Аптеки

Работник первого стола в аптеке относится к категории «помогающих» профессий, требующей не только фундаментального образования, но и высокого уровня эмпатии. Однако в последние годы отрасль столкнулась с парадоксом: даже идейные специалисты все чаще рассматривают смену профессиональной траектории. Что провоцирует выгорание и снижение лояльности у сотрудников первого стола? В этом поможет разобраться Олег Гончаров — бизнес-тренер, эксперт в области фармацевтического маркетинга и управления аптечным бизнесом.

Этап завершения продажи — один из ключевых во всем процессе отпуска лекарственных средств. Он может как подтолкнуть посетителя к покупке, так и оттолкнуть его. Именно поэтому специалисты призывают уделять этому этапу повышенное внимание и предлагают несколько основных приемов завершения продаж в аптеке.

Кадровый дефицит остается системной проблемой фармацевтической отрасли уже не первый год. По оценкам экспертов, нехватка специалистов варьируется в диапазоне 15-30%, однако точной статистики не существует: данные Федерального регистра медицинских и фармацевтических работников (ФРМФР), который ведется с марта 2023 года, не гарантируют, что все учтенные в нем фармработники действительно заняты по специальности.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 18 по 23 июля 2026 года.

Каждый работник первого стола не раз держал в руках рецепт, вызывающий сомнения: нечитаемый почерк, спорная дозировка, нелогичные комбинации препаратов. Как отличить допустимую оплошность врача от критического дефекта, делающего документ незначимым? И главное — как защитить себя от юридических последствий, вежливо отказав пациенту? Разбор этих вопросов провела Алсу Падыганова, врач-клинический фармаколог, доцент кафедры внутренних болезней Кировского ГМУ.

Значительную часть деятельности аптеки составляет ведение различных журналов, обеспечивающих контроль рабочих процессов. О видах журналов, их назначении и порядке ведения рассказывает Виктория Маховская, провизор, ведущий инспектор ААУ СРО «СоюзФарма».

Ресурсное состояние — это оптимальный баланс физических сил, эмоционального фона, мотивации и когнитивных способностей, позволяющий человеку эффективно работать, справляться со стрессом и получать удовлетворение от жизни. Важно понимать: быть «в ресурсе» не означает постоянно пребывать в приподнятом настроении или никогда не уставать. Речь идет о способности восстанавливаться и сохранять устойчивость даже в условиях высокой нагрузки.

Хроническая проблема фармрозницы — разрыв между профобразованием и жесткими реалиями экономического состояния аптеки. Участники конференции «Актуальные проблемы обеспечения качества лекарственной и медицинской помощи» сошлись во мнении: пока отрасль находится в идеологическом тупике, аптечный сегмент рискует потерять последних квалифицированных специалистов, превратившись в магазин здоровья без фармацевтической составляющей.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 11 по 17 июля 2026 года.

Чтобы аптечной организации эффективно подготовиться к проверке Росздравнадзора, необходимо провести аудит документации, оценить соблюдение нормативных требований, организовать внутренний контроль процедур и актуализировать данные в государственных информационных системах. Такой комплексный подход поможет оперативно отреагировать на визит инспектора и избежать нарушений обязательных требований. Ключевые аспекты подготовки осветила Ирина Викторовна Крупнова, начальник Управления лицензирования и контроля соблюдения обязательных требований Росздравнадзора.

В сфере пожарной безопасности в последнее время произошел ряд изменений. Теперь государство делает акцент на предупреждении пожаров путем усиления контроля за руководителями предприятий. Ужесточаются требования к соблюдению организациями законодательства о пожарной безопасности и возрастает персональная ответственность. О преобразованиях в данной области на рассказала Наталья Купкина, руководитель учебно-методического отдела экспертного центра «Медиатор».

Допродажи в аптеке балансируют между эффективным мерчандайзингом и административным правонарушением. Закон не запрещает советовать, но жестко пресекает условия, ставящие покупку основного лекарства в зависимость от согласия на сопутствующие товары. В чем разница между профессиональной фармконсультацией и навязыванием — на этот вопрос «МА» отвечает Сергей Заграевский, советник практики антимонопольного права и государственных закупок юридической фирмы «Залесов, Тимофеев, Гусев и партнеры».

