов. На приеме он готов обсуждать назначения и вступать в конструктивную дискуссию, после чего идет в аптеку во всеоружии. О том, как большие данные и искусственный интеллект меняют работу врачей и сотрудников аптек, рассказала на конференции «Омни Фарма» Анна Кузина, директор по качественным исследованиям в сфере здравоохранения компании «Инсайт Комкон». 

Как производителю определить направления разработок препаратов: практические решения

Одним из условий достижения технологического суверенитета является учет мировых тенденций в области разработки и производства лекпрепаратов. И здравоохранению, и медицине, и в первую очередь производителям, которые тратят существенные финансовые и трудовые ресурсы, должны быть интересны долгосрочные прогнозы потребностей в тех препаратах, которые они разрабатывают.

Регуляторная база производства, контроля и обращения лекарств уже создана, но отдельные зоны для совершенствования остаются

С 1 марта 2026 года национальные правила GMP окончательно уступили место единому стандарту ЕАЭС. Кроме того, принят ряд документов, регулирующих обращение лексредств, и решаются вопросы гармонизации подходов к контролю системы качества. От этого зависит не только само производство современных препаратов и скорость их выхода на рынок, но и предсказуемость условий для бизнеса в целом.

Cпецмероприятия
X