В Москве завершился 23-й Аптечный саммит

Саммит стал знаковым событием для российского фармацевтического рынка, объединив 509 делегатов, включая представителей 87 аптечных сетей из различных регионов России.

Участники могли присоединиться к саммиту не только лично, но и в онлайн-формате, что обеспечило широкую географию аудитории. Для удобства обратной связи с экспертами был создан специальный Telegram-канал, где все желающие могли задать свои вопросы и получить ответы в режиме реального времени.

Мероприятие проходило в течение двух дней, что помогло вместить в программу разные форматы и тем самым сделать ее глубже и полезнее для отрасли. Одной из ключевых тем саммита стало обсуждение роли аптек в достижении целей, установленных Указом Президента РФ: повышение ожидаемой продолжительности жизни до 78 лет к 2030 году и до 81 года к 2036 году.

Спецпроект «Категория до молекул». Статины

Двухдневную программу саммита открыла относительно новая рубрика «Категория до молекул», впервые опробованная на мероприятии весной 2024 года. Генеральный директор компании «Консумед» (входит в партнерство IRIS) Галина Орлова представила «Статинориз» — препарат из категории природных, растительных статинов, который, в отличие от статинов синтетических, не требует повышения дозы и не вызывает столько осложнений и побочных эффектов. Эффективность природных статинов была доказана исследованиями, о которых на сессии рассказывали представители науки и практикующие врачи — старший научный сотрудник лаборатории психофармакологии ФГБНУ «Научный центр психического здоровья» Аллан Бениашвили и эксперт Координационно-аналитического центра по микробиоте Минздрава России Анатолий Ульянин.

Сессия переговоров аптечных сетей и поставщиков

Впервые на Аптечном саммите был реализован формат переговоров между представителями аптечных сетей и производителями. Это уникальная возможность для обеих сторон установить новые деловые контакты и обсудить условия сотрудничества.

Мероприятие прошло в формате предварительной записи, электронной очереди и четкого тайминга — 10 минут на одну беседу представителя аптечной сети с производителем. Такой формат позволяет сетям получить самые выгодные предложения от новых потенциальных партнеров, а производителям – провести встречи с теми, кто принимает решения о попадании на полку. В сессии приняли участие более 30 аптечных сетей со всей России и более 50 фармпроизводителей.

Welcome party. Неформальный вечер для участников саммита

После трех часов насыщенного делового общения участников ждал неформальный вечер — Welcome party. Они отправились на прогулку на яхте Radisson, где коллеги смогли обсудить последние новости и перейти к обсуждению конкретных шагов и условий сотрудничества.

 Обзор рынка. Аналитика

Второй день саммита начался с аналитического доклада, который представила генеральный директор компании AlphaRM Анна Ермолаева. В своем выступлении она привела актуальные данные о состоянии аптечного рынка на сентябрь 2024 года, уделив внимание новым тенденциям и цифрам, на которых строятся бизнес-решения. Доклад стал отправной точкой для дискуссий, подняв ключевые вопросы о динамике развития отрасли и изменениях в потребительском поведении. «Фармацевтический рынок в целом, государственный и ритейл сегмент показывают рост в 20%, при этом 25% увеличения наблюдается в государственном сегменте, 17% — в рознице», — отметила Ермолаева и такой позитивной нотой задала настроение второму рабочему дню саммита.

Панель первых – в(б)ремя лидерства

Панельная сессия началась с проникновенной и энергичной дискуссии на тему лидерства в аптечном бизнесе, ведь именно от капитанов рынка зависит, каким будет его развитие в ближайшие годы. Под названием «Панель первых — в(б)ремя лидерства» сессия предложила заглянуть в будущее отрасли и обсудить текущее состояние дел, фокусируясь на важнейших темах: e-com, налоговой реформе и социальных задачах аптечного бизнеса.

Модератором сессии выступил генеральный директор «Аптечной сети 36,6» Александр Кузин, который сразу задал тон дискуссии, спросив у Евгения Нифантьева, заместителя председателя Комитета Госдумы по охране здоровья: «Что нас ждет?» Евгений Нифантьев не заставил себя долго ждать и начал с того, что регуляторная политика в аптечной сфере не должна создавать препятствий для ее развития. Он подчеркнул: «Задача депутата Госдумы — менять регуляторику таким образом, чтобы улучшить работу отрасли и, как итог, улучшить жизнь наших сограждан. Но очень важно не сломать то, что уже работает хорошо». Эти слова вызвали аплодисменты в зале. Нифантьев также отметил, что ключевые инициативы сегодня направлены на повышение доступности лекарственных средств, в частности, он рассказал о запуске эксперимента с передвижными аптечными пунктами в нескольких регионах страны.

Далее модератор предложил обсудить тему e-com. Анатолий Тенцер, делясь забавным, но весьма показательным случаем, рассказал о своем опыте находки рецептурного препарата для похудения на маркетплейсе, где он продавался под видом пищевого концентрата и даже красителя. «Российский креатив побеждает искусственный интеллект легко», – пошутил он, но этот случай вызвал серьезный вопрос: как регулировать рынок онлайн-продаж рецептурных лекарств? Ответ был незамедлительным. Евгений Нифантьев заявил, что соответствующий законопроект уже разрабатывается: «Он еще не прошел первое чтение, но регулирование маркетплейсов, безусловно, необходимо».

Когда речь зашла о рознице, модератор обратился к Эмилю Хубалиеву, заместителю генерального директора АС «Вита», с вопросом о том, как отслеживать ситуацию на рынке и сохранять баланс. Спикер ответил, что важнейшей задачей для аптек сегодня является правильное соотношение затрат и доходов. «Мы должны уделять повышенное внимание тому, как амбиции по затратам соотносятся с реальной картиной по доходам», — отметил он. Борис Попов из «Ригла» поддержал коллегу, добавив, что ключом к выживанию аптечных сетей является контроль наценок. «Мы отстаем от Дальнего Востока, где цена в онлайн и офлайн-форматах практически не отличается», — подчеркнул он, указывая на высокую стоимость развития e-com, которую могут позволить себе только крупные игроки.

Сергей Буйлов, директор «Магнит Аптека», также поделился своим видением рынка, подчеркнув, что текущий рост затрат требует концентрации усилий для удержания позиций. «С таким ростом издержек выживают действительно самые сильные игроки», — сказал он, добавив, что большинство аптечных сетей показало рост на 20%, и эта тенденция сохранится. Однако, как отметил Сергей, у него цель выйти за пределы «Магнита» пока не ставится: он фокусируется на удовлетворении потребностей уже существующих клиентов сети.

Сергей Еськин из «ФК Пульс» отметил, что в e-com необходимо занимать свою долю, но важно просчитывать все риски, которые может принести это направление. «Доля в e-com должна быть оправданной с точки зрения риска, который она несет», — сказал он. Рамал Гадиров, вице-президент по продажам и маркетингу «ГК Велфарм Групп», в свою очередь подчеркнул, что тренд на развитие e-com сохраняется, и производители также активно вкладываются в этот сегмент, используя цифровые инструменты для продвижения своих продуктов. «Диджитализация — это неизбежность, и мы активно инвестируем в это направление», — отметил он.

Завершил обсуждение Игорь Бахметьев, вице-президент по коммерческим вопросам ГК «Нижфарм». Он выразил уверенность, что будущее аптечной отрасли — за вниманием к потребителю. «Если ставить потребителя на первое место, то это решит многие проблемы, включая финансовые», — сказал он, подчеркнув важность клиентоориентированности в условиях растущей конкуренции.

Открывающая панельная сессия стала настоящей площадкой для обмена мнениями и опытом. Каждый из участников предложил свое видение текущих проблем и возможных решений, но все сошлись в одном: аптечный рынок нуждается в гибкости и внимательном подходе к новым вызовам.

«Ведь я не боюсь никого, ничего. Чем (не)похожи стратегии региональных лидеров»

После короткого кофе-брейка участники саммита вернулись в зал для продолжения насыщенной программы, и вторая сессия привлекла не меньшее внимание. Она была посвящена региональным лидерам рынка и носила амбициозное название «Ведь я не боюсь никого, ничего. Чем (не)похожи стратегии региональных лидеров». Темы сессии затронули самые острые вопросы, начиная с текущего положения дел региональных сетей и заканчивая их стратегиями в условиях роста конкуренции и консолидации рынка.

Модератором дискуссии выступил Игорь Головко, CEO Retailing Consult, который открыл сессию с краткой аналитикой состояния рынка. Он отметил, что несмотря на общий рост числа аптек в 2024 году, он не всегда соизмерим с увеличением финансовых показателей. «У нас по 2024 году рост количества аптек был больше, чем рост в деньгах», — подчеркнул Головко, намекая на то, что количественные показатели не всегда отражают реальные достижения бизнеса. Прогнозы касались продолжения консолидации и того, как региональные игроки справляются с этим давлением.

Тамерлан Салиев, директор сети аптек «Диалог», развил эту мысль, отметив, что при столь быстром изменении рынка устойчивость компаний зависит от способности оперативно реагировать на вызовы. Салиев описал, как их сеть активно внедряет цифровые технологии, чтобы повысить эффективность управления и лучше понимать своих покупателей.

Алексей Пушкин, генеральный директор сети «Дежурная Аптека», описывал ситуацию более прагматично, сосредоточив внимание на проблемах роста. Он отметил, что ключевая угроза для региональных сетей сегодня исходит от федеральных игроков и электронных торговых площадок. «Конкуренция усиливается, но мы учимся быть более адаптивными», — сказал он, подчеркнув, что в таких условиях нужно не только защищаться, но и искать новые пути для развития.

Особый интерес вызвало выступление Василия Слепова, владельца аптечной сети «Здоровье», который поделился стратегией своей компании. «Наша задача — быть лучше, чем мы были раньше. Каждое следующее открытие должно увеличивать общую силу компании», — подчеркнул он. Слепов напомнил, что экспансия федеральных сетей началась давно, еще 15-17 лет назад, и с тех пор региональные игроки успели адаптироваться, выработав свои собственные стратегии противодействия.

Александр Черниченко, генеральный директор «Мьюз Медиа», добавил к разговору важную мысль о том, что в текущих экономических условиях одной лишь уверенности недостаточно. «Оптимизм — это, конечно, важное качество для лидера, но сейчас, возможно, необходимо более выверенно подходить к принимаемым решениям», — отметил он, подчеркивая необходимость взвешенности и расчетливости в сложившейся рыночной ситуации.

С этим согласился Сергей Мещан, директор головного офиса сети «Гармония здоровья». «Не стоит полагаться только на оптимизм», — сказал он. Мещан подчеркнул важность опоры на команду, технологии и проверенные бизнес-модели. «На этом фундаменте мы можем строить наше движение вперед», — заключил он, делая акцент на профессионализме и качестве как основе успешного роста.

Сессию, которая, несмотря на серьезные темы, прошла в легкой и непринужденной атмосфере, завершил Владимир Пархоменко, руководитель отдела развития и продаж Inventor Soft. Он представил инструмент автоматизации закупок и управления запасами: «Наш инструмент позволит оптимистам развиваться и расти, а пессимистам — оптимизироваться», — пошутил Пархоменко, вызвав улыбки участников.

Новые форматы, сервисы и технологии в «каменной» аптеке

Третья сессия прошла под модераторством Олега Гончарова, эксперта в области фармацевтического маркетинга и продаж, бизнес-тренера, ведущего канала Mediametrics. Основной акцент был сделан на том, как современные технологии могут оживить традиционные аптечные форматы, повысив их рентабельность и привлекая больше посетителей. Участники дискуссии, среди которых были Юрий Казьмин, генеральный директор «Дизайн Вектор», Игорь Хасин, директор программ стратегического развития, глава представительства в ЕС «Тонус», Станислав Черкес-Заде, генеральный директор Addrea и др., обсудили ключевые инновации, такие как внедрение Digital Signage и улучшение клиентского сервиса, которые помогают создавать уникальный потребительский опыт. Спикеры подчеркнули, что невзирая на консервативность традиционных «каменных» аптек, они открыты к изменениям и экспериментам, направленным на повышение эффективности и увеличение лояльности покупателей. Сессия завершилась выводом, что будущее аптечного бизнеса неразрывно связано с технологическим развитием и поиском новых форматов работы.

Спецпроект ГК «Р-Фарм» и ФК ЦСКА

Следующая сессия была посвящена специальному проекту Группы компаний «Р-Фарм» и футбольного клуба ЦСКА. В центре обсуждения оказался новый ритейл-проект аптечной сети Apotheka, поддерживающий спортивные и социальные инициативы. Особое внимание было уделено сотрудничеству с ЦСКА, направленному на популяризацию здорового образа жизни. Приглашенной звездой сессии стал легендарный футболист Алан Дзагоев, чье участие добавило значимости мероприятию. Завершилась презентация автограф-сессией с футболистом, которая вызвала огромный интерес у аудитории.

…На фоне стальных кораблей, или искусство управления малой аптечной сетью

После обеда участников ожидал модуль, посвященный стратегии управления малыми аптечными сетями, где обсуждались тонкости выживания и развития небольших, но независимых игроков рынка. Модератором выступил Олег Гончаров. Темой разговора стало сохранение конкурентоспособности небольших сетей в условиях давления со стороны крупных игроков. Сергей Демин, коммерческий директор «Аптечной сети 36,6», и Дмитрий Дубовой, генеральный директор УК АС «Фармия», поделились опытом управления малыми сетями, отметив важность поиска гибких решений, таких как франшизы и технологические инновации. Сергей Еськин из «ФК Пульс» и Евгений Коротков, ответственный за развитие сети «Фармика», обсудили адаптацию бизнес-моделей под текущие условия рынка, подчеркивая значимость кооперации и внедрения новых технологий.

Живите долго и процветайте. Роли и задачи государственных аптечных сетей

После кофе-брейка, где участники смогли пообщаться и обсудить промежуточные итоги, внимание аудитории было переключено на следующий блок, посвященный роли государственных аптечных сетей в современной системе здравоохранения. Специальная панель, организованная Ассоциацией государственных аптечных сетей (АГАС), раскрыла задачи и вызовы, с которыми сталкиваются государственные аптеки.

Модератором выступил Михаил Жирнов, исполнительный директор АГАС, который открыл обсуждение вопросами централизации закупок и участием государственных аптек в качестве единственных поставщиков. Среди спикеров были Андрей Герстнер, генеральный директор ГАУ Свердловской области «Фармация», и Алена Попова, возглавляющая «Губернские аптеки». Они поделились успешными примерами централизации закупок и внедрения новых моделей работы на региональном уровне.

 E-PHARMA. Еще одна дискуссия о том, как и куда движется аптечный e-com

Заключительная сессия аптечного саммита продолжила обсуждение тенденций и вызовов в области аптечного e-com. Модератор Виктория Преснякова, директор СРО Ассоциация независимых аптек, глава Альянса фармацевтических ассоциаций, направляла дискуссию, в которой участвовали представители как мультикатегорийных маркетплейсов, так и аптечных сетей и фармпроизводителей. Обсуждались доходность этого сегмента, регулирование, законодательные барьеры, а также морально-этические аспекты онлайн-продаж лекарств. Дмитрий Бельченко, управляющий партнер SIMB-AD, Эльдар Галеев, коммерческий директор «Ютека», Андрей Константинов, руководитель департамента маркетинговых коммуникаций и бренд-менеджмента СБЕР ЕАПТЕКА, Евгений Ружейников, генеральный директор «Здравсити», поделились своими взглядами на развитие онлайн-торговли, а также возможностями роста через digital-платформы. При этом особое внимание уделялось вопросам эффективности и долгосрочных перспектив этой формы дистрибуции.

После активного обмена мнениями участников ждал заключительный фуршет, где обсуждения продолжились уже в неформальной обстановке. Так завершился второй день саммита, который стал не только местом для глубокого анализа текущего состояния рынка, но и площадкой для выработки стратегий, которые помогут отрасли адаптироваться к новым вызовам и укрепить свои позиции в будущем.

Саммит оставил после себя ощущение динамики и готовности отрасли к изменениям.

От имени организаторов выражаем искреннюю благодарность всем нашим партнерам за их неоценимую поддержку и активное участие в 23-м Аптечном саммите. Ваше содействие и сотрудничество играют ключевую роль в успешной реализации мероприятия и в развитии аптечного рынка в целом. Мы ценим вашу преданность и профессионализм, которые способствовали созданию платформы для обмена опытом и обсуждения актуальных вопросов отрасли. Надеемся на продолжение нашего плодотворного сотрудничества в будущем!

Рекламодатель: ООО «Р-Конф» ИНН 9701165423 ОГРН 1207700441497 

Материал предоставлен пресс-службой 23-го Аптечного саммита «Новая аптечная реальность»