Персонализированная медицина становится одним из важных трендов в здравоохранении, открывая возможность для терапии с индивидуальными дозировками и оптимальными лекарственными формами. Однако традиционная модель серийного производства по-прежнему ориентирована на усредненного пациента. Драйвером перехода к индивидуализированной фармакотерапии призваны стать производственные аптеки. В СССР такие учреждения были широко распространены и выпускали препараты по тиражируемым прописям, но с 1990-х годов их число неуклонно сокращалось. Ситуация начала меняться лишь в 2023 году с вступлением в силу закона, направленного на возрождение аптечного производства.

«МА» совместно с Ассоциацией «Национальный институт истории фармации» продолжает цикл статей «История фармации». Сегодня наш герой — Александр Петрович Нелюбин, чье имя известно каждому, кто хоть раз держал в руках учебник по фармации. Но за сухими строчками биографии стоит человек невероятной судьбы: он начинал аптекарским учеником, а стал создателем первой научной школы, изобрел знаменитый кровоостанавливающий раствор и открыл миру целебную силу Кавказских Минеральных Вод.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 4 по 10 июля 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не публиковал сведений об отмене государственной регистрации лекарственных средств.

Правильно собранная «отпускная» аптечка — это не «чемодан на все случаи жизни», а компактный набор средств первой помощи, подобранный с учетом возраста, маршрута, хронических заболеваний и рисков конкретной поездки. Для фармацевтического специалиста такая консультация — важная часть профилактики осложнений и рационального применения лекарственных препаратов (ЛП). Специально для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала особенности формирований аптечки для отпуска.

«МА» подготовили дайджест ключевых изменений в законодательстве, которые вступят в силу в ближайшие месяцы. В обзор включены вступившие в силу НПА, а также значимые инициативы, находящиеся на стадии общественного обсуждения.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 27 июня по 3 июля 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не обновил информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

За последние десять лет структура фармрынка несколько раз трансформировалась. На нее повлияли не только пандемия и геополитическая ситуация, но и развитие онлайн-сегмента и цифровых технологий, а также появление инновационных препаратов. Если в эпоху коронавируса это были иммуномодуляторы и антикоагулянты, то теперь двузначные темпы роста во всем мире демонстрируют семаглутид и его аналоги.

Обязана ли организация оптовой торговли (ООТ) лекарственными средствами (поклажедатель) вносить в реестр лицензий склад, принадлежащий третьему лицу (хранителю), как место фактического осуществления фармацевтической деятельности, если между сторонами заключен договор хранения лекарственных препаратов?

При условии, что хранитель имеет действующую лицензию на фармацевтическую деятельность, включающую в качестве разрешенного вида работ хранение лекарственных средств по конкретному адресу указанного склада. Склад хранителя расположен в другом субъекте Российской Федерации.

В России планируют переход на электронные рецепты для всех Rx-препаратов — бумажные могут стать недействительными. Как эта инициатива, принадлежащая Минздраву, будет реализована в условиях ограничения интернета и в удаленных населенных пунктах, где его вовсе нет, — большой вопрос. Но уже известно мнение фармсообщества о нововведении, которое озвучил опрос, проведенный со 2 по 22 июня на портале «Фарма РФ». В нем приняли участие 384 специалиста.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 20 по 26 июня 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не обновил информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

В России профессия провизора сегодня переживает парадоксальный этап развития. Формально это специалист с высшим фармацевтическим образованием, тем не менее в реальной аптечной практике его функции нередко сводятся к роли первостольника. Мировой тренд, напротив, демонстрирует противоположную траекторию: фармацевтический специалист все активнее встраивается в медицинскую команду как эксперт по лекарственной безопасности, фармакоэкономике, маршрутизации пациента и управлению терапией. Своим видением ситуации и перспектив профессии делится Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского ГМУ, постоянный автор «МА».

Необходимость дублирования информации о сотрудниках в федеральных реестрах — ФРМФО и ФРМФР, часто приводит к путанице: возникают расхождения в должностях, а штатное расписание оформляется с ошибками. Разберем, как работать с каждым реестром, чтобы избежать типичных проблем.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 13 по 19 июня 2026 года.

Работа аптечной организации охватывает комплекс взаимосвязанных процессов, регламентированных нормативными правовыми актами. Соблюдение законодательных норм позволяет учреждению качественно обеспечивать население лекарственными препаратами, а также достигать экономических и маркетинговых целей. Об основных аспектах деятельности аптеки рассказала на вебинаре Виктория Маховская, ведущий инспектор Ассоциации аптечных учреждений (СРО) «СоюзФарма».

Одной из причин ухода провизоров из аптечного сегмента является неудовлетворенность функциями и зарплатой, которые не отличаются от их коллег со средним профессиональным образованием. Провизор после семи лет обучения в вузе выполняет ту же работу, что и фармацевт с менее чем двухлетним образованием.

Ректор АНО ДПО «Сибирская фармацевтическая академия» Александр Гришин представил «МА» свою точку зрения о назревшей в фармрознице проблеме.

Этиловый спирт занимает особое место в фармацевтической и медицинской практике. С одной стороны, он используется как фармацевтическая субстанция, лекарственный препарат (ЛП), экстрагент, консервант, растворитель и технологический компонент при производстве лекарственных средств (ЛС). С другой — этанол относится к объектам повышенного государственного контроля, поскольку его оборот затрагивает не только сферу обращения ЛС, но и налоговое, лицензионное, антиалкогольное и контрольно-надзорное регулирование. Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, специально для «МА» разобрала актуальные аспекты обращения, учета, хранения и отпуска этилового спирта и спиртосодержащих лекарственных препаратов.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 6 по 12 июня 2026 года.

Федеральный закон № 28-ФЗ от 28.02.2025 с 1 марта установил запрет на полностью дистанционное обучение медицинских и фармацевтических работников (базовое и дополнительное профессиональное образование, повышение квалификации и переподготовка). Предполагается смешанный формат: теория частично остается дистанционной, а практика — отработка мануальных навыков и симуляционное обучение — будет проходить очно на базе аккредитованных образовательных организаций.

Фармацевтический рынок демонстрирует устойчивую зависимость от календарных и климатических факторов. Зимой и осенью традиционно возрастает спрос на средства от простуды и гриппа, к весне — на антиаллергические препараты и праздничный ассортимент, а летом — желудочно-кишечные и антисептические средства. Это подтверждает фундаментальное правило фармацевтического маркетинга: игнорирование сезонных факторов неизбежно ведет к потере прибыли и снижению лояльности потребителей. Специально для «МА» Анна Котлярова, доцент кафедры управления и экономики фармации Рязанского государственного медицинского университета, детально разобрала особенности сезонного продвижения.

По оценкам участников рынка, дефицит специалистов достигает 30%, причем от него страдают как розничное звено, так и производство. Одновременно снижается престиж профессии, а выпускники все чаще выбирают колледжи вместо вузов. Кадровая проблема стала центральной темой VI съезда «Национальной фармацевтической палаты», прошедшего в рамках конференции «Фарммедобращение 2026».

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 30 мая по 4 июня 2026 года. За указанный период Минздрав не обновил информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

«МА» подготовили перечень нормативных правовых актов (НПА), вступивших в силу в мае 2026 года, а также значимых законопроектов, находящихся на стадии общественного обсуждения.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 22 по 28 мая 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не обновил информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

Рецептурный отпуск — зона повышенной ответственности. Ошибка в сроке хранения бланка может обернуться не только претензиями проверяющих, но и крупным штрафом. Разбираем все нюансы: от рецептов на наркотические средства до электронных бланков и правил уничтожения.

Каким должен быть современный фармацевтический специалист? Безусловно, он обязан знать все об особенностях лекарственных средств, их производстве и отпуске. Однако реальность вносит коррективы: цифровые технологии стремительно проникают даже в те профессии, которые, казалось бы, находятся от них далеко. В фармкомпаниях и аптеках многие бизнес-процессы уже автоматизированы, поэтому сотрудникам крайне важно понимать, как работают современные ИТ-решения.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора за период с 16 по 21 мая 2026 года. За указанный период Минздрав РФ не обновил информацию об отмене госрегистрации лекпрепаратов.

Уже пять лет 19 мая свой профессиональный праздник отмечают фармацевтические работники, без которых немыслима система лекарственного обеспечения — от разработки до отпуска препарата.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 9 по 15 мая 2026 года.

Препараты, подлежащие предметно-количественному учету (ПКУ), являются строго регулируемой зоне ответственности аптечной организации.

О правовой базе, приемке, хранению и отпуску таких препаратов от приемки до отпуска по рецепту рассказывает Лариса Ивановна Гарбузова, доцент кафедры внутренних болезней, нефрологии, общей и клинической фармакологии с курсом фармации СЗГМУ им. И.И. Мечникова, председатель правления Фармацевтической ассоциации Санкт-Петербурга и Северо-Запада.

Фармрозница сегодня — один из самых сложных сегментов розничного рынка: высокая зарегулированность, острый дефицит квалифицированных кадров и постоянное давление на маржинальность. В таких условиях интересным становится опыт аптечных сетей, бизнес-модель которых привела к их устойчивому росту. Об ассортиментной матрице и ценовой нише, об инвестициях в персонал, победивших кадровый голод, рассказал «МА» директор аптечной сети «Магнит Аптека» Сергей Буйлов.

Фармацевтический ритейл на протяжении нескольких последних месяцев демонстрирует потерю игроков из числа несетевой розницы. Если год назад доля аптек этого сегмента, по данным аналитического агентства RNC Pharma, составляла больше 13% рынка, то сейчас не превышает 11%. Одиночные аптеки и локальные сети, состоящие из 2-3 точек, продаются. Математический расклад причин тренда представил на прошедшем в апреле 26-м Аптечном саммите финансовый директор аптечной сети «Ригла» Сергей Ступак. Спойлер: ситуация для таких аптек не улучшится.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 1 по 7 мая 2026 года.

«МА» подготовили ежемесячный обзор нормативных правовых актов (НПА), вступивших в силу в апреле 2026 года, а также значимых законопроектов, находящихся на стадии общественного обсуждения.

Прием на работу в аптеку включает несколько этапов: подготовку к оформлению трудоустройства, получение согласия на обработку персональных данных, подписание трудового договора. Однако всему этому предшествует самый важный этап — проверка кандидата. Работодатель проводит ее с целью оценить квалификацию, опыт и иные значимые сведения о будущем сотруднике. Умение проверить документы соискателя, задавать правильные вопросы и выстраивать коммуникацию с претендентом позволяет получить необходимую информацию и повышает шансы нанять грамотного квалифицированного специалиста. Специально для «МА» опытом такой работы поделилась Наталья Веселова, заместитель генерального директора по управлению персоналом Аптечной сети «Ригла».

Фармацевтическая отрасль — одна из сфер, где поколенческие различия заметнее всего влияют на поведение сотрудников, их мотивацию и ожидания от работы. Специально для «МА» Ярослав Андриенко, управляющий консультант практики «Здравоохранение» компании «Антал Таланты», поделился опытом: как рекрутерам и HR-специалистам выстраивать эффективные стратегии подбора и удержания разновозрастного персонала, а руководителям — формировать слаженные коллективы.

Обзор отмены регистрации, отзыва, приостановления и возобновления применения лекарственных препаратов и медицинских изделий на основании данных Росздравнадзора и Минздрава РФ за период с 25 по 30 апреля 2026 года.

На фоне ухудшения состояния всей российской розничной торговли из-за ужесточений налогообложения в 2025-2026 годах фармрозница медленно, но верно растет, чувствуя себя в относительной безопасности. О состоянии заключительного звена лекарственного обеспечения говорили участники недавно прошедшего «Аптечного саммита 2026».

Проблема выживания небольших аптечных сетей и одиночных аптек с каждым годом становится все острее. Федеральные игроки продолжают консолидировать рынок. Есть ли в этой системе место для малого и среднего бизнеса? Какие инструменты реально привлекают трафик в 2026 году, почему аптеки превращаются в пункты выдачи заказов и за счет чего региональные сети могут зарабатывать как федералы — в интервью «МА» рассказал Акоп Варпетян, директор по развитию ГК «АСНА».