Проблема кадров и высшего образования остро стоит перед всем фармсообществом.
Аптеки испытывают дефицит кадров: работу в них выпускники фармацевтических факультетов воспринимают как место обучения перед поступлением на более престижную работу. Фармкомпании, куда так стремятся выпускники, вкладывают большие средства в обучение молодых специалистов — чаще всего это оправдано: дипломированные провизоры мечтают стать медпредставителями и бренд-менеджерами.

Реформы, направленные на модернизацию отечественной медицины, должны начинаться с изменения системы медицинского образования — от среднего и до последипломного медицинского образования. При этом основной задачей подготовки медицинских кадров в рамках новых госстандартов должна стать необходимость быстрой адаптации выпускника медвуза к профессиональной практической деятельности, т.е. формирование специалиста, который должен быть готов к самостоятельной врачебной практике. К сожалению, с 90–х гг. последипломная подготовка медиков стала самым слабым звеном в образовании отечественного врача.

В программе высшего фармацевтического образования очень много различных химий. Мы с коллегами удивляемся — зачем такое количество? Может быть, лучше делать упор на фармакологические знания? Ведь фармакология нужна провизору в первую очередь, но в вузовском расписании ее значительно меньше, чем химии.

Кадровый голод — состояние, знакомое фармацевтическому рынку, и наиболее болезненно он ощущается аптечными организациями. Что является первопричиной кадровой недостаточности, с острым синдромом непрофессионализма, характеризуемым дефектурой знаний лекарственных препаратов?

Наша компания уделяет большое внимание развитию и обучению сотрудников. В Boehringer Ingelheim запущен процесс Talent Management. Компания использует самые разные инструменты для развития своих сотрудников, начиная от типичных вводных тренингов, тренингов по препаратам, коммуникациям, работы с партнерами до долгосрочных стажировок специалистов компании в штаб–квартире для получения нового для нас опыта.

Новые сотрудники компании, которые еще вчера были студентами и выпускниками медицинских или фармацевтических вузов, получают такое же обучение в компании, как и остальные новички (даже с опытом работы).

Профессиональная подготовка провизоров и фармацевтов в учебных заведениях испытывает те же проблемы, что и вся система профессиональной подготовки кадров по всем специальностям в нашей стране. Прежде всего, это отсутствие практических навыков и изучения реально существующих бизнес–процессов в производственных, дистрибуторских и розничных компаниях. 

Цели и задачи современного фармацевтического образования должны отвечать потребностям государства, работодателей и общества в целом. Роль фармацевтических работников в системе здравоохранения — роль экспертов в отношении лекарственных средств, многократно подтвержденная совещаниями ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения), Международной фармацевтической федерации, Всемирной ассамблеи здравоохранения.

Наша компания тратит на обучение молодых специалистов сотни тысяч долларов в год. Каждый новый сотрудник «Новартис Фарма», независимо от своего возраста и профессионального опыта, проходит в компании ориентационный курс. Он включает в себя функциональные тренинги и мероприятия, знакомящие сотрудника со стандартами, этическими нормами и корпоративной культурой «Новартис». Кроме того, к каждому новичку прикрепляется опытный наставник, помогающий ему влиться в команду и максимально быстро раскрыть свой потенциал.

В свое время передо мной, как и перед почти полуторастами моих однокурсников, стоял нелегкий вопрос выбора — куда пойти работать после окончания обучения в вузе. Обилия выбора, надо сказать, не было, хотя мы еще застали нечто, возникшее на обломках системы распределения и по факту представляющее собой своеобразную ярмарку вакансий, когда всех желающих приглашали на беседу представители ряда государственных структур, в т.ч. нескольких военных складов, межбольничных аптек и т.п.

Недавно, беседуя с одной сотрудницей нашей компании, я спросил у нее о том, как она видит свою дальнейшую карьеру и профессиональное развитие. Молодая, энергичная девушка сообщила о своем желании получить второе высшее образование.

Кандидаты с высшим специальным образованием в компаниях холдинга могут претендовать на ряд должностей в различных его подразделениях, отвечающих за разработку лекарственных средств, их производство и продажу. Однако базовое образование не гарантирует наличия тех навыков, которые присущи специфике профессии. В нашей компании молодые специалисты проходят курс обучения, включающий как представление общей информации по компании, так и узкоспециализированное обучение